摘要：辅导员工作室是高校思想政治教育工作的重要阵地，而以谈心谈话为育人载体，则是充分发挥工作室育人功能的关键。对此，舒适安全的环境、健全的工作机制以及多元便捷的沟通平台是保障谈话效果的重要因素。通过以上措施，将辅导员工作室打造成为师生沟通的桥梁，思想交流的平台，心灵休憩的港湾，进而提升高校思想政治教育工作的针对性和实效性。

关键词：辅导员工作室；谈心谈话；育人

引言：习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调，要“构建高校辅导员职业发展体系，努力建设一支政治强、业务精、纪律严、作风正的辅导员队伍”。然而，当前部分高校辅导员工作室建设存在着功能定位模糊、育人模式单一、工作机制不完善等问题，难以真正成为学生成长成才的坚强阵地。谈心谈话作为一项重要的思想政治工作方法，蕴含着深刻的育人内涵，是打开学生心扉、解决学生实际困难、促进学生全面发展的有效途径。因此，探索以谈心谈话为育人载体，构建辅导员工作室工作新模式，对于提升辅导员工作室育人实效，推动高校思想政治工作高质量发展具有重要的现实意义。

一、环境建设：营造温馨舒适、安全保密的谈话环境

辅导员工作室并非冰冷的办公场所，而应是师生心灵休憩和情感交流的港湾。营造温馨舒适、安全保密的谈话环境，是谈心谈话取得实效的重要前提。舒适宜人的谈话环境有助于缓解学生的紧张和焦虑情绪，使其更自然地敞开心扉。保密性则是谈心谈话的生命线，直接关系到学生是否愿意袒露心声。

例如，在建设辅导员工作室时，可以专门设置独立的谈话室，并且房间要布置得温馨雅致，如配备绿植、沙发、茶几等，营造出轻松舒适的氛围。谈话室的门上还可以贴有“一对一谈话进行中，请勿打扰”的标识，确保谈话的私密性。此外，工作室还需要制定严格的保密制度，明确规定辅导员对谈话内容负有保密责任，未经允许不得外泄。在这样的环境下，学生们就会感到充分的放松和安全，从而更愿意向辅导员倾诉心声、寻求帮助，使得学生逐渐打开心结，帮助学生健康快乐成长。

二、制度建设：建立健全谈心谈话工作机制

建立健全谈心谈话工作机制，为育人工作的开展提供制度遵循，是保障谈心谈话质量的关键。该机制的构建需关注以下方面：明确谈心谈话的目标定位与原则，将其纳入高校学生工作的整体框架，避免工作方式的随意性；制定科学合理的工作流程，细化谈话对象的确定、谈话内容的选择、谈话过程的记录、谈话结果的反馈等环节，确保谈心谈话有章可循；建立谈心谈话的内容体系，围绕学生思想、学习、生活、心理等方面，形成主题明确、内容丰富的谈话素材库，提升谈话的针对性和有效性；构建谈心谈话的评价体系，将谈心谈话工作纳入辅导员考核评价体系，制定科学合理的评价指标，以评促建，提升谈心谈话工作的质量和水平。

例如，辅导员可以制定一份“谈心谈话工作实施细则”，并在细则中明确规定谈话的时间、地点、内容、方式和记录等，同时可以建立谈话预约制度、信息反馈制度和跟踪回访制度。接着，辅导员可以根据学生的实际情况，灵活选择个别谈话、集体谈话等方式，并结合专业知识和技能，引导学生解决实际问题、树立正确价值观。此外，工作室还可以定期组织辅导员进行案例研讨，交流谈话技巧和经验，进而不断提升谈话的针对性和有效性，成为学生成长路上的“加油站”和“避风港”。

三、平台建设：拓展谈心谈话渠道，提升工作效率

平台建设是拓展谈心谈话渠道、提升工作效率的重要途径。传统的面对面谈话模式受限于时间、空间等因素，难以满足新时代大学生多元化、个性化的咨询需求。因此，辅导员工作室需积极探索线上线下相结合的谈心谈话平台建设，突破传统模式的局限，构建更为便捷、高效的沟通桥梁。

例如，辅导员工作室除了线下的谈话外，还可以开发线上预约谈话系统，学生可以通过微信公众号选择辅导员、预约时间和地点，还可以填写个人基本情况和希望谈话的内容，方便辅导员提前了解学生情况，更有针对性地进行谈话。此外，工作室还可以开设“心灵信箱”的邮箱，让学生可以将不愿当面表达的困惑和烦恼以邮件形式发送给辅导员，辅导员会及时回复并提供帮助。这种线上线下相结合的谈话方式，打破了时间和空间的限制，也为一些性格内向、不善于当面表达的学生提供了倾诉的渠道，从而提升谈心谈话的效率和覆盖面。

结束语

辅导员工作室以谈心谈话为育人载体，并非简单的经验叠加，而是需要在实践中不断探索、反思与升华。它呼唤着辅导员群体回归立德树人的初心，以真诚的情感、科学的方法、专业的素养，走近学生的心灵，倾听他们的困惑，陪伴他们成长。同时，更需要高校构建起科学的评价体系和长效的激励机制，为辅导员工作室的建设提供制度保障和资源支持，激发辅导员的育人活力，让这一方心灵的港湾真正成为学生成长成才的坚强后盾，为培养堪当民族复兴重任的时代新人贡献力量。

参考文献：

[1]曾嘉欣.基于"教练技术"的辅导员谈心谈话技能：高职院校学生生命教育的新路径探索[J].进展，2023（18）：250-252.

[2]丁群."三全育人"理念下的高职院校辅导员谈心谈话的价值与实践[J].中国科技期刊数据库科研，2022（6）：4.