摘要：医院是卫生健康事业的重要组成部分，也是社会主义先进文化的重要阵地。本文从工会的政治优势、服务优势和团结优势三个方面分析了工会在医院高质量发展中的重要作用，并提出了基于医院高质量发展的工会优势和职能作用发挥策略，包括开展形式多样的工会活动、开展“互联网+”探索，重点发挥文化传递作用等内容，旨在为医院高质量发展提供有力的支撑和保障。

关键词：工会；医院；高质量发展

医院高质量发展不仅需要提升医疗技术和服务水平，也需要加强文化建设和价值引领，营造和谐医患关系和良好医院氛围。工会作为医院职工的群众组织，应该在推动医院高质量发展中发挥重要的职能作用，为医院建设提供有力的支撑和保障。

一、医院高质量发展中工会的优势分析

1.政治优势

工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，是党在职工中的坚强战斗堡垒。工会工作需要坚持党的领导，忠实履行党的代表、维护职工权益、教育引导职工、服务职工群众等基本职责，自觉加强对职工的思想政治引领，引导全院职工听党话、跟党走，在推动医院高质量发展中发挥先锋模范作用[1]。

2.服务优势

工会是全心全意为职工服务的组织，是职工群众的贴心人。通过以人民为中心，以满足职工群众对美好生活的向往为目标，创新服务方式方法，工会可提供精准有效的服务。这一过程需要关注职工生活困难和诉求，及时解决实际问题。关注职工成长发展和需求，积极开展培训教育活动。关注职工身心健康和需求，广泛开展文体活动和心理辅导[2]。

3.团结优势

工会是全院职工的大家庭，是职工群众的温暖港湾。通过在工作中坚持团结协作，可增强全院职工的凝聚力和向心力。具体需要加强不同岗位、不同层级、不同年龄、不同性别、不同民族、不同信仰的职工之间的沟通交流，促进相互了解和尊重，形成团结友爱的氛围。加强对青年职工、女性职工、少数民族职工、外籍职工等特殊群体的关心关爱，帮助解决实际困难，激发积极性和创造性，进而更好助力医院高质量发展。

二、基于医院高质量发展的工会优势和职能作用发挥策略

1.开展形式多样的工会活动

为更好发挥工会职能作用，医院工会应该开展形式多样的工会活动，具体包括以下几个方面：

第一，开展学习培训活动。医院工会应该组织职工学习国家法律法规、医疗政策、行业规范、医德医风等内容，提高职工的法律意识和业务水平。同时，还应开展职业技能培训、职业素质提升、职业生涯规划等活动，帮助职工适应医疗行业的发展变化，提升职工的专业能力和竞争力。这些活动可以采用线上线下相结合的方式，利用互联网平台和专家讲座等形式，提供多样化的学习资源和渠道，满足不同职工的学习需求和兴趣，增强职工的自信心和自主性，激发职工的创新精神和创造力，提高职工的服务水平和效率[3]。

第二，开展文化体育活动。为丰富职工的业余生活，工会应组织职工参加各种文化体育活动，如读书沙龙、演讲比赛、书画摄影、歌舞表演、运动会、健步走等，增强职工的身心健康，培养职工的团队精神和集体荣誉感。具体可以根据不同季节和节日安排，结合医院特色和文化传统，以此调节职工的情绪和压力，增进职工之间的沟通和交流，营造良好的团队氛围和单位文化。

第三，开展志愿服务活动。医院工会应该引导职工参与社会公益事业，组织职工开展志愿服务活动，如为老年人、残疾人、贫困人群提供医疗咨询、健康教育、心理辅导等服务，为社区居民提供义诊、义剪、义演等服务，为灾区人民提供救援、捐赠、慰问等服务，展示医院职工的良好形象，增强职工的社会责任感和使命感。具体实践需要根据不同对象和需求安排，结合医院专业优势和社会责任，反映医院职工的爱心和奉献，进而拓宽职工的视野和心胸，培养职工的人文关怀和道德情操，这能够为医院高质量发展奠定坚实基础。

第四，开展民主管理活动。医院工会还需要充分发挥职工代表大会、工会会员代表大会、职工民主管理与民主监督等民主机制的作用，组织职工参与医院的重大决策、重要事项的讨论和监督，反映职工的意见和诉求，维护职工的合法权益。同时开展职工满意度调查、建言献策征集、优秀职工评选等活动，可更好激发职工的积极性和创造性，具体需要通过多种形式和渠道进行，如利用网络平台、意见箱等方式，收集和反馈职工的意见和建议，推荐和表彰优秀提案和先进个人，增进职工对医院发展的参与感和获得感，促进医院管理的科学化和民主化发展。

2.开展“互联网+”探索

作为医院工会，必须紧跟时代发展的步伐，积极探索“互联网+”在工会工作中的应用和创新，更好发挥工会职能作用，为推动医院高质量发展贡献力量。具体而言，可以从以下几个方面开展工作：

第一，加强线上线下融合服务。应利用互联网平台和工具，拓展工会服务空间和内容，为职工提供更加便捷、高效、人性化的服务。如开展线上健康咨询、心理辅导、法律援助、职业培训等活动，建立线上线下相结合的职工互助保障机制，推进线上线下无缝衔接的劳动竞赛和创新创造活动等。具体可建立工会服务微信公众号或APP，发布工会相关信息、政策法规、活动通知，利用在线问卷调查等方式收集职工意见建议。也可以开设在线咨询平台，邀请专业人士为职工提供健康教育、心理咨询、法律援助等服务。

第二，加强信息共享互认服务。为推进各级工会之间以及工会与医院之间的信息系统对接和数据交换，实现信息资源的共享和利用，应建立统一的职工电子档案库，实现职工基本信息、岗位信息、培训信息、表彰信息等数据的共享。具体需要将各级各类医院职工的基本信息、岗位信息、培训信息、表彰信息等数据汇总到一个数据库中，方便查询和管理。此外，还应在数据库中汇总存储各类医院职代会的议题征集、审议、执行、反馈等数据。

第三，加强智慧化管理服务。运用云计算、大数据等技术手段，可提升工会管理水平和效能。可考虑建立智慧化工会管理及服务平台，实现工会组织建设、职工权益维护、职工教育培训、职工文化活动等各项工作的全流程管理和监督。具体实践需要做好职工需求分析和满意度评价，通过对职工的基本信息、健康状况、工作情况、教育背景、兴趣爱好等数据的收集和分析，了解职工的需求和期望，为提供个性化和精准化的服务提供依据。同时，还应通过对职工的劳动合同、社会保险、劳动争议、劳动安全等数据的收集和分析，了解职工的权益状况和问题，为提供及时有效的法律援助和维权服务提供支持。此外，职工能力提升、文化生活丰富等需要也需要得到重视。

3.重点发挥文化传递作用，构建和谐医院氛围

医院高质量发展不仅需要提升医疗技术和服务水平，也需要加强文化建设和价值引领，营造和谐医患关系和良好医院氛围。工会作为医院职工的群众组织，应该在推动医院高质量发展中发挥重要的职能作用，为医院建设提供有力的支撑和保障。具体而言，工会可以从以下几个方面发挥其职能作用：

第一，维护职工合法权益，促进劳动关系和谐。为充分发挥民主管理和集体协商作用，工会必须积极参与医院的重大决策和日常管理，全面反映职工的意见和诉求，协调好医院与职工、职工与职工之间的利益关系，维护职工的劳动权益，保障职工的人身安全和尊严。同时，应加强对职工的法律教育和法律援助，增强职工的法治意识和维权能力，依法防范和化解各种涉医纠纷和风险，维护医院的正常秩序和稳定发展。

第二，关心关爱职工身心健康，提高职工幸福感。工会在困难职工帮扶和互助保障方面也需要充分发挥自身作用，设法建立健全各种帮扶机制和保障制度，及时解决职工在生活、学习、工作中遇到的困难和问题，帮助他们渡过难关，增强信心和勇气。同时，需要加强对职工的心理健康教育和心理咨询服务，关注职工的情绪压力和心理需求，帮助职工群体缓解压力、调节情绪、树立乐观、积极向上的生活态度。

第三，培养优秀医务人才，提升医院核心竞争力。工会还应充分发挥教育培训和技能竞赛的作用，开展多层次、多形式、多渠道的教育培训活动，提高职工的政治素养、业务水平、专业技能、创新能力等。这一过程必须加强对优秀医务人才的表彰奖励和激励引导，树立一批先进典型和标杆人物，营造尊重知识、尊重人才、尊重创造的良好氛围。

第四，弘扬优秀文化传统，塑造良好医院形象。工会在文化活动和文化建设方面也需要加大投入力度，开展丰富多彩的文化活动，丰富职工的业余生活，培养职工的文化素养和审美情趣，优化职工的精神风貌和道德品质。这一过程可结合医院实际情况，加强对医院历史文化和名医风范的挖掘整理，传承发扬医院的优秀文化传统和医德医风，塑造医院的良好形象和品牌效应，更好助力其长期可持续发展。

结束语：

综上所述，工会在医院高质量发展中具有不可替代的作用，可以从政治、服务、团结等方面为医院高质量发展提供有力的支撑和保障。因此，工会应该充分发挥自身优势，积极履行自身职能，开展形式多样的工会活动，更好为医院高质量发展作出积极贡献。

参考文献：

[1]叶盛楠，田梦媛，徐龙雨等.实践引领，开创医院工会工作新局面[J].中国卫生人才，2023（05）：24-26.

[2]刘丽丽.医院工会在医院发展建设中的作用[J].现代企业文化，2023（12）：157-160.

[3]赖正英，阳冬梅.医院工会在医院发展建设中的重要作用探讨[J].办公室业务，2021（12）：86-87.