【摘要】青年员工是企业最富生机和活力的群体，是企业未来发展的生力军和希望，也是企业员工中思想最不稳定的群体。如何适应新形势，加强青年员工思想教育、能力培养，为青年员工成长成才搭建好桥梁，造就一支适应企业高质量发展的优秀青年员工队伍，是企业管理必须高度重视的一项工作。本文分析了当代煤炭企业青年员工思想特征，然后从六个方面就企业如何为青年员工搭建好实现理想的桥梁这一问题进行了深入思考。

【关键词】青年员工  搭建  桥梁

时代变迁，社会发展，煤炭企业青年员工价值观念、思维方式、生活方式、行为方式等都发生了深刻变化。如何适应新形势，加强青年员工思想教育、能力培养，为青年员工成长成才搭建好桥梁，造就一支适应企业高质量发展的优秀     青年员工队伍，是企业管理必须高度重视的一项工作。

一、当代煤炭企业青年员工思想特征

青年员工是企业最富生机和活力的群体，是企业未来发展的生力军和希望，也是企业员工中思想最不稳定的群体。当代煤炭企业青年员工学历高，知识新，富有朝气，敢闯敢干，创新能力强，同时，因为他们大多来自城镇，且家中兄妹少或为独生子女，平日很少参与重体力劳动；均为学校毕业，或专科，或本科，甚至研究生，对工作、生活预期较高等原因，其思想状况具有一定独特性，主要表现为“两迫切”、“四纠结”。

（一）进步心迫切。市场经济有利于个体潜能的发挥，为个人欲望的实现提供了尽可能多的条件，催生了个人欲望的增多增强，改变了人们的价值观、择业观，使个体价值观呈现出多元化特点；煤炭企业青年员工由于学历较高，进入职场后期望较高，在和同学、熟人、社会各行各业人士比较下，会产生较为强烈的进步愿望，他们不同于过去煤矿大量使用的“农协工”和文化程度普遍较低的“正式工”，他们不甘心于一生默默无闻当一名普通工人，有的希望自己能尽早走上管理岗位，有的希望自己在专业上有所成就，有的希望自己在个人爱好方面能得到发展，等等。

（二）“好日子”心迫切。每个人心中都有自己的“好日子”模式。当代人特别是年轻人在物质追求、生活享受等方面欲望多且迫切，攀比心理重。国有煤矿职工因其学历相对民营企业较高、工资福利待遇稳定等优势，更助长了他们在“过日子”方面的“攀比心理”、“浮躁心理”。从居住讲，首先定位是城市，而且，县城、市里、省城甚至北上广深，逐级攀升，有了小房子，马上想的是大房子；孩子上学，都力求到当地名校；特别是近年来煤炭市场好，一些煤炭地质赋存条件好、新建煤矿“高工资”名声在外，年轻职工刚参加工作，想的就是高薪、房子、车子，工作上几年，想的是位子；甚至有些职工对煤矿工作太理想化、预期太高：既不想下井“受苦”，还想挣高工资、多休假；既想挣“乡下”煤矿的高工资，还想享受城市生活的“丰富多彩”。

（三）“井上”与“井下”的纠结。许多年轻职工入职时是为了解决就业问题，初入职时经济条件大多较差，所以大多能高高兴兴服从组织安排，到井下艰苦岗位工作，干上几年，环境熟悉了，职业稳定了，个人家庭经济条件较好了，就不想在井下工作了，但地面工作工资低况且“理想”岗位也有限，所以，许多年轻职工便出现了“井上”与“井下”的纠结。

（四）“工作”与“婚姻家庭”的纠结。一是成家难。煤矿女职工少，且女职工考虑到婚后孩子上学等一系列问题大多不愿找煤矿职工成家；男职工平时与昔日同学、朋友交往少，与社会人员交往少；煤矿工作地点大多在农村、郊区，苦脏累、“三班倒”，煤矿工作安全压力较大等等，导致男职工个人问题解决比较难。二是成家后不便照顾家庭。煤炭作为国家基础能源，煤矿职工正常节假日休假往往无法实现，平日在家时间少，对家庭照顾少。上述原因，导致煤矿青年职工出现了“工作”与“婚姻家庭”的纠结。

（五）追求社会交往“大圈子”与“小圈子”的纠结。“朋友”是生活的“必需品”，交际需求是生活中的一项重要需求。矿山企业大多位于农村、野外，工作繁忙且“三班倒”，正常休假有别于国家机关事业单位；工作主要在井下、矿区地面，范围很小，业务方面与外界联系少甚至没有。这些都不利于巩固与扩大个人社交圈。所以，煤矿年轻职工虽然从学校走向了社会，实际上却是从一个“相对封闭的小环境”进入了另一个“相对封闭的小环境”。许多煤矿职工反映，在煤矿工作若干年后，与社会有脱节感，和昔日同学、朋友思维及语言“不在一个频道”，这样就形成了追求社会交往“大圈子”的欲望与自身只能在煤矿“小圈子”里交往的纠结。

（六）“调动”与“坚持”的纠结。理想很丰满，现实很骨感。现代煤炭国有企业既有收入待遇稳定、个人承担风险少、管理规范、平台较高、发展空间较大等优势，但同时，它也有一些缺点：一是收入不是很“理想”。近年来，煤炭行业利润高，煤矿职工收入较好，但也存在“名不符实”的情况：井下一线职工收入较高是事实，二线和地面工人收入其实并不高甚至可以说偏低；另外，同为国有煤炭企业，收入和工作条件的差距也很大。二是照顾家庭比较困难。绝大多数煤矿都离城市较远，煤矿职工大多都存在回家少，在家时间少，难以照顾家庭、老人的问题。三是生活条件有限。职工食堂再好，也没有家里边粗茶淡饭吃的舒服；“三班倒”、繁忙的工作与丰富多彩的业余文化生活存在着天然的矛盾性，矿区业余文化生活搞得再丰富，也没有城市里边那么多的选择性，换言之，煤矿生活实施再好，也没有城市好。个人欲望、想要的生活不能实现，一些员工面对自己的工作，大有“鸡肋”之感，“食之无味，弃之可惜”，深感“鱼与熊掌二者不可兼得”。在这种情况下，一些年轻职工便“趁年轻”想方设法要么离开煤矿另谋出路，要么调往条件待遇更好的新建煤矿，也有一些年轻职工要么没有调动的能力，要么又不愿离开熟悉的单位、工友和已经积累起来的工作业绩。有“鸡肋”感的员工，便在“调动”与“坚持”中纠结。

二、为青年员工搭建好实现理想的桥梁

（一）高质量的思想政治工作，为青年员工搭建好认识转化的桥梁

1、引导青年员工正确认识预期

员工对岗位、企业有预期，这是正常的。企业是员工赖以养家糊口、生存和发展的平台，员工付出劳动，忠诚企业，企业就应该给予相应报酬、用各种应有的待遇回馈员工，满足他们的合理预期。但是，员工的预期并不是每件每项都能得到满足，一是并不是每件每项预期都符合国家政策、企业的规定和制度。二是虽然合法合规、合情合理，但企业一时没有条件实施，无法达成预期实现。三是一些诉求属于可实施可不实施之列，企业主观上没有实施的意愿和计划。特别是年轻员工，他们的预期可能更高、更多，所以，就必须加强教育引导、解释说明，多让青年员工了解行业、企业情况，为他们正确对待心理预期打好思想上的“预防针”，解开他们心中的“疙瘩”，消除认识误区，理顺情绪。

2、引导青年员工提高认识和思想境界

“思想通，百事通”。思想政治工作是我党的优势，是办好中国特色社会主义国有企业的有力手段，因此，必须加强青年员工的思想政治工作。一是要把青年员工理想信念教育放在首位。“理想指引人生方向，信念决定事业成败。”要不断提高青年员工的政治意识，促使他们牢固树立爱党、爱国、爱社会主义思想，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。二要抓好“挫折教育”。关注新入职青年员工的思想。通过入职集体教育，走上工作岗位后个别走访、座谈会等形式，了解他们初入职场的困难、困惑，引导他们正确面对自己的挫折、落差，正确处理好现实与理想的关系，正确对待自己的心理预期，最大限度消除负面情绪；邀请专业人士，开展心理学方面的讲座、辅导，让青年员工克服职场心理不适，持久牢固保持良好心态，奋进姿态。三是要加强形势任务教育。让青年员工进一步明白国有企业在我国政权建设中的重要地位，激发青年员工奉献国企的责任感、自豪感；让青年员工了解在国有企业工作巨大的发展空间和美好前景，提高他们工作的自觉性、积极性。四是加强榜样宣传，学先进，受教育，提境界，鼓干劲。通过学习宣传“劳动模范”、“最美员工”、“创新标兵”等先进人物，发挥榜样带头示范作用，激发广大年青年员工立足矿山，追赶超越干事创业的信心。邀请煤炭行业老前辈、劳模先进，忆昔日苦，讲今朝甜，通过他们的亲身经历，阐释奋斗与成功、现实与理想的辩证关系，教育青年员工正确面对工作生活、金钱人生等大问题。通过高质量的思想政治工作，让年轻职工        充分理解习近平总书记所说的“青年的人生之路很长，前进途中，有平川也有高山，有缓流也有险滩，有丽日也有风雨，有喜悦也有哀伤。心中有阳光，脚下有力量，为了理想能坚持、不懈怠，才能创造无愧于时代的人生”的深刻道理。

（二）积极开展文体活动，为青年员工搭建个人兴趣发展的桥梁

业余爱好是生活的重要组成部分，它有助于员工身心健康，有助于和谐企业建设，有助于社会文明进步。企业要针对青年员工年龄、思想、业余爱好特点，高度重视青年员工兴趣爱好引导和培养工作。一是加强组织建设。根据职工业余爱好情况，成立各种协会、兴趣小组，为各类文体兴趣爱好者建好“家”，给予经费支持，鼓励支持各协会、兴趣小组自我管理、自主开展活动。二是加强文体活动阵地建设。硬件建设是开展好文体活动、发展职工兴趣爱好的必要条件，企业要加大投入，加强必要的文体基础设施、设备建设，为职工文体活动正常开展创造条件。三是要积极开展活动。既要做好文体活动场馆的日常开放工作，又要做好月、季、年度文体竞赛的组织工作，通过举办诸如“阅读星”“健身星”评比、征文比赛、球类比赛、运动会、音乐会等活动，不断发现人才、锻炼人才、造就人才，推动青年员工个人兴趣爱好不断发展、提升。

（三）畅通民主渠道，为青年员工搭建诉求表达的桥梁

畅通民主渠道，了解青年员工所思所需所盼所求，是做好青年员工思想政治工作的必然要求，是帮助青年员工正确认识现实，正确对待眼前困难，解决青年员工实际困难，实现理想的必然要求。要充分发挥职代会民主管理主渠道作用。在职工代表选举工作中，要有意识分配一定数量的青年代表名额，让年轻职工在职工代表大会上有自己的“代言人”；在职代会职工代表提案、职工合理化建议征集工作中，要认真对待有关青年职工方面的提案、合理化建议。企业党政工青妇组织要创新形式，采用“矿山夜话”、职工代表质询会、“班组长知心聊”等形式，与青年职工“零距离”接触，坚持不断开展日常意见建议征集活动，充分了解青年职工心声。对于征集到的有关青年职工的提案、建议，公司要认真研究，创造条件加以解决，并将落实情况及时向青年职工反馈，对于一时不能解决的，要实事求是给予解答。

（四）加强“提素工程”建设，为青年员工搭建素质能力提升桥梁

某种意义上说，“黄金万两，不如一技在身”。技能、能力是一个人的立身之本，终身受用。培养青年职工的技能能力，是对他们最大的爱护，是企业给予青年职工最大的福利。企业要大兴学习之风，建章立制，从机制、制度上推动职工学习，既要做好内部培训，又要做好外出对标和学习工作，要把青年职工学业务、提素质作为青年工作的重要内容，树立“学习就是工作，工作就是学习”、终身学习的理念。要充分发挥工会组织职工提素练兵“大学校”的职能作用，大力开展青年职工岗位练兵活动，坚持定期举办公司层面、区队层面技术比武，提高青年职工业务素质；积极组织青年职工中的业务尖子参加上级公司及社会组织举办的技术比武，增长见识，提高技能。要积极组织青年职工开展群众性技术创新工作，充分发挥劳模（技能大师）工作室、“双创”办公室、创客总站作用，大力开展“全员双创”、“五小”创新，提高青年职工创新能力；有意识帮助青年职工申报国家专利，提高他们的创新热情和自信。要开展“师带徒”活动，通过聘任公司内部“工匠”、区队内部“师傅”等形式，实行“工匠”、“师傅”带徒传技艺，推动年轻职工提高素质，早日成才。要充分发挥团组织作用，把团组织变成促进青年职工成长成才的大学校。

（五）畅通上升渠道，为青年员工搭建成长进步桥梁

管理、专业技术、技能操作人才三支队伍是煤炭企业基本人才队伍。在三支队伍建设中，要解放思想，更新观念，树立正确、长远的用人观，打破论资排辈惯性思维，充分考虑青年员工比例，给年轻人搭建平台，提供机会。在技术员、班组长、“工匠”等选聘中，要适当考虑青年职工。要抓好党建带团建工作，基层党支部要通过加强自身建设，通过卓有成效的工作，提高党组织的吸引力、影响力，促使青年员工主动向党组织靠拢；要创新形式，积极开展青年工作，促使青年职工尽快成长，为青年职工在政治上进步创造条件。

（六）开展交友联谊活动等，为青年员工搭建婚恋成家桥梁

企业可通过举办礼仪培训班、组织职工外出参观联谊等活动，提高青年职工的交际能力，开阔青年职工眼界，增长青年职工见识。工会组织要充分利用智慧工会平台，为青年职工搭建网上“云牵手”平台；充分利用工会组织群众性特点，走出矿区，广泛联系社会其他行业、兄弟企业，创新形式，搭建平台，扩大青年职工交际圈，促成职工婚恋成家目标早日实现。

总之，青年员工是企业发展活力的重要源泉，服务员工就等于服务企业，为青年员工做好服务工作是企业管理部门、管理者履职尽责应尽的责任和义务，企业党政工团要以“服务者”的心态切入青年工作，为青年员工搭建好实现理想的桥梁。惟其如此，才能增加企业对青年职工的向心力、凝聚力，推动青年职工队伍建设，推动企业高质量发展。