摘要：随着时代的进步，高等院校为党育人、为国育才的使命责任逐渐深化，党和国家高度关注教育的高质量发展，尤其重视家庭教育。家庭教育是贯穿生命始与终的教育，是青年成长成材不可或缺的重要一环，如今，高校教育与家庭教育却是分割开的两部分，需要密切加强关联，而家访作为一种传统的家校沟通教育方式，在新教育背景下衍生出更多途径，有效黏合家校关系。本文通过调研高校家访活动现状，探寻家校合作育人有效途径，从数智化、规范化、精细化、实质化四方面丰富家访工作，打通“三全育人”最后一公里，实现家校良性互动，夯实学生个性化管理，形成学校教育和家庭教育的强大育人合力。

关键词：家访；三全育人

高等教育离不开家校合作。2004年，中共中央、国务院下发的《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》明确指出“学校要探索建立与大学生家庭联系沟通的机制，相互配合对学生进行思想政治教育”。目前国内许多高校已尝试或多年开展家访工作，家访是高校家校协同育人的重要方式。山东省、辽宁省于2008年启动了“ 千名辅导员访千家”、 “ 千名辅导员万家行” 家访活动，江西省、福建省分别于2016年、2017年开展了“ 家校关爱万里行” 等家访工作，这些家访成效和经典案例取得了很好的社会反响，达到了家校协同育人、加强高校学生个性化管理的预期效果。[1]

实践说明，家访工作促进辅导员了解学生真实情况，进一步增强工作针对性；促使学校与家长的联系更加深入，进一步形成合力；促进辅导员在知行合一中，积累育人经验、增强育人本领。从整个社会发展角度来看，进一步开展高校“家访”工作是深化家校协同育人的重要方式。

一、家访规范化，家校合作同心同向

家访是一种特殊的教育活动，所谓教育活动没有标准评价体系和答案，但却存在一定的规范性。如何从家访到“佳访”，将陌生的家庭在三个小时内的访谈中详略得当的展开，还要家长主动自愿配合学校，此次访谈并不简单。

首先，家访要“备好料”，做足学生背调。选择有代表性的典型家访对象，服务有实际需求的学生群体，充分发挥家访辐射作用，激活家访育人实效。对于学生的个人信息、学习成绩、近期表现等方面家访辅导员

需要尽数悉知，形成全面立体的学生形象认知，方便快速进入家访正题。建议携带学生个人资料前往，抓住家访中的“关键词”，随时记录；特殊家访对象在相关专业人士的陪同下前往往事半功倍。另外，家访的形式多种多样，有个人家访、集体家访、特殊时期家访、问卷调查、定时回访等形式，还可以将家访和回访母校、“三下乡”、社会实践、招生宣传、团体活动等活动相结合，将家访融入到学生家庭的活动过程中，拉近家长和学校的距离。家访需摩厉以须，探寻有效的家校合作育人途径，鼓励家长主动参与到院校的教育教学管理中，使得家长主动自愿和配合学校携手共同做好学生的教育工作。

其次，家访要“列提纲”，明确家访内容。家访不是单纯的提问或唠家常，家访存在一定目的性。不同学生群体、不同学业阶段的家访主题侧重不同，家访应开门见山表达此行目的明确育人目标增强家长责任意识和对学校、辅导员的信任度；家访围绕学生思想、价值观、动态展开，通过学生兴趣爱好、社交情况等细节勾勒描绘育人画像的信息，谈话中需要辅导员主导进度，掌握节奏，循序渐进才能达到家校合力的效果。区分不同类型的家长，制定精细化培养方案：知识型家庭往往不需要辅导员提建议，应当转换角色聆听家长和学生的需求，共同商讨教育方案；面对暴躁型对学生非打即骂的家庭，在家访过程中要强调“三全育人”家访全员、全过程、全方位的特点，家访不代表学生有问题，开导家长科学养娃；面对放任型家长要引导家长给予学生关爱、重视家庭教育，鼓励家长参与学生成长成材。

最后，家访要“讲技巧”，达成育人共识。高校家访尽量在学生本人在的情况下在学生家中展开访谈，一来学生作为教育的主题需要尊重，平等对待，二来家是学生成长成才的重要环境，家的布局和物品能够侧面体现人物性格。与学生和家长建立良好的信任关系是家访成功的关键，通过展现真诚的关心和对学生未来的积极期望表达家访初衷。家访过程中可以通过一些行动或表情拉近访问者与家长的关系，比如身体倾斜的姿势以示聆听、不失时机的点头表示赞同、围坐交谈、眼神交流、给予微笑等等。

家访需要院校、家长、学生三方共同努力，维护沟通桥梁，同心同向，优化沟通策略，这样家访才能成为真正意义上的“佳访”，从而最大限度的发挥家校协作合力。

二、家访数智化，连接沟通用心用情

家访数智化体现在数字化、智能化两方面。数字化体现在辅导员“万家行”资料，制定个性化人才培养方案，通过家访跟踪学生情况， 形成第一手育人资料，方便班主任、导师能够第一时间认识学生，承担育人接力棒。家访智能化体现在传统家访模式的再创新。当代大学生属于“00”后群体，成长于互联网快速发展的时期，互联网已经融入学生及家庭生活的方方面面。从后疫情时代下看，家访可以借助的形式和发挥的潜力更加彰显。全面抗疫使得“线上教学”、“网上会议”、“视频连线”等键对键方式，越来越被大众接受，潜移默化地影响人们的沟通交流方式。这种改变的发生，为开展“网络家访”、“线上线下互动家访”提供更好的基础，在一定程度上可以进一步扩大家访的受众和覆盖面。将互联网+与传统家访相结合，在家访过程中使用AI算法分析模型，精准标记学生预警、链接学生特长标签，发挥家访育人最大效能。

三、家访精准化，立德树人走深走实

2019年3月，习近平总书记在学校思想政治理论课教师座谈会上提出：“ 要坚持显性教育和隐性教育相统一，挖掘其他课程和教学方式中蕴含的思想政治教育资源，实现全员全程全方位育人。家访工作贯彻以生为本，以学生为根本出发点和落脚点，遵循学生成长发展规律和教育规律，下面浅谈部分学生群体家访工作模式。

3.1家访心理学生，护航学生健康

心理健康异常的学生是学生工作重点关注的对象，高校学生心理健康问题是目前教育领域面临的重要挑战之一。

首先，要在家访前与学生建立信任关系，征求学生本人同意，再由学生询问家庭意见。其次，与学校心理咨询中心合作，对学生的心理状况进行初步评估，确定家访的必要性和可能的风险，在心理咨询师陪同下前往家访，以专业的视角援助家庭。在家访过程中，保持专业、同情和非评判性的态度至关重要，同时使用开放式问题来引导对话，注意倾听和理解家庭成员的观点，尤其关注家庭对学生心理健康状况的看法和感受。注意尊重学生及其家庭的隐私，庄严说明所有收集的信息仅用于教育，关注学生近期生活饮食状态，缓解家访带来的关注压力。向家长宣传国家、学校能够提供的相关校内外资源，如心理咨询服务、学习支持、社会服务等。长期、高频地与学生及家庭保持联系，关注学生的持续进展。建议家长参加关于心理健康、家庭治疗和危机干预的培训，提升家庭在处理孩子心理方面问题的专业能力，提供强有力的家庭支持。

3.2家访贫困学生，领航学生志气

扶贫要与扶志、扶智相结合。贫困学生家庭多与多子女、多病榻、单亲孤儿、建档立卡等情况有关，此类学生多数较为敏感、焦虑、紧张、脆弱，需要额外关注。[2]通过家访能够准确掌握贫困生家庭的整体情况，有利于精准扶贫，提高资助育人质量；通过家访面对面建立平等、互助友爱的家校关系，使学生感受到国家、学校的关心关爱，激励学生发愤图强，攻坚克难；通过家访能够切实了解到学生及其家庭的需求，在学业指导、职业规划、就业指导方面制定一对一教育帮扶，切实做到扶贫先扶智、从源头上解决问题。

3.3家访少数民族，定航学生思想

2014年9月，习近平总书记在中央民族工作会议上强调：“民族地区抓团结、抓发展，都离不开教育这个基础性工作。”积极开展爱国主义教育在民族院校思想政治教育工作中至关重要。我校作为石油特色鲜明的重点大学，每年预科学生人数上百，学生群体中新疆、西藏以及其他各省少数民族学生远多于同类重点大学，这就意味少数民族学生工作格外关键。民族文化传承是家庭文化的延续与升华，通过家访走进“家文化”，走进民族特色，了解民族学生。[3]

少数民族学生家访既是重点也是难点，少数民族家庭与普通学生家庭区别主要在于文化传统、生活习俗、宗教信仰等方面，进一步表现为思维方式明显差异，民族意识较为凸显，因此建议与少数民族辅导员一同前往，以座谈会、交流会的方式，围绕“五个认同”、“三个离不开”展开家访，适当加入国家形势，宣讲国家政策，结合民族团结教育解决学生和家庭的实际问题。

3.4家访后进学生，引航学生成长

要想引领学生坚定理想信念，就要兜好底，兜住底，兜牢底。对于学业严重困难、多次违反校规校纪的问题学生，家访是提高奋进意识、正视青年使命的有效手段。对于学业问题学生，建议辅导员与班主任、导师一同前往家中家访，制定一对一帮扶计划，给予专业的学科指导。多门挂科导致的学业困难、学业预警不单纯是学科学不懂导致，其中夹杂学生厌学、叛逆等个人态度问题，通过与学生的交流以及家访，深入了解学生在学业、情绪、社交等方面遇到的具体问题，深挖问题源头对症下药。对于多次违反校纪校规的学生，家访有着传达学校处理意见的直接使命。此类家庭也可能存在家庭不配合的情况，需要辅导员具有强大的心理素质，用柔和的策略打开家庭结节。家庭环境和家长的态度对学生的学业表现有着重要影响，鼓励家长提供积极、支持性的环境，帮助家长理解如何更好地支持学生。

3.5家访生源大省，助航学生发展

生源多的地区在一定程度上表示学校在该地区的知名度和社会认可度较高，这归功于学校良好的教学口碑、校政企的夯实合作、毕业生成功的职业发展以及学校招生的卓越成效。通过家访重点生源地学生，了解当地相通的民风民情、性格品质，以便描绘学生画像。同时，家长之间口碑相传学校对学生的人文关怀，能够吸引更多学生报考，进一步强化、加深生源地学生对学校的了解，有益于做好生源维护。其次，可以与当地政府、企业开展团队式家访，加强政校企合作，实现优秀人才链式输送。

四、家访实质化，三全育人见行见效

家访不仅是一次走访活动或辅导员的工作任务，更应该是一项需要长期坚持、不断完善的教育过程。家访非单次活动，持续的、个性化的家校育人有助于更深入地了解和关注每个学生的成长和需求。通过建立学生个人档案，实施“一人一策”的精准育人策略，从而提高家校育人的效果。

形成“闭环思路”，有沟通有反馈，事物发展呈螺旋上升式，价值观的建立也是如此。对于重点人群周期性进行家访，阶段性探讨、落实、反馈、总结，巩固已有家访实效，促进家访工作的持续改进与提升；

建立常规化、制度化的家访机制，并将其纳入辅导员的考核体系，是确保家访工作得到有效执行和持续优化的关键。通过制度化的方式，能够激励辅导员更加积极地参与家访工作，以制促行，以行促育。

利用“互联网+”技术对家访有效性指标体系进行构建，通过专家评分和调查问卷的方式进行实证分析，为家访的有效性提供量化的评估。将家访数智化帮助准确地评估家访的效果，进而更有效地分配高校资源，制定学生个性化管理。

五、结语

家庭是育人的重要途径，家庭教育对于学生个体成长具有十分重要的意义。本文将家校协同育人作为落实“三全育人”工作的重要抓手，多渠道、多形式、全方位切实加强学校与学生家庭的联系，共绘育人同心圆；进一步深入推进家校协同育人工作，在实际工作中持续探索家校合作的新思路、新方法，做学生成长成才的引路人，为学校“双一流”建设提供坚实助力，为培养担当民族复兴大任的时代新人贡献力量。

参考文献

[1]张子睿，张子慧，高世奇，等. "三全育人"视域下高职院校家访工作探索[J]. 船舶职业教育，2023，11（6）：5-7.

[2]冯丽梅. 精准资助视角下高校家庭经济困难学生家访活动探索 ——以武汉工程大学邮电与信息工程学院为例[J]. 吉林广播电视大学学报，2023（1）：136-139.

[3]李勇，郭雯，李德强. 新教育背景下中学开展家访活动的现状及应对策略[J]. 科教导刊（电子版），2023（25）：281-283.

作者简介：何祉桥（1999.2-），女，汉，吉林省白山市人，中国石油大学（北京）化学工程与环境学院，辅导员，学士学位，主要研究方向： 大学生思想理论教育。