摘要：2013年，习近平主席提出了“一带一路倡议”，为中国工程监理企业创造了良好的发展机会，呼吁他们出国参加国际市场竞争。但是，机会往往伴随着挑战。国内外树木市场调查显示，超过半数的建筑服务供应商业主期望他们为他们提供增值服务。增值服务已成为建设服务企业发展的必然趋势。必须利用增值服务实现建设服务企业和项目的效益和双赢。因此，工程监理企业必须高度重视增值服务的开发，提高核心竞争力，坚持国际市场竞争，在国际市场上发展才能获得优势。

关键词：工程监理;增值服务;建议;

引言

监理企业应确立以业主的需求为中心，充分理解建设方（或使用者）的需求和意图，以增值、创效、全生命周期的增值服务为原则，以消除（减）质量安全隐患、节约投资、缩短工期为目标，通过合理化建议、技术改进、设计优化等途径开展增值服务。在事前充分识别服务风险，在合同中对增值服务的确认、价值核算、费用结算等予以明确。为工程监理企业开展工程监理増值服务，提高核心竞争力，促进自身的良性健康可持续发展提供了方向。

1增值服务概述

增值服务在各行业应用广泛，如移动通信、网络服务、物流、银行、零售、安全防护、大数据等服务行业都在蓬勃发展。对于增值服务的定义，学界并未形成统一认识，但其核心思想主要是根据客户需要，为客户提供超出常规范围的服务，或者釆用超出常规的方法提供的服务。而工程监理是一项为业主提供高智能技术服务的活动，随着国内工程建设行业的发展，业主方对工程质量、投资、工期、安全都有着越来越高的要求。如何满足业主方的要求，提供更优质的监理服务，是监理行业必须面对的问题。而提供高附加值的増值服务不失为工程监理企业赢得市场、提高核心竞争力的途径。增值服务的核心任务是为了实现业主利益的最大化，在完成基本监理服务的前提下，以节约工程投资、工期及消除（消减）质量安全隐患为目标，更深人契合业主方（或使用者）的需求，提供的增值性服务。

2建筑工程中监理工作的意义

2.1控制施工质量

建筑工程建设的主要目标之一就是保障建筑工程质量。监理人员可以充分落实公平原则，做好施工方案的准确把握，提升建筑工程的整体施工质量。

2.2合理配置资源

以建设单位角度来讲，监理单位需要对建筑工程施工全部过程进行监督管理，保证承建单位能够实现人员、物资、设备等各项资源的合理配置。通过落实全面监理工作能够有效控制承建单位建设成本，有助于减少浪费，有助于监督震慑施工人员，避免存在违规行为和非法利益。

3增值服务的形式

3.1合理化建议

合理化建议是指工程监理人员通过图纸会审、工作联系单、监理例会、工程例会或现场技术指导等形式提出，有利于业主方节约投资、缩短工期、提高工程质量和使用安全的意见建议。合理化建议内容是相对于建设技术、项目管理、合规性有所提高和改进而言，具有超前性、可行性和效益性，经过监理人员的努力，促使其实现的。促进现代管理方法在项目上的应用，提高项目的经济效益和品牌形象等。如某油田站场工程，建设单位将设备及管道安装、电气安装的施工分别发包给某油建公司、某天安公司。监理人员经过仔细研读《施工承包合同》，发现通信、自动化等专业工程施工内容均未明确施工责任主体。于是监理人员建议建设单位根据施工合同对工作界面进行详细划分，明确缺项部分的施工主体。监理人员的合理化建议为建设单位提前规避了合同风险，为项目顺利实施提供保障。

3.2设计进度管理

由于项目是同时设计和构建的，因此设计时间表管理尤为重要。例如，此计划的PC深度、钢结构的深度、低功耗、美观的室内设计和区域景观都是跟踪模型。因此，主管必须从总体情况、整个项目、全面考虑各种要求、通常的执行时间、后期的不利因素等方面着手，并根据粗略的设计、构建和采购将中介目标和特定的时间节点分类，以指导实施;然后使用PDCA循环管理来确保目标得以实现。例如，PC的深度和钢结构的深度要求应设置相应的单元，并应考虑设置这些单元的方法和时间。后期的有害因素，如PC组件和钢结构组件的制造、运输和安装、政府运营和环境要求等。

3.3工程监理服务价值链分析

（1）设计阶段的价值链。设计阶段价值链属于设计监视服务链的起点。在这一阶段，工程监理公司需要做大量的基础研究，与业主进行全面沟通，并通过业主的努力获得认可和合作机会。（2）执行阶段的价值链。实施阶段价值链位于整个项目实施阶段的技术监控价值链的中心。现阶段，监理方应做好深基坑工程的设计与施工，为以后的施工打下良好的基础，掌握好施工的三个主要目标，做好安全管理和合同管理，最终参与工程的竣工.（3）操作阶段的价值链。营运阶段价值链是技术监控服务链的最后阶段，代表着连接埠的基本营运服务。在这一点上，管理者应该做好项目的维护工作。（4）管理人员的职业道德;职业道德是指这个职业道德。管理者的职业道德要求他们在复杂的人际关系中是诚实和自我的危机，所有者和其他各方通过自身的能力来承认和尊重他们。设计监视服务价值链分析有助于识别关键价值活动，并为设计监视服务附加价值奠定基础。

3.4增值服务的实施

监理单位可与建设方在《监理合同》中专门增力r增值服务”章节。对增值服务的形式、审批流程、价值核算、确认、计奖等各环节进行确定。一般性建议（项目），或一次实施费用在3万元以下的，填写增值服务意见表报项目经理部建设方代表审批。取得实际成果后，再填报增值服务价值核算表报项目经理部负责人（项目经理）审批后计奖。重大建议（项目），或一次实施费用在3万元以上的，填增值服务意见表报项目经理部建设方代表、各参建方组成的评审小组审核后，然后由设计单位编制增值服务价值核算表，由项目经理部负责人（项目经理）审批后计奖。附加服务建议将按照流程进行报告，一旦获得批准和实施，奖励将根据实际节约的值或年度节约的值进行分配（净成本降低后）。优化设计的合理化建议应基于与建议相关的项目的一次性节约成本计算方法，并在改进之前和之后根据建议涉及的项目预算风险来计算成本，以及节省的成本测试成功后，将计算施工技术、施工技术以及施工机械和工具的改进结果。在一段时间内，我们将采用一种方法来评估和确定材料的成本节约，例如50%的员工和机器利用率，并集成其他因素以实现年度优先级。改善工程设计时，技术是合理的，而且成本不断提高，但可以避免项目中的潜在风险，并根据需要进行奖励。

结束语

企业面临着新的机遇和挑战。只要正确定位技术监督，及时发现和解决现有问题，认真履行技术监督任务，扩大监督服务的范围和内容，从设计管理、成本管理、成本管理、期限管理和可以成为监督企业第一批产品的特殊例外情况等独特的解决方案，适应技术监督的健康发展，逐步转变和更新为全过程的技术咨询，为业务发展开辟适当的道路。

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