摘要：本文首先分析了企业办公室行政管理存在的问题，接着分析了提升企业办公室行政管理实效性的方法。希望能够为相关人员提供有益的参考和借鉴。

关键词：提升;企业办公室;行政管理;实效性;方法

引言：

行政管理的实效性主要是指投入的工作量和最终所收获的工作成果之间的关系。若想要进一步提升企业办公室的行政管理实效性，相关的管理者和负责人就要在投入工作量固定的情况下，想尽各种各样的方法将工作成果最大化。有效提升企业办公室行政管理的实效性，不仅能够改变企业办公室各个部门工作僵化的现状，还能够为企业办公室后续其他工作的开展奠定良好的基础，从而进一步提升企业的综合竞争力。

1企业办公室行政管理存在的问题

1.1制度规范不完善

企业办公室行政管理工作非常复杂，涉及内容较多，在企业的日常运营中，办公室行政工作容易出现问题。因此，企业需要制定完善的制度和规范，但是目前，一些企业制定的管理制度并不能确保行政工作的科学开展，再加上近年来很多办公室行政工作人员的压力较大，在工作过程中存在着工作职责划分不够清晰的现象，造成了工作质量低下，无法满足日常的管理要求。办公室行政管理制度的不完善将会造成日常工作缺乏相应的制度约束，造成了工作效率下降，甚至会制约整个企业的发展。

1.2行政人员能力欠佳

在当前的企业发展中，企业职能部门在进行员工招聘时，并未针对员工的能力和素质进行分析。办公室工作内容和重要性逐渐凸显，这也就提升了对工作人员的能力要求，但是仍有很多能力和素质无法满足要求的工作人员进入企业办公室行政工作中，这些工作人员具备的专业知识不足，也无法做到对问题的科学处理，最终导致工作处理方式无法得到管理层和职能部门的认同，降低了企业效率。

1.3精细化管理意识缺乏

通过对当前大多数工作人员实际情况的调查，发现行政工作人员具备的综合素质并不高，而且还存在着重管理、轻服务等现象，造成这一现象最为根本的原因是企业内部精细化管理理念的融入不足。首先，在实际工作中，一些工作人员意识不足，造成了企业内部工作的疏漏，不利于企业管理制度的建立。其次，精细化管理理念融入不足时，会让工作人员对现有的工作流程存在争议，很多工作人员无法有效完成自身的本职工作，各部门之间的沟通存在漏洞。这些问题在实际的管理中得不到解决，将会酿成企业内部的不担当和不作为现象。

2提升企业办公室行政管理实效性的方法

2.1建立完善的行政工作管理系统

在企业办公室行政管理工作中，需要加大对管理制度的规范，降低办公室行政管理中出现的失误。首先，建立完善的管理制度。利用管理制度形成对工作人员行为的约束，引进先进企业的管理方法和管理制度，强化管理模式的更新，结合企业自身情况，确保建立更加科学的管理体系。其次，在办公室行政工作中明确每一位工作人员的工作职责，避免在工作过程中出现职能交叉，也减少工作人员处理问题的懈怠现象。最后，制定办公室物资管理制度。严格落实各项物资的采购、保存与发放，避免办公室物品使用不当而造成的资源浪费。

2.2提升行政管理人员的综合素质

对于一个企业的发展来说，人才是关键，因此，加强企业中的人才队伍建设对于一个企业的发展是十分重要且必要的。企业行政管理水平的高低与行政管理人员的综合素质紧密相连、密不可分，因此，若想有效提高企业办公室行政管理的实效性，就必须要想尽各种各样的方法来对行政管理人员的综合素质进行有效提升。作为一名合格的企业办公室行政管理人员，必须要具备良好的心理素质。除此之外，还要有着顾全大局的能力以及敢于创新的意识，只有这样，在面对一些突发状况的时候，他们才能够临危不惧，并以最快的速度找出解决问题的最好办法，进而提高企业办公室行政管理的实效性。

2.3建立并完善科学的企业规章制度

若能够进一步建立健全科学且合理的行政部门规章制度，那么就能够将企业办公室行政管理的实效性进一步提升。在提高企业行政管理实效性的过程中，如果能够进一步完善企业的规章制度，那么对于企业生产经营活动的顺利进行将会起到保障作用，还能够进一步推动企业今后的综合发展。

2.4加强对信息技术的应用，降低行政工作难度

在信息技术不断发展的背景下，信息化技术已经融合到了各个行业，既提升了工作效率，又增强了工作质量，所以在办公室行政工作中也需要加大对信息化技术的应用，减少繁杂工作给行政工作人员造成的压力。首先，企业需要结合实际的状况，建立信息化管理体系，加大信息处理力度，保障资金投入的合理性，结合计算机技术和网络技术发挥智能化管理的优势。其次，在信息化技术应用过程中，需要加大对信息化技术应用的重视，利用信息化技术实现对各类数据和信息的收集，为企业领导决策提供更多支持。最后，在企业内部开展信息化技术应用时，企业工作人员可以在管理过程中加大对各类办公软件的应用，如邮箱、钉钉等软件，做到对各类软件的科学维护，整合企业内部的现有资源，促进各类资料和档案的数字化整理，从多个角度开展各项工作内容，促进行政工作的科学开展。

2.5明确企业办公室行政管理目标

首先，工作流程优化。在企业内部结合企业的经营状况，工作人员需要根据工作流程进行优化，结合工作性质将工作任务进行划分，确保各工作流程制定的科学性，既做到对任务的简化，又做到对各项工作任务的科学安排。其次，考核标准和考核要求的严格执行。在办公室行政工作中包含程序性工作和非程序性工作，通过对工作内容的执行，加大对各类指标的分析，确保指标量化具备较强的科学性，让员工具备更强的使命感与责任感，在实际的考核中做到公平与公正，奖罚分明。

结束语：

综上所述，随着我国市场竞争变得越来越激烈，企业若想在今后的发展中取得更大的成就，就必须要进一步提升自身行政管理的实效性。企业办公室行政管理的实效性与企业的未来发展有着直接的关系。作为相关的管理者和负责人，必须要从企业的实际发展状况出发，建立并完善科学有效的行政管理制度。

参考文献

[1]提升企业办公室行政管理实效性的方法研究[J].常树才.企业改革与管理.2019（14）