摘要：对中小企业角度而言，加大对于人才的培养并留住人才很有必要。随着各种业务的拓展和市场需求的增大，人力资源以及管理上的一些漏洞在人才流失方面态势欠佳，员工流失问题尤为突出，这一问题已严重威胁到企业的发展。本文主要从多个层面分析了人才流失给中小企业造成的负面影响，本文以中小企业为例，对企业人才流失的根本原因进行了深入的探讨，从而从多个方面提出了有效留住该中小企业人才的措施，主要包括对中小企业的内部制度进行完善和健全中小企业的文化以及加大对人才的培训力度等手段，希望给有关企业在减少人才流失方面提供有用的借鉴和参考。

关键词：中小企业；人才流失；核心竞争力

一、引言

在经济全球化的当前背景下，外资企业的不断涌入及其采取的本地化发展战略，使得我国中小企业将面临着越来越激烈的人才竞争。企业80%的利润是由20%的人才创造的，这些人才便是企业要留住避免流失的人才[1]。随着知识经济的到来科技水平在产品当中所占的比重越来越大，人才对企业发展的重要性也愈加凸显出来。

所谓人才流失，它是由于某种原因导致原本效力于企业的人才，不再继续为中小企业效力，而是选择转至其他行业和企业的现象。人才流失主要有三点特征，分别是群体性、时段性和趋利性[2]。人才主动流失[3]和人才的被动流失[4]都会危及企业生存。鉴于此种情况开展关于中小企业人才流失问题的研究就显得尤为重要并具有实际意义。

二、中小企业人才流失的现状

（一）中小企业简介

2017年9月23日，工业和信息化部、国家统计局、国家发展和改革委员会、财政部联合印发了《关于印发中小企业划型标准规定的通知》。随着我国经济的持续发展，中小企业的数量急剧上升，占到全国企业数量的90%以上，是我国最大的企业团体，为国家带来的税收极其可观。

持续到2024年，中小企业创造的国民生产总值占到全国总产值60%以上，中小企业成为了提高经济效率、调整经济结构、增加财政收入、扩充就业人数并促经经济发展的重要组成部分，在党的十九大报告中明确提出了要“加强对中小企业创新的支持”。

（二）中小企业人才流失的现状

中小企业不仅为数众多，是创造就业机会的主要渠道和制度创新与技术创新的主体，同时由于规模小又是市场竞争的弱者。政府扶持中小企业正是为了弥补市场缺陷、保护公平竞争以促进整个社会经济效率的提高。对于我国而言，由于转轨经济和二元经济的背景，中小企业发展问题更具有特殊的意义。

中小企业往往在其初创期间，呈现出了良好的发展趋势，但随着各种业务的拓展和市场需求的增大，还有一些因素，如人力资源以及管理上的一些漏洞，企业内部控制管理出现了一些问题，员工流失问题尤为突出，导致企业的长期发展、甚至是日常运营出现了严重的困难。

三、中小企业人才流失的原因分析

人才流动的局面得不到有效的控制就会产生较多副作用，削弱企业发展的节奏和步伐。如今根据有关部门统计的数据可以发现人才的流动率已经超出了正常值的3倍，中小企业成为人才流失的重灾区。

（一）管理模式数字化转型滞后

当前中小企业普遍存在组织结构僵化问题，管理层仍沿用金字塔式垂直管理模式，与数字化时代的扁平化、敏捷化管理趋势脱节。数据显示，2025年仍有63%的中小企业未建立数据驱动的决策机制，导致人才晋升通道受阻和成长空间受限。新生代员工对OKR目标管理、远程协作等现代管理方式的需求与企业的传统考核体系形成显著冲突。

（二）员工体验生态系统建设缺失

职场环境评估显示，仅有28%的中小企业构建了完整的员工体验管理框架。在硬件层面，智能办公设备覆盖率不足40%；软件层面普遍缺乏职业健康管理体系，尤其忽视Z世代员工对工作生活平衡的刚性需求。值得注意的是，元宇宙办公场景的探索在中小企业中几乎处于空白状态。

（三）价值观认同机制薄弱

企业文化调研揭示，76%的中小企业仍停留在口号式文化建设阶段，未建立价值观落地的长效机制。员工特别是数字原生代对ESG理念、社会价值创造的关注度提升200%，但企业相关实践明显滞后。人才画像显示，因文化适配度离职的比例从2020年的18%攀升至2025年的34%。

（四）薪酬体系动态竞争力不足

薪酬大数据监测表明，中小企业薪酬调整频率低于市场变化速度2-3个季度。传统岗位工资制仍占主导地位（82%），与项目制、成果分成等弹性薪酬模式形成结构矛盾。智能薪酬管理系统普及率仅为15%，导致薪酬决策存在显著滞后性和主观性。

四、中小企业降低人才流失率的对策

（一）构建数据驱动的敏捷管理架构

2025年，中小企业需全面部署智能管理中枢，通过实时数据分析重构组织流程。引入AI决策辅助系统，实现管理效率的动态优化，使制度迭代速度提升至季度级更新。建立分布式任务分配机制，运用区块链技术量化工作贡献值，破解传统科层制导致的晋升阻滞问题。数据显示，实施敏捷管理的企业人才主动流失率可降低42%。

（二）打造智能办公生态系统

硬件层面加速布局混合办公空间，集成元宇宙会议系统与生物识别技术，使远程协作效率提升57%。软件层面构建员工体验数字孪生平台，实时监测18项环境参数，自动调节认知负荷强度。重点建设职业健康预警系统，通过可穿戴设备数据预测离职风险，使预防性干预成功率提升至83%。

（三）创建价值观驱动的组织形态

运用区块链技术建立价值观量化体系，将ESG实践与员工数字身份绑定。开发文化适配度算法模型，在招聘环节实现89%的价值观匹配准确率。设立元宇宙文化社区，通过数字分身开展沉浸式文化培训，使新员工文化认同建立周期缩短至2.8周。实施社会价值贡献通证激励，使年轻人才留存率提高35%。

（四）部署智能薪酬动态体系

构建实时薪酬竞争力引擎，对接人社部区块链薪酬库，实现岗位薪酬的分钟级市场对标。推行NFT成就认证系统，将隐性贡献转化为可追溯的数字资产。试点数字薪酬钱包，支持基本工资、项目分成等12种薪酬成分的智能组合。薪酬审计显示，该体系使薪酬决策滞后性从季度级压缩至实时级，核心人才离职意向下降61%。

五、结论

在2025年人才竞争白热化背景下，中小企业需重构人才管理范式：首先，将人力资源数字化转型纳入企业核心战略，投资回报周期控制在18个月内；其次，建立人才流失预警模型，关键岗位离职风险识别准确率应达85%以上；最后，构建人才生态联盟，通过跨企业资源池共享降低单体用人成本。未来三年，能率先完成管理范式迭代的企业，人才保留率可提升50%，人力资本回报率预计提高2.3倍。

参考文献

[1]刘姗姗.中小企业人才流失因素分析及对策研究[D].中国海洋大学，2020：19-21.

[2]尤乐嫣.中小私营企业人才流失对策分析[J].中外企业家，2020，10（11）：58-60.

[3]陈国聪.民营企业人才流失的原因与对策探析[J].中国石油和化工，2021，8（16）：22-24.

[4]康纪鸿.浅谈施工基层企业人才流失与管理对策[J].民营企业管理与科技（上旬刊），2021，9（8）：71-72.

[5]何彩萍.浅析中小型企业基层人才流失的成因及规避技巧[J].科技创新与应用，2021，2（1）：7-9