摘要：用电信息采集技术属于智能电网建设的重要内容，是电力企业提升供电保障能力的重要方式。在电力企业运营过程中，将用电技术和用电信息采集技术相结合，提升电力企业的智能化水平，有利于电力营销工作的开展，便于提升电力营销服务的质量。对此，笔者针对当前电力营销中用电信息采集技术的相关应用进行分析论述，希望对促进行业的发展有所帮助。

关键词：电力营销；用电信息采集技术；应用；经济性

引言

我国经济在快速发展的过程中不断面临着能源短缺的困扰，为了实现能源的节约，促进经济的可持续发展，对于电力企业而言，在发展过程中通过使用用电信息采集技术，可强化企业与用户之间的沟通与协作，能够根据用户的需求提供精准的、个性的服务，根据电力用户在每个阶段的用电实际情况规划相应的收费、付费机制，同时根据用户用电量来进行电力调整，提升电力营销服务保障工作，使电力营销能够更好地服务经济发展与人们日常生活。

1 用电信息采集技术概述

1.1用电信息采集系统

用电信息采集系统是按照电网建设提出的“全覆盖、全采集、全费控”的总体要求，使用通信、计算机和自动化控制技术实现对用电客户信息的采集、应用、管控等功能为一体的综合性信息系统。在智能电网应用过程中，利用用电信息采集系统可以对用电量信息及异常事件信息进行集中收集，在数据中心完成信息数据的对比和集成，极大地提升了电力计量、抄表工作、费用控制的自动化程度，减少了电力营销业务中的业务程序，提升了工作效率，为电力营销业务模式的创新提供了技术支持，对促进行业的发展有着重要的意义[1]。

1.2用电信息采集技术的应用

用电信息采集系统，广泛应用于智能电网建设，可以实现对用户用电情况的实时监管，实现了数据信息的采集，便于电力企业及时了解用户电费缴纳、供电状态、远程抄表、用电预测等方面，使电力企业全面掌握电能的使用实际情况。通过用电信息采集技术的使用，有利于电力企业调整生产经营活动，为创新电力营销服务手段创造了条件[2]。

2 电力营销中用电信息采集技术的具体应用

在当前电力行业快速发展的时代背景下，随着用电市场的增加，为了满足供电需求，需要对电力营销服务进行创新发展，能够确保电力营销服务的科学性、规范性和合理性。随着近些年来对电力信息采集技术的应用，使得电力营销服务工作的效率得到了提升，电力企业管理人员可通过用电信息采集和分析来了解用户电压数据信息错开用电高峰，并且为阶梯电价的制定提供技术支持，同步实现了对电网精细化的管理。

2.1费用缴纳

由于当前电网的构建技术标准与规模更加庞大复杂，电力企业的服务对象逐步增加，在电力企业运行管理过程中面对不同的客户用人需求，电费收缴不及时的情况十分普遍。例如，部分楼盘在建设过程中，由于资金链断裂等问题，物业与户主之间产生矛盾，导致电力企业电费收缴存在困难；部分高耗能企业受地方政策调控的影响，导致企业资金链断裂出现欠缴电费的情况，但又受限于地方政府干预，难以通过强制手段进行电费收缴。为了解决上述问题，可以将用电信息采集技术应用于电力营销中对用户用电的实际情况及时掌握与了解，通过用户数据采集信息，了解服务对象电费的收缴情况，针对不同的用户采取不同的收费缴费机制，例如对于用电量较大的用户可实行预缴费和催收等政策，降低用户缴费过程中电力企业的风险。此外，依据用电信息采集技术建立用电信息数据平台，能够满足用户对日常电费使用信息的查询，增强了用户与企业之间的互动性，提升了电力营销服务的水平，减少了电力企业与用户之间不必要的矛盾纠纷[3]。

2.2自动抄表

自动抄表是电力企业日常管理的重要工作，直接关系电力营销工作的开展。随着当前电力基础设施规模的逐步增加，增大了抄表工作量，使得人工抄表工作难以适应当前时代发展的需求，特别是人工抄表过程中容易出现人为失误的问题，引发一系列的问题，不利于电力营销精准化管理。而采用用电采集信息技术，有效提升自动化抄表效率，借助采集信息技术的数据采集与处理，能够实现用电数据的自动结算，避免了人工抄表过程中的失误问题，使得电费管理更加自动化智能化。

2.3线损管理

在电力企业运行管理过程中，随着用户用电量增加，电力行政管理工作日益加重。在传统工作过程中，线损管理需要消耗大量的人力、物力、以及时间成本，并且线损管理的周期较长，数据管理的准确性难以得到保障，导致电力营销工作的开展受到了影响。而使用用电信息采集技术，通过将发电端的线缆数据与用户端产生的损耗数据进行记录对比，能够及时了解线损使用的实际情况与理论情况产生的差距问题的原因，从而保证线损管理目标能够有效实现。

2.4用电量异常方面

电力营销在电网管理过程中，对电力异常情况监管主要是窃电漏电的行为。而使用用电信息采集技术，能够对每个用户用电量和用电实际情况进行有效监测分析，若用户存在故意改装用电设备或破坏电表等情况，通过电量负荷分析即可了解其中问题原因。若电表出现电流或电压情况不稳定的情况，使用用电信息采集技术即可发出数据报警，便于工作人员及时准确地找准故障问题原因，并制定相应的解决措施。

3 电力营销中应用用电信息采集技术的经济性分析

3.1注重用电信息采集的安全防护设计

在使用用电信息采集技术过程中，要注重对用户个人信息的保密工作，强化对用电信息采集系统安全防护设计，能够逐步提升系统的安全水平。从安全防护设计的理念上来讲，安全防护设计是将信息数据从一个安全区提取到另一个安全区的过程，但对于数据传输过程中用户的相关数据信息安全保护工作是一个不可忽视的问题，需要加强对用户用电数据信息的安全设计保护。

3.2全面提升数据采集成功率

电力企业为了有效提升电力营销工作的效率，首先要强化对用电数据信息的采集工作，即通过及时的抄读信息完成对用电数据信息的采集，对于供电企业而言，为了确保各项工作有序进行，必须要提升用电数据信息采集效率，确保数据采集的成功率。为此在使用用电信息采集技术过程中，电力企业要根据自身的运营实际情况，对相关的计量设置进行安装和调试工作，考虑到设备自身的需求，尽量简化不必要的工作程序，减少安装调试的时间，以确保计量设施能够满足用电信息采集技术使用的要求。

3.3信息共享融合技术

我国用电信息采集技术仍有广阔的发展空间，特别是用电信息资源共享拓宽，建立健全信息数据的共享模式，使得用电信息采集数据的使用效率进一步提升。并且通过研究系统的异构性，使采集到的用电数据信息具有更强的共享能力，满足电力企业使用的需求，弥补传统用电信息采集技术的不足。进一步拓宽采集数据信息的价值。

结语

总体而言，本文通过对用电信息采集技术在电力企业相关应用进行分析，探讨了用电信息采集技术在电力营销工作过程中的应用。在当前市场竞争日益激烈的背景下，只有通过技术的不断创新来优化工作方式，才能够更好地促进企业发展。因此，供电企业应积极作为，科学使用用电信息采集技术，创新电力营销的模式，为电力企业的可持续发展作出贡献。

参考文献：

[1]张成文 . 低压台区用电信息采集技术研究 [J]. 电子测量技术 ，2019（15）.

[2]徐文涛.基于HPLC通信技术的用电信息采集系统设计[J].微型电脑应用，2019，35（12）：117-120.

[3]彭瑶.电力无线专网高速自适应用电信息采集系统研究及运用[J].电气技术与经济，2019（06）：1-3.