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摘要：随着我国市场经济的迅速发展，企业在不断发展壮大的同时，开始进入研发创新、深化企业管理水平的新阶段，并提出对产品整个开发过程中时间、成本、质量、人力资源等进行协调控制的新要求。PLM系统的管理覆盖产品的整个生命周期，它能够帮助企业研发创新，提高产品管理的能力。因此，越来越多的企业将PLM的实施作为企业信息化战略的重要组成部分。

关键词：制造业;PLM系统;项目管理

1.研究的目的及意义

企业保持竞争力的关键在于创新，而自主研发更是创新的主要途径。同样，现阶段网络和信息技术的发展，也为制造业的创新提供了更好的平台。项目管理理论、产品生命周期（PLM）管理的实施，是制造业信息化的趋势。

PLM（Product Lifecycle Management）产品生命周期管理，作为企业信息化中重要的一个环节，从市场的角度且以整个生命周期内产品数据集成、协同管理为基础，研究产品在其生命周期内从产品策划、设计、制造到销售等一系列过程，旨在尽量缩短产品上市时间、节约成本、满足用户的个性化需求，为企业提供支持产品快速设计和制造优化的管理平台。

2.K公司PLM系统实施方案

2.1 K公司实施PLM系统的目的

对于大型制造类企业，以往开展的项目因技术变化快、资源配置不足、管控手段单一、信息化管理手段缺失等因素，存在着管控节点不够严格与规范，项目数据分散管理，知识经验无法沉淀等管理盲区，导致项目可能会偏离预期的技术进度与成本等目标。为了进一步提升综合管理能力，公司经过深入调研，多方考察，决定引入PLM系统来规范产品开发流程，提高产品的开发效率，提升企业整体的创新能力和竞争力。

2.2 K公司PLM项目实施方案

依据项目管理理论的五大阶段，并考虑到企业的实际情况，K公司将PLM系统实施的管理过程划分为五个阶段：项目准备、蓝图设计、系统实现、系统测试、上线与支持。

项目准备，主要是在项目启动前的一些准备工作，比如组建项目团队、制定项目管理制度及项目计划等。蓝图设计，是对整个项目实施的规划，包括需求调研、流程规划、系统架构、数据迁移方案等。系统实现和系统测试是对系统实施规划的执行，包括定义系统功能模块、基础数据整理、单元模块测试、二次开发、数据迁移、接口调试以及系统培训等。上线与支持，主要包括对项目资料的整理、实施过程的总结、项目验收和运行维护等。

2.3 K公司PLM项目实施目标

依据项目内容的划分，可将项目实施的阶段目标划分为三个：

2.3.1第一阶段的目标

1）实现图文档管理、BOM管理、流程管理、变更管理、权限管理等基本的产品数据管理功能;

2）实现与三维CAD、电气CAD、CAE系统的紧密集成，支持各类三维设计软件的管理和应用，实现CAE文件及仿真流程的管理;

3）实现工艺管理的基础应用，搭建设计、工艺一体化平台，支持工艺BOM、工艺文档的管理;

4）实现产品平台化、标准化、系列化、通用化、模块化配置的管理;

5）实现MDM、ERP、SVN等系统的紧密集成;

6）结合IPD咨询项目，建立PLM的组织、流程和权限控制策略，实现项目计划、资源、进度及资源报表、成果及文档的管理，提升产品标准化管理水平。

2.3.2第二阶段的目标

1）实现基于IPD体系的研发项目管理平台，实现项目成果、计划、资源、流程、人员能力、人员绩效、报表的统一管理，实现项目的透明化监控;

2）进一步推进产品标准化、通用化、模块化工作，对于产品通用化率、标准化率可以进行统计分析，建立模块的配置字典，可以自动识别相容、相斥关系;

3）实现研发经验及知识管理、查询和快速借用，建立研发知识库，实现FMEA的结构化管理;

4）实现装配工艺仿真管理的推广应用，对于全新开发的产品全面应用装配工艺仿真。

2.3.3第三阶段的目标

1）实现基于IPD体系的研发项目管理平台，实现项目质量、成本的统一管理，实现全生命周期的大质量闭环管理和研发成本的精细化管控;

2）通过PLM系统实现仿真一体化管理，包括仿真需求、任务、流程、仿真数据、仿真BOM及统计分析等;

3）实现工艺仿真管理的全面普及和应用，包括机加仿真、装配仿真和人机仿真等。

4）实现各分子公司之间的协同设计数据共享;

3.K公司PLM系统实施过程中的项目管理

3.1 范围管理

定义项目范围是项目过程中最重要的部分，主要是确定项目规划并编写项目范围说明书。根据信息化软件的特点，PLM系统实施由近到远，分三期实施，本文根据现阶段的需求，对已完成的第一期的实施活动进行分析。

3.1.1 确定项目范围

K公司确定项目范围的方式主要是通过需求调研。调研工作由项目组和实施顾问共同参与，面向所有的关键用户，就业务流程、产品数据管理等方面进行细致的梳理，并结合PLM系统的功能模块进行功能比对，确定的实施范围如下。

项目实施主体：公司研发中心。

实施内容：项目管理、文档管理、各类三维设计软件集成、工程变更管理等业务工作内容。

3.1.2 控制项目范围

信息化系统的项目实施的现实就是，即使是经历再细致的需求规划分析，在实施过程中需求变更仍然难以避免，而每做一次项目范围变更，都有可能会影响到项目的成本、工期、资源需求等方面的内容，因此，对于PLM系统的项目实施，企业应当重视对范围变更的管理，对变更进行控制、确认与纠正，将范围变更的风险降低到可控的范围内。K公司在进行范围控制时，主要采取了以下两方面的措施

（1）建立变更控制组织

在项目启动时，建立变更控制小组，成员由K公司的高层、项目经理和实施顾问共同组成，小组职责是对项目的范围变更需求进行决策。变更必须经过充分谨慎的评估，考虑对包括项目工期、成本、人力资源风险等方面的影响，只有经过控制小组批准的变更才能执行。

（2）建立规范的范围变更流程

规范的变更流程有利于对需求的变更进行控制，变更的流程为：变更申请——变更评估——变更实施。

3.2 进度管理

进度管理是保证项目如期完成或合理安排资源供应，节约工程成本的重要措施之一。K公司在进度管理上主要以进度总计划和进度里程碑任务为基准，利用项目管理周报来监控项目组各成员的执行情况。

3.3 沟通管理

良好的沟通管理是提高项目管理水平的重要手段之一。K公司在实施过程中的沟通方式主要体现为周报、腾讯会议、邮件通知和例会。汇报的内容包括，本周工作内容、下周工作计划、本周执行过程中的问题、风险以及其他事项等。

3.4 风险管理

风险控制不当也是导致项目目标偏离的主要原因之一。因此，项目小组需在项目初期就提出应对计划，并采用适当的风险管理计划与方法进行预防和应急。

风险识别：项目组人员通过头脑风暴、跟咨询方及实施方的项目访谈，以及结合其他企业的实施经验，对风险进行识别、分类、归纳、总结。

风险评估：制定风险评估表，如图1所示，对已识别的风险进行风险几率和程度、以及对项目实施造成的不良后果进行评估，来决定是否采取措施处理。

风险处理：根据对已识别的风险评估，综合考虑造成风险的各方面的因素，采取适当的防治措施，以降低风险发生的概率或减少风险带来的不良后果。

3.5 K公司PLM系统实施后的效果评价

K公司的PLM系统实施历时1年左右，给公司产品开发管理带来了巨大的变化，提高了设计师的开发效率、控制了产品的设计开发过程，同时也提升了企业的产品创新能力和市场竞争力，其实施效果主要体现在以下几个方面

（1）提升工作效率，改变原有工作模式。伴随着该系统在企业内的应用，有助于员工规范化工作流程和工作方式，有利于产品数据的规范化管理。

（2）提高文档变更控制管理效率。PLM系统的权限管理、版本管理、流程审批，提升了文档管理的有效性和安全性。

（3）实现异地协同办公。不同于老的PDM系统，新PLM系统是基于统一的后台数据库结构，彻底改变了之前分子公司之间通过邮件，电话及会议进行技术沟通的模式。PLM系统还为设计过程中关联文件的共享提供了协同工作区，设计人员可以更便捷地获知关联文件的变更情况，沟通效率获得了大幅提升。

（4）实时监测项目的进度。PLM系统的项目管理功能模块可以对项目的阶段、人员进行管理。项目组内的各部门、人员可以通过项目管理模块协同工作，工作人员可及时跟踪项目进展情况，实现项目计划可控。

从这些成果中可以看出， K公司的PLM系统实施是成功的。K公司的整个实施项目紧紧围绕着项目管理的理论，包括采用成熟的项目管理理论知识，建立强有力的项目实施团队，抓住范围、进度、沟通、风险控制等方面的管理内容，最终成功完成了PLM系统的实施。反过来说，对于实施向PLM系统这样覆盖面广，涉及部门多、人员多、管理的产品数据也多的系统时，如果没有项目管理的方法做指导，是不可能取得PLM项目的成功的。

4.结语

本文结合项目管理理论知识，以K公司的PLM系统实施为研究对象进行论述，希望可以通过本文的论述，为其他企业实施PLM或是其他信息系统提供一些有益的借鉴和参考，降低实施的风险，少走弯路，达到成功实施的目的。同时，本文也是对项目管理理论的一次系统的回顾，巩固和加深了对项目管理知识的理解，为今后在更多的项目中实现项目管理提供信心，积累经验。

参考文献

[1]薛金程. H公司PLM系统实施中的项目管理研究.北京，北京邮电大学，2018.

[2]孔艳艳. 面向协同设计的PLM项目管理.四川，西华大学，2011.

[3]李根火. M公司PLM系统开发管理案例研究.四川，西南交通大学，2013.

[4]李燕、叶浩亮.PLM系统在轨道交通制造业的实施研究，《电子世界》，2020.