摘要：电力企业要进行有效营销，首先要在发展过程中了解市场规律，在公司内部实施有效改革，采用新媒体技术和不同的市场视角进行有效营销。加强电力企业升级改造，使电力企业的发展与时代相接轨，通过这种方式能够促进电力企业的整体发展质量，使其能够与国际优秀电力企业竞争。

关键词：市场经济;电力市场营销

引言

为进一步推动电力行业发展，国家开始推进电力企业体制改革，参与市场竞争，创新内部管理体制和企业运行机制。现有的国有电力公司思维局限，对市场营销等与公司发展相关的重大事项不敏感，导致企业内部营销环节相对薄弱，在电力市场竞争日趋激烈、亟待开拓新的用户市场的时代背景下，电力企业应该认真分析实际问题，积极探索解决途径，以促进自身发展。

1、电力市场营销的特点

电力行业不同于其他行业，产品不同，营销方式也不同。电力营销是围绕电力资源展开的销售活动。需要注意的是，与其他行业的产品不同，电力行业的产品不是有形产品，而是由电力公司生产，通过电网传输，经过相关流程，最终交付给各自的电力用户。在电力传输过程中保证用户的电力需求，需要保证各个环节能够正常工作，因为一旦有任何一个环节出现问题，将会导致后续其他工作无法正常开展，最终会影响用户的用电需求，降低整体社会效益，同时会在一定程度上阻碍企业的发展，因此，这就体现出电力营销需要具备很强的连贯性。不仅如此，由于电力资源自身的性质，导致其不能大量储存，否则将会造成一定安全事故的出现，因此，为了在实际输送过程中避免各种各样问题的发生，在开展具体活动时，必须要在紧密的时间内完成各项活动，这就体现了电力营销的紧密性。除此之外，随着社会的不断发展，为了更好顺应当下发展趋势，电力行业做出了一定改变，运行模式转变为激烈的市场竞争，由于该行业具备一定的特殊性，企业要想获得更高的利润，需要具备更多的电力用户，为了保证能够拥有更多的用户，企业就必须要提高自身的服务能力，这样才会提高用户的可信赖度，从而保证企业的自身利润，这就是电力营销的服务性。

2、电力市场营销的问题

一个企业的发展离不开专业的技术人才，而专业的技术人才是电力市场背景下现代发电企业发展的主要动力，对电力市场的优化优化极为重要。电力公司的市场经济。新时代背景下，信息技术在互联网上的应用不断被推进。所以对于电力企业来说，需要具有足够的专业技术人才来开展电力企业的市场营销优化，这样才能保证互联网技术应用于其中。但就目前来说，我国大多数电力企业在运行过程周期，总体运行质量有待进一步提升，多数是凭借以往的运营经验来开展新时代背景下的营销活动，市场推广模式需进一步优化。目前大多数电力企业能够意识到大数据的重要性，也能制定出电力营销机制，其效果却不够理想，这是因为电力企业没能做好监督营销管理的工作。部分企业的内部结构十分复杂，好的营销手段没能尽早被决策者知晓，实施起来困难重重，出现问题的原因同样没能得到很好的反馈，从而使国内电力企业营销工作的效率普遍偏低。使用大数据的营销工作不具备合理有效的审计，其审计制度也不够完善，部分企业甚至不具备独立的机构来展开审计工作，审计人员也不够专业，无法科学地完成营销监管工作。

3、市场经济条件下电力市场营销策略

3.1、加强营销风险分析

执行这些风险管理和控制任务并分析这些营销风险是整个工作流程的重要组成部分。相关员工在进行风险分析时，必须以客观的态度，进行科学理性的分析，充分了解和执行当前整体市场和竞争环境的进展情况。根据实际工作成果开展相应的研究工作，对于分析结果具备一定借鉴经验，有利于在开展营销活动中避免各种各样的风险，提高实际工作效率。除此之外，相关工作人员还需与专业人士及时沟通、交流，对于实际工作的相关情况进行分析，提前预想可能会出现的风险和问题，保证实际工作的连贯性。开展相应的风险分析工作，可以对实际风险进行充分了解，在一定程度上可以选择更加科学的风险管控工具开展实际工作，从而可以有效降低风险，具体包括：风险转移、风险转换等，根据实际情况选择合理的管控工具，从而可以有效降低相关企业的损失，维护正常的行业秩序。

3.2、加大市场扩展力度

当前，现代电力市场和经济形势在不断变化，电力企业为了适应瞬息万变的市场需求，必须加强自身体制改革，在进行改革时，要以市场拓展为重点，尽可能在电力市场中，从多个角度提高电力企业的市场规模，例如，现代化的电动汽车和电瓶车等，通过对这类市场的进一步拓展，能够使我国电力企业的市场占有率得到进一步的提升，电力企业需要根据市场方方面面的需求变化来进行调整，建立灵活的营销策略，并且建立完整的战略部署，始终将优质的电力产品提供给市场，不断丰富电力企业所展开的服务手段，这样能够从更深层次的角度了解客户对于电力产品的需求，并且在市场上引导客户建立良好的电力消费有关，使用户对于电力产品的了解更为深刻，通过这种方式有助于使客户的满意度得到进一步的提升，有助于促进电力企业的营销形象。

3.3、营销与服务相结合

电力企业提升服务质量不仅要提高供电服务的质量，而且要提高营销服务的水平。营销本身就是服务业务的一种，电力企业的营销过程也应加入服务意识，以服务业的标准去提升自身营销水平。首先，电力企业应强化自身产品服务质量，打造品牌效应;其次，打破传统营销思路，以用户为中心重构电力企业服务体系与营销机制，强化营销人员的服务意识;同时，深入调研电力市场，选择恰当的促销方式和营销方式强化用户对电力企业的认识，并激发和挖掘更多潜在用户，提高电力企业知名度与影响力，进一步拓展用户市场。

3.4、电费回收管理

一种回收电费的创新方式。供电企业改变原有的收费模式，充分利用支付宝、微信、国网等在线支付平台，创新创新灵活的电费收缴方式，拓宽电费缴费渠道，满足不同客户的缴费需求。扩大。组。同时，在供电区附近安装了多台自助缴费机、POS机和电费计费站，方便不熟悉互联网的中年客户就近支付。对用电能量大的客户，可釆取分阶段收费的方式降低电费回收的风险。对农业排灌用电，以及新建小区的居民用电，推广安装预付费卡表，通过“先付费，后用电”的方式，提高电费的回收率，将事后的欠费风险变为事前的可控防范，最大限度地降低电费风险，化解因拖欠电费而引发的一系列问题和纠纷。同时，通过网上、线下触摸屏等查询平台，实现电费信息公开透明，方便客户随时查询用电、办电信息。建立电费回收信用评价制度。倡导建立客户交费诚信黑名单，对列入欠费黑名单的居民用电客户，优先使用预付费卡表实行预购电，有效防范电费拖欠风险。对列入黑名单的企业客户，在办理用电业务时，应对客户资质加强审核，及时了解客户的生产经营状况。

结束语

当今社会，随着经济建设进一步深入，科学技术的不断发展，人们生活质量得以改善，在一定程度上提高了对各行各业的要求，同时电力企业也应抓住时代机遇，引入信息化技术与现代营销理念，将电力行业的环保理念、技术创新等与电力产品的市场拓展相联系，努力提升服务质量，适应时代发展。

参考文献

[1]王坤福.新形势下电力市场营销体系问题研究和探讨[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2020（12）：90-91.