摘要：融媒改革十年来，媒体行业经历深刻的变革，媒体融合发展一日千里，呈现出欣欣向荣的气象。然而，有些地市级媒体的融合的速度、方向以及成效还有不尽如人意的地方。未来十年将是全面挺进、深度融合的十年，推动传统媒体和新兴媒体在内容、渠道、平台、经营、管理等方面的深度融合。作为传统媒体的广播电视，该如何顺应时代发展，锚定新格局、构建新赛道，是广电媒体人值得深思的时代课题。作者结合自身工作，围绕这一课题进行思考，并提出一些个性化内容策略和建议，仅供参考。

关键词：广电；融媒改革；稳中创新；深耕赛道

引言

伴随着移动互联网、短视频平台等一系列新兴媒体的不断兴起与日臻成熟，用户获取内容的渠道从原有的单一化向多元化过渡。原本处于绝对主导地位的传统媒体——广播和电视，就极大程度地受到新媒体的冲击与影响。推动传统媒体和新兴媒体融合发展，是十八大以来，党中央着眼巩固宣传思想文化阵地、壮大主流思想舆论作出的重大战略部署，这也是广电融媒改革发展的必由之路。在融合过渡时期，广电媒体只有不断稳中创新，打造更多传播渠道、展现媒体品牌优势的全媒体传播矩阵，才能积极应对新媒体发展带来的时代化冲击。

一、融媒改革时代稳中创新的意义

长期以来，新闻宣传工作主要通过报纸、广播、电视等传统媒体来开展，而随着新媒体的崛起打破了时空限制，新闻时效性由“及时”转变为“实时”，这对传统媒体提出了不小的挑战。因此，广电融媒改革势在必行，在变中求稳，在稳中求新。

（一）利于提升广电媒体竞争力

首先，有利于广电媒体传播内容、用户需求满足的竞争力提升。“内容为王”贯穿广电全媒体矩阵始终。将内容传播的时效性向其他传播渠道予以延伸，以此为基础洞察用户的需求变化轨迹，抢先推出迎合用户需要的内容，进而在传播内容与用户需求满足层面形成较强的竞争力。

其次，有利于广电媒体技术应用、平台运营的竞争力提升。5G技术、人工智能、AI技术都可以巧妙地融入广电全媒体矩阵之中。与此同时，广电媒体依托自有专业化人才优势强化多平台运营的可持续发展，实现两大层面核心竞争力的循序渐进提升。

2015年，柳州市广播电视台就率先在广西区内自主开发了一款新媒体应用客户端——“在柳州app”。它涵盖本地生活服务、政务服务、最热资讯、看视频、爆料互动等丰富内容。随着时代的发展，在柳州app 也在不断升级迭代，全方位致力于与柳州百姓生活无缝对接，及时展示最新城市动态，分享社会资源，了解服务信息，随时随地方便和丰富大家的日常生活。同时还与柳州市政府推出的城市服务软件“龙城市民云”实现了双平台联合运营。如今，“在柳州APP”不仅发挥了新闻传播速度快的特点，其他便民功能也得到了用户们的一致好评。

（二）利于顺应时代化传播需要

就现阶段来说，新兴媒体一直保持着蓬勃的生命力，不断迎合平台用户的观赏需要，是符合时代发展规律的。

2023年6月，柳州市融媒体中心文化传媒中心在柳州电视台揭牌，这也意味着柳州广电系统化盘活资源，调动全台深度融合改革进入了一个历史新阶段。

目前，除了运营《在柳州》app之外，柳州广电还完成了“在柳州抖音号”、“在柳州视频号” “柳州螺蛳粉官方公众号”、“柳州制造”等多个平台的建设。同时，推进广播“可视化”，通过全景摄像头、专业摄像机等摄录设备，运用“网络直播”、“弹幕”、“视频＋图文素材”等元素，形成广播真人秀。电视栏目也不断推陈出新，实现“周周有策划、月月有亮点、季季有精品”。

二、广电如何打造矩阵式融媒传播平台

广电媒体以稳中创新的思路、打造全媒体矩阵需要创新融媒产品、推动融媒矩阵全面发力，进一步放大主流声音，强化主流媒体引导力、传播力和影响力。

其中，制定个性化内容策略，稳定发挥传统媒体优势正是广电媒体稳定性举措的集中体现。而实现技术运营共享，创新建构多元化传播格局则是在稳定的基础上谋求创新的体现。除此之外，提供便捷高效服务，满足用户的差异化需求是稳中创新思路下不同举措有效运行的重要保障。三大举措相辅相成、互相影响，共同优化广电媒体稳中创新打造全媒体矩阵的实施过程。

（一）制定个性化内容策略 稳定发挥传统媒体优势

个性化内容策略是与广电全媒体矩阵科学打造密切相关的策略内容。以往的广电媒体传播渠道仅仅局限于电视台、电台，渠道相对单一，内容传播也往往受限。在全媒体矩阵下，个性化内容策略拥有了更多传播渠道，也能让广电媒体的传统媒体优势得以良好呈现，将“内容为王”展现的淋漓尽致。

首先，广电媒体在打造全媒体矩阵时根据手机APP、自媒体官方账号、电视台等多元化传播渠道的差异化特点制定个性化内容生产计划，依托组建的融媒体中心形成“一个平台、一个内容思路”的发展基调，根据不同平台用户的实际诉求展现出传播内容的个性化优势。例如：如果目标受众是年轻人，可以选择微信、微博等社交媒体平台；如果目标受众是商务人士，可以选择百度商务圈、知乎等商务社交平台。在用户选择平台后，通过数据分析来了解受众的喜好和需求，并根据数据分析结果对平台进行优化，将内容进行整合，从而实现内容营销一站式服务。

其次，广电媒体在不同平台展开差异化内容生产与传播工作的前提下实现多平台的密切联动，不同平台的内容生产既有共同之处，更有个性化的一面，充分展现广电媒体在内容层面的既定优势。

（二）实现技术运营共享 创新建构多元化传播格局

对于广电媒体来说，在稳中求新下打造全媒体矩阵不仅需要制定个性化内容策略，发挥稳定性举措的核心价值，更需要真正在稳中求变，打破惯性思维，走出以往的舒适区，实现技术共享、运营共享，创新建构广电全媒体矩阵的多元化传播格局。广电媒体打造全媒体矩阵并不是单纯发展几个传播平台，而是需要将多个平台进行资源整合，在群策群力中发挥“中央厨房”的竞争优势，以此在总体角度上抵制新兴媒体形成的竞争冲击。

首先，强化广电全媒体矩阵中的技术共享。5G技术、云计算、AI技术等一系列尖端技术都可以合理巧妙地引入全媒体矩阵，并且成为广电媒体发挥全媒体矩阵传播优势的重要技术支撑。不同地区广电媒体更需要强强联合、集思广益，在竞争中合作、在合作中竞争，以不断强大的技术优势与“内容为王”既定思路相结合，让内容优势通过技术优势得到更优化发挥。其次，强化广电全媒体矩阵中的运营共享，依托不断发展完善的融媒体中心将所有传统媒体、新兴媒体平台的实际运营予以整合，分别拟定平台运营基调的前提下从宏观战略层面出发强调广电媒体“政府喉舌”的核心定位，突出运营层面的信息共享、资源共享，以最少的资源投入换取更大的利益。

（三）提供便捷高效服务体验 满足用户差异化诉求

持续化、计划性地为用户提供便捷高效服务体验，并满足用户的差异化需求，进而以此有效拓展广电媒体的生存空间，吸引更多用户群体从新兴媒体向广电媒体回流，获得更好的经济效益。

首先，广电媒体需立足内容生产的时效性优势为用户提供便捷服务体验。广电媒体借助多元化传播渠道在践行个性化内容策略的前提下，围绕所在地区的实际情况对有价值的大事小情展开图文报道、视频报道、直播报道，以内容生产的专业性为用户提供碎片化体验，以此缩短广电媒体与新兴媒体在播报时效性上的差距，规避仍然存在的劣势，发挥内容生产的专业优势。其次，广电媒体为用户提供高效服务体验，并将这一举措贯穿于稳定性举措与创新性举措实施过程，在稳定性举措中善用自身专业优势强化内容生产的高效性，为用户稳定输出高质量内容，循序渐进提升广电媒体服务质量。

例如：2023年9月8日下午，柳州市广场路段发生燃气泄漏，相关路段交通实行管制，出现拥堵，为此，柳州广电新媒体部派记者第一时间赶到现场进行采访，并开通直播通道，让市民了解事件进展。不少网友咨询 “为什么会出现燃气泄漏”“拥堵路段何时恢复畅通？记者带着网友关心的问题联系交通、燃气等部门寻求答案，并通过直播积极回应了民生，大大提高了广电媒体的公信力和影响力。

今年2月3号，2024年全国春节“村晚”在柳州三江程阳八角寨举行。为了让全国各地的观众走进侗乡，体验这场中国文化的“百家宴”，柳州电视台派出了阵容强大的直播团队，前往“村晚”现场进行直播。当天值南方小年，广西三江侗寨群众舂糍粑、打油茶、炸油果，聚在风雨桥、鼓楼坪和戏台，表演“舞狮”、“多耶舞”、“踩堂舞”等丰富多彩的民俗节目，让游客们沉浸式体验了三江侗族春节民俗和群众文化活动。据不完全统计，“村晚”当天，全网互动声量189.64万，传播量10.51亿。柳州电视台后续还推出《中国年 世界节——从柳州三江全国春节“村晚”感受联合国假日的味道》系列微纪录片（共3集），邀请多位在广西工作、生活的外国友人参加“村晚”，感受中国春节浓厚节日氛围，以外国友人的视角看中华优秀传统文化。

三、深耕赛道  扬帆出海

（一）不断提升“大屏+小屏”  多方式打造立体矩阵

一方面不断更新完善新媒体平台，建构微信视频号、抖音账号等，逐步打造广电全媒体矩阵；另一方面，广电还可以与当地部分知名自媒体人建立内外联动，初步实现 “新媒体+传统媒体”与“官方媒体+个人媒体”并重的媒体融合的战略探索。

柳州广播电视台在打造广电全媒体矩阵过程中，就创新性地将直播带货元素、路人拍摄短视频元素等融入本台的王牌电视节目《新播报》之中，在直播带货元素呈现方面，节目主持人走进基层，对“柳州螺蛳粉”、“融安金桔”、“三江茶叶”等特色产品进行带货宣传。同时，开设《跟着播报去旅行》板块，让主持人化身“体验官”，利用融媒体技术进行网络、电视同步直播，把旅途中的美好分享给全网受众，大大延伸了广电全媒体矩阵范围。

（二）“短视频+文旅”  释放流量红利

作为传统媒体的广播电视，在短视频频制作和信息传播中有独天得厚的优势。完全可以利用专业团队和技术将短视频作品拍摄、移动互联网直播、图文多平台传播、手机APP运营等一系列更新颖的传播做大做强，并且与广电媒体自有的传统优势相结合，深化技术应用、平台运营、用户需求满足等工作的有序实施。

除了短视频制作之外，微短剧近年来也呈井喷式增长的态势。2020年8月，国家广电总局将单集时长不足10分钟的网络影视剧作品定义为“微短剧”，并正式纳入监管。从2023年开始，微短剧创造了前所未有的“高度”，它不但成为所有热门视频、短视频平台的“标配”，还不断出圈，爆款微短剧不断，迅速抓住了观众的眼球。如果广电能利用自身资源，将微短剧与文旅相结合，创作出更多精品文旅短剧，不仅能为观众提供一种沉浸式的旅游体验，还可以为景区带来巨大的流量和商业价值。

（三）整合各方资源  打造融媒精品

把握热点、节点、传统广电节目内容、节目编排等，制定特色融媒产品，根据不同平台用户特点，使资讯获取、节目、音频收听等方面达到全媒体矩阵用户个人定制化；由此衍生出“媒体+政务”、“媒体+服务”等融媒模式，朝着智慧广电方向发展。

目前，柳州广播电视台正在努力打造多领域、宽平台、全产业链现代文化传媒中心。统筹投入更多人财物和传播资源在移动端建设新型传播矩阵，推进“七大工程”，打造视听融媒、工业融媒、政务融媒、商务融媒和会展产业五大业务平台。推出柳州台融媒助手“正点星球”，《在柳州》APP与柳州政府智慧服务《龙城市民云》APP达成双平台联合运营合作协议。同时，还深耕教育融媒，建设托育和教培行业的“新式正规军——”广电“希萌树”儿童成长中心项目。

四、结语

春风浩荡满目新，砥砺奋进正当时。未来十年，融媒改革将继续扬帆出海、踏浪前行。在融媒时代背景下，广电媒体也会逐渐从单一渠道采集、封闭式生产、点对面单向传播的制播模式向多媒体内容汇聚、多平台内容生产、多渠道内容分发、跨终端用户互动的全新制播模式转变，从内容制播网络平台到用户界面和内容管理模式革新。相信未来广电在发挥国家“喉舌”作用的基础上，将会突破原有惯性思维，博取更多的生存空间，全力做到融媒深耕运营。

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