摘要：本篇文章依据当前电力营销情况，围绕电力营销管理问题解决和创新改革，从做好营销管理定位和营销管理优化两个方面展开探讨，以期对电力企业营销改革有采纳价值。

关键词：企业;电力营销管理;突出问题;优化对策

引言：电力营销极为重要，通过与市场相关的营销活动，可满足电力消费多元化需求，同时可提高市场占有率，为电力企业不断发展提供动力。新时期电力市场有较大变化，部分电力企业电力营销管理却未能跟上发展脚步，不利于电力营销目标达成，故而要做好相关研究，优化电力营销管理。

一、做好电力营销定位

（一）以市场与需求为导向

电力营销管理至关重要，是电力企业经营产生经济效益重要部分，对于企业发展影响大，故而当前要提高电力营销管理水平和质量。首先要做好电力营销定位，确保科学和准确，起到良好导向与引导作用。新时期各种新能源出现，市场竞争激烈，从卖方市场转向买方市场。电力营销只有契合电力消费需求，才能促成合作和购买，以达到拓展市场目的。基于电力市场的重大变化，电力营销管理需要从根本上转变观念，构建以市场为导向，以实际需求为导向的营销管理模式[1]。

（二）坚持基本原则

电力营销管理面对复杂变化，在实际营销管理与创新调整之中，应当坚持基本原则。当前电力营销管理要以电网为基础，根据电网实际情况与改造的情况，做好相关工作的处理，促进供配电与市场需求吻合，突破电力营销瓶颈，满足实际用电需求。电力营销管理需要坚持技术支撑[2]，在自动化、数字化、智能化发展的当下，应根据电力企业实际状况与电力营销需求，引入和有效应用计算机网络技术、信息技术、通信技术、智能技术等，促进各个方面高效运转，以及实现全方位信息与智能化管理，并及时监控和根据反馈优化。这种情况下电力营销管理效率会提高，并且可在技术保障之下，全面提升电力营销服务质量。

二、电力营销管理优化策略

（一）完善营销管理体制与制度

新市场环境下电力营销增强有效性，应以体制与制度作为抓手，通过完善相关方面推动电力营销管理。除了设立专门电力营销部门，还要明确工作内容，从过去主要集中在用电管理和营销业务，进一步拓展，涉及到营销规划、市场预测、营销管理、营销决策、电力销售、业务发展、产品创新、品牌营销等，系统和全面开展工作和进行管理[3]。电力营销管理确定总体目标，然后根据不同部分合理规划，并形成若干营销管理分目标。根据营销管理实际情况分配目标，落实营销管理职责，一定要明确工作范围与要求。电力营销管理职责具体化情况下，合理确定营销管理考核指标。对营销管理全过程监督，依靠技术系统，了解和营销管理有关工作落实情况，全方位监督与评价。动态获知营销管理情况，掌握问题指导调整。

（二）增强电力营销管理针对性

当前电力营销以市场为导向，应做好市场分析。可借助电力营销管理系统，以及与企业其他系统连接，全面搜集和电力营销相关的数据信息。电力营销人员借助大数据，对用电需求进行分析，需细分市场，根据所掌握消费者信息，分析不同群体用电特点和需求，以及业务需求等。在此基础上对消费者需求进行预测，并要进一步挖掘潜在需求。根据掌握情况科学决策，制定电力营销计划，有针对性进行电力营销，实现供求的有效对接，电力营销市场占有率会提升。随着环保理念深入人心，清洁无污染能源成为首选，电力营销管理要明确这个方面变化，依据现在的能源政策，积极展开能源结构调整，开发环保和节能技术与产品，以顺应发展趋势促进长远发展。

（三）提高营销管理技术水平和服务质量

完善电力营销管理信息系统，对相关部分进行全面监控，并实施动态化管理，根据变化不断调整和优化。加强对电力营销管理人员培训，强化信息系统操作技术水平，同时应增强数据采集、分析、挖掘等能力，促使可从获取信息中掌握电力营销不足和进行市场预测，为电力营销管理决策提供依据和促进管理改进。电力营销管理要提高营销服务质量，既要在电力营销前造势，除了地推活动外，加大网络、新媒体、微信平台宣传，扩大营销信息覆盖面。电力营销可考虑到现代人对办理业务方便快捷需求，营销业务咨询开通网上渠道，可直接通过下载软件在线选择和办理业务，比如缴费。电力营销要重视售后服务，通过电话、网络渠道等，了解情况和根据反馈意见及时安排人员处理，提高消费者对于电力营销满意度，以增强相互之间粘合力。电力营销树立品牌意识，在消费者心中建立良好形象，后期电力营销也就能更好进行。

二、结束语

综上所述，电力营销管理在电力企业具有重要地位，是电力企业实现既定经济目标的关键。基于电力营销管理重要性和管理现状，应当从电力市场发展变化出发，坚持以市场和需求为导向，全面对接消费者对电力产品和服务需求，以达到提高市场占有率，助力电力企业持续发展目标。

参考文献

[1] 杨炳荣. 对当前电力营销管理的几点思考[J]. 企业改革与管理， 2019（12）：1.

[2] 金友民. 基于当前电力营销管理的几点思考[J]. 低碳世界， 2016（31）：2.

[3] 陈丹. 关于电力营销管理的几点思考[J]. 城市建设理论研究：电子版， 2019， 000（022）：1819-1820.