摘要：在当前信息技术快速发展的背景下，各个社会企业对于人才方面有着更高的标准，而高校作为为社会输送优质的综合型、应用型人才的平台，在社会如此激烈的竞争中，高校更应当站在时代需求的视角，抓住时代教育变革的机遇，不断更新高校管理理念，在传统的教育教学方式上取其精华，去其糟粕，融入现代化信息技术来促进教育教学和管理的变革，在引导其内部管理工作更加信息化发展的同时，更好地解决教学过程中存在的各种问题，从而提高教学效果。在未来的发展进程中，教育教学管理的信息化建设，也必然会成为高校的主要发展方向。

关键词：教学管理;信息化;教学改革

引言

高校教学管理工作十分繁重，涉及高校的各种日常事务，包括教师授课的时间安排、教室的分配、学生学籍录入、解决师生授课时的突发问题、满足师生基本需求等。传统的教学管理方式已经让教学管理者不堪重负，加之近年高校大范围扩招，师生数量逐渐增加，再次加大高校教学管理工作的困难程度。教学管理信息化建设应时而来，打破了传统教学管理模式的局限，可以运用教学管理系统整合共享教学资源，解决教学过程中突发的一系列问题，提高教师办公效率。

一、高校教学管理信息化建设具有重要意义

目前国内高校教学管理信息化水平参差不齐，提升高校教学管理信息化水平迫在眉睫。其重要意义主要有五点：第一，可减少线上线下教学资源的浪费。按照以往的教学资源管理方式，线上线下资源无法统一进行管理。利用线上网络平台进行管理后，可将教学资源上传至虚拟云盘，可供教师与学生随时查阅。既节省了时间，又能减少资源浪费。第二，明确各项管理工作流程。通过在线教学管理系统的使用，简化师生办事流程，增加教学管理工作的效率和透明度。第三，促进管理人员、教师与学生的联系。运用信息化的管理，使三者在统一平台，进行高效沟通和意见反馈。第四，改善教学管理缺陷，实现精细化和标准化。对教学过程的数据信息进行完整记录，与此来规范教学环节，并且能够为各种管理决策提供科学的数据支撑。第五，教学管理模式的革新。当出现像新冠疫情这样突发的情况，教学管理人员、教师、学生以及督导专家，可以不受时间和地点的约束，在线上进行各类教学、管理、监督等活动。这不仅充分说明了信息化建设的意义，而且让我们意识到高校的信息化建设不应是一种面对突发情况的应急策略，更应该作为常态化发展的重要目标，通过这种持续性发展推动教学管理模式的改革。虽然它也存在一些缺点，但是这正是我们教学管理人员接下来要认真研究和解决的难题。

二、高校教学管理信息化现状

（一）各层面重视度不够

如今，我国高校在教学管理中基本已经普及了信息化技术的应用，但各学校的教学管理信息化水平高低不一，存在较大的差距，大部分高校并没有取得想要的效果。相关管理人员、教师和学生对教学管理信息化的认识程度不够，校内各部门缺少协调合作，工作推进较为困难、工作效率较低，教学管理系统应用率较低。各高校间缺少沟通，无法实现资源共享。所以在高校进行教学管理信息化建设，首先要提高各层级的重视程度，校长、分管教学副校长、教务处、二级学院应提高认识，自上而下形成信息化管理理念。

（二）系统建设规范性不足

高校的教学管理信息化建设并不是一朝一夕就可以完成的，需要不断改进。对于教学系统建设最重要的当属开发内部的应用程序，也就是在使用时系统内不同功能的板块，以及多种角色的设置。不同角色进入到教学管理系统后显示的模块各不相同。比如学生角色中有学生选课、成绩查询、网上评教、课表查询等，教师角色中有教学任务、考试安排、成绩录入等，这些模块的建设复杂繁琐。目前，部分高校的教学管理系统中各功能模块各自独立，管理人员在调取信息时，单次只能获取一个模块的信息，若想将信息整合需耗费大量时间。另外，操作人员在录入信息时，没有一定的格式限制，自由度过高。比如进行课程安排时，输入的时间有“星期三第1-2节”“星期三1、2节”“周三1-2节”等，非标准化输入导致后期查看筛选数据混乱，无法保证数据信息的真实准确。

（三）教学管理信息化软件系统有待完善

高等院校的教学管理系统通常是由软件开发的计算机公司进行设计制作，虽然设计思路以高校提出的要求为基础，但是开发软件的工程师并不能完全满足需求，从事计算机专业的设计师并不能完全透彻的理解教学管理过程中的内部联系以及相互关系。所以只能在开发完成后的使用中不断沟通完善其功能。同时，高校教务处与各二级学院使用的是同一套教学管理系统，不得不开通一部分权限，便不能达到统一监管的效果。除此之外，系统的安全性也应该引起重视，由于教学管理信息系统的开放性，虽然在管理上带来了便利，但也存在巨大的安全隐患。目前高校应用的计算机操作系统自身存在安全漏洞，容易造成教学管理系统中数据的丢失和破坏，影响教学管理系统的正常使用。

（四）教学管理信息化建设人员的能力有待提高

教学管理信息化工作推进的基础需要具备专业知识和信息化软件管理能力的人员。目前高校管理人员多数是具备专业知识但是信息化软件的管理能力有所欠缺。目前国内各高等院校教学管理是由部分兼职教师担任，入岗前没有安排相应的考评，学校对技术人员的具体业务能力不了解。从管理层上不能将信息化的优势放大并实施，那么二级学院开展信息化管理的难度就更大了。所以只有在管理人员认真研究传统教学管理与信息化教学管理的内涵，并将其应用到工作实际，才能真正做到传统与现代信息化管理的变革和融合。

三、加强高校教育管理信息化建设的策略

（一）提升管理人员能力，提高管理水平

通过专家咨询法制定一套信息化人员胜任力指标体系。通过问卷星进行调查，掌握校内现阶段人员信息化胜任力水平。依据数据分析结果划分工作人员的层级，通过定期组织参加信息化管理能力提升的培训。培训内容包括计算机的具体操作以及教学管理系统平台的实践应用等方面。培训后进行考核，对于考核不合格的人员采用量化性任务指标考核，并对未达标者采取具有针对性地培训、考核。对于考核成绩优秀的教学管理工作人员进行加分或者物质奖励。在提升高校教学管理工作人员的计算机应用水平的基础上，进一步完善教学管理信息化系统的具体应用能力。在此基础上成立教学管理工作信息化平台工作小组，为平台的实际应用提供相应的咨询与帮助。

（二）革新高校教学督导方式

面对新形势下的高校教学管理模式，高校的教学督导方式也要及时转变才能适应高校的发展需要。后疫情时代要求高校进行线上教学，更能体现教学督导全面监控教学质量的重要性。线上教学过程中，督导专家通过网络教学平台和观看直播授课的形式对教学过程进行评价。这种方式虽然更直观，但是无法掌握学生对于课堂的反映。因此当前高校不仅要转变传统教学督导的理念，而且要建立从学生角度出发的全新督导理念，实现具有权威性和人性化督导的协同发展。在督导过程中运用逆向思维从学生本身了解教学效果，从而逆向了解教师自身在教学过程中存在哪些不足之处。这不仅体现督导方式具有灵活性并且可以调动学生参与教学活动中的积极性，充分发挥教师的主观能动性。运用这种方式可以及时发现在开展教学过程中遇到的实际问题，制定有针对性地培训内容和实践指导，最终目的是提高授课教师的线上线下教学能力。

（三）优化系统安全运行

完善教学管理信息化建设，应为系统营造安全的运行环境，保证教学管理工作顺利开展。第一，加强技术层面保障。加强防火墙建设和“静态+动态”密码检测等技术手段，设置反入侵预警功能，及时发现对高校教学管理系统的非法侵犯，及时制定补救计划以确保系统的安全运转，有效预防和避免系统中信息泄露等严重的安全隐患。第二，建立应急预案和快速处理机制。协同软件开发人员研发备用系统，通过虚拟化与云计算等技术，对数据进行实时存储和转移。运用IT技术手段24小时智能监控排查系统保证日常运行，要求技术团队定期在非工作时间对教学管理系统进行检测、维护和更新，及时填补漏洞，确保系统安全运行。如遇无法挽回的重大系统问题，迅速停止运行，立刻报备上级领导，启用备用系统。结合多种技术手段，逐步完善教学管理系统的安全屏障，最大化发挥教学管理信息化功能，提升学校整体教学管理水平。

（四）全面提高师生信息素养

信息时代下，高校应始终坚持通过实践来培养和提高师生的专业素质和信息化能力，促进教育教学信息化建设和改革，为构建以学习者为中心的智能生态教育和以实现高校教育现代化为目标而不断努力。首先，要着力培养教师信息化教学能力，可以通过加大奖励投入来鼓励、动员教师积极参与由各地级市或校级举办的各项信息化教学竞赛，参赛教师在赛前积极准备，通过自主学习和实践，以此来推进信息技术与教育教学相互融合，能够有效提高教师信息技术应用能力和信息化教学水平。第二，高校要积极组织校内学生开展信息技术知识交流、校外与兄弟院校开展信息技术专题讲座、竞赛切磋等活动，增强学生利用互联网信息技术对问题进行分析和解读的能力，从而有助于学生信息素养水平的提高。总之，信息技术类比赛活动是对高校师生信息化水平的检阅，也是全面提升师生信息化素养的助推器。通过赛事活动，以赛促学，产教融合，使师生的信息化能力得以加强，更是高校教育得以实现信息化、现代化的催化剂。

（五）优化和完善教学管理信息化工作系统

高校应成立信息化平台工作小组，当管理人员在平台运行过程中发现技术问题，或者流程需要简化时，及时与负责系统研发公司的技术人员进行反馈，以此为依据，改正系统问题。通过对系统内的办事流程进行简化，省去了各层领导签字的麻烦，大大提升高校教学管理信息化的灵活性和科学性。其次是提高教学管理系统的安全性，通过加强软件安全的设计以及强化管理系统的性能，当有异常入侵时能够提前发现并实现早期预警。应对此类情况，根据应急处理机制，保护高校教学以及管理的信息安全。与此同时，通过对系统数据的定期拷贝，上传至云端储存，以保证教学管理工作平稳运行。

（六）夯实基础，加大线上教学活动投入

信息化背景下，线上教学不仅仅是一项新的模式，也具有特定的历史意义，随着科技的进步，线上教学活动的优势也逐渐凸显，更多更好的优势资源可以通过网络得到共享，线上教学的便捷性可以缩短空间的距离，线上模拟功能更是值得去开发的一项课程。作为管理者，要勇于突破保守理念，大胆创新改革，借鉴国内外高校经验，结合自身实际制订详细的实施方案。购置相应的信息技术设备，提高软硬件配置，借助5G通信、VR模拟、云计算、大数据分析等新技术手段，为线上教学活动的顺利开展打好“地基”。同时，加强教务管理部门与信息通信部门的协作配合，在满足物理条件的基础上，增加服务器资源，协调在线学习平台错峰错时进行后台维护，确保网络后台运行顺畅，杜绝服务器超载崩溃、网络延时过高等技术短板问题。

（七）加强网络文化教育新阵地建设

网络空间是学生教育工作的新空间与新领域，网络文化教育是高校学生管理信息化改革的基础。使用大数据探索学生管理信息化，必须重视网络文化教育。大数据时代背景下，高校要充分利用网络空间和数据资源，重视网络文化教育新阵地，加强对网络空间的数据管理。一方面，应加强网络德育教育，在校园网络平台开设网络文化教育专题，以图片、视频等形式激发大学生的学习积极性，增强网络文化教育的渗透性与感染力;另一方面，应开发网络教育校本课程，引导学生养成良好的网络行为，培养学生正确的网络道德观念。

结束语

总而言之，随着科学技术的不断发展，各行各业都享受到了科技所带来的便利，信息化建设对高校的影响不可忽视，教学管理信息化建设亟须提高。各高校相关管理人员应提高对教学管理信息化建设的认识和重视程度，完善组织结构建设，健全配套制度，突出服务本质。促进高校教学管理工作取得实质性的突破和发展，建设出能快速应对、有效化解各类教育问题的教学管理系统。

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