摘要：现阶段，电子商务已经广为人们熟知，其也在日常生活、学习、工作中应用广泛。但目前电子商务专业人才培养过程中还存在诸多问题尚未解决，尤其是“岗课赛证”“校企合作”发展进度缓慢，在各方各面仍然有很长的路需要走，正所谓任重道远。鉴于此，本文从深圳市携创高级技工学校电子商务专业人才培养模式入手，总结了“岗课赛证”“校企合作”的实施意义，并最终提出了几点可行且有效的构建策略，希望能够为一线教育者和管理者提供更多借鉴与参考。

关键词：高级技工；电子商务；岗课赛证；构建策略

随着“互联网+传统商业模式”的兴起，推动电子商务进入了快速发展的新时期，也使得我国经济结构发生了翻天覆地的变化。在此背景下，社会对电子商务专业型、复合型人才的需求不断增加，也造成了电子商务专业人才实践技能、综合素质要求越来越高。因此，学校方面有必要深化“岗课赛证”模式，充分发挥技能大赛的专业指导作用，为学生提供更多锻炼与实践机会，指导其今后求职与就业方向。以下围绕深圳市携创高级技工学校电子商务专业“岗课赛证”人才培养模式构建策略具体讨论：

一、电子商务专业“岗课赛证”人才培养内涵

（一）岗课对接

课程体系应当对接岗位需求与行业态势，因此也就需要高级技工学校调研企业人才需求，分析所需的职业能力、工作标准等等，最终针对电子商务专业人才进行目标定位。就深圳市携创高级技工学校办学现状来看，该专业人才培养目标应当定位为服务于区域经济发展需要，面向电商企业的电子商务运营与推广岗位，具备基本操作技能，具有较强专业技能与社会适应能力，成为适应现代电子商务发展的高素质技术技能型人才。在此基础上，还需要充分定位相关核心岗位，明确职业素养核心要求、工作任务等等，实现岗位与课程的有效对接。

（二）引赛入课

技能竞赛成为实践教学的一部分，能够协调好电子商务理论与实践课时。一方面，从规定竞赛等级、确定指导教师大赛待遇、学生参与大赛奖励等方面，激励全员参与技能大赛，并实现技能大赛举办的标准化、创新性。另一方面，高级技工学校推进技能大赛与课程教学统一，在教学中引入竞赛标准、竞赛方式等等，能够达到促进学生独立思考、动手实践的育人效果，进而能够有效提高该专业人才培养质量。

（三）课证融通

职业资格证书是印证课程效果、职业技能水平的重要渠道，也能够作为高级技工进入企业、社会岗位的敲门砖。一方面，我们必须理清电子商务专业的职业资格证书，总体上体现学生课业成绩、职业能力、技术技能水平、专业综合水平等等。另一方面，我们必须建立正向的反馈机制，设计课程教学内容、重构课堂教学模式，以实现职业资格岗位证书与校内专业课程体系的对接与融合。

二、深圳市携创高级技工学校电子商务专业“岗课赛证”人才培养模式构建策略

（一）整合专业（群）课程资源，构建1+X课程体系

以成果导向理念构建“1+X”课证融通教学体系，搭建合理的课程体系框架，实现“1”与“X”的有机融合。首先，本校电子商务专业氛围网店运营推广、跨境电商这两个具体方向。其次，前者分配初、中级证书培训与考核指标，而跨境电商对接初级证书申请和参与培训。最后，教学中也是如此规划，着重循序渐进的打牢学生基础、强化学生能力、培养学生职业素养。如，课程融合中，网店运营初级、中级考核内容相关知识的课程作为核心课，同时纳入学生第二、第三学期课程中，为想要在本专业发展的学生奠定良好基础。为了进一步明确职业岗位，定位具体岗位技能，加强培训与训练，既能够帮助学生掌握考证重难点，也能够促进学生职业生涯规划、对口岗位理解等等，对于学生今后求职就业十分有利。

高级技工学校在读时间为两年，第三年一般分配岗位实习任务。结合当前学校办学特色与电子商务专业课程建设情况，以中职学生特点切入论述。对于专业课程分学科融入“X”方向的课程，并开展第二课堂，辐射到相关专业群，让学生根据自身的兴趣爱好开展学习，达到毕业生就业所需要的知识、能力和素质。第一学年，我们保证的是学生能够具备公共基础素质、专业基础素质；第二学年，我们保证能够拓宽学生视野、加深学生专业理解，确定学生职业生涯规划与发展方向。保证“X”相关的核心课程落地，为学生今后可能从事的社会岗位奠定基础，帮助学生更好的实习与就业。

（二）梳理人才面向岗位要求，优化人才培养方案

“岗”“课”“赛”“证”之间精准对应，是正确实践多元综合育人模式的前提基础电子商务专业从商贸服务业出发，需要科学引入“赛”与“证”，围绕“教、学、训、赛”等教育元素，重组基础教育资源。整理归纳学员在各个阶段能够报考的资格证书和考核要求内容等，并纳入到培养方案当中，同时整理学员能够参与的各类行业组织开展的各类基本的专业技能比赛，纳入到课程体系当中，并指导学员明确不同的资格证书和专业技能比赛对企业的工作能力需求，从而让学生明白学习的目标，主动做好个人职业规划，促进学习动力和积极性。

完善了职业群的培养计划，重构了职业面向。新的“1+X”方案实施后，对职业培养有了更多的新需求，尤其是在职业技能重点培育的特殊能力下，添加等级证书设置、学科和能力目标等，显得尤为重要。将技能竞赛作为最高端的人才考核手段，并进一步调整优化“全员参与、逐层选拔”的竞赛激励机制，做到以赛促教、以赛促学、以赛促改。同时，针对人才考试的基本技能要求和专业知识要求梳理和调整教学内容，加强职业技能与岗位适应能力的培养。

（三）创建仿真实训基地，促进“岗课赛证”融通

以电子商务专业技能大赛为依托，加强对于高级技工学校电子商务专业实训基地的建设工作，能够反映出该专业育人水平的同时，促进实践教学发展和现代化，为广大学生提供一个理想的实操训练平台。岗课赛证背景下，学校积累实践育人经验，打通与政府、当地企业的合作关系，扎根地方特色经济产业，借助企业、工厂的力量共建实训教学基地，能够在专业育人层面打破困局，同时建设出更加科学、高质量的电子商务专业人才培养路径。在此基础上，联合赞助举办技能大赛、组织师生参观企业环境、校企人力资源交流等等，都是能够实现互利共赢的。而有了政府、企业等方面在经济上的帮助，我们也能够增加实训工位、实训设备、优化实训环境，不断提高本校电子商务专业实训室环境水平，在硬件上给予专业发展以支撑。有条件的情况下，进一步搭建现代化、智能化的仿真实训基地，让学生得以在设备运转中完成对网店的建设与装修，让学生得以尝试构建客服呼叫中心，让实景模拟优化和提高学生职业岗位能力。笔者认为，本校在“岗课赛证”下的实训改革与创新还不够完善，立足专业技能大赛推进校企合作、产教融合、工学交替等全新育人模式，还值得我们继续探索与实践。

具体来说，本校创建仿真实训基地，均基于岗位核心技能学习、岗位专项技能学习运转，能够达到传统实训教学几倍、几十倍的教学效果。通过电子商务专业基础知识学习和各类软件的应用学习、岗位模拟软件实训，让学生了解到这两项学习任务的重要作用，强化学生的沟通能力、表达能力与合作能力。实践基地训练中，进一步深化项目式、任务化教学模式，引导学生胜任不同分工、岗位职责，使得更多学生低成本地尝试和探索，最终帮助学生确定感兴趣的、能胜任的工作岗位。以工作过程为导向，教师设计项目案例，或者直接从合作企业方面引进项目，利用教学软件模拟实训，使得本专业学生能够分组开展商务活动。基于当下流行、热门的网店趋势，我们也可以组织学生尝试开一个网店，不论是合作开一个能够运行的、有意义的网店，还是学生个人层面的尝试，都能够实现“教、学、做”一体化、理论与实践一体化，最终助力学生专业化成长与全面化发展。

既然本校建设了良好的实训条件，那么就可以联合兄弟院校共同举办专业技能大赛。引入名师、教授、学者、骨干教师、专业人员等做评委，分为学生组、教师组，开展不同的电子商务竞赛项目，实现多元评价主体、多元评价指标、多元评价方法。结合当下正在讲授的课程内容重点，深入挖掘竞赛元素、实践元素，探索趣味化、专业化的不同活动形式，最关键的是鼓励本校师生共同参与，活跃电子商务专业学习氛围的同时，形成了一个学术氛围浓厚、实践教育备受重视教育机制。

（四）加大“岗课赛证”宣传，促进师生认知统一

深圳市携创高级技工学院要舆论为先，加强了对“岗课赛证”全面育人宣传教育的工作，保证有关政策法规制度内容深入人心。通过利用学校社团、入学培训、就业创业咨询服务和引导等活动方式，帮助电商类专业学生领会岗课赛证的目标，弄清楚参加或参加“赛”“证”的目标价值，并指导学生端正目标。

（五）立足广大学生差异，增强融通课程的适应性

技工学校要深化实施“岗课赛证”综合育人，不能搞“一刀切”，要承认、尊重、关注学生的个性差异，注重课程的发展适应性，坚持统一要求与因材施教相结合，专业教育目标与职业发展变化相结合，确保“岗课赛证”综合教育的全面落地。首先要针对孩子问题进行精准细分，以差异施教。根据毕业生自己的职业成长目标与能力，将其区分为各种类别，以有的放矢。比如，可按照毕业生的专业目标倾向区分为升学型、就业创业型、与升学职业兼顾的中间型等类别，也可按照其他要求合理分为更多类别。根据各类学员的需求与发展，合理实施层次性差异化教育，实现学校课程体系的适应性、人才培养的多样化。其次，要加强课程的精细管理，上下联动。系内已建立了“赛”“证”的管理体系。

关于大“赛”，既要建立健全“班级—专业—产业系—学校”校内四层级的大赛选手选拔机制，统筹管理，明确责任，层层落实，保证学生全员参与、公平竞争，促进“赛课融合”；同时让他们参与“校企”“校际”“行业”等校内外的职业技能比赛，让学生们在不同的舞台上累积实战经验。进而，进一步完善全国赛运动员的培训制度。关于“证”，要在毕业标准中明确规定，毕业生在校期间应获得至少一个职业合格证和1～3个与专业群相对应的X合格证，同时完善资源共享制度，以引导和便于毕业生跨院系、跨学科选择培训。

（六）关注“岗课赛证”成果转化，促进学生可持续发展

根据“岗课赛证创”学习成果，财经类专业群可以融合岗位技能标准、职业技能标准、竞赛评价标准，探索构建定性与定量结合、过程结果互补的多元评价体系，进行“岗课赛证”培训结果的综合评估，其评判主体也可多样化，涉及老师、学员、公司、行业标准等。

三、结束语

总而言之，我国高级技工学校电子商务专业人才培养模式中建设“岗课赛证”不是一蹴而就的，还需要一线管理者与教育者达成一致，致力于构建出高效、高质量的实践课程模式。尤其在岗位内容、职业证书融入教学过程中，必须提前规划教学目标、教学内容等等，以此达到培养学生理论能力、夯实学生理论基础的育人效果；而在实践教学部分，充分构建技能大赛平台，一方面打响企业在学校内部的知名度，并树立良好的企业形象、充分发挥社会责任感；另一方面为本校师生提供实操机会，提高一个定期交流和实践的机会，以此提高电子商务专业人才培养质量。

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