摘要：为解决企业传统办公方式中存在的流程繁琐、效率低等问题，本文基于计算机 RPA技术，设计并实现了一个自动化办公系统，可在不改变现有工作流程的基础上，实现业务系统的自动化，提高工作效率，减少人力成本。

关键词：计算机RPA；自动化办公系统；设计；实现

1 引言

RPA技术作为一种新的信息技术，具有高度的自动化、智能化以及非侵入性等特点，且无需人工干预即可在应用中实现自动化运行，可有效提高企业信息处理能力、优化办公流程以及降低人力成本等，因此，基于计算机RPA的自动化办公系统的设计与实现具有重要意义。

2 基于计算机RPA的自动化办公系统的设计与实现

2.1 系统整体架构

基于计算机 RPA的自动化办公系统整体架构主要包括用户管理模块、项目管理模块和文档管理模块等。

（1）用户管理模块：用户通过该功能，可以登录到办公系统，并在此对企业内部的相关业务进行审批，完成审批后可以在办公系统中查看审批结果。

（2）项目管理模块：在该功能中，工作人员可以创建新的项目，并对已创建的项目进行审核和修改，审核通过后可将其发布到办公系统中。

（3）文档管理模块：在该功能中，工作人员可以对企业内部的一些文件进行保存，并对其进行修改和删除。

2.2 系统实现

2.2.1 应用程序编程接口

系统使用的是C#语言进行编程，因此，在实际运行过程中，需要根据实际情况进行对应的配置，包括以下几个方面：

（1）系统设置。在工作人员进行登录的过程中，需要登录到系统的后台当中，此时，工作人员需要通过电脑登陆到系统当中，如果电脑是连接着互联网的，就可以直接使用网页浏览器来登陆系统。在用户登录以后，系统会根据用户的相关信息来自动判断是否需要对用户进行个性化设置。在设置过程中，需要对用户所在部门进行选择[1]。

（2）登录界面。在登录界面当中，有登陆按钮，工作人员可以通过登陆按钮来进行登录。在登录以后，界面会出现相应的登录对话框，该对话框的主要作用是来对工作人员的相关信息进行查询。在用户输入相关信息以后，可以根据实际情况来判断用户所对应的部门以及其工作内容等信息。在用户输入完成以后，需要点击相应的按钮来对所有的数据进行查询，以便于及时发现相应的异常问题。当出现异常问题以后，需要按照相应的提示来对相应的数据进行更新，从而有效防止错误问题出现。在该对话框中，有一个重要按钮，当点击该按钮时，可以跳转到相关的页面当中进行查询。

（3）操作提示。在登录以后，需要点击相应的按钮来对新增数据进行新增操作。在实际操作过程中，系统会出现相应的提示，并将其分为三个阶段，即：提示、警告和提示。在实际操作过程中，系统会通过不同的颜色来进行区分，当用户点击相应的按钮时，可以显示出相应的警告信息。

2.2.2 基于 Web的服务器端

基于 Web的服务器端主要是为 RPA软件的运行提供基础平台，在这一过程中，需要利用网络协议的方式将相应的程序编写完成。在计算机 RPA中，用户通过登录到系统后，系统就会自动生成相应的页面，并在此基础上提供相应的业务功能。基于 Web的服务器端主要包含以下内容：

其中，业务功能主要包括用户管理、表单管理、任务管理等。基于 Web的服务器端为用户提供了大量的相关信息，在此过程中，需要对其进行整理和分析。在该过程中，用户可以通过 Web端浏览数据信息、编辑内容、修改文本等。该模块包含很多种类型，其中最常见的是表单。

2.2.3 基于 Android平台的客户端

在 Android平台中，有两种实现方式，一种是基于Linux平台下的移动端APP，另一种是基于Android平台下的移动端APP。

（1）基于Linux平台下的移动端APP：在Linux平台上开发了基于Android平台的移动端APP，主要实现了RPA机器人与客户之间的交互。具体开发过程中，首先使用Java语言编写Android应用程序，并将其封装成APK文件；其次在Linux平台上使用JVM编写客户端，并对其进行编译和优化；最后在 Android平台上使用 GUI应用程序开发工具对 APK文件进行包装和管理[2]。

（2）基于 Android平台下的移动端APP，主要是利用GUI应用程序开发工具编写客户端应用程序，通过JavaScript语言进行开发，并对其进行封装和管理；在Android平台上对APK文件进行打包和封装，从而使其能够通过GUI应用程序开发工具运行；同时在Android平台上开发了移动端APP应用程序，主要实现了RPA机器人与客户之间的交互功能，通过UI设计的方式进行页面布局设计和界面设计，使其能够在Android平台上正常运行。

2.3系统使用效果

计算机RPA是一种工作流程自动化的技术，主要是通过对模拟人的行为操作，完成对指定任务的处理工作。首先，通过对计算机RPA技术进行开发，可以将系统的工作流程进行自动化，使得工作人员可以对用户需求进行满足，以提高系统的使用效率。其次，通过使用计算机RPA技术，可以实现对人工操作的替代，使得办公人员能够从繁琐的工作中脱离出来，并有更多时间进行学习与研究。最后，通过计算机RPA技术的应用，可以实现工作效率和质量的提高。以财务工作为例，在过去的工作中，财务部门需要对财务凭证进行录入，这不仅需要大量的人工操作，而且还存在错误率高的问题。但是在使用计算机RPA技术后，财务凭证录入效率提高了8倍，同时还减少了大量的错误。由此可见，计算机RPA技术在办公自动化系统中得到了有效的应用和发展，其应用价值十分突出。

3 结束语

总而言之，基于计算机RPA的自动化办公系统是一种高效、便捷的办公方式，可以有效解决企业传统办公方式中存在的流程繁琐、效率低等问题，因此，对基于计算机 RPA的自动化办公系统的设计与实现进行探究具有重要意义。

参考文献：

[1]丁建兵，吉宏兰.计算机技术在办公自动化系统中的应用[J].集成电路应用，2023，40（06）：200-201.

[2]王晓慧.基于计算机技术的党政机关办公自动化信息系统设计[J].电子技术与软件工程，2020，（18）：186-187.

基金项目：2023年湖南省教育科学“十四五”规划课题《RPA技术牵引四维度多企业校企协同人才培养模式研究》（项目编号：XJK23CZY004）