摘要：高职交通服务专业群课程体系的优化，以岗位能力为核心导向，明确了多维度的改进路径。课程结构的调整确保其与核心岗位能力精准对接；教学内容的革新则聚焦于岗位实际的深度融合；与此同时，校企合作的深化为提升教学质量、强化学生实践技能提供了有力支撑。这一系列举措共同指向构建一个更能适应行业发展需求、有效培养高素质技能人才的课程新范式。

关键词：高职；交通服务专业群；岗位能力导向；课程体系优化

引言：在高职交通服务专业群课程体系建设中，岗位能力的精确对接已成为教师优化教学结构的核心切入点。课程结构的优化不是简单调整教学内容的排列顺序，而是通过梳理职业岗位的实质性任务，推动教学活动向能力生成靠拢，教师据此能够明确不同岗位对技术、服务、管理等能力维度的具体要求，进而在课程目标、模块划分和评价方式中形成系统响应，使学生在学习过程中逐步完成从知识接受到岗位胜任的能力转化。而这种基于岗位能力导向的课程优化方式，不仅有效提升了课程体系的适岗性与适变性，也为专业群发展建立了与区域交通行业需求同步更新的内在机制。

一、围绕岗位能力，优化课程结构

交通服务专业群课程结构的系统优化，其起点在于教师对行业岗位能力的深刻洞察与精准把握。为此，课程体系的建构必须超越既有的学科本位思维，转向以职业任务为导向的模块化整合，教师的角色也转变为岗位能力的分析者与课程模块的设计者，进而将抽象的能力要求转化为具体的教学单元。例如，教师在设计交通服务专业群的课程结构时，要意识到空中乘务、民航运输服务、民航安全技术管理、高速铁路客运服务、国际邮轮乘务管理五个专业虽分属不同岗位，却在服务流程、沟通表达、应急处理等方面存在明显交集，而这些共性能力往往是岗位中最基础也最难形成的部分。教师应先从专业群的共同岗位要求出发，安排统一的“ 岗位通识训练” ，如旅客接待、语言表达、服务流程模拟等训练内容，再根据学生所学专业分别引导进入专业化训练，比如面对安检、乘务、票务三类岗位，教师可以在通识课程后设立方向分流练习，让学生根据岗位特点补充所需能力，从而在课程结构上打通“ 共性—专业” 的过渡通道，促使学生在不同专业中建立清晰的职业成长感。

二、紧贴岗位实际，改革教学内容

教学内容的生命力源于其与岗位实际需求的紧密关联度，因此交通服务专业群的教学内容革新，务必取材于企业生产服务一线的真实工作情境，教师需要不断汲取行业发展的前沿知识，将新技术与新规范融入教学实践之中；而教学活动的设计更应聚焦于学生解决实际工作问题的能力培养，以此确保教育成果能够有效服务于行业发展需要。例如，在交通服务专业群的实际教学中，教师经常面临一个共同难题：课程内容一旦过于依赖课本或标准流程，学生就容易产生“ 学了没用” 的抵触情绪，特别是在面对旅客突发问题、语言障碍或流程变化时，课堂所学常常用不上。为了改变这一情况，教师可以从多个专业岗位中提炼出典型服务场景，如航班延误、乘客投诉、行李丢失、舱位变动等，设计成跨专业的情境案例，让学生在模拟中同时承担空乘、地服、铁路引导与邮轮接待等不同角色，以小组协作方式解决问题。在这个过程中，教师可以再引导学生回头理解各专业中的岗位职责和操作流程，这样内容不再是知识堆积，而是解决问题所必须的工具。

三、深化校企合作，提升教学质量

校企双方的紧密协同是高职交通服务专业群教学质量获得实质性提升的强大引擎，这种合作关系的深化体现在人才培养方案的共同制定以及实践教学基地的联合建设等层面，教师借助企业平台得以提升自身的实践操作技能，企业技术专家参与教学则为学生带来了鲜活的行业视野，进而通过构建稳固的产教融合共同体，人才培养的整体水平也将迈向新的高度。例如，在交通服务专业群的教学实践中，教师常常会发现学生在校时表现良好，一旦进入实习岗位就出现适应困难，问题集中在服务节奏跟不上、标准执行不到位、岗位协同不清楚等问题，造成这种落差的关键，不是学生不努力，而是平时课堂缺乏真实岗位的参与。为此，教师可以推动校企共建一套“ 岗位体验 + 反馈反思” 的教学机制，让学生在校期间就能轮流进入相应校企合作单位，进行岗位认识实训等，在真实环境中体验任务执行压力。然后，教师可以再结合学生反馈，安排针对性的课堂练习，如情境模拟演练、流程协同训练、岗位沟通模拟等，最后再将学生推回企业进行验证巩固，让学生在“ 学与做” 之间形成联系，真正提升教学质量。

结束语

总而言之，教师在推进课程体系优化过程中，应精准锚定岗位能力标准，将行业真实任务转化为教学内容的有机组成部分，借助教学设计的系统重构，引导学生在动态实践中形成可迁移的专业技能，这不仅提升了课程内容与职业场景之间的关联度，使专业群内部形成了以能力为逻辑主线的课程结构，有效避免了内容重复与资源分散的问题，同时也促使教师在教学组织中强化目标导向与结果评价的一致性，从而为高职交通服务类人才的培养提供更加契合岗位需求的支撑路径。

参考文献：

[1]刘亚磊,张路,崔惠珊.“ 双高” 背景下城市轨道交通专业群建设的内涵与途径[J].中国现代教育装备,2023,(03):161-163.

[2]蒋建峰,孙建.高职院校基于专业群的“ 三教” 改革困境与策略研究[J].机械职业教育,2023,(04):24-28.DOI:10.16309/j.cnki.issn.1007-1776.2023.04.005.