打开文本图片集

摘要：科技会展作为推动科技创新与经济发展的重要平台，正得益于新兴技术的迅猛发展和普及应用。本文以国家级国际性科技会展“中关村论坛”为例，探讨新兴技术如人工智能、物联网、大数据、元宇宙等对科技会展行业的赋能作用，以及其进入智慧新时代的意义。通过详细分析中关村论坛在智慧管理、云上论坛和元宇宙会展等方面的应用案例，论证新兴技术对科技会展带来的改革和数字化转型，为未来科技会展科技办会提供参考和借鉴，助力会展行业全产业链实现转型升级。

关键词：新兴技术；科技会展；智慧化；中关村论坛

1.引言

党的二十大报告提出，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集群。人工智能、物联网、大数据、AR/VR、元宇宙等新兴技术的发展为数字经济注入了强大动力，为会展行业创造了更多机遇。“十三五”和“十四五”期间，国家多部委高度重视会展行业发展问题，就会展业改革发展提出多项举措。其中，科技会展作为科学普及及展示先进科技成果和创意的重要载体和平台，不仅有助于提升大众科学文化综合素养，还能带动当前先进科学理论和实践成果经验的专业交流学习和技术成果的转让应用，促进社会生产力的发展。[3]

近年来，随着新兴技术的快速发展与广泛应用，科技会展行业正日渐迎来智慧新时代的到来。科技会展作为促进科技交流、展示成果、促进合作的平台，对创新与经济发展起着重要作用。新兴技术为科技会展行业发展提供了技术保障，进而实现会展业新的改变与突破。在新兴技术的影响下，传统会展，尤其是大型科技会展正在逐渐改变，采用信息化、智能化的手段，打造会展新形态。[4]

目前，国内学术界对新兴技术在科技会展行业应用的研究非常有限，较少系统地分析新兴技术在科技会展全流程的应用。本文尝试以我国品牌科技会展“中关村论坛”为例，分析新兴技术对科技会展数字化转型的应用实践，探讨科技会展行业发展的可行性路径，为会展行业全产业链实现数字化转型发展提供建议与参考。

2.新兴技术对科技会展的应用与作用

科技创新可以促进会展行业的发展，会展行业应用各种科技手段，将线上、线下会展相结合，提高会展服务水平，让参展人员可以享受到优质的服务，是科技创新为会展行业带来的红利。[5]新兴技术在科技会展中的应用现状凸显了科技领域的快速发展和创新。随着新兴技术的不断涌现和成熟，科技会展行业也积极跟进，并将其应用于会展活动的各个环节，新兴技术有效助推科技会展进入智慧新时代。

2.1 新兴技术在科技会展的应用

随着社会进步与会展产业的发展，受众对科技会展的服务水平有所提升。为提供全面周到的服务，会展组织方充分利用新兴技术和产品，用科技手段提升科技会展的服务水平。新兴技术在科技会展的应用具体表现为：

（1）虚拟与增强现实（VR/AR）技术

虚拟现实和增强现实技术可以为受众创造真实感的交互体验。通过VR头戴设备和AR眼镜，参会者或者参展者可以体验虚拟会展、演示和产品展示。这种技术还可以提供信息层叠、导航指引和互动游戏等功能，为科技会展带来新的体验和参与方式。

（2）人工智能（AI）技术

人工智能技术在科技会展中有很多应用。例如，通过自然语言处理和机器学习算法，可以开发智能会议助理，用于实时翻译、问题解答和日程安排等。此外，人工智能还可以进行数据分析和个性化推荐，提供更精确的受众匹配和会展行程定制。

（3）5G通信技术

随着5G通信技术的发展，科技会展中的实时互动和高清视频传输将更加流畅和快速。参展商和参观者可以通过5G网络进行实时视频会议、无线传输和多媒体展示。这将极大地提高科技会展的交流效率和信息传递速度。

（4）物联网（IoT）技术

物联网技术可以将会展场馆中的设备和设施连接到互联网，实现智能化管理和监控。例如，使用传感器和数据收集技术，可以实时监测展区的人流量、温度、湿度和能源消耗等。这有助于会展组织者优化场馆布局、资源配置和受众体验。

（5）区块链技术

区块链技术可以提供可追溯性、透明度和安全性的数据管理和交易平台。在科技会议中，区块链技术可用于确保展商和参展者之间的数据交换和合作的可信度和安全性。此外，区块链还可以用于票务管理、数字资产交易和版权保护等方面。

新兴技术的应用将继续推动科技会展行业的创新和发展。会展组织者需要密切关注这些技术的发展趋势，并灵活应用于会议策划和参与者体验中，以提供更好的服务和价值。

2.2新兴技术对科技会展的赋能作用

新兴技术在科技会展中的应用，让会展不再受制于空间和距离的限制，极大地扩大了会展受众的范围和体验水平，进一步提升了会展效益。新兴技术在科技会展中起到了重要的赋能作用，主要带来以下三方面影响：

（1）加强信息传递，提升参与者体验

新兴技术可以为加强科技会展的信息传递和互动体验效果。通过VR/AR和多媒体技术，可以更生动地展示会展内容，吸引参与者的注意力，增加参与感和记忆深度。AI技术可以提供个性化推荐和定制化服务，如可以提供实时翻译和问答解答等功能，促进跨语言和跨文化的交流与合作，使参与者更高效地获取感兴趣的信息。

（2）提高会议效率

新兴技术可以提高科技会展的组织和管理效率。5G通信技术带来的高速网络和实时互动能力可以提升会展的远程参与和远程演讲及展示效果，降低组织成本和参与门槛。物联网技术的应用可以实现智能化的会场管理和资源优化，提高会展的运行效率和服务质量。

（3）促进创新合作

新兴技术可以为科技会展的参与者提供更多的合作机会和创新可能。通过智能匹配和联网平台，参与者可以更轻松地发现潜在合作伙伴，推动业务拓展和技术交流。区块链技术的应用也可以有效地促进数据、资产和知识产权的安全交换和合作。

总的来说，新兴技术的应用为科技会展带来了更丰富、更高效和更互动的体验，推动了科技会展的发展和转型，使之成为商业创新和技术交流的重要平台。会展组织者应积极把握这些技术带来的机遇，进一步提升会展的质量和价值，推动行业的创新和发展。

3.以“中关村论坛”为例的科技会展创新

中关村是我国创新发展的一面旗帜，在推进科技自立自强中肩负重要使命。把中关村论坛打造成为面向全球高科技创新交流合作的国家级平台，是党中央作出的一项重要决策。习近平总书记指出“举办中关村论坛，共议前沿科技和未来产业发展趋势，共商全球创新规则和创新治理，促进各国共享全球创新思想和发展理念，具有重要意义。”本文以案例分析法，以“中关村论坛”为例，系统分析新兴技术在科技会展的应用实践。

3.1中关村论坛的背景介绍

中关村论坛以“创新与发展”为永久主题，自2007年举办，历经十余年发展，已成为全球性、综合性、开放性的科技创新高端国际论坛。中关村论坛聚焦国际科技创新前沿和热点问题，每年设置不同议题，邀请全球顶尖科学家、领军企业家、新锐创业者等共同参与，纵论创新，交流分享，引发各界广泛关注，不断传播新思想、提炼新模式、引领新发展。[6]

该论坛由中华人民共和国科学技术部、中华人民共和国国家发展和改革委员会、中华人民共和国工业和信息化部、国务院国有资产监督管理委员会、中国科学院、中国工程院、中国科学技术协会和北京市人民政府主办。

北京市委市政府多次对“办好中关村论坛，拓展国际创新合作渠道”作出重要指示批示。时任北京市领导要求中关村论坛应当有条件比其他论坛办得更好，应成为国际化更具影响力的论坛，“设立或引入专业团队来运作”。2020年5月，在北京市委市政府领导的任务要求和关怀下，为更好提升中关村论坛品牌价值，助力北京打造国际科创中心，由中关村发展集团联合多家行业头部企业共同组建成立中关村国际会展公司。该公司作为中关村论坛的运营公司，自公司成立起，积极落实北京市领导提出的“中关村论坛要科技办会，实现科技论坛科技化”的指示要求。该公司也为本文案例梳理提供了大力支持。

3.2 2023中关村论坛的智慧化运营

按照中关村论坛要突出“科技办会”特色的筹办要求，中关村国际会展公司自2020年起开始探索策划新技术、新产品、新创意、新材料在中关村论坛举办全流程中的应用。逐步形成既服务于论坛筹办组织，又服务于嘉宾参会观展的科技办会整体解决方案，并在每年中关村论坛主会期落地实施。本文主要以2023年中关村论坛的智慧化运营为例，分析新兴技术在智慧管理、云上论坛、元宇宙会场三个场景的实践应用。

（1）智慧管理

2023年中关村论坛将新兴技术成功应用于会展智慧管理中，极大提高了论坛组织管理效率。论坛中建设完成的智慧管理系统由人员、信息、直播、设备四个管理模块为基础，具体包括基于数据智能汇聚的人员管理系统、证件管理系统、信息填报与管理系统和基于大数据分析的数据驾驶舱等模块功能。整个系统实现统一入口、统一管理、统一呈现，可以通过中关村论坛官网和数据驾驶舱系统对论坛现场智能设备形成的实时数据进行集中呈现和分析，使论坛各核心筹办工作组实时掌握论坛动态，为论坛组织决策提供支撑。另外，智慧管理系统与线下智能设备实现数据连通，目前已与证件核验及门禁系统、服务机器人系统联通。

（2）云上论坛

2023年中关村论坛在“云上论坛”的应用中建设完成了MR全景会场、XR超级直播间、AR特效包装和远程演讲等特色应用。其中MR全景会场完美复刻展会现场，并与直播系统打通，使无法到达现场的观众身临其境感受论坛。同时加入了任务和奖励系统、小关虚拟形象导览等多项互动功能，增加线上参与论坛的趣味性。XR超级直播间高标准定制中关村论坛专属的和通用的XR场景，结合手势定位、捕捉等技术，提高讲演人体验。在主会期举办新技术新产品发布、路演、沙龙、媒体采访等活动。AR特效包装和远程演讲应用，利用前景AR和虚拟现实技术，立体生动地展现嘉宾演讲内容，配合MR全景会场和元宇宙会场效果，增强观众沉浸式观看感受；嘉宾远程演讲方面，在现场，结合沉浸式舞台设计，优化“人从画中来”的裸眼3D视觉解决方案。

（3）元宇宙会展

2023年中关村论坛还运用新兴技术元宇宙搭建了可长期复用、运营的元宇宙会场和展览展示空间，包含直播会议大厅、小型洽谈桌、特装独立展位、综合展板展示等区域。直播会议大厅实现线上线下同步直播，会后实时进行回看播放。首席沟通官虚拟主播“小关”常驻元宇宙会场，赋予相应的职能和丰富的动作，并使用AIGC智能语义模型进行训练。

2023年新兴技术在中关村论坛的实践应用是结合了近年来中关村论坛科技办会的经验和实际需求凝练而成。以中关村论坛作为标杆的大型科技会展应用场景，主要基于人工智能与影像领域新兴技术，如AIGC、大数据、物联网、XR/VR等元宇宙技术，开发融合会展管理、智慧服务、超现实呈现、统计分析等模块为一体，线上系统及线下设备联动的集成化科技会展系统，从而提升会展组织信息化、智能化水平，提升嘉宾观众参会观展科技体验。“中关村论坛”科技办会是数据化时代实现科技会展创新发展和转型升级的重要举措，将进一步巩固和提升“中关村论坛”的竞争力和影响力，也有利于更好发挥“中关村论坛”作为全球科技交流合作的“金名片”作用。

4. 新兴技术在科技会展应用的实践思考

新兴技术的应用为“中关村论坛”提升了参与者的参与感和兴趣，提高了会议的效率和质量，并建立了一个更高效、安全和可信赖的资源分享和互动交流平台。然而，值得注意的是，新兴技术的应用也面临一些挑战，如设备的高昂成本、技术的稳定性和隐私保护等问题。为了进一步推动科技会展向智慧化方向发展，我们需要在解决这些问题的同时，持续探索和创新新兴技术的应用。通过不断优化和改进，新兴技术将在科技会展中发挥出更大的潜力，为会展业带来更多的机遇和发展空间。

4.1提高会展场馆的智能化水平

会展场馆作为科技会展承载的主体，应提高场馆设施在智能化方面的建设，采用创新技术并结合场馆自身的资源应用，建设更加智能化的展馆设施，体现更多的人性化设计与应用。如引入先进的物联网技术：利用传感器、智能设备和网络通信技术，实时监测展馆的温度、湿度、照明、空气质量等各项数据，以提供舒适的展览环境。建设智能化安保系统：利用人脸识别、视频监控、智能门禁等技术，提高会展场馆的安全性。提供智能导览和定位服务：通过WiFi覆盖和室内导航系统，使参与者能够快速准确找到目标区域。使用智能化的展示设备：比如大屏幕显示器、触摸屏展示设备等，使参与者能够更好地展示产品等。会展还可以设置虚拟会展，利用虚拟现实技术，建立各种各样功能的设备去体验，以虚拟会展的方式进行模拟，提高与会展商的合作效率，剔除不合适的项目，达到优化项目的效果，并且解决会展中出现的问题，提前解决，确保展会有序顺利地进行。[7]

4.2升级数字化信息平台的建设

在数字经济的背景下，会展组织方可通过采集会展周期内相关联产业的数据信息形成大数据库，运用大数据分析处理技术，对会展数据进行运用与展示，以多种可视化手段呈现其数据分析结果，帮助会展行业在布展、应用、营销、服务、管理等方面的智能化建设。会展形成自己的数字化、信息化平台，在一定程度上有利于展会观众了解会展的信息，吸引观众有选择性地前来参与，并能在平台上收集并统计观众的客观性评价，提高参与观众的有效数量与质量。与此同时，正因为有效与可观的数据统计，将会吸引更多的展会商与之合作，提高合作效率。数字化信息平台的建设与升级有利于会展行业整体水平的提升，并能够提供更加科学的会展效果评估，帮助会展管理者进行有效地决策支持，从而促进会展行业的未来向智能化发展。[8]

4.3 加强会展业创新人才的培养

为了加强会展业创新人才的培养，以适应新兴技术在科技会展中的应用，可以采取以下措施：设立专业科技会展相关课程和专业方向：在高校和培训机构中设立科技会展相关的专业课程和专业方向，培养具有科技背景和会展专业知识的人才。这些课程可以涵盖新兴技术如虚拟现实、增强现实、人工智能、物联网等在会展中的应用。建立实践基地：与科技会展行业的企业、展览馆、科技园区等合作，建立实践基地，为学生提供实习、实训的机会，让他们能够接触和应用新兴技术在会展中的具体操作。组织科技会展竞赛和创新项目：举办科技会展竞赛和创新项目，鼓励学生研究和开发新的科技会展方案。这样可以激发他们的创新意识和实践能力，培养他们在新兴技术应用方面的专业能力。鼓励跨学科交叉学习：开设跨学科的课程，使学生从不同领域获得综合的知识和技能，既了解会展业的运作和管理，又掌握新兴技术的应用和发展趋势。加强与科技会展行业的合作与交流：与科技会展行业的企业、行业协会、专业机构等建立紧密联系，促进学校和企业的合作项目，提供实习和就业机会，使学生能够密切了解行业需求和最新技术动态。建立导师制度和师资队伍建设：为学生配备导师，由专业人士或行业专家指导学生的科技会展创新项目，提供经验和专业指导。同时，加强师资队伍建设，培养具备科技会展相关背景的教师和导师。积极参与国际交流与合作：与国际科技会展行业的组织和机构进行交流与合作，参加国际会展、研讨会等活动，了解国际前沿的科技会展应用和趋势，拓宽国际视野。通过上述措施的实施，加大对智慧会展人才方面的培养，通过政策鼓励高校与会展企业、行业协会等建立联合培养机制，多渠道吸引与促进培养符合智慧会展发展需要的复合型人才，为科技会展的智能化升级与长久发展做基础保障。[9]

新兴技术随着社会进步仍然在不断创新发展，会展行业应密切关注这些技术的发展趋势，结合科技会展的实践需求，将新兴技术灵活应用于会展全产业链，以提供更好的服务和价值。

5. 总结与展望

本研究以“中关村论坛”为案例，探讨了新兴技术对科技会展的赋能作用，并推动科技会展进入智慧新时代。研究中采用案例分析的方法，围绕2023年中关村论坛科技办会，从会展运营管理的多个角度进行深入分析，揭示了在智慧时代的背景下，新兴技术如人工智能、大数据、物联网、元宇宙等如何应用于科技会展领域，使科技会展的组织、推广和体验方式发生了革命性变化，进而推动行业创新与发展。

会展行业作为服务业的重要组成部分，正在快速发展，具有巨大的发展潜力。随着科技的不断进步和创新，科技会展智慧化已成为数字产业集群中不可或缺的一部分。随着新兴技术在科技会展的应用，科技会展智慧化将进一步提升会展行业的服务水平和效率，为参展商和观众带来更好的参展体验和商业价值。同时，科技会展也将与数字产业集群紧密结合，共同推动产业发展和创新。未来，随着新兴技术的不断发展和应用，科技会展行业将迎来更多智慧化的创新和变革。

[1] 作者简介：任蓉，女，北京市科学技术研究院国际与区域合作中心，高级经济师。

[2] 作者简介：王蕾，男，北京市科学技术研究院国际与区域合作中心国内合作部主任，助理研究员

[3] 钊守丽. 科技会展设计的科技性与文化性融合[N]. 中国文化报，2023-04-28（003）.

[4] 杨玉春.智慧技术在会展行业的发展现状与策略[J].中国科技信息，2017（16）：116+118.

[5] 刘俊，沈文斐.科技会展——用技术提升服务品质[J].商展经济，2020（13）：1-3.

[6] 中关村论坛官网，论坛简介， https：//www.zgcforum.com.cn/about/introduce，引用日期：2023年9月10日.

[7] 聂菁.“互联网+”背景下会展业发展路径探析[J].中国报业，2019（12）：38-39.

[8] 李军燕，李欣诺，周乘风，等.数字经济背景下会展业转型升级研究[J].商展经济，2020（07）：17-20.

[9] 陈国庆，邓惠娟，赵鲁瑜等.科技创新赋能会展业跨越式发展研究[J].商展经济，2021（06）：11-13.