摘要：电力能源是人类生活中不可或缺的清洁能源，不仅直接影响着人类的生活质量，而且还会影响到社会的生产和经济的发展。随着时代的不断发展，电力企业必须要及时的进行电力服务的改革，否则，企业所提供的电力服务无法有效满足当代人类日益增长的用电需求。这会使得用电企业和社会脱节，不利于用电企业的市场经营，也不利于用电企业的科学可持续发展。电力企业在时代背景下，寻求改革创新和突发展，是其生存的必要举措。在本篇文章中，笔者以规范用电营销业扩报装流程的管理为主题，参考了相关的资料，展开了深入的分析。

关键字：业扩报装;规范管理;策略

引言：对于电力企业的发展来讲，电力营销活动的展开已司空见惯。越来越多的企业在发展过程中，意识到了电力营销的重要意义，也意识到了自身电力企业发展的短板所在，所以，积极地展开了电力营销活动，以此来为本企业在电力市场中的发展谋求良好的机遇和竞争的优势，来增强本电力企业的核心竞争能力。并且，用电营销活动的展开，在一定程度上，也能够促进传统用电企业经营模式的突破，更新传统用电企业的经营思维，站在时代发展的背景之下，为当代的人们提供更加优质和更加全方位的电力服务，有效提高本企业的工作效率，在获得经济效益的同时，也能够获取社会大众对其服务的认同。业扩报装是用电营销中的重要组成内容，对实现用电营销的管理目的有着重要的意义。所以业扩报装流程的规范化显得十分关键。在本篇文章中，笔者探索了用电营销业扩报装规范化的重要意义，并提出了促进用电营销业扩报装流程规范化的管理策略。

一、关注用电营销业扩报装流程规范的意义分析

在当今残酷的电力市场竞争中，如果电力企业不思进取，一味的满足现状，满足自己传统的生产经营模式，不去关注市场发展的方向，不去关注市场的具体用电需求，那么其迟早会被市场所淘汰。所以，电力企业及时地展开电力营销的变革创新，是其力求突破、寻求发展新机的重要策略[1]。而用电营销业扩报装就是用电营销改革中的重要组成内容，其能够有效的在电力企业发展中对客户的用电情况进行观察了解、分析研究，能够从市场经济的角度来生产电力能源，来促进电力企业的积极开拓，来增长电力企业的经济效益。及时的展开用电营销，促进用电营销业扩报装流程的规范化，能够有效增强电力企业自身的实力，帮助电力企业快速占领市场。

二、促进电力营销业扩报装流程规范化的具体策略探究

1、在用电营销业扩报装流程规范管理过程中促进信息技术的应用

在新时代下，信息技术在各行各业的应用已经发展成为必然。信息技术的应用，也促进了社会方方面面的进步。在用电营销业扩报装流程的规范化管理活动中，应用信息技术，也成为重要的用电营销课题。其能够有效促进用电营销业扩报装流程的规范化发展，能够有效提升业扩报装的管理质量[2]。例如，用电企业可以及时的将大数据技术和业扩报装管理活动进行结合。在用电营销过程中，利用大数据技术了解客户的具体用电需求，了解市场用电业务的需求走向，并借助信息技术和大数据技术，完成资料收集、整理和分析活动，这能够为电力企业的发展提供科学的决策支持。例如，在用电营销业扩报装流程中，有效引进先进的测量、核算系统，能够帮助用电企业进行精准的用电核算、科学的业扩报装、高效率的用电数据统计等等，并且这也能够确保其工作效率和工作结果的精准度。

2、有效加强电力营销业扩报装流程的监督力度

要想促进用电营销业扩报装流程的规范化管理，用电企业还要加强对业扩报装流程的监管力度[3]。有力的监督监督体系和常态化的监管活动，是确保用电营销业扩报装流程规范的前提。电力企业可以通过以下几点手段来实现对用电营销业扩报装流程的监管。其一，电力企业需要在企业内部设置相关的监管部门，要将监管活动融入到电力企业工作过程的每一流程当中。使得每一个环节的工作人员都能够做到规范化工作和规范化操作。其二，电力企业还可以在用电营销业扩报装的智能系统上，及时的开设用户满意度评价。让用户客观的评价对用电企业工作的满意情况和具体建议。这在一定程度上，能够有效激励电力企业工作人员工作的积极性。因为客户的用电反馈和对工作人员工作情况反馈，都是信息化和透明化的。并且这在一定程度上，还能够加强客户的参与管理，让客户拥有良好的服务体验和管理体验。

结束语：以上便是本人对用电营销业扩报装流程规范化管理的具体建议。总而言之，在本人看来，新时代下，及时地展开用电营销活动，是每一个电力企业都要做的事情。电力企业必须要明确，用电营销业扩报装流程规范化对企业发展的重要意义，在其具体的工作过程中，理性和客观的分析本电力企业在业扩报装过程中所存在的具体问题，并及时的遗问题为根据，重视用电营销业扩报装规范化的建设。

参考文献

[1]郭旭晖.浅析规范用电营销业扩报装流程的管理[J].中小企业管理与科技，2013（13）：74-75.

[2]傅建新.浅谈营销业扩报装流程规范对深化优质服务的促进讨论[J].中国科技纵横，2018，0（22）：153-154.

[3]马真.刍议规范用电营销业扩报装流程的管理[J].决策与信息，2015，0（11）：85-85.