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摘要：新时代，数字中国建设将全面推进。高校学生教育管理工作也要紧密结合时代发展需要引入数字技术，推动高校育人工作高质量发展。主要分析了新时代高校学生教育管理工作主要特征及数字化转型面临的风险挑战，总结出了新时代学生教育管理五个实施路径，进一步助力学生教育管理工作高质量发展。

关键词：高校学生管理；数字转型；实施路径

近年来，我国为加快网络强国和数字中国建设作出了重大决策，不断赋能数字经济，推动数字社会创新，为全面建设社会主义现代化国家提供有力支撑。教育领域内，数字智能引出了教育管理工作面临新的挑战，也为教育手段革新提供良好契机。高校学生教育管理的数字化研究，是将教育理念创新与数字技术融合的必经之路，是以教育学原理和数据科学技术为依据开展的。数字化教育已随着时代发展，成为高校教育共识，对教育范式重构的意义与途径的探寻，既是对理论的深化，也是对现实的回应，教育教学创新引发的系统性变革，会对高校学生教育管理起到重构性的指导作用。因此，新时代把握好数字化的教育途径研究，是做好铸魂育人工程、提高人才培养质量的题中应有之义。

一、新时代高校学生教育管理工作的主要特征

1.早期互联网技术为教育转变拉开序幕

早期的互联网与高校教育管理工作结合，将教育事业引入虚实结合的境界，对教育活动的主体认知、接受途径、反馈评估等方面起到导向作用，拉开了教育新时代序幕，其工具属性突出。而当今的数字化教育以核裂变的速度和规模扩张，在教育领域形成海量资源，有效推动了教育手段创新，二者在实施方式与社会需求角度上存在较大差异。数字时代背景下，针对学生思想行为的新特点和新规律，实现数字技术对教育管理工作的精准赋能，可有效促进学生理想信念、政治认同、道德品质、价值追求和专业成长的进步，不仅是教育现代化的内在需求，更是促进立德树人工作高质量发展的根本要求。

2.当前数字技术引发教育手段迭代创新热潮

数字技术随着互联网应用的发展更迭，新的教育技术手段涌现，大数据、5G、人工智能、AI技术、ChatGPT等新一轮教育手段交替问世，传统互联网支撑的教育范式开始革新，对教育的核心要素、方法媒介、主体关系和切入角度进行了重新定义，数字技术开始指导高校实践，其现代化、信息化、智能化特点，在学生精准管理中初见成效，提升了人才培育工作的质量与效能，对新时代教育发展起到了重构式作用，掀起了教育方法创新的热潮。

3.元宇宙时代到来或将开创数字教育新境界

数字技术正逐步构建出由现实世界映射或超越现实世界、并与现实世界交互的虚拟元宇宙世界，这样的背景下，由数字革命引发的教育革命在数字教育发挥作用的物理空间、社会空间、个人空间、信息空间内，将重新破碎整合出新的境界，届时教育事业开始进行教育空间新基建，数字技术将在数字空间、社会空间、现实空间三个体系内，以学生实际需求为中心，围绕共建、共研、共联、共育、共享、共赢六个方面发挥效力，学生信息整合呈现全面化特点、教育内容呈现可视化特点、教育途径呈现多元化特点、教育主体出现协同化特点、教育事业的创造力和育人质量将得到全面提升。

二、高校学生教育工作数字化转型面临的挑战

1.缺少现实平台论证成效

数字教育属于教育学、数理科学、人工智能的交叉研究，涉及到多门学科的结构属性，对跨学科理念的掌握上存在一定难度。此外，数字技术主要应用于统计分析领域，在教育领域尚未普及，统揽国内高校局面，当前已开展数字教育的高校数量有限，且数字教育管理主要集中于日常生活场景，对学生思想行为把控的实证研究数量较少，覆盖领域不够全面，尤其关于典型学生个案的应用成效论证不多，还需长期跟踪论证。

2.消解教育主体实践能力

高校教育活动是学生全面发展的客观规律与教育教学的必经轨迹。数字教育技术由于其独特的便捷性，使育人主体的主观能动性和创造性被搁浅，加之大学生成长环境多元，影响认知变化的条件复杂，在实操中或有教师过分依赖数字教育技术，忽略了环境变化与教育主体的主观能动性，没能处理好守正与创新的关系，使教育主体实践能力逐渐消解，不利于“双师型”教师能力提升，制约高等教育高质量发展，培养出来的学生多为普适性教育产物，缺少个性，不利于教育分层管理。

3.行为动机归因遭遇瓶颈

数字技术赋能大学生教育管理应用中，对于教育双方均存在反馈过程，以便寻找不同主体、不同事件间的规律与联系。而学生认知渠道较为单一、数字时代信息表达却较为多元，教育活动中难免出现主观性大于客观性的情况，无法精确预判环境客观变化的影响，对学生情绪走向无法极致归因，导致学生行迹具有不可完全预期性。此外，心理危机的现实表现多为隐形问题，非全部通过行为方式来释放信号。数字教育管理阶段，学生地位反客为主，化身供给侧，选择性隐藏关键信息，导致突发性事件无法预判，需进一步探索破解之道。

4.意识形态领域迎来挑战

高校日常教育管理工作如何真正做到入脑入心，关键在于坚持正确导向，要以学生为中心，关注学生思想行为动态。因此，高校教育管理的数字化研究在意识形态领域需要格外关注，当前智能运算系统刷零处于爆发式增长，研发单位良莠不齐，在训练阶段所采用的数据源可能存在错误偏见、虚假信息传播、欺骗诈骗、隐私信息传播、学生误导等潜在问题，更有可能会渗透政治理念，还需提升意识形态领域的关注，控制潜在风险，保障信息安全。

三、数字技术与传统教育的深度融合趋势

1.教育技术创新呼吁数字化思维应运而生

教育数字化是开辟教育发展新赛道和塑造教育发展新优势的重要突破口。加快推进教育数字化转型，对于深化教育改革创新、推进教育高质量发展，乃至教育强国建设，都具有十分深远的意义。面对数字时代的教育思潮，传统填鸭式教学理念无法满足数字时代教育需要，在技术的全域性介入社会生活与教育对象更高层次的精神需要双重因素作用下，“轻传播”的教育手段应运而生，教育管理重点由传统的突出专业思维，到注重综合思维，再到智能时代的数字多元思维，层层演进实现了教育内容与教学方式的深刻变革，也实现了对新时代高校教育管理理念的重新审视。

2.数字技术与高校学生教育管理融合创新

随着智能化进程加深，数字教育变革的指向更倾向于拟像化和智能化，教育实体与信息数据在“互联网+”中衍生共存，课堂教学在日常教育管理中的主导地位受到冲击。数字技术在教育领域内进一步为实体教育提供了延申，让日常教育管理深度融入在数字时代背景下，并以数据整合与加工为基础，以拓展工作格局和协调全员全过程全方位育人为重点，以落实数字意识形态保障和科学评估机制为前提，实现高校学生教育管理工作的创新发展。

3.聚焦网络意识形态及舆论引导路径探索

由于数字传播的碎片化、飞速性特点，各种新潮理论的意识形态会产生碰撞，加之智能推送的筛选无法严丝合缝的匹配，导致泛娱乐化、快餐化、消费主义等现象出现。网络思潮的盛行，为意识形态安全领域带来风险与挑战。在此背景下，高校学生教育管理工作，需要通过建设大数据智慧平台推动规范的教育活动开展，要坚持把握辩证唯物主义与历史唯物主义意识形态教育，合理运用数字技术手段，通过完善数字教育相关规章来保障教育数据安全应用，不断增强网络意识形态风险防范，做好网络舆论信息督导及网络意识形态教育。

四、高校学生教育管理数字化实施路径

1.丰富教育主体角色能力和时代内涵

通过对现代教育技术变迁的研究，发现数字教育技术所着眼的“互联网+”的育人本质、育人倾向及其技术属性中，明显存在数字技术无法实现的功能，这呼吁教育举措迅速转变、更替、回归，让新时代大学生的教育管理工作真正得以落地。数字技术的教育领域应用呈现出的过程平台化、主体多元化、媒介数字化、载体智能化特点，推动高校教育管理工作开启特色创新，形成社会主义教育在新时代下的新特征、新能力、新常态。因此，为更好地培训社会主义时代新人，要以日常教育管理为载体，加强大学生理想信念、政治立场和内在涵养教育，实现以“理”服人，以“文”化人，以“学”养人，以“美”育人，不断丰富新时代数字教育内涵，重新定义教学主体所扮演的角色。

2.完善数字教育构成要素及客观条件

当代大学生行为特点深受时代特征影响，在行为表现上出现了时代化与个体化的差异，在高校数字教育管理工作创新进程中，不可缺少的要素有良好的技术基础设施、数字化教育内容、数字化软件、数字化教育师资队伍、数字化学习互动体验环境和政策支持等，同时厚植高校人文情怀，融入科技理念，将现代教育技术与课堂教学、日常管理相融合，要构建支持数字教育技术运作发挥的场域，以此为基础，开展多样化的教育活动，促进教育数字化演进、实践教育运用、教育环境变革、管理模式迭代进一步深化，为开展特色创新学生教育管理工作创造客观条件。

3.夯实数字基础设施建设及数据采集

数字基础设施主要有5G、云计算、数据中心、物联网、人工智能等以及基于此类技术形成的各类数字平台，是以数据创新为驱动、通信网络为基础、数据设施为基础的核心体系。数字技术的广泛应用，在挖掘数据资源、实现智能教育方面起到关键作用，但数字产业中心、大数据基地、智能存储、云端服务器、数字教育平台等硬件设施的稳定情况和适配程度仍待商榷，因此，需以体系化建设为基础、以实践推广为导向、以信息资料为依托、以信息技术支持下的数字应用为支撑，强化数据信息采集流程，不断完善采集、处理、存储、分析、操作及反馈流程的具体细节，构建创新育人平台，实现育人信息自助。

4.加快推动数字教育的个性探索转变

新时代的高校学生管理工作要从传统“普适教育”向数字化的“个性教育”转变，数字教育呈现出的思想开放性、形式多样性、内容创新性、载体灵活性的特点与传统普适教育相脱离。因此，高校教育者需要由不分主体差异、统一评判标准、忽略个性发展的“一刀切”向差异化、个性化的培育转变，尽快处理好教育主体感性情绪与数据理性计算之间的矛盾、教育内容的有机统一与数据分散孤立之间的矛盾，以满足新时代大学生青年多样化、个性化发展需要的新教育形态。

5.健全数字教育的督导评价机制体制

在人员机制上，鼓励高校教育者积极学习信息技术与传播规律技巧，需要建设人才队伍，推动传统教育工作者蜕变，注重技巧性与创造性培养、合理运筹以及科学决策，建立专业技术人员支持机制，推动数字教育模式平稳运行和高效反馈。在保障机制上，通过完善体系搭建来规避信息的监管空挡，形成新时代高校数字教育的信息监管机制、应急处理机制和舆情疏导机制，联动院校网络信息部门，全力保障数据安全，避免技术扩张、数字舆论、资料入侵、信息爆炸和智能奴役。

五、高校数字教育管理技术的应用与推广

1.加快培育高校数字教育的实践体系

大数据时代的高校教育管理工作，仍处于摸索阶段，但现有平台及应用水平差异对高校学生教育管理工作的需求可能无法满足，数字教育培育提升的前提和基础不应只是从高校辅导员素养或教育动作进行约束，而应将数字教育技术的特点与高校辅导员的大数据实践结合进一步的探索。新型技术能力的素养，是高校教职工能力体系中的组成部分，因此应当以数据技术特点、学生成长特点、教育发展特点为基础，将教育技术与科学技术发展充分结合，注重教育实践全程，保障运行环节有序，聚焦育人机制建设，动态把握育人时效，促进高校教育管理工作与大数据高度融合。

2.强化数字化管理应用中的问题归因

从现有发展上看，当前高校的学生群体教育本位思想仍为主流，个性化、定制化管理程度不够，虽然我国的教育正经历由直觉思维法向精细运营方式转变，但数字技术的赋能在时间上存在滞后，不利于全程动态育人，且数字教育技术传递的信息较为碎片，缺少串联整合能力，因此需从根本上优化数字资源，改进算法技术，强化对学生共性问题的捕捉和预判，找准教育教学评估的靶向，在本质上实现有效归因。

3.建立基于大数据的多平台联动搭建与推广

数字技术创新为高校教育模式转型提供了技术支持，驱动着教育理念、教育方法、教育技术的变革。在高校具体学生教育管理工作中，首先，应借助多平台联动，进行定性定量分析、数据采集分析、危机预警播报、资源定向推送等，同时将学校教学工作、科研工作、后勤工作等方面的数据资源与学生信息进行融合，同时结合高校学生一站式服务大厅电子客户端的建设，打造综合管理服务模式。其次，搭建多层次联动的学生工作数字管理平台，成立学生思想行为素材数据库，把握好学生的个性化发展需求和教育心理环境因素。最后，要充分发挥数字技术的追踪、识别、画像、提示、匹配化等功能，搭建分析模型，在经济困难识别、学生行为分析、动态监控预警等不同层面融入数字化手段，推进大数据与大学生日常教育管理融合实践创新。

六、结语

随着数字教育技术发展，高校的教育体制数字化转型势在必行，对于学生的教育管理工作也要积极探寻相裨益的模式。实践角度看，数字技术与日常学生教育管理的耦合正不断深入，进而催生出许多的教育范式。数字化教育管理是一条全新的教育道路，在专业发展上的具体运用仍需进一步走实。未来仍需就教育理念、硬件设施、软件平台、技术开发、人员素质、政策支持、制度完善、机制建设等方面不断调试，依托技术突破和应用推广，实现数字技术在高校学生教育管理中的最大效力。

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作者简介：张海燕，1979年，女，副教授，研究方向：学生教育管理

课题项目：本文系2023年度沈阳市哲学社会科学规划课题（编号：SY20230248Y）阶段性研究成果。