摘要：数字经济背景下，商业模式变革加速电商企业革新，电商企业人才需求正逐渐发生变化。鉴于此，本文首先分析了电子商务人才需求状况，接着梳理电子商务产教融合人才培养现状，提出了“产教融合、四个共建”的人才培养路径，为电子商务的可持续发展培养一批高素质复合型人才。

关键词：数字经济;电子商务;产教融合;人才培养

《“十四五”数字经济发展规划》提出，到2025年，数字经济核心产业增加值占GDP比重将达到10%，数字经济逐渐释放强劲动能，人类社会正在进入以数字化为主要标志的新阶段。电子商务作为数字经济中发展规模最大、覆盖范围最广、创业创新最为活跃的重要组成部分，但也面临着新技术、新业态、新规范的转型，对人才的需求提出了更高要求。高校电子商务专业是电商人才培养的重要渠道，电子商务专业人才培养应与具体岗位相结合，推进产教融合，提升学生岗位胜任能力，为电子商务岗位提供更多合适的数字化复合型人才，解决人才缺乏问题。

一、数字经济背景下电子商务人才需求状况

在数字经济背景下，新技术、新业态、新模式促使电商企业不断进行革新，从传统电商企业到数字产业化、产业数字化，电商企业人才需求正在逐渐发生变化。

（一）专业数据分析处理与应用能力人才需求将增加

据网经社调查数据显示，39.6%的企业急需淘宝天猫等传统运营人才，36.63%的企业急需新媒体、内容创作、社群方向人才，43.56%的企业急需主播（助理）、网红达人方向人才，24.75%的企业需要数据分析与运营分析人才，18.81%的企业需要客服、地推、销售人才。主播、传统电商运营以及新媒体、内容创作等人才仍是企业迫切需求的三类人才，但是人才需求整体上呈现下降趋势。数据分析与运营分析人才需求度上升，从2021年的19.8%上升为24.75%[1]。

相较于传统行业，电子商务最大的特点在于可以通过数据化监控和改进业务，电商企业可以通过数据分析绘制用户画像，精准定位目标客户群体，优化现金和库存，扩大销量[2]。培养数据分析处理与应用能力人才将是未来电子商务人才培养的重要内容。

（二）人才需求兼具复合型、实践型、创新型、强学习力等多种特征的高素质人才

飞速发展的数字经济加快了商业模式变革进程。在电子商务领域，行业革新力量不断涌入，加速了行业运营模式的创新和行业格局演进进程。电商行业需要高素质人才才能适应商业模式的改变。

高素质数字人才首先应该是复合型人才，电商人才知识结构应同时包括经济管理基础知识、电商知识、移动互联网等信息技术知识与技能知识，且能够将多种知识和能力进行复合运用。其次应该是实践型人才，电商人才应该具备将知识和技能应用到实际业务场景中的能力。最后应是创新型人才，电商人才应具备在新的数字经济商业模式和规则中，以电子商务逻辑思维优化业务流程以及技术创新的能力。除此之外，还需要具备较强的学习能力，具备数据分析能力和洞察能力，为更高要求的能力发展提供支撑。

二、电子商务专业产教融合人才培养现状

《职业教育产教融合赋能提升行动实施方案（2023—2025年）》中提出：要求坚持以教促产、以产助教，加快形成产教良性互动、校企优势互补的产教深度融合发展格局。在实践层面，电子商务专业产教融合人才培养存在诸多问题。

（一）校企双方合作意愿不强，存在理念冲突

学校和企业是产教融合的主体。学校具有公益性，重在“育人”，即学校希望通过产教融合实现学生就业对口，提高人才培养质量，在人才培养体系建立、课程建设、社会实践方面得到企业的支持与帮助。企业具有盈利性，重在“经济效益”，如果企业无法从产教融合中获得切实利益，必然积极性不高。因此，在现实际产教融合项目中由于校企两者之间存在着利益不匹配的冲突和矛盾，主流合作模式是高校主导、企业配合，合作流于形式，企业并没有发挥出应有的作用[3]。

（二）人才培养目标与岗位内容融合欠佳

数字经济背景下，企业面临数字化转型与升级，电子商务领域基于内容驱动购物需求模式的新型电商平台逐渐崛起，新的电商岗位和人才需求不断涌现，与主播、运营、新技术、大数据分析等相关的高素质数字人才将成为未来电商人才需求重点。但目前高校人才培养目标相对滞后，人才培养的方向主要针对传统电商平台，多数电子商务人才培养模式仍采用课程教学+实训平台操作方式，缺乏对具体岗位内容有针对性的开展技能和技术综合培训，这与行业新经济、新技术、新业态、新模式的市场需求相差甚远，难以满足数字经济背景下电商行业对人才的需求。

（三）课程体系融合深度不够

大部分高校电商课程体系仍沿用了传统的课程设置模式，由公共基础课、专业基础课、专业核心课、专业拓展课组成，虽然在课程设置上根据产教融合的需求设计了一些课程，比如现代学徒制、订单班教学内容设计等，但整体上来看，企业参与的积极性不够，课程体系构建偏于理论，岗位需要的新技术、新技能未能融合在课程中，课教学内容并不能适应企业岗位需求。

（四）师资队伍急需深度融合

当下高校电子商务专业教师主要来自各高校硕士或博士生，该部分老师学历高、科研能力强，但无企业实战经验，电子商务岗位知识薄弱，尤其是电商运营等实操方面。有部分高校会选派教师到企业参加真实的生产实践，但是由于时间限制以及评价系统的不完善，教师脱产的效果并不理想。

三、数字经济背景下电子商务专业产教融合人才培养路径

数字经济背景下人才培养需要注重学生实践操作能力。高校电子商务专业应顺应数字化、智能化和网络化发展趋势，积极探索“产教融合、四个共建”的校企合作育人模式，根据企业和市场需求重构专业知识结构和体系，培养具有数据分析能力、创新型、应用型、复合型的高素质人才，进一步深化校企合作育人新路径，不断提升人才培养质量，解决人才培养和产业发展“两张皮”问题。

（一）校企共同制定人才培养目标和方案

结合区域经济发展需求，聚焦行业产业人才需求，为适应电商企业发展需求与方向，校企双方要共同组建具有丰富理论知识和实战经验的专家，从电商企业人才需求以及新技术应用出发，共同制定人才培养目标和人才培养方案，使教学计划的执行更具有针对性和实用性，以培养出适应电商企业生产、销售、管理和服务需要的人才。培养理想信念坚定，德、智、体、美、劳全面发展，具有一定的科学文化水平，良好的人文素养、职业道德和创新意识，精益求精的工匠精神，较强的就业能力和可持续发展的能力，掌握扎实的电子商务基础和网店运营、内容运营、新媒体运营、直播电商运营、视觉设计、商务数据分析、客户关系管理、等知识，具备电子商务平台运营、网店设计与装修、直播运营、数据分析等能力，能够从事视觉设计、互联网营销、运营、客户服务、商务数据分析等工作的高素质技术技能人才。

（二）校企共建课程

课程是高校专业人才培养的重要途径。在数字经济背景下电商专业发展进入了新的阶段，校企双方应立足学生成长，共同打造课程体系。电商课程设置应注重理论和实践的结合，首先应梳理产业逻辑，在对电商行业产业链需求调研基础上，确定职业岗位群，分析职业岗位群所需能力，归纳提炼出岗位所需技能技术和素质要求。接着，梳理学科逻辑，以具体工作岗位任务为载体，解构岗位所需知识体系，设计课程，构建课程知识图谱，最终实现人才培养目标，提高人才培养质量。

（三）校企共建育人师资队伍

建立校企教师合作团队，打造“双元”教师队伍。一方面，促使学校专业教师企业化，如何将具有丰富理论知识的高学历学科专业教师转化为企业技术专家。

专业教师需要按照各自发展规划，积极学习电商领域的新知识、新技能，了解行业、企业现状，将电商企业岗位职业标准、素养以及职业精神融入日常教学中，除此之外，专任教师应积极参加教学技能大赛，指导学生参加各类技能比赛，做到以赛促教，教学相长。一方面，促使企业技术专家教师化。聘请企业技术导师进入学校，与专任教师共同参与专业建设、课程建设，在课程教学中向学生传授直播、运营、数据分析等实操性经验，提升学生的实操能力。进一步提升他们的专业技能和水平。

（四）校企共建多元化实训基地

以政府为主导，企业赞助，学校提供场地的方式，校企共建多元化实训基地，为学生提供实训、生产、培训和竞赛多元化活动场所。高校通过引企入校的方式，和企业签订电子商务专业校企合作协议，搭建直播间、电子商务平台运营等真实商务场景，将企业真实运营项目融入教学中，项目即是课程，课程即是项目，学生在项目中体验企业经营活动，开始体验式学习，提升学生的实战经验，为培养高素质电商人才提供良好的基础[4]。

参考文献：

[1]网经社电子商务研究中心.2022年度中国电子商务人才状况调查报告[R].杭州，2023

[2]郭炬，贾林平，郭雪琪.数字经济背景下 高校电子商务专业人才培养路径研究  广西职业师范学院学报[J].2023（03）：84-89

[3]徐海侠.新商科背景下电子商务专业深化产教融合对策研究[J].电子商务，2022（16）：48-50

[4]夏梦迪，吕浩.基于产教融合的高校电商人才培养模式探究[J].职业能力， 2023（05）：56-58

作者简介：郭晓霞，女，四川广安，1986年9月，汉，硕士研究生，讲师，研究方向：电子商务、数据分析

基金项目：2023 年度校级高等职业教育研究项目立项一般项目“数字经济背景下电子商务专业产教融合人才培养路径研究（GJYJ2023B13）”