摘要：近年来随着全球化的不断深入，国际贸易壁垒逐渐降低，跨境电商有了更广阔的发展空间。尤其是互联网、大数据和人工智能等技术的快速升级，消费者有了更好的跨境购买体验，行业发展方兴未艾。本课题以此为背景，对商贸物流等相关专业的跨境电商英语课堂教学进行改革创新，通过“一体两翼三分四维”模式的搭建，为学生提供更多元、系统、全面的学习体验，以适应未来跨境电商行业的发展需求。

关键词：跨境电商商务英语教学模式改革

一．跨境电商英语课程设置

《跨境电商英语》是一门开设在我院国际商务、跨境电商和商务英语专业的二年级专业核心课程，共36学时，内容涵盖了英语语言基础、跨境电商基础、跨境电商平台操作、营销与运营等多方面知识，旨在培养具有扎实英语基础和跨境电商专业技能的高素质应用型人才。

本课程依据阿里巴巴跨境电商B2B数据运营职业技能等级标准（1+X证书），融合“课程思政”理念，坚持立德树人的育人思想，探索产教融合育人模式，针对外贸企业用人痛点，构建外贸人才“培育-认证-就业-发展”闭环，以学生为中心，强调学生跨境电商应用企业和服务企业平台运营、全网营销以及跨境销售岗位的职业能力和素质培养，基于岗位工作内容和过程、梳理课程教学内容，做到“三对接、三融合、三优化”。模块化的课程设置和项目化、任务式的教学实施，利用学习通及阿里巴巴1+X官方课平台丰富的教学资源以及配套的实训平台模拟实训实现翻转课堂、教学做一体化教学形式，突出学生的主体地位，强化学生核心能力的训练。

在课程思政建设方面，以建设贸易强国为背景，对标职业技能等级标准，培育适应我国经济和社会发展需要，具备良好的综合分析问题能力、创新创业精神和国际化视野的应用型、复合型、创新型人才。培养学生诚信务实、细致严谨、吃苦耐劳的职业素养以及善于沟通和团队合作的职业品质，为学生适应跨境电商工作岗位和跨境电商创业打下坚实的基础。

二、跨境电商英语课程改革实践

（一）理论依据

本课题基于“科教+产教”双融合教学，努力探索“一体两翼三分四维”模式下的《跨境电商英语》课堂教学实践。

“一体”指的是跨境电商英语课程的核心教学内容，即围绕跨境电商领域的专业英语知识进行教学。这包括跨境电商的术语、流程、平台操作、国际贸易规则、跨文化交流等方面的知识。这个核心内容是整个课程的基石，为学生提供必要的专业知识背景。

“两翼”指的是语言能力和实践技能。跨境电商英语课程中，语言能力是至关重要的一翼。学生需要掌握扎实的英语听说读写能力，以便能够在实际工作中与国际客户进行有效的沟通。除了语言能力，实践技能也是不可或缺的一翼。学生需要通过模拟实践、案例分析、企业实习等方式，将所学的理论知识应用到实际中，提升自己的跨境电商操作能力。

“三分”是指课程结构、教学方法和评价体系三个方面。1.跨境电商英语课程可以分为基础课程、进阶课程和实践课程三个部分。基础课程主要讲解跨境电商的基本知识和英语语言能力；进阶课程则深入探讨跨境电商的各个领域和高级技能；实践课程则通过模拟和实际操作，提升学生的实践能力和综合素质。2.教学方法可以分为理论教学、案例教学和互动教学三个部分。理论教学注重知识的系统性和完整性；案例教学则通过具体的案例，让学生更直观地理解知识；互动教学则通过小组讨论、角色扮演等方式，激发学生的学习兴趣和积极性。3.评价体系又可以分为知识评价、技能评价和综合素质评价三个部分。知识评价主要考察学生对跨境电商英语知识的掌握程度；技能评价则通过模拟操作、案例分析等方式，考察学生的实践能力和问题解决能力；综合素质评价则注重考察学生的沟通能力、团队协作能力等综合素质。

“四维”涵盖了跨文化交流、行业动态、创新思维和团队协作四个维度。1.在跨境电商英语课程中，跨文化交流是一个重要的维度。学生需要了解不同国家和地区的文化背景、商业习惯、礼仪规范等，以便更好地与国际客户沟通和合作。2.跨境电商是一个快速发展的行业，新的技术和趋势不断涌现。因此，学生需要关注行业动态，了解最新的市场趋势、政策变化、技术创新等信息，以便更好地适应行业发展。3.在跨境电商领域，创新思维是成功的关键。学生需要培养创新思维，不断探索新的商业模式、营销策略、技术应用等，以提升自己的竞争力。4.跨境电商往往需要跨部门、跨公司的合作，因此团队协作能力也是非常重要的一个维度。学生需要学会与他人合作，共同完成任务，解决问题。

（二）课堂实施

建立学生个体成长的数字化档案，全程记录学生课上课下的学习表现；推进课程思政主线和专业知识两条主线的融通，优化教学内容；依据学生水平起点、本任务前序知识、技能掌握情况，开发分层培养任务工单学材，实施分层教学，并在每一任务完成后进行多维评价。

课前：立足第二课堂，发布导学任务

任务清单：在学习通平台发布“欧洲班列”微课视频，要求学生观看视频，并用英语介绍中国跨境电商行业的发展进程。培养学生信息检索能力、分析总结能力，坚定制度自信。

课中：立足第一课堂，让学生自主探学，合作研学

任务清单：分析学生对本任务前序的知识、技能掌握情况，结合水平起点，把学生划分为多个层次，对应发布分层任务工单学材。要求学生按照任务工单学材的引导问题，自主探究完成任务，培养创新思维意识。然后，按照学生已有基础，科学分组，以六人为一组，构建学习共同体。指定基础相对好的学生与基础相对薄弱学生组成一对一助学对子。要求学生开展头脑风暴研讨，共同完成“欧洲班列”学习任务，培养学生团队协作，沟通交流能力。教师根据小组展示情况，重点讲解共性问题及学习难点，突破难点。

课后：立足第三课堂，个性特长训练

任务清单：根据学生个性特长爱好，开发各类英语社团活动、英语口语技能大赛、跨境电商英语口语训练拓展任务工单学材。要求学生结合自身个性特长爱好，完成课后拓展任务。

三、结论

通过“跨境电商英语一体两翼三分四维”的教学构想，我们可以构建一个全面、系统、实用的跨境电商英语课程，为学生提供必要的知识、技能和能力，帮助他们更好地适应跨境电商行业的发展需求。通过加强第一、第二、第三课堂建设，利用学习通平台和实训中心，创设真实场景，实施项目教学，通过合作研学、展示赏学等教学环节的参与，学生沉浸在完成项目的乐趣中，课前、课后学习主动性明显增强，课中互动积极，课堂活跃度有较大幅度增加，气氛活跃；通过广泛开展社团活动，及英语系列技能大赛，加强学生英语语用能力，学习兴趣明显提升。模块化、分层化的教学使学生学以致用，提高了学生职业行动力。

参考文献：

1.宋泽楠.面向跨境电子商务的商务英语人才培养—基于64家企业招聘广告的分析.高等财经教育研究.2020，21

2.陈文杰.商务英语在跨境电子商务中的应用.现代商贸工业.2020，39

3.张悦.经济新常态背景下跨境电子商务发展探析.商业经济研究.2020.07

4.宋克迪.我国跨境电子商务发展的障碍性因素及对策研究.价值工程.2020.37

5.贾如春.跨境电子商务专业英语.清华大学出版社.2023.03

依托课题：基于“科教+产教”双融合高职院校《跨境电商英语课程》的改革，课题编号：202304

作者简介：

张冰，女，1981.7月出生，汉族，天津人，毕业于南开大学，英语专业，硕士学位，现就职于天津滨海职业学院，讲师职称，研究方向为：商务英语。