摘要：电力企业后勤管理工作能够为电力企业的核心业务部门稳定运转奠定基础保障，进而推动电力企业实现经营管理发展进步的目标。本文主要针对电力企业后勤管理工作的重要性、特点和现阶段电力企业后勤管理工作信息化过程中出现的问题进行研究，进而提出一定的电力企业后勤管理工作信息化策略。通过这种方式来帮助电力企业后勤管理工作提高质量和效率，对提高电力企业核心业务部门工作质量和效率起到积极的促进作用，最终对我国电力企业实现经济效益目标和社会效益目标起到良好的推动作用。

关键词：电力企业；后勤管理工作；信息化策略

现阶段我国居民正常生产和生活活动都离不开电能的参与，而电力企业是为我国居民提供电能的主体，能够切实保证我国居民的正常生产和生活，推动我国内部正常运转。后勤工作是电力企业工作中的主要构成部分之一，能够切实为核心业务部门提供良好的运转基础和保障，对我国居民使用稳定高质量的电能能够起到一定的推动作用。现阶段在我国信息技术的发展背景下，提高电力企业后勤管理工作的信息化水平，加强电力企业后勤管理工作信息化能够有效提高工作的质量和效率，进而为核心业务部门的运转以及核心业务的开展都能够起到积极的促进作用。

1电力企业后勤管理工作信息化的重要性

不只是电力企业中，对所有的企业来讲，后勤管理工作信息化都是企业所有业务活动开展的基础，也是企业能够正常运转的重要环节。对于电力企业而言，后勤管理工作信息化能显著提高后勤管理工作的质量和效率，对提高企业内部业务工作的开展质量能起到促进的作用。后勤管理工作主要就是对后勤资产、办公环境、员工服务、车辆管理、保卫工作以及工程管理和应急保障等服务项目在内的工作进行管理[1]。因此对后勤管理工作信息化具有以下重要性。第一就是后勤管理信息化工作能够推动后勤管理工作提高电力企业开展其他工作的质量，因为在后勤管理信息化的建设中，信息化的技术手段能有效的缩短传统后勤管理工作需要的时间，进而通过实时的信息传递来实现良好的工作目标，对于其他业务开展的质量也能够切实提高，进而推动电力企业实现经营管理发展水平提高的目标。第二就是在传统的电力企业后勤管理工作中存在着资源分散、管理分散等工作缺点，对提高后勤管理工作质量造成了消极影响，甚至对电力企业的核心业务开展起到了一定的阻碍作用。创新信息化建设能对这种消极影响和阻碍作用进行消除。

2电力企业后勤管理工作的特点

电力企业后勤管理工作具备以下特点，即便是在信息化管理工作模式建设的过程中，也需要保证这几个特点坚持本色，以此发挥后勤管理工作最基础的作用。第一就是服务性，服务是后勤管理工作的基础特点，后勤工作服务的对象就是企业中不同部门工作的员工，包括后勤管理工作的员工在内，都是后勤工作的服务对象。同时后勤工作的主要服务职能体现在保证电力企业正常运转工作秩序和办公秩序，有序的为正常运转提供服务；为电力企业中的员工提供生活和健康方面的后勤服务；为电力生产和抗震减灾工作提供必要的应急服务[2]。第二就是保障性，后勤工作是电力企业生产和经营的主要保障，在平时的工作中员工可能不会体会到后勤工作的重要性，但是一旦在运转过程中出现问题时，才能够体现出后勤保障的重要性。第三就是具备一定的复杂多样性，这一特点可以说是在后勤工作性质的基础上进行发展的，因为后勤管理工作涉及到多个范围以及多个角度，所以在开展工作的过程中可能会存在复杂以及多样的工作内容，需要工作人员对相关内容进行充分的认知，保证后勤管理工作能够有序开展。

3电力企业后勤管理工作信息化存在的问题

目前电力企业后勤管理工作信息化建设中还存在一定的问题阻碍着电力企业后请管理工作信息化建设的质量和效率。因此需要电力企业中的后勤管理部门管理人员及时针对这些问题落实具有针对性的措施，推动电力企业后勤管理工作信息化建设水平和应用质量的不断提高[3]。现阶段主要的问题有以下几点，第一就是部分电力企业在实际开展信息化建设的过程中没有建立明确的目标，导致使用的信息化建设措施在实际落实的过程中没有建立集成的信息系统，对后勤管理工作提高质量和效率发挥的作用极为有限。第二就是没有相应的后勤管理工作信息化管理制度，这就导致部分工作人员在实际工作中依旧使用传统的管理方式，不能切实提高后勤工作的质量和效率。第三就是建立的信息化管理系统没有充分结合企业的实际发展特点，对于企业不需要的信息化管理功能建设过多，这就导致实际建设中建设的成本投入过多，但是实际应用的信息系统效果极为有限，降低了管理人员推动信息化建设的积极性。第四就是部分后勤管理工作人员工作的时间相对较长，其学习能力和专业素质不能够满足使用信息系统进行工作的要求，进而导致在实际工作中不能较好的使用信息系统，对提高后勤管理工作的质量和效率甚至会产生一定的阻碍作用。最后就是部分电力企业对后勤管理工作信息化建设较为忽视，不能投入一定的资金促进后勤管理工作信息化的高效建设，应用信息系统的质量和效率也极为有限。

4电力企业后勤管理工作信息化措施

4.1建立后勤管理信息化建设的目标

首先就是要建立后勤管理信息化建设的目标，在电力企业后勤管理部门，领导应该充分结合企业的实际运转情况来构建信息化建设的目标，通过这种方式来为信息化建设的具体落实指明方向[4]。例如电力企业的后勤管理部门应该充分结合电力企业的核心业务来构建信息化建设的基础目标。对于日常供电工作，应该建设良好的后勤管理保障信息目标，要求后勤工作能通过信息化的手段来及时的为核心业务的开展提供相应物料和基础信息。通过这种目标的建立能有效的促进后勤管理工作信息化建设满足核心业务开展的要求，对满足我国居民用电满意度也能起到积极的促进作用。同时电力企业后勤管理部门应该针对电力企业的其他业务来提供良好的信息协助保证目标。比如说电力企业后勤管理部门能够通过对车辆的信息化管理来为供电维修业务以及电力抢修业务提供基础的物料保证，协助其更好的提高其他业务开展的质量和效率，这样也能切实提高电力企业经营管理发展的质量和水平，促进企业实现经济效益目标和社会效益目标。最后就是后勤管理部门应该充分结合后勤管理工作的本质和目标来制定信息化建设的目标。后勤管理工作的本质和目标就是提高电力企业的发展前景，为企业健康发展奠定基础。因此后勤管理信息化建设的主要目标就是为企业正常开展各种业务活动提供信息基础，降低传统后勤管理工作中出现的问题和缺点，建立物料供应系统，保证企业日常工作提高质量，对推动企业的健康可持续发展以及应对社会经济环境变化起到积极作用。

4.2建立健全后勤管理工作信息化制度

良好的制度是保证各项工作正常开展的基础，因此想要充分建立高质量的后勤管理信息系统，应该建立健全后勤管理工作信息化建设相关制度，通过制度来规范相关工作人员的工作行为，约束传统后勤管理工作中的不良行为以及习惯，同时提高后勤管理人员工作的积极性和主动性。首先就是要制定统一的制度标准体系，对后勤管理制度进行标准化的建设，这样不仅能有效的提高电力企业各个部门之间的联动效果，同时对提高后勤管理工作的专业度、规范度以及科学性都能起到促进的作用。其次就是在建立健全后勤管理工作信息化制度之前，应该由专业的后勤管理人员联合企业管理人员来对原有的业务流程进行充分的梳理，为良好的信息化建设以及制度建设奠定基础，能够有效的提高后勤管理工作的质量和效率。再次就是要求制度建设必须建立在原有后勤管理工作的基础和未来后勤管理工作信息化发展的方向上。比如说在建立健全相关后勤管理工作信息化制度中对于员工工作行为进行规范的相关内容时，制度应该明确规定员工在实际工作中应该使用信息系统进行哪些方面的操作，同时对于存在不良行为习惯或者是落后操作习惯的工作人员，应该规定其在定期时间对相关工作行为进行改正。通过这种制度的制定，既能够帮助工作人员及时规范自己的行为，同时也给予其一定的时间来适应新制度和新型工作方法，对提高员工的适应度、工作质量和效率能起到积极作用。

4.3结合企业实际情况构建信息化管理系统

信息管理系统的构建是电力企业建设后勤管理工作信息化的主要措施之一，因此电力企业管理人员以及后勤管理工作人员应该充分结合企业的实际情况来构建信息管理系统[5]。技术人员在构建后勤管理信息系统的过程中，能够从以下三个方面来进行开展。第一就是要建立良好的办公设备资产管理系统，这个系统的主要作用就是对办公设备、资产、通信设备、电力物料等基础的后勤物料进行管理系统。在构建相关系统之后，后勤管理人员应该针对物料的种类、数量进行统计，然后结合物料的使用状态对物料进行管理，比如说能够将物料分成未使用、使用中以及使用后三个阶段，对使用中的物料进行良好的寿命管理，对于在使用中的设备以及物料进行定期维护，以此延长基础物料的使用时间。这样能有效降低电力企业的经营管理成本，进而提高电力企业的经营管理水平和质量。第二就是要建立良好的员工管理系统，员工是电力企业能够在市场中实现发展的核心元素，因此应该强化对内部员工的管理。后勤管理服务部门能够通过物业服务、餐饮服务、员工健康服务进行信息化管理，通过系统进行数据信息收集以及分析，提高常规服务水平，满足员工对于电力企业的满意度，帮助员工在实际工作的过程中提高工作积极性和主动性。第三就是要建立良好的车辆管理系统，通过这种系统的构建来为电力企业的车辆运行进行良好的管理，进而为车辆使用业务奠定基础，最大发挥车辆的使用效益。

4.4提高后勤管理工作人员的专业素质和能力

后勤管理工作人员是开展后勤管理工作的主体，因此其专业素质和能力能够直接影响到后勤管理工作信息系统的使用质量和反馈效果。电力企业人力资源管理部门应该重视提高后勤管理工作人员的专业素质和能力，通过这种方式来切实提高信息化系统的使用效益[6]。对于后勤管理部门中学习能力较低同时适应信息系统较差的工作人员，后勤管理部门应该落实一定的人员结构调整，将其调整至基础的后勤管理工作中，比如说库管或者是物料统计工作中，这样能够为后续引进高质量人才以及提高管理人员的专业素质提供便利。对于后勤管理部门中学习能力较强或者是信息系统适用性较好的工作人员，后勤管理部门能组织建设信息管理系统的技术人员对其进行培训，通过培训来帮助工作人员掌握信息系统的使用措施和维护措施，以此提高信息系统的使用质量和效率。同时后勤管理部门能够将培训制度和绩效考评制度进行结合，将培训内容作为实际的考核内容对后勤管理工作人员进行定期的检查，能通过考核的工作人员就能够获得企业提供的一定物质奖励，或者是获得良好的绩效考评分数。不能通过考核的工作人员需要在定期时间内完成补考，以此保证工作人员提高自身专业素质和能力，并且对激发工作人员提高自身专业素质的积极性和主动性具有十分积极的促进作用。最后就是落实一定的基础工资制度，通过工作人员之间的竞争性来提高工作人员的专业素质和能力，保证其满足信息化系统的使用要求。

4.5提高企业对后勤管理工作信息化的重视

最后就是要提高电力企业对后勤管理工作信息化建设的重视程度，很多电力企业之所以没有建立后勤管理工作信息系统，就是因为内部没有形成良好的后勤管理工作重要性认知，导致其工作人员忽视了后勤管理工作的重要性。后勤管理部门管理人员能够向企业管理层直接申请将后勤管理工作重要性渗透在企业文化中。企业管理人员能够将后勤管理工作的重要性渗透在入职培训中，通过这种方式来逐渐的提高内部员工对后勤管理信息化建设的重视。同时后勤管理部门还能够结合信息系统的建设程度来开展定期的宣讲活动，通过这种方式来帮助电力企业内部的工作人员提高对后勤管理工作的认知，提高对后勤管理信息系统应用的有效掌握。最后就是后勤管理部门能够将建立好的信息管理系统和电力企业内部的其他部门进行有效的系统连接，这样既能够提高后勤管理工作信息系统的应用质量和效率，同时也能够在实际工作的过程中充分利用这种联系来帮助工作人员认识到后勤管理工作信息化的重要性，业务工作人员在实际工作的过程中能够充分将自己的工作特点和后勤管理工作进行信息结合，通过这种方式提高工作人员工作的效率，同时帮助工作人员提高对后勤管理工作信息化建设的重视，最终对促进企业实现经济效益和社会效益目标能够起到积极的促进作用。

结束语

总而言之，提高电力企业后勤管理工作信息化水平能有效的帮助电力企业内部核心业务更好的开展，推动核心业务和其他业务实现发展进步的目标，最终对提高电力企业的管理发展质量和水平能够起到积极的促进作用。因此电力企业后勤管理人员应该重视信息化的建设，通过明确信息化目标、建立健全相关制度、结合实际特点构建信息系统、提高后勤管理人员的专业能力和素质以及提高企业内部工作人员对后勤管理工作信息化的重视等方式来提高信息化建设的质量，最终切实推动我国电力企业实现经济效益和社会效益。

参考文献：

[1]廖集彬.电力企业后勤工作精细化管理策略[J].企业科技与发展，2021（5）：211-213+216.

[2]张子建，梁煜，刘俊宇，黄晓欧，张成武，郭钰.电力企业后勤管理信息系统构建问题探讨[J].中国管理信息化，2020，23（10）：111-112.

[3]陈楠.企业后勤管理工作信息化建设的措施探索[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2019（8）：3-4.

[4]冯吉才.电力企业后勤管理工作信息化建设的措施探索[J].中外企业家，2019（5）：77-77.

[5]冯吉才.探讨电力企业后勤管理工作信息化创新[J].商业故事，2018（7）：43-43.

[6]利文萍.解析电力企业后勤管理工作信息化建设对策[J].商业故事，2018（3）：83-83.