摘要：银行网点是银行为大众提供优质服务的主要渠道，其布局对于吸引优质客户、提升银行的核心竞争力有着重要的作用。随着时代的发展，人们对银行服务要求更高，银行网点在装修改造过程中，应对其施工质量进行严格控制，使其在装修改造后不仅具有较强的安全性、功能性和舒适性，还要符合银行网点的文化形象。本文即对银行网点装修改造工程施工质量的控制措施进行了浅显的探讨，以提升银行网点的整体品质，进一步提升客户的体验水平。

关键词：银行网点 装修改造 工程施工质量 控制措施

在“互联网+”时代背景下，各银行纷纷采用线上线下相结合的方式来提升竞争力。而线下银行网点的装修改造工程，是改善客户体验，提升银行网点整体形象和员工工作环境的重要手段，能够增强银行网点的线下金融服务实力。在银行网点装修改造工程中，施工质量控制是关键，应贯穿在整个施工过程当中。

一、银行网点装修改造工程各阶段施工质量管理要点

1.1设计阶段

银行网点装修改造是在既有建筑基础上对其进行改造和装修，使银行网点更加适应现代社会发展需求，为银行增加流量渠道，吸引更多优质客户。因此，银行网点装修改造设计非常重要，应重视设计质量。首先，在设计之前应对既有银行网点的建设年份、结构形式、安防措施等进行详细了解，并对既有银行网点进行实地勘测，获取准确勘测数据，以避免工程设计出现重大错误或缺陷。其次，银行网点装修改造设计的科学合理性还能够满足现代银行发展的安全性、功能性、系统性、环保性等要求，从而提升银行网点的智能化服务水平，增强银行网点的品质和客户的体验，进而提高银行网点的运行效率。一是银行网点装修改造设计应符合国家相关设计规定和银行网点使用需求，使其设计满足银行网点施工质量要求。二是银行网点装修改造设计应体现出现代银行网点的特征，使银行网点建设成为建筑新颖、功能齐全、结构可靠、环境协调、质量保证的高水平银行工程。

1.2施工准备阶段

银行网点装修改造工程较为复杂，其涉及到多种专业工种的交叉协调作业，因此，银行网点装修改造工程应做好施工前准备工作，以使各项工作的开展更加有序，确保银行网点装修改造工程保质保量按时完成。第一，在银行网点装修改造工程施工之前，应对施工图纸进行会审，会审人员应由专业队伍组成，及时提出其中可能存在的问题并对其进行修改，确保施工图纸会审的专业性和准确性。施工图纸会审内容主要包含对重要技术指标的明确、施工图纸设计是否满足消防安全等相关规定、施工图纸是否满足银行网点功能性需求等。相关人员在对施工图纸进行会审时，应严格按照相关规定标准进行，以及时对存在问题进行调整，避免施工过程中因质量问题返工的现象发生。第二，施工组织计划的科学合理性能够有效保证银行网点装修改造的施工质量。在银行网点装修改造施工之前，应对施工方案、施工技术、施工进度、安全措施、施工验收等内容进行严格审查，不仅能够确保银行网点装修改造的施工质量，还能够对施工资源进行优化配置，降低施工成本。第三，在银行网点装修改造施工之前应做好技术交底工作，使各道工序的施工人员能够掌握施工工艺要求及施工质量标准。

1.3施工阶段

影响银行网点装修改造工程质量的因素有多种，其中大部分体现在施工阶段，且银行网点对安全性要求较高，因此，在银行网点装修改造施工过程中，应加强施工阶段的质量控制，对每一道工序的施工质量进行严格控制，确保银行网点装修改造施工质量的可靠性。第一，加强工程施工人员的管理。工程施工人员的综合素质能力直接影响着银行网点装修改造施工质量。因此，在施工现场，应加强技术人员、操作人员、管理人员等的管理，培养其质量意识，让其在施工过程中严格按照银行网点施工要求进行操作。首先，建立长效培训机制，采用多元化方式，对工程施工人员进行质量管理相关知识培训，增强其责任意识，让其在施工过程中保证每一环节的施工质量。其次，对施工人员的施工技能进行培训，让其掌握施工技术和施工方法，对于引进的新技术能够熟练应用，提高其技术能力，使其在施工过程中保证施工操作的规范性和科学性，提升银行网点装修改造工程的质量保障。第二，加强材料的管理。市场上的装修材料品种繁多，品质杂乱，如果在施工现场进入假冒伪劣产品，或装修材料的性能与质量不过关，都会引起银行网点装修改造工程的质量问题。因此，在银行网点装修改造施工过程中，应加强材料的管理，从源头上把好材料关。首先，在装修材料、构件等进入施工现场时，应对材料、构件等的品牌、型号、规格、厂家、产地等进行核验，看其是否与施工清单相一致。其次，对进入施工现场的材料、构件等质量合格证书、相关性能测试检验报告等进行检查，看其是否齐全、真实、有效。再次，对需要进入施工现场的重要施工材料的质量和性能进行复验，复验合格后才可进入施工现场，避免在施工过程中出现材料不合格现象。最后，对进入施工现场的装修材料、构件等进行规范存储，按照材料特性采取相对应的防潮、超晒、防风等措施，以确保材料在使用时的性能不会发生改变。第三，加强装修改造技术管理。装修改造技术是银行网点装修改造工程施工的核心，直接决定着银行网点的装修改造质量。因此，应对装修改造技术进行全面细致的管理，采用精细化管理方式，对抹灰施工技术、墙面施工技术等的施工要点进行严格把控，确保银行网点达到最佳装修改造效果。第四，加强隐蔽工程施工管理。银行网点对安全性要求较高，在装修改造过程中，应严格控制隐蔽工程的施工质量，充分考虑数据安全性、传输速率、监控范围等内容，合理布线，并在布线完成后对网络、监控、报警、消防等隐蔽工程线路进行检查，确认无误后才可施工。

1.4验收阶段

在银行网点装修改造工程竣工后，应对其施工质量进行验收，以使其质量、安全性、私密性等符合公安、消防安全规范等要求。相关人员在验收过程中，应以《施工管理手册》为依据，通过查阅工程档案资料、现场实体查验等方式，对银行网点装修改造工程的施工质量进行验收。首先，对施工设计方案、平面图、施工单位资质等进行核查。然后，对防护墙、柜台、线路、防护板等隐蔽工程进行详细查看，严格控制每一道工序的施工质量，从根本上保证银行网点的安全性。

二、银行网点装修改造工程施工质量控制措施

2.1建立完善的质量管理体系

为了有效确保银行网点装修改造工程的质量达到优良，施工企业除了严格执行相关质量标准和规范外，还应建立完善的质量管理体系，以促进质量目标的实现。第一，建立明确的管理体制，明确各施工人员职责，同时根据银行网点装修改造实际情况，制定相应的施工制度以及质检制度，并对施工过程中存在的质量问题进行有效解决，提高银行网点装修改造工程的施工质量标准。第二，根据金融类装修改造工程的特点，成立质量管理小组，对装修改造施工全过程进行质量管理，及时解决发现的质量问题，总结经验，不断提高银行网点装修改造工程的质量。

2.2对装修改造工程实行标准化管理

在银行网点装修改造工程施工过程中，可以采用标准化管理模式，对装修改造的各个环节进行层层分解，逐个环节设定施工所需要执行的质量标准要求，从而使每个环节都制度化和规范化，切实保证银行网点装修改造的施工质量。第一，对施工工艺的施工标准进行制定。在银行网点装修改造施工过程中，一些工程需要分部分项完成，对于其中容易出现质量通病的工程，例如内墙和楼地面的抹灰、屋面防水、厕所间地面等施工，应从原材料、施工工艺、质量控制等多个方面，对施工质量要求及施工质量控制进行明确。第二，对各分项工程样板标准进行制定。在各主要分项工程施工之前，应根据分项工程的具体施工质量要求，由专业技术人员做出高水平的样板，并将实物样板作为技术交底的组成部分。施工人员在熟练掌握施工工艺、操作流程等，且真正达到样板质量要求后，才可进行大面积的施工。第三，对材料封样质量标准进行制定。根据银行网点装修改造所要求的质量标准，严格制定装修用料质量标准，从源头上控制建材质量，确保装修用料的品质和性能。

2.3重视施工细节管理

银行网点装修改造工程虽然规模不大，但是各个网点有其独有特色，且工序较多，连续性强。在银行网点装修改造工程施工过程中，监理人员应根据银行网点装修改造工程的具体特征，对施工过程进行全程跟踪监管，尤其对施工细节问题，更应该提起应有的重视，质量验收合格后才可转入下一工序。第一，银行网点对防火要求较高，施工过程中如果用到木质材料，必须按照相关规定要求涂刷防火涂料。而在实际施工过程中，一些施工人员会因为各种因素忽略防火涂料的涂刷。监理人员在监管过程中必须随时检查，一旦发现漏刷，应及时对木质材料涂刷防火涂料。第二，银行网点对LED广告标识、灯箱照明系统等的要求非常高且细致规范，施工人员应对照明产品的应用效果、使用年限、防护等级、节能环保等方面进行检查和核验，以保证照明系统的施工质量，使照明系统能够全方位地满足银行网点在多种应用环境下的需求。

三、结束语

总之，银行网点装修改造工程具有特殊性，在其施工过程中，应把握住各个环节的施工要点，采取施工质量控制措施，保证银行网点装修改造工程的施工质量，为客户提供安全、环保、舒适的办公环境。

参考文献：

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