摘要：对烟威等地区高校校园调查后发现，应急语言应用形式与类别同具体应用内容和针对情形有较大关联。探究其原因，第一，目标群体。大学学校更多针对在校学生在住宿期间容易引发的问题进行应急教育，而在中小学，则多以宣传提高安全意识与关注日常生活安全为主。第二，侧重点。在较偏僻、欠发展地区更侧重于个人安全与出行安全，在繁华地区，除了常规的应急安全教育之外，增加了对人流量大所引发的问题的防范，如旅游景点会有防止踩踏、拥挤等标识。第三，具体情况不同。有些高校会因为各种因素，如环境因素、周边社会因素等，对应急管理措施的实施产生影响。

关键词：烟威高校；应急语言应用；应急语言意识；高校人才培养

一、引言

本文探讨烟威高校应急语言应用情况，是基于语言和环境的联系而建立的，是为了回答在语言学发展迅速的时代，作为时代标志的各所高校是否能够有效使用应急语言进行活动的问题。

本研究旨在通过对大学校园及周边社会应急语言实例的分析得出其使用原则，如形式的规范、用词的揣度、内涵的意义等等，并对其进行总结，期望对语言工作者提供可供参考的依据。并且不仅能够利于丰富对校园语言现象的研究，同时也利于发挥应急语言在突发事件中的作用。

二、研究的开展与结果分析

围绕上述问题，研究团队首先把目光聚焦在大学校园。在高校校园中，突发事件相对较少，但由于校园环境的特殊性，校园突发事件具有突发性、威胁性和广泛性等特点，容易引发社会群体惊恐，特别是在高校校园这样一个学生相对集中且封闭的环境。加之大学生大多仍处在青年期向成人期的转型阶段，是一个人社会化的过渡期，虽已具备了一定的自我解决问题的能力，但从心理发展上看仍处于成年早期，加之对突发事件经验较少，更易对校园的和谐稳定产生不良影响。此时宜发挥应急语言的作用，高校内的应急语言存在于通知、声明、新闻、标语、工作手册、墙体制度栏中，对于学生的心理与行为选择起到引导作用。团队基于这样的原因，对烟威地区高校校园中的应急语言应用情况进行了大致的收集和具体的分析。

以鲁东大学为例，在应急语言应用方面侧重于网络、媒体宣传等形式，依托于现代高速发展的手机等自媒体作为媒介，通过班级QQ群、微信公众号、学校官网、学校新闻等渠道多方位宣传，班主任时时在QQ群里推送最近发生的一系列安全事件，同时也在班会上强调安全事项，提醒学生提高防范与安全意识，尤其是假期安全，游泳安全、用电安全等等。学校每次也会发放安全承诺书，解读、宣讲以及学生署名再上交。

中小学与大学情况有所不同。大部分大学实行寄宿制，因而学校需要关注学生的日常生活，尤其是住宿方面的各种问题。而中小学不需要过度关注学生的住宿问题，但是由于大部分中小学坐落于城市镇中心，因而它们在应急防范这方面更多侧重于学校常规的应急预防，也包括学生的人身安全，尤其是学生在放学后是否按时回家、是否安全到家等问题。每年我国都有很多案例显示是学生放学后独自回家或者擅自和同学外出玩耍，结果失踪。这些案件的结果大多不是良性结果。所以为了预防此类案件的发生，一是要求回家路途较远的学生一定或者尽量由家人接送，除非万不得已只能学生自己回家，二是告诫学生一定要沿大路和人多的地方走，千万不要独自为了近走偏僻的小路。这些警示与提醒不仅学校会时不时举办宣传会，同时要求负责教师开班会强调，也会和周边街道居委会等进行协调，并且在宣传栏上张贴告示。

对于前文提到的各类官方媒体，尤其是和各类应急安全防范或提醒相关的，团队也进行了相关数据的收集与整理。根据调查，此类官方媒体发布的文章，如果内容侧重于具体事件的，大多以“时间+地点+事件+造成人员伤亡+提醒”的形式展示。

以“山东消防”于四月九号发步的文章“‘随手’丢颗烟，拘留十四天”为例，此文首先以设问形式开头，“好端端放在小区楼下的车，怎么突然起火了？——一看监控，原来是这个‘随手’的小习惯。”前半句提出疑问“小区楼下的车为何突然起火？”，后半句解释原因是因为“小习惯”。引起读者对于“小习惯”的好奇心，紧接着下面是当时车起火的监控视频，清晰地向观者展示并解答“到底是什么小习惯能引起电动车着火”问题。接着，在监控片段过后，使用简短的几句话概括了一下当时事件的整个过程，主要重点突出着火原因。“事故发生后朝阳区消防大队、公安派出所调查人员经走访并调取现场监控发现当日13时28分，男子杨某某路过该小区楼下时随手将未熄灭的烟头丢弃在可燃物旁导致了这场火灾的发生”。使用红色字体着重强调，后面紧接着继续讲述的是根本原因与处罚措施，“调查人员找到杨某某并将其带回派出所进一步询问杨某某对随手扔弃烟头过失引发火灾的行为供认不讳依据《中华人民共和国消防法》相关规定公安机关决定给予杨某某行政拘留14日的处罚”，选择暗红字色，旨在提示读者，即便着火起因并非故意施为，但作为事故主要负责人依旧需要接受相应的拘留作为惩罚，警示大众。

下一环节是“普法课堂”，引用《中华人民共和国消防法》中的相关条例，作为对人员处罚的相关法律依据。

对在禁止吸烟场所吸烟，导致火灾事故，致人重伤、死亡或者使公私财产遭受重大损失的，根据《刑法》第一百一十五条第二款的规定，对直接责任人应追究失火罪，处3年以上7年以下有期徒刑；情节较轻的，处3年以下有期徒刑或者拘役。”

从团队收集的结果分析，有关应急管理的官方文章尤其是推文、微信公众号、微博等，用词句式基本相同，如果有案例，则以某个案例为主，引出对某方面的应急预防提倡，如果是知识宣讲一类，则以近期容易发生的案件类型为主，如长短假期期间相关注意事项、春节往返注意事项、日常用电安全等等。在讲清楚各类安全问题后果后，告诫公民多加防范，宣传预防措施和处理措施。不局限于普通的白话文，形式可多样，做到不枯燥、有吸引力，做到内容通俗易懂又易记忆。

再把目光放到高校周围环境，首先，高校周围最常见的各种商业街，由于学生数量大，存在巨大的消费市场，为了赚钱，各种各样的商店、路边摊、酒店、旅馆、网吧应有尽有。但是与此同时，安全问题也会变大。首先是建筑安全。如果学校周围存在高楼大厦并且存在安全隐患，如果遇到火灾、地震、甚至是高空抛物，都对学生和周边居民都有很大威胁，因此在学校周围，不存在高楼是最佳情况。其次是日常安全。如果学校周围存在的商贩存在有使用煤气罐不当、食品卫生等等问题，极易对客流量大的地方产生极大影响，同时也会产生舆论，官方对这类案件一直保持高度关注，尤其是2024年新年期间，已经发生多起商店酒店因为使用煤气罐不当产生爆炸，或者建筑不合格发生坍塌的灾难出现，都造成了多人伤亡。“山东应急管理”也发表过“3分钟看懂，燃气爆炸全过程”，宣传此类情况的预防。

以鲁东大学为例，学校周围存在有所谓的商业街，因此一直以来政府官方对于学校周边的管控都非常严格，进行每月的检查走访、不定期暗访、周边民意调查、定期组织各商户进行安全宣讲等等。除此之外，团队还发现，有好些地区为了确保学生群体的安全，或是将大学建设在郊区，或是硬性规定大学周围不得存在高楼危楼，并且也会不断提醒学生安全意识，以此保证学生和周边居民的安全，如济南市，它专门在郊区设立了大学城，许多高校统一建立在大学城。如中医药大学，齐鲁工业大学就在其中。

团队通过媒体收集到大量数据并分析总结。以“山东应急管理”公众号为例，平均每天都有两到三条的推文，内容涵盖面广，具备动态、应急动态、应急在线、事故警示、突发、通知、应急科普、天气预警、应急要闻、应急解读、权威发布等等，这些推文的命名各有不同，主要根据其具体内容进行改动。“应急科普”多以“事项+需要注意这些——”开头，“突发”多以“突发+具体事件”，如果出现伤亡，则以具体伤亡数字为开头，若造成影响较小，没有伤亡，则归于“应急要闻”或“安全提示”一类，如3月1日“山东应急管理”发布的“5死13伤，事故细节披露！铸造井为何发生爆炸？安全提示！”，这类推文通常包含两个主题，一是突发事件，二是安全提示，“动态”则主要包含举办各类活动等，如4月3日发布的“省应急厅召开党支部纪检委员座谈会”，“天气预警”则会结合相关天气预报，在寒潮、汛期、台风、降温等等情况即将出现时给予预警。我国人口流动量大，安全问题时有发生。仅以2024年1月为例，单“山东应急管理”发布的关于“突发”或“应急要闻”事件就有63起，“应急科普”或“安全提示”18次，“天气预警”11次，充分证明我国应急安全情况需要持续关注，应急管理仍需要进一步完善提升。

三、相关建议

针对前文中对当前高校应急语言建设情况的总结与分析，为满足社会当前和未来对语言的应急需求。本文提出如下建议。

（一）增强应急语言储备意识

公共事件的爆发往往具有多样性和难以预测性，这对当前高校的应急语言建设提出多方位和全层次的要求。当公共事件发生时，高校应迅速、高效、保质地提供相关应急语言库，以促进公共事件的治理。当前各高校针对公共事件均已成立相关领导小组，但对应急语言的储备意识相对较不足，故应在日常生活中增强应急语言储备意识。

高校可建立多学科应急语言数据库和应急语言智库平台，并定时更新，做好人才储备工作，加快培养高素质应急语言专业人才，同时可以通过依托学生组织，组建“突发公共事件应急语言服务团”，提高当代大学生的综合能力和应急素养。

（二）结合高校特色开发相关课程

开发相关课程一方面可以促进当代大学生对应急语言的认识与了解，推动大学生群体明确角色定位，认识到不仅是学校服务的“享用者”，更是学校建设的“服务者”；另一方面，相关教师通过教授课程，可以推动教研深入结合，进一步加深对应急语言的研究。同时还可以在校园内形成良好氛围，让广大师生群体认识到应急语言建设是一项不可或缺的常态化工作。

高校可以设立应急语言专业课，开设应急语言跨文化交际课程、应急语言心理课程及医学、社会工作、传播、安抚等基本知识课程，培养“专业应急语言＋技能型”人才；还可以设立公共外语课程，可在医学、社会管理学、公共关系学 等专业开展，培养“专业应急技能＋语言型”人才。

（三）建设应急语言的“产学研传”机制

应急语言建设是一项长期性的立体工程，而“产学研传”的机制利于全方位地开展任务。

产：即提供应急语言产品和服务。由于高校承担发布实时通报、健康提示、联防联控成果等任务，故应及时整理相关词汇，创建术语库，制作应急防控手册。

学：是现有的人才培养体系和模式应继续向培养“专业性”和“应用型”人才为主的方向倾斜；培养应急语言服务和相关研究专门人才，满足在突发公共危机事件时的应急语言需求。

研：高校应增设突发公共事件语言应急相关研究，及时梳理总结应急语言服务经验做法和思考，产出相关研究成果，反哺语言服务和教学。

传：应急语言服务的一个重要环节是应急语言传播。我们可以将群众视角的“中国故事”为抗击疫情传递语言正能量，营造良好的舆论氛围。

四、结语

随着社会的快速发展和全球化趋势的加强，高校应急语言应用的重要性日益凸显。本文通过实地考察、网络查找、问卷采访等多种途径对高校校园中的应急语言应用的实例进行收集，校园中的应急语言多存在于通知、声明、新闻媒体、公众号、标语、工作手册、墙体制度栏中，而高校的突发事故包括各类卫生事件、教学实验室事故、学生宿舍安全事故、教学事故等。同时根据实际需要，重点对线上的实例进行大范围收集，尤其是公众号推文、新闻媒体等。之后对这些实例进行整理、分析与汇总，发现应急语言形式与目标群体、侧重点、个体情况等方面有紧密联系。而后通过对应急语言在用词特点、内容形式特点、排版特点等方面进行研究与分析，归纳出规律性结论并提出相关建议。通过系统的研究和分析，探讨了高校应急语言应用的现状、存在问题及其优化策略，为高校应急语言应用的实践提供了有益的理论支撑。

五、参考文献

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[5]刘治国，李存珏.应用型高校应急语言服务人才培养探析[J].湖南大众传媒职业技术学院学报，2023，23（02）：97-100.

作者简介：

朱子健，鲁东大学国际教育学院在读本科生，研究方向为语料库建设。

赵坤，山西医科大学马克思主义学院在读硕士，研究方向为社会治理。

系山东省大学生创新训练计划阶段性成果，项目名称：高校校园应急语言应用调查及分析——以烟威高校为例，项目编号：S202210451053