一、引言

近年来，突发公共事件已成为一个现实问题，具有突发性强、危害性大、影响广泛等特征。由于网络技术的高度发达，人们手机客户端技术的成熟，一旦发生突发公共事件，往往很快就会通过各种新媒体平台传播出去。当代大学生的思维活跃，价值观尚未真正形成，很容易受到来自网络和国际国内社会上各种因素的浸染。因此突发公共事件不仅考验着社会的应急处理能力，也对大学生的思想政治教育提出了新的挑战。

二、突发公共事件中高校大学生思想政治教育面临的机遇与挑战

（一）突发公共事件中高校大学生思想政治教育面临的机遇

突发公共卫生事件为高校思想政治教育内容的更新、思想政治教育工作者工作的创新以及受教育者实践的平台提供了发展机遇。在突发公共卫生事件中，要随着形势变化发展，牢牢把握机遇，助力大学生思想政治教育提质增效。

1.为高校带来了丰富的思想政治教育资源

突发公共事件往往具有高度的社会关注度，它们能够迅速吸引学生的眼球，引发他们的思考和讨论。突发公共事件以其独特的方式，为高校提供了极为丰富的思想政治教育资源。这些事件往往涉及社会、政治、经济、文化等多个方面，具有极强的现实性和针对性，为高校思想政治教育提供了鲜活的案例和素材。例如，突发公共事件中的英雄事迹，为学生们树立了鲜活的榜样。这些榜样身上所展现出的无私奉献、勇敢担当、团结协作等精神品质，正是我们进行思想政治教育的重要内容。在突发公共事件中发生的感人故事就是生活中的“活教材”，它们直观、生动，而且贴近学生的生活实际，不仅能让理论知识更加鲜活，更能激发学生的情感共鸣和道德认同。所以，高校应该充分利用这些丰富的思想政治教育资源，引导学生以积极、理性的态度面对突发公共事件，培养他们的社会责任感和道德情操。

2.为思想政治教育工作者创新了工作手段

突发公共事件为思想政治教育工作者提供了创新工作手段的契机，为教育过程注入了新的活力和可能性。在应对这些事件的过程中，教育工作者们不得不跳出传统的教育模式，寻求更加灵活、高效且贴近学生需求的方法。例如，新冠疫情爆发后，居家隔离成为人们日常生活的主题，网络叙事成为疫情防控期间的主要叙事方式，不到场的网络参与成为大学生社会参与的主要途径。思想政治教育工作者需要迅速反应，突破传统的教育模式，利用现代信息技术，如社交媒体、在线课堂等，及时传达相关信息，引导学生正确理解和看待事件，增强教育的针对性和实效性。所以，在应对事件的过程中，工作者需要不断学习和掌握新的知识和技能，以适应不断变化的教育环境和需求，为更好地开展思想政治教育工作打下坚实的基础。

3.为大学生提供了思想政治教育实践平台

实践是思想政治教育的一个重要环节，一直以来，大学生思想政治教育大多是以理论知识为主，缺乏现实生活中的实践锻炼。突发公共事件为大学生提供了一个独特且充满挑战的思想政治教育实践平台。在这个平台上，大学生们不仅能够通过新闻报道、社交媒体等途径了解事件的最新动态，还能通过参与志愿服务、捐款捐物、线上讨论等方式，亲身参与到事件的应对和解决中来。这种参与感和实践经验，对于他们的思想政治教育具有深远的影响。同时，突发公共事件往往涉及到社会、政治、经济等多个方面，就像是一本活生生的教科书，让大学生们能够更直观地理解社会的复杂性和多样性，以及自己作为社会成员的责任和担当，是一次难得的思想政治教育契机。

（二）突发公共事件中高校大学生思想政治教育面临的挑战

在突发公共事件中，高校大学生思想政治教育也面临着诸多挑战。这些挑战不仅考验着思想政治教育工作者的智慧与能力，也要求其准确把握突发公共事件中大学生思想政治教育面临的新变化，在教育方法、内容以及应对策略上进行深刻的反思与创新。唯有如此，才能做好大学生成长成才的指导者和引路人。

1.信息爆炸与真伪难辨

突发公共事件发生时，互联网成为信息传播的主战场，信息如潮水般涌来，真假难辨。新一代的大学生作为网络原住民，虽然他们的成长伴随着中国互联网的快速发展，并拥有着较强的信息获取能力。但当突发公共事件发生后，他们往往缺乏足够的辨别力，尤其在初期，人们对事情的了解尚浅，易受到谣言、误导性信息的干扰。这直接冲击了大学生思想政治教育的权威性和有效性，使得正面的价值引导变得更为艰难。因此，如何在信息洪流中构建可靠的信息筛选机制，引导学生形成正确的信息观，成为首要挑战。

2.心理冲击与情绪波动

突发公共事件，如自然灾害、公共卫生危机等，具有突发性、紧迫性和广泛的社会影响，且常常伴随着生命的消逝、财产的损失，这些惨痛的现实极易引发大学生产生恐惧、焦虑、愤怒、悲伤、无助等负面情绪，也可能引发群体性事件或极端行为。这些问题不仅影响学生的身心健康，也影响他们的学习和生活。很多大学生尽管对于突发的公共事件有所了解和有所认识，但不能全面看待整个危机的发生，在面对突发的危机事件时难以能够保持临危不乱的思想状态和心理准备。除此之外，大学生在成长环境、教育背景、性格特点等方面存在差异，这些差异会影响他们对突发公共事件的认知和反应。一些大学生可能更容易受到心理冲击和情绪波动的影响。

3.价值观冲突与信仰动摇

在突发公共事件的背景下，不同价值观、信仰体系之间的碰撞与冲突尤为激烈。大学生正处于价值观形成的关键时期，面对复杂多变的社会现象，容易出现价值困惑、信仰动摇。突发公共事件中，个别国家经常借机大做文章，一些西方政客、媒体散发谣言以混淆视听，传递与中国主流价值观相悖的思想。如何在这样的背景下，坚守并弘扬社会主义核心价值观，引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，理性看待突发公共事件中暴露出来的弊端与不足，成为大学生思想政治教育面临的又一重大挑战。

三、突发公共事件中开展高校大学生思想政治教育的对策

（一）建立应对突发公共事件的大学生思想政治教育工作机制

突发公共事件具有不可预测性且蔓延迅速，因此，高校在突发公共事件中必须有科学、快速、有效的应对机制，才能以最快的速度对突发公共事件作出反应，进而保证思想政治教育及时、合理、迅速地发挥作用。

1.建立信息反馈与预警机制

利用校园网络、社交媒体、学生组织等多种渠道，广泛收集大学生的思想动态、情感变化以及对突发公共事件的态度和看法。建立便捷、高效的信息反馈渠道，如在线平台、热线电话、意见箱等，鼓励学生积极表达意见和诉求，快速响应并妥善处理学生反映的问题，确保学生的合理诉求得到满足。通过学校官方网站、微信公众号等官方渠道，及时发布权威、准确的预警信息，避免谣言和不实信息的传播。加强正面宣育传和教引导。

2.完善思想政治教育工作应急处置机制和协同机制

具体包括明确思想政治教育工作在应急管理过程中的职责、流程和标准，以及对各类社会力量进行充分整合，制定详细的思想政治工作应急预案，包括建立跨部门协调机制，信息共享、资源整合和行动一致等，取得协同治理效果。

3.建立舆论沟通与监测机制

重视新媒体的应用，充分利用现代信息技术手段，在第一时间获取真实可靠的信息，及时提出应急措施建议，对于学生群体展开安抚工作，开辟网络宣传基地，快速地展开思想政治教育，占据舆论阵地，避免公共危机事件相关谣言的流传。

通过上述措施，建立起统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应对突发公共事件的大学生思想政治教育工作机制，确保在突发公共事件中能够听党指挥，发挥基层党建的积极作用。

（二）构建应对突发公共事件的大学生思想政治教育工作队伍

大学生思想政治教育工作队伍是突发公共事件期间做好学生思想政治教育的主力军。

1.高校应培养一支专业的思想政治教育队伍，形成思政课教师、专业课教师、管理工作者、辅导员、班主任、党团干部、心理咨询师等广泛协同的育实性和针对性，上好突发公共事件中的思想政治教育课。

2.加强思想政治教育工作队伍的政治素质。大学生思想政治教育工作队伍要始终保持对党的忠诚，夯实政治理论知识，增强政治本领，在面对突发公共事件的严峻情况时，要以身作则，率先垂范，切实发挥思想政治教育队伍的引领示范作用。

3.提升大学生思想政治教育工作队伍的应急教育和应急管理能力。不能仅凭日常工作经验分析判断突发事件下的学生情况，而是要靠专业理论来指导教育实践，应将应急教育管理纳入思政工作者日常培训范围，增强在危机管理和应对教育方面的知识和技能，提高应对突发事件复杂局面的科学思维和统筹能力，培养临危不惧、临阵不慌的心理素质，掌握使用现代化教育技术手段，确保思想政治教育不断线的基本技能。

（三）掌握应对突发公共事件的大学生思想政治多元教育方法

思想政治教育工作者要紧紧抓住突发公共事件带来的机遇，深入推进课堂教学、实践活动、网络平台等协同育人。

1.突出党建引领，强化组织育人实效。充分发挥学校党委在公共事件应对中的统一领导，建立“学校党委-二级学院-辅导员/班主任-党团班干部-学生”的五级联络体系，全面摸排掌握学生情况，了解学生的实际问题和需求，建好突发公共事件应对工作网。

2.注重人文关怀，切实关心学生在突发公共事件中的身心健康。在突发公共事件中，要注重对学生进行人文关怀、谈心谈话，针对共性问题和个性问题分类解决。另外，突发公共事件给学生造成的心理健康问题不容忽视，要及时掌握学生心理状况，加强心理疏导或危机干预；突发事件结束后，要注重学生的心理恢复和重建，帮助学生减少因突发公共事件人共同体，在突发公共卫生事件中提供专业的指导和支持，并在突发公共事件应对过程中集全员之力降低事件引发的破坏力。

3.开展丰富多样教育活动，增强实践育人效果。思想政治教育工作者要抓住突发公共事件为开展宣传教育活动所提供的丰富素材，利用好活动载体，积极引导学生。例如，以突发公共事件为主题开展班会、比赛等活动，宣传突发公共事件中的先进人物、典型事迹，以党日活动、团日活动为契机，带领学生走进与突发公共事件相关的教育基地，深入开展思想政治教育。

4.加强突发公共事件中网络舆情的管理与疏导。突发公共事件很容易产生网络舆情，大学生思想上的不成熟和缺乏判断力等特点，导致他们容易受到误导。高校在突发公共事件中应提高自身的网络技术能力、话语创新能力，通过研判突发公共事件可能带来的网络舆情，积极主动向学生及时准确地公布事情真相，有效制止网络谣言的产生，尽可能降低突发公共事件的网络谣言给大学生造成的不良影响。

（四）激发大学生群体在突发公共事件中的自我教育能力

在大学生日常思想政治教育中，要制定长期的教育计划，提高学生应对突发公共事件的能力、素质，培养大学生形成理性的价值判断力与对社会问题、社会现象的认知分析能力，增强他们明辨是非、辨别信息的能力以及心理承受力，提升大学生责任感与使命感，以便在发生突发公共事件时发挥大学生群体的自我教育、自我管理、自我服务、自我监督作用，变被动教育为主动教育。例如，通过开展形式多样的主题活动，充分调动学生的积极性，在实践过程中强化爱国主义教育、感恩教育等；以身边人的先进事迹发挥朋辈引领作用，鼓舞青年大学生向积极、健康、正确的方向发展；鼓励大学生参与志愿服务和社会实践，锤炼意志品行，体悟责任担当，培养家国情怀。

四、结语

当今社会价值的日益多元化，突发的公共事件也随之越来越多，对大学生的思想政治意识的影响也越来越明显。面对突发公共事件带来的机遇和挑战，高校大学生思想政治教育需要紧跟时代需求，创新教育方式，不断完善育人体系，提高大学生的综合素质和应对能力，为社会的和谐稳定贡献力量。

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2024年度河北省思想政治工作研究课题“突发公共事件中高校大学生思想政治教育面临的挑战及对策研究（课题编号：HBSZKT-2024065）”