摘要：智慧型养老模式的出现和推广越来越受到人们关注，尤其是在大量年轻人思想意识逐渐开放的情况下，鼓励更多老年群体尝试接受社会养老服务，因此，更加需要在提供服务时注意服务人员的专业素质和专业能力，逐渐将互联网技术大量普及到更多老年人的生活中，实现线上和线下医疗护理和养老服务的综合供应，力求得到全社会老年人群的认可。本文主要分析基于“互联网+”的智慧养老模式构建。

关键词：智慧养老;互联网;智能化模式

引言

老年人在养老服务方面提出了更高要求。目前，老龄化程度逐渐加深，过去所开展的各种养老服务模式，受到传统观念和服务效果影响，很多老年人没有从中享受到良好的服务、关心、照顾;而智慧型养老方式的出现，受到广泛关注人们的同时也存在一定缺点，需要得到政府部门切实分析并解决其中存在的问题。

1、“互联网+”养老模式框架图

根据调查的目的和内容，我们以广西为中心进行了小组调查，调查方法主要以网络互动为基础，并辅以试卷和分析问卷。通过研究，我们得到了所有关于“互联网+”养老金的要求。收集了511份问卷和500份有效问卷，有效比例为97.85%。研究表明，大多数人认为，老龄化社会中的“互联网+”模式可以满足大多数老龄化社会的需求，满足当今社会的需求。“互联网+”互助应用程序的可行性和对老年人的社会认可很高，人们对这种应用程序的期望很高。考虑到目前的社会发展状况，人们对这类应用程序提出了全面的功能要求，这主要反映了应用程序希望与医疗机构和社区组织合作并提供医疗保险服务在上述研究的基础上，团队为老年人建立了一个基于互联网的相互支持模型。整合式资料平台，可连接网际网路、医疗服务、老人服务及家庭成员。透过网际网路资料整合，我们可以提供日渐老化的支援。图中显示了特定的状态。

2、智慧养老所面临问题

2.1没有形成良好规模

虽然经过统计智慧健康养老产业在规模建设方面正在持续增加，但智慧养老这一产业受到不同地域环境的影响，出现了不同程度的差异。现阶段所出现的改造成本高以及专业人才稀缺等问题，也是限制大部分中小城市建设老年智慧社区的主要条件，在智能化项目的覆盖率和种类数量方面也仍有发展空间，距离全面覆盖的工作目标还需要花费较为漫长的发展时间。

2.2有效服务界定存在模糊问题

智慧养老服务平台在现阶段所选择的试点区域存在条件差异性，不同的市区、乡镇、村居在提供服务时，需要根据不同老年人的困难，处境和实际需要推荐和提供各项服务。比如在现在选定的区域中，包括了城市区域和村居范围所在范围，养老资源的实际存有量并不平均，而且所有老人的居住情况过于密集或分散，对工作的正常开展和推广都有一定影响。服务提供者需要根据不同老人的健康情况和日常生活需求，定制特色居家养老服务的实施方案和工作内容。在对部分工作人员进行了解和访问后大致可以看出，大部分工作员工对智慧养老服务平台的包括内容、体系以及工作角色等方面都没有比较良好的清晰认知，不但对整体平台设计和推广工作产生了明显阻碍，还会在与相关单位进行合作和服务产生影响，对平台服务的优化发展形成了限制条件。

3、改善措施

3.1加大政府扶持力度

大力培养专业人才，提高服务能力，缺乏专业医疗护理人员，是现阶段医疗护理结合发展的重大问题。地方政府应加大对专业护理人员培训的投入，提高专业护理人员的专业技能，培养老年医学治疗、康复和护理方面的专门人才，在高校和职业技术学校设立相关的老年护理专业，为各级医疗护理结合提供人才，为老年人提供更好的服务，使他们健康地步入老年。扩大供资渠道，开辟多种供资方式，增加政府财政支持，增加医疗护理设施的资本投资。

3.2提升科技设备的适老化程度

与品种丰富、方便老年人的国外老年产品市场相比，中国的智能产品是这个市场上老年人供求不足的一种生存方式，这也与中国主要针对中、年轻消费者有关。因此，有必要加强IT应用设计，开发专门针对老年人需求设计的智能产品和设备，通过对现有智能系统控制设备的老化改造，提高资本人寿保险公司产品和生产设备的“智力水平”。一方面，要加强智能老龄产品的研发和设计，通过构建和优化智能老龄平台充分利用互联网和大数据信息技术，实现智能老龄信息的连接和通信，使各方信息链接畅通。另一方面，政府应建立和完善相关的奖惩制度，通过保护产权促进竞争，鼓励中小企业投入更多资金和精力，研发更适合老年人需要和特点的智能技术和设备，推动创新型企业的创新研发。

3.3加强互联网平台的建设

随着网络技术的发展和信息技术的普及，智能健康的老年护理成为需要加强网络信息技术支持的趋势。但是，中国的老年人对互联网的了解很差，有的甚至没有接触到互联网。构建老年网络环境和良好的网络秩序是发展智能健康养老经济的重要前提之一。一方面，有必要为老年人开发简单易用的应用程序和智能电子设备。电子设备不仅包括手机、计算机、便携式设备，还包括交互式视频监控系统、远程血压测量仪、远程血糖测量仪等。电子设备发送的信息可以准确、及时地与互联网上的医疗护理服务平台同步，也可以通过4G移动电话、WEB服务云计算、智能计算等互联网技术同步。同时，在社区或智能健康的老年护理机构开展学习课程，为老年人提供电子设备和互联网操作方面的教学。另一方面，鉴于老年人面临网上欺诈的问题，应全面监控和保护网上的个人信息，建立和加强基本数据库系统，制定保护老年人利益的相关法律法规，防止老年人信息泄露或由此造成的财产或精神损失。

3.4完善服务系统评估与监督机制

利用家庭护理的“互联网+”系统，关注跟踪社区老年人发出的需求信号，把握和把握社区老年人群体的需求，把握老年人护理需求不断变化的趋势，促进双方的动态供需平衡。各部门应完善老年护理服务综合监测系统，并“双随机开放”，对家庭护理服务平台和服务“互联网+”的各个方面进行执法检查和监测。同时，社区内的每一位市民，结合“政府公共评估”制度，可随时参与互联网+家庭护理服务的评估，构建强大的群众监控系统，完善互联网+家庭护理服务行业的评估和监控机制，确保高效有序的服务。政府还应制定奖惩政策，为网络上的社区家庭护理行业提供激励机制，激发社区护理市场主体的活力。

结束语

伴随着人口结构的巨大变化，如何更好地满足老年人口不断增长的需求问题成为中国不容忽视的重要社会问题。当前，医疗与老年护理相结合的常见形式已不能再适应老年人群体及其家庭的个性化服务，而互联网则为医疗与老年护理领域提供了更方便、更高效、更专业的医疗护理服务，加快了医疗与老年护理相结合方式的供给方改革。但是，网上医疗护理与老年护理相结合的模式绝非十全十美，其问题和弊端也在试点项目和推广过程中显现出来。这要求政府和有关部门贯彻、公布和实施相关政策，推动企业前进，发现经营中的问题，不断完善，人民敢于尝试新事物，提出良好建议，供方和需求方应共同努力，积极推广和发展网上老年护理结合模式，建立适应中国国情的老年护理结合模式。

参考文献

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