摘要：随着互联网时代的快速发展，大数据在各个领域都有广泛运用，在大数据背景下互联网技术的发展催生了智慧社区，它是以云计算、物联网和移动网络为基础依托而建立起来的一种新型社会化信息服务模式。本文通过研究国内外相关文献及理论知识来分析国内智慧城市发展现状以及存在问题，在此基础之上结合实际情况提出相应建议和对策以供参考借鉴，以促进我国智能小区与传统信息化系统之间有效融合，提高居民参与性、舒适度以及安全保障水平的同时实现大数据下的高集成应用目标等，从而更好地发挥出其在推动社会进步中应有作用。

关键词：大数据环境;智慧社区

一、引言

在大数据环境下，智慧社区建设是离不开专业人才的，因此必须加强对智能技术、应用技能和管理能力方面的培训，培养高素质专业化人才。由于我国人口基数较大且文化程度较低等原因，导致了我国现阶段对于信息技术相关知识掌握不足与缺乏经验的情况发生严重影响到在实际生活中运用先进设备进行信息化工作，这也是制约大数据下智慧社区建设发展重要因素之一。同时智慧社区建设过程中专业人员的作用十分重要，必须加强对专业人才队伍培养和使用，首先要提高企业内部员工对于新技术、新设备以及先进应用知识学习与培训力度;其次是政府相关部门制定统一标准规范行业发展秩序并定期组织技能竞赛活动开展工作等措施来保障智能化平台能够正常运行及维护;最后还应该通过建立健全激励机制，鼓励优秀的智慧社区建设团队成员积极参与到社区智能服务之中。

二、智慧社区建设的重要性

随着我国经济的快速增长，互联网、物联网技术与智能化水平不断提高，在各行各业中都得到了广泛运用，而大数据时代下智慧社区建设作为一种新型发展模式和新形势出现对传统管理方式产生着冲击。智慧社区建设是大数据时代背景下的一种新型城市管理模式，在一定程度上能对我国传统政府、企业和社会组织产生积极影响，同时也会促进经济结构调整与产业转型升级。首先要建立起完善且行之有效的制度保障，通过制定相应政策法规来约束和约束各单位人员行为规范;其次需要有一套合理科学并且切实可行可操作性强以及能够反映实际情况又符合自身发展状况的管理体系及运行机制等支撑系统和平台。在大数据环境下我国智慧社区建设正处于发展阶段，在这一背景下如何建立起完善的制度保障体系是当前亟待解决问题，首先需要明确的是要从宏观角度出发来构建一套符合国情、适应中国特色社会主义和谐社会;其次也需对顶层设计进行科学合理规划;再次还应加强相关法律法规政策研究制定工作;最后还要注重人才培养机制和激励约束机制等方面的建设与健全[1]。

三、智慧社区建设遇到的问题

（一）信息安全问题

信息安全问题是智慧社区建设过程中最主要的核心问题。在大数据环境下存在着各种网络黑客通过计算机技术对用户进行恶意攻击，盗取个人隐私信息等，这些不法分子利用虚假网站、软件漏洞或木马程序入侵他人电脑系统及主机实施病毒破坏行为从而窃取商业秘密和客户资料，甚至有一些犯罪分子直接将自己掌握的重要文件转卖给其他人非法获得使用权限后再用于非授权操作中，造成数据泄露与泄密问题严重后果。目前我国网络安全防护系统存在着信息共享机制不健全，缺乏统一标准、规范，以及技术和资金上投入不足等原因导致了大量非法用户访问互联网时容易被拦截使用，同时由于互联网本身具有开放性和共享性特点，在使用过程中可能会受到不同程度上的攻击;其次就是木马程序入侵等人为因素导致数据丢失、被篡改造成损失等等问题;最后还有的是黑客技术手段对系统进行破坏以及不法分子利用信息工具实施犯罪行为，这些都极大地影响了社区用户体验感及安全防护能力，也严重威胁着智慧社区建设工作开展效率和质量[2]。

（二）应用信息素养

智慧社区建设的最终目的是提高服务质量，在信息化时代信息素养显得更为重要，因此在大数据环境下开展信息技术培训课程成为当前急需解决的问题。智慧社区建设离不开人才，在大数据环境下对高素质的信息化专业人员提出了更高要求。首先要加强在职员工信息技术知识培训，通过定期开展网络学习、岗位实训等活动提高其应用信息素养;其次是鼓励有条件的高校开设相关课程或平台来培养学生运用先进技术进行创新性思维能力和实践操作技能;最后就是建立完善激励机制激发人才潜能，促进企业与个人双赢发展局面形成双方共赢优势互补关系，同时也可通过多种渠道引进先进技术手段为智慧社区建设提供支持作用，最终提高大数据技术在决策领域中应用能力，促进社会经济发展。

（三）智慧社区推广

在大数据环境下智慧社区建设的发展需要大量专业人才来支撑，而目前我国对相关领域研究不够重视且许多地方政府都缺乏相关技术和管理经验，因此必须加大力度培养具有丰富技术和实践能力强、管理水平高以及熟悉信息技术等方面综合知识与技能的综合性人才，同时积极引进国内外优秀企业入驻到国内知名高校中进行合作学习，通过借鉴其先进理念及成功案例促进自身进步从而更好地推动社区建设发展环境下的智慧城市平台应用模式创新，为今后我国智慧智能化建设提供强大基础保障，通过智能化和信息化技术手段构建起一个更加高效、便捷、安全可靠地服务平台。

（四）缺乏专业技术人员

在大数据时代背景下智慧社区建设的过程中存在着一定数量的专业技术人员，而对于企业来说缺乏对技术研发人才、具有创新精神和管理水平高素质员工等方面都需要大量投入，但就实际情况来看大部分公司并没有足够重视这一点，一方面我国缺少具备相关知识与能力以及综合实力较强与综合性强且能提供更多智慧社区建设服务平台的专业性人才，另一方面企业对于专业技术人员缺乏有效激励机制。同时由于我国目前缺乏高素质、高水平的社区管理和服务人员，在很大程度上制约了企业智能化发展，随着大数据时代来临对信息技术行业提出更高要求，因此要想更好地推动企业信息化工作开展就必须建立起一支高效优质又具备创新精神且具有丰富经验与能力强性业务骨干队伍，也应该制定相应激励机制来鼓励员工积极主动参与到智慧社区建设中去，提高其主人翁意识和责任感[3]。

四、大数据下智慧社区的建设

（一）构建终端感知层

大数据的海量性、多样性与社区信息服务模式的灵活多样等特点，使得终端服务层在智慧城市建设中尤为关键，大数据的海量信息在智慧社区建设中应用层是一个极其重要的内容，因此需要构建终端感知层，利用智能化设备实现对各种资源获取、加工与处理，通过手机等移动网络设备接收来自于互联网平台上采集到各类信息和传输至云存储服务器，通过物联网与宽带技术将这些收集到的数据进行整合分析以达到有效共享目的;同时也可以在大范围内实时监测社区环境变化情况并及时作出相应回应，从而提高智慧社区建设效率及质量提升能力。首先是借助无线网络将社区中各单元间联系起来，依托智能设备如移动通信网或卫星定位系统，在智慧社区建设过程中以GIS为基础平台建立起大数据库与云服务平台相连接实现对信息进行共享和处理;其次是建立统一平台，将不同地区、不同时期及区域作为一个整体来制定相应标准规范;最后是建立统一应用架构，通过网络连接技术为各个节点提供接入服务系统和交换资源接口等服务系统功能模块实现一体化协同运作。

（二）构建网络互联层

在智慧社区管理服务部门的建设中，主要任务为实现网络互联，构建起覆盖全国范围、支撑城市基层工作基础和提升信息化水平。首先要加强对各平台之间数据交换与共享，通过建立一个统一、高效、透明的电子信息系统可以提高办事效率，规范各个平台间资源整合;其次是在大数据环境下进行信息安全保障机制设计以保证系统内用户隐私保护能力及个人人身财产安全性，实现信息共享和交换机制与资源共建共享;再者就是要做好智慧社区管理服务部门的基础设施建设，包括网络接入、宽带配置以及移动支付等基础硬件设施设备;最后要注重人才培养与技术创新并举以重任来推动其发展进程。

（三）构建智能应用层

在大数据时代电子化、信息化的发展为智慧社区建设提供了技术支撑，同时智慧社区建设是一个庞大的工程，而构建智能应用层非常关键，因此对专业人才培养成为提高智慧城市建设水平和服务能力的关键。人才是智慧社区建设的重要支撑，在大数据环境下专业人员对信息技术、智能设备及应用软件等知识进行培训，培养高素质复合型技术骨干队伍，通过建立完善的激励机制和晋升制度来吸引更多专业性强、经验丰富老员工加入到智慧社区中去，为使他们充分发挥出积极作用并提高其工作能力与水平提供有效保障措施可以制定一套行之有效地考核标准并定期公布出来以作为薪资福利待遇发放依据[4]。

（四）加强对专业人员的培养

随着大数据时代的到来，智慧社区建设人才需求量越来越多，如何培养出更符合社会所需要、满足企业发展要求和具有高素质的专业性技术团队是当前急需解决难题，因此对在职人员进行培训和提升显得尤为必要。首先要提高员工职业素养。在企业中建立健全完善合理有效机制来培养高素质专业性复合型人才;其次通过多种方式让更多优秀管理骨干参与到公司决策层及基层工作中去并为其提供学习进修机会与发展平台等，从而不断丰富自己团队成员的知识结构、能力水平以及思想道德水准等等各方面能力;再者可以通过招聘引进相关技术、知识和技能较好的年轻人来担任智能设备维护工作;最后应加大对现有维修技术人员进行定期培训及考核制度与奖励机制建立并完善相应激励政策以促进他们更好地为智慧社区建设贡献力量。

五、总结

随着时代和科技进步，人们对互联网、物联网等新技术越来越关注，在这些新型信息技术逐渐应用到生活生产当中，同时也推动了城市数字化信息管理水平的提升以及智能建筑数量增加。通过对大数据背景下的智慧社区建设问题进行分析可以发现人才队伍培养存在着诸多问题，在信息化时代下我国大部分城市还未普及计算机网络化以及信息资源整合能力等方面都有不足，或者缺少高素质信息技术人员和管理技术骨干力量薄弱并且存在高级管理人员和优秀员工不匹配的现象，等等一系列情况导致这些人才队伍建设工作难以取得突破性进展，为此要加强专业技术人员培养力度，提高其综合实力水平。在大数据时代背景下我国社区建设面临着新的机遇与挑战，要想促进智慧城市健康发展、实现“中国梦”目标和国家长治久安和谐社会构建就必须加强相关方面研究建设，为智慧社区建设打好坚实的基础。

参考文献

[1]肖春早.大数据环境下的智慧社区建设研究[J].计算机产品与流通，2018：131.

[2]樊静静.大数据背景下大理城区智慧化货运配送体系构建研究[J].物流科技，2020：34-35.

[3]李志飞.初探大数据支持下智慧城市建设[J].通讯世界，2020：86-87.

[4]谢强.大数据时代智慧城市的建设与发展[J].中国管理信息化，2020：160-162.