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摘 要：随着高等教育对人才培养质量要求的不断提升，工商管理类课程教学面临着前所未有的挑战与机遇。本文首先阐述了建构主义学习理论的基本观点及其对案例教学的启示；其次，分析传统案例教学法的局限性，明确重构的必要性和紧迫性。提出建构主义视角下案例教学法的重构策略，包括案例选择与设计、教学过程与方法、评价与反思等方面的改革措施。最后，通过双案例具体实践教学分析，明确重构策略的有效性和实践效果，并提出进一步的改进建议。

关键词：课程思政 工商管理类课程 建构主义 案例教学重构

党的二十届三中全会明确指出：教育、科技、人才是中国式现代化的基础性、战略性支撑。高等教育如何培养出既具备扎实理论基础又拥有实践能力的复合型人才，成为了全社会共同关注的焦点。传统的讲授式案例教学虽能传授知识，但在培养学生创新思维、解决实际问题的能力上显得力不从心。因此，在课程思政的背景下探索一种更为高效、贴近实际的案例教学方法显得尤为重要。正是在这样的背景下，建构主义理论以其强调学习者主动性、情境性和协作性的特点，为课程思政背景下工商管理类课程的案例教学重构提供了新的视角。

一、工商管理类课程应用建构主义教学思想的必然性

建构主义是在瑞士心理学家皮亚杰（J.Piaget）提出的认知心理学的基础上初步建立，后在柯尔伯格、斯腾伯格等学者的不断丰富完善下，进一步形成的更为丰富的建构主义理论体系，其主要应用在教学思想上。建构主义教学思想主要包括知识观、学生观、学习观的循序渐变的过程。其核心观点为：学习是一个在特定情境下，由学习者主动建构知识的过程。即通过人际间的协作与会话，对知识进行意义建构，形成自己的见解和解决问题的能力。

建构主义教学理论强调 “重建” 、“创新” ，是从传统的直观式教学到能动教学、学生主体主动建构学习的转变。它对教学思想和理念的更新有着重要的意义。在建构主义教学思想下，工商管理类教学应结合情境、协作、会话和意义建构四个属性，开展沉浸式、体验式、内在驱动的案例教学。具体表现为：

第一，创设情境：工商管理类课程中，学习环境中的情境应该有利于学生对所学的理论和内容的意义建构。在教学设计应充分考虑具体情境的创设，这样才能激发学生的学习兴趣和探究欲望。

第二，促进协作：协作是建构主义学习过程中的重要环节。团队小组通过协作可以共同整理和分析学习资料，通过翻转课堂的形式体现学习成果，从而更好地建构知识。

第三，鼓励会话：会话是团队协作过程中的一个关键步骤。即团队小组成员通过会话进行交流沟通、分享体会、解决问题，从而促进知识的建构和深化。

第四，注重意义的建构：意义建构是整个学习过程的最终目标。在工商管理类课程教学过程中，教师应帮助学生理解所学管理相关内容的内在联系，进而建构起关于所学知识的认知结构。

综上所述，建构主义是一种强调学习者主动性和知识建构性的学习理论。它在工商管理类课程教学中的应用有助于激发学生的学习兴趣和探究欲望，能够进一步提高学生的学习效果和解决问题的能力。因此，建构主义教学思想与工商管理类课程的融合是新时代高等教育课程教学实践改革的必然趋势。

二、课程思政背景下案例教学法重构的现实基础

案例教学法，也称实例教学法，是指授课教师选取具有代表性、典型性的案例，在课堂上组织引导学生分析案例，提出问题与学生共同讨论，最后教师进行总结，并由具体案例提升为抽象的理论的教学方法。

传统的案例教学的主导者往往为授课教师，案例的内容也主要围绕课程的核心知识点展开，案例主要服务于知识点的讲解和记忆。传统的案例教学方法以讲授和讨论为主，学生在课堂上的参与度有限，往往处于被动接受知识的状态。教学过程也相对固化，即由教师讲授案例、学生听案例，学生讨论案例三部分组成。传统的案例教学对于考试教育效果无疑是显著的。如学生对知识点的掌握和应对考试的记忆能力效果都比较显著，但在培养学生的人文素质和综合创新能力方面则可能有所欠缺。尤其是现在高校课堂上，学生低头看手机现象屡禁不止。00后的学生是伴随着信息的碎片化和电子技术的成长起来的一代人，想把这些学生从网络世界中拉回课堂，显然仅靠传统的案例教学方法的照本宣科是远远不够的。

因此，让思政元素和谐融入、让传统的案例教学“枯木逢春”，势必要对其教学过程进行深度重构，而建构主义教学思想结合案例教学正是构建模拟实践情景，让学生在沉浸式、体验式中学习、协作，自我建构、自我激励自主学习的基础，也是新时代工商管理类课程教学实践改革的现实呼唤。

三、建构主义教学思想助力工商管理类课程案例教学法的重构过程

建构主义强调学习是一个主动建构知识意义的过程，通过学生根据自己的知识经验，对外部信息进行选择、加工和处理，从而构建自己的知识体系。虽然这一理论为工商管理类课程案例教学法的重构提供了理论基础。但课程思政背景下，对工商管理类课程案例教学法的重构与实践探索，仍然是一个复杂的过程。下面从三方面加以阐述。

1.案例选择的原则

（1）专业性和独特性相结合。案例能充分体现学科特点，从学科角度可以去解读，独树一帜，这样的案例本身就具有一定的吸引力，充分体现专业知识的社会应用价值。

（2）典型性与时代性相结合的原则。所选案例必须主题鲜明，能够代表某一类问题的共同特征，反映事物的本质规律。而且案例应与时俱进，具有鲜明的时代气息，反映当前社会热点、难点问题，使学生能够正确认识和辨正分析新时代的新情况、新问题。

（3）客观性与趣味性相结合的原则。案例必须是真实存在的事件，不能凭空想象或杜撰，以保证课程思政教育的严肃性和可信度。此外，案例还要具有一定的趣味性，能够激发学生的学习兴趣和探究欲望，使他们在轻松愉快的氛围中学习思政知识。

2.案例教学重构的设计

（1）自然融入思政元素：在工商管理类案例选择时，自然融入思政元素是培养学生综合素质的重要前提，在每个章节中通过开篇导入等方式，自然融入与知识点相关的思政元素，加上经典点评，以引导学生在分析案例的同时，提升思政素养。引导学生树立正确的价值观、职业道德观和社会责任感。这种自然融合，起到润物细无声的效果，可以为开展立德树人的教育目标以及开展课程思政教学改革奠定良好的基础。

（2）多元化案例：突出具有争议性的、差异性、时效性和复杂性的多元化案例，涵盖社会热点和焦点问题，唤起学生兴趣，涵盖不同行业、不同情境下的管理问题，以拓宽学生的视野和思维。如择业问题，可以针对00后学生的躺平现象，从职业价值观、工作成就感、使命感等为切入点，以价值澄清理论代入，唤起学生搜集信息、调研分析，自主学习的热情。

（3）情境模拟：设计情境模拟展开案例情景再现，类似于情景剧的方式，让学生在小组模拟中真实进行角色扮演和决策分析，提高其实践能力和应变能力。

3. 案例教学过程与方法设计要点

（1）以学生为主体。强调学生在教学过程中的主体地位，激励学生内在驱动力、去积极参与讨论和互动，发挥其主动性和创造性。

（2）互动实训式教学。采用翻转课堂、模拟情景、小组讨论、角色扮演等互动式教学方法，鼓励以团队小组为单位促进师生、生生之间的交流与合作，深化对案例的理解和分析。

（3）合理引导与反馈。教师在教学过程中应起到引导作用，通过提问、引导讨论等方式激发学生的思考；观察学生在课堂上的表现，评估其参与讨论的积极性和深度。通过走动观察和聆听，听取团队小组讨论过程和成果分享，评估小组内成员的协作能力和问题解决能力。通过在课堂或者雨课堂等课程软件上提问和讨论环节，评估学生对案例的理解程度和思考能力。及时给予学生反馈，帮助其改进学习方法和提升学习效果。

（4）构建多元化评价体系。建立由多元主体构成的、全程评价的多元化的评价体系。学生成绩可以由团队小组合作、个人课堂活跃度成绩加上随堂测试成绩、撰写小论文成绩等综合构成。如团队小组成绩中，就有小组协作发言成绩---翻转课堂进行案例教学，同时案例教学课堂中的陈述阶段评审团成员也是由学生组成，通过自我举荐、他人推荐等方式，自发组成评审小组，以学生现场打分和点评的方式，让学生换位思考，唤起学生设身处地去思考案例的兴趣和责任心，这种评审的过程对学生分析问题、解决问题的能力以及思政素养的提升都具有积极的作用。

（5）及时进行反思性总结。在案例教学结束后，鼓励团队小组撰写案例分析报告，以加深对案例和知识点的理解。教师对学生的案例分析报告进行批改和反馈，评估学生的学习效果和能力提升情况。案例教学后，主讲教师根据学生的案例分析结果对本次案例教学的实施过程进行反思和总结，发现不足之处并提出改进建议。此外，还可以通过课程建议等问卷调查的方式，了解学生对案例教学法的满意度和意见反馈，以便进行持续改进。

四、案例教学重构在教学改革中的实践探索案例

以《公共关系与社交礼仪》课程中的讲授危机管理的章节为例。在这一章节中，危机晴雨表是一个重要的知识点，是组织危机确立和识别的重要分析工具。本节45分钟课程内容，主要运用鸿星尔克和华为的双案例的分析，由浅入深地渐进式展开课程思政元素逐步浸入的实践过程。下面具体阐述如何展开案例教学的重构实践应用过程。

1.明确教学目标。运用双案例分析，融合课程思政元素，层层递进，学习运用危机晴雨表分析鸿星尔克舆论危机和华为公司恒久危机；帮助学生树立危机意识，培育诚信品质、社会责任感、创新精神和家国情怀。

2.导入环节（3分钟）

案例1： 2021年鸿星尔克体育品牌为河南水灾捐献5000万人民币，引发国人爱国热情，开启了野性消费的模式。但不久鸿星尔克又遭受诈捐、濒临破产等负面质疑。面对这种情况，鸿星尔克做法如下：

（1）正面回应。称虽目前转型困难，但企业只是众多奋战在一线的始终坚守实业的公司。

（2）呼吁理性消费，引导舆论，促进国货共同发展，维护网络环境。

（3）强调鸿星尔克只是埋头创业企业之一，呼吁网友将目光放到灾情现场。

思考：鸿星尔克危机属于什么危机？

总结：舆论危机。

3.新知讲解 （15分钟）

鸿星尔克在短时间内经历舆论的双重天，如何确认危机，及时应对？引入新知识点：危机晴雨表。

知识点：危机晴雨表是一种用于分析潜在危机影响值和概率的工具，通过测定“危机影响值（简称CIV）”和“危机发生概率”来判断危机的程度和紧迫性。具体步骤：

（1）测定危机影响值（CIV）

危机影响：硬损失和软损失两大类。

硬损失：可以用经济价值来计量的损失，包括直接损失（如资源、财富的直接破坏）和间接损失（如连带损失和处理危机所耗费的人力、物力、财力）。

软损失：难以用经济价值来计量的损失，如生命安全、身体健康、企业形象、职工士气、人际关系等方面的损失。软损失又可细分为内部损失（如公司内部正常运作的破坏）和外部损失（如公司外部形象的破坏）。

评价标准：对危机可能带来的各种影响进行评分，每个问题的不同答案设定一个组分值（如0-10分）。对答案对应分值进行加权平均计算，得到CIV。

（2）量化危机发生概率

危机发生的概率需要用具体的数字进行量化。如单位时间内危机发生次数或危机发生次数占该活动总次数的比例。

（3）构建危机晴雨表

以CIV为横坐标，以危机发生概率为纵坐标，构建危机晴雨表（如图2-1、2-2）。确定危机所在区域，评估危机的严重性和紧迫性。区域划分如下：

红色区域：危机影响值高于某一阈值（如5），且其发生的概率大于50%。此区域表示危机最为严重，需要立即采取行动。

琥珀色区域：危机影响值高于阈值，但发生概率小于50%。此区域危机相对严重，但仍有时间和空间来应对。

灰色区域：危机影响值低于阈值，但发生概率大于50%。此区域危机虽然频繁，但每次影响较小。

绿色区域：危机影响值低于阈值，且发生概率也小于50%。此区域为最安全区域，危机威胁最小。

4.小组讨论：运用危机晴雨表分析案例1（8分钟）

总结：鸿星尔克属于舆论危机，危机影响值接近10分，概率不超过50%，琥珀色区域，常见的企业应急危机管理。其危机公关管理基本原则：公共利益至上、用于承担责任、迅速及时、统一指挥、统一口径以及善始善终。那么，应急危机公关的基本原则是什么呢？

思政融入：应急危机公关原则：公共利益至上，诚信为本，面对紧急危机应坦诚面对，勇于承担责任，迅速及时沟通，及时采取补救措施。要培养学生了解面对危机把公众利益放在首位的公关意识，并在最快的时间内迅速反应，面对现实，态度诚恳（见图2）

5.启发式教学（2分钟）

在危机公关中，怎么才能提前预知和识别危机，未雨绸缪？引入案例2： 华为“断芯”事件。

案例背景：美国对华为实施技术封锁，通过“断芯”策略削弱其竞争力。华为业务受到了很大影响，被迫出售荣耀。

6.小组讨论：运用危机晴雨表分析案例2（8分钟）

由小组进行案例分析，并最后总结小组结论：

6.1华为的危机影响值分析：

（1）硬损失主要包括以下两方面：

一是直接经济损失。美国断供芯片将直接影响华为智能手机、电脑等终端产品的生产和销售，可能导致销售收入大幅下降。具体损失数额难以精确估算，但根据以往华为在芯片采购上的投入和市场份额，可以预见这将是一笔巨大的数字。

二是供应链中断。芯片短缺将导致华为供应链中断，影响生产效率和成本控制。华为可能需要寻找替代供应商，但这往往伴随着更高的成本和更长的交货时间。

（2）软损失：

品牌形象：美国断供芯片可能引发公众对华为技术实力和供应链稳定性的质疑，进而损害其品牌形象。

市场份额：由于产品供应受限，华为可能失去部分市场份额，尤其是在高端市场。

研发能力：芯片是科技企业的核心竞争力之一，断供将限制华为在芯片领域的研发投入和创新能力。

综合以上分析，华为面对的美国断芯片危机的影响值非常高。这种影响不仅体现在经济层面，还涉及到品牌形象、市场份额和研发能力等多个方面。

6.2危机发生概率分析

一是政策环境。将华为列入实体清单、限制美国企业向华为出口技术等制定限制性措施表明美国政府对华为的敌对态度，并有可能继续加强限制。

二是国际关系。中美科技领域的竞争和摩擦日益加剧。美国断供芯片可能被视为美国遏制中国科技崛起的一部分。

综合以上因素，虽然无法给出具体的危机影响值和概率数值，但通过危机晴雨表的分析可以合理推测：华为面对的美国断芯片危机的发生影响值接近10，概率超过50%，危机处于红色区域。即危机晴雨表通过具体量化危机的影响值和发生概率，为我们分析危机公关提供了科学、系统的分析工具。通过构建危机晴雨表，企业可以更加清晰地了解潜在危机的严重程度和紧迫性，从而做出更加明智的决策和应对措施。

7.再次启发式教学（5分钟）

启示：恒久危机管理--预防为主。华为拥有危机文化，居安思危，持续研发创新。被制裁期间，华为鸿蒙生态顽强生长，同时进军智能汽车行业。

华为需要继续加强自主研发能力、构建多元化的供应链体系、提升品牌形象和市场份额；政府和社会各界应给予支持和帮助，共同维护全球科技产业的稳定和繁荣。

思政融入：培养学生的恒久危机意识、自主创新精神和制度自信，理解华为百折不挠定力背后的家国情怀。

8.总结：逆境中寻找机遇，危机管理的基本原则：预防为主+应急管理基本原则。（2分钟）

9.布置作业：模拟演练（2分钟）

华为为推出自主研发产品，需要召开新闻发布会。

启示：注重公众群体、信息的准确性、透明度和互动性，加强情绪管理、正面形象塑造和后续跟进工作，展示企业的实力和责任担当。

总结：本案例教学的创新特色

第一，巧妙运用双案例分析融入课程思政。利用案例分析、知识讲解、小组讨论和模拟训练的多种教学方式，加强知识能力、素质能力和思政元素三位一体的综合训练。

第二，从应急危机到恒久危机，层层递进。运用危机晴雨表进行双案例分析，帮助学生树立居安思危意识，提高应对恒久危机的识别能力。

五、加强课程思政背景下案例教学重构的建议

1.加强案例库建设

建立丰富的案例库是实施案例教学的基础。一方面组建教师团队，不断搜集和整理与专业知识相关的典型案例，深挖思政元素；另一方面，通过加强与企业的合作，共同开发案例教学资源，为学生提供更贴近实际的案例学习机会。鼓励工商管理类课程搭建在线案例教学平台，实现案例资源的网上共享和互动学习。

2.提高专业教师综合素养

案例教学对教师的专业素养和教学能力提出了更高的要求。因此，应对工商管理类课程教师的教学素养进行定期培训，提升其对建构主义学习理论和案例教学法的理解和应用能力，确保教学质量。同时，教师本身也应不断加强学习，更新知识体系，提高自身理论素养和实践能力，以便更好地驾驭案例教学课堂。

3.注重学生主体地位

在实施案例教学过程中，教师应始终关注学生的主体地位，尊重学生的个性和差异，鼓励学生积极参与讨论和表达观点，积极与学生沟通交流，了解学生的学习需求和困惑，及时给予指导和帮助；同时，也应重视学生的反馈意见，不断改进教学方法和手段。

4.注重理论与实践相结合

案例教学应注重理论与实践的紧密结合。在案例分析过程中，教师应引导学生将所学的思政理论与实际问题相结合，通过实践来检验和巩固理论知识；同时也应关注社会热点和难点问题，引导学生关注现实、思考未来。

在工商管理学科中运用课程思政与知识点有机融合进行案例教学，需要明确育人目标、选择典型案例、设计教学方案、实施案例教学和效果评估与持续改进等多个环节的紧密配合。案例教学作为一种以学生为中心的教学方法，在课程思政教学改革中具有重要的应用价值。在建构主义教学思想的指导下，通过科学运用策略以及不断探索实践，重构案例教学过程，相信可以更充分发挥案例教学在思政课程教学中的优势和作用。

参考文献：

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[6]王昌，马尚才，刘小玲，等. 建构主义体验式教学在现代管理类课程中的实践 [J]. 教育理论与实践， 2009， 29 （15）： 53-55.

1.基金课题：辽宁省普通高等教育本科教学改革研究优质教学资源建设与共享项目：《组织行为学》课程跨校修读学分教学实践与探索；辽宁省研究生教改课题：《OBE理念下工商管理类研究生核心课程群一体化教学改革的探索与实践》（编号：LNYJG2022084）、沈阳航空航天大学教改课题：《课程思政视域下工商管理通识类课程建构主义模式的教学实践和探索》（JG240801B1）的阶段性研究成果。

作者简介：刘晖（1968-），女，汉，湖南涟源人，博士/教授，研究方向：人力资源管理及组织行为、创新管理；张敏（2001-），女，辽宁大连人，硕士研究生，研究方向：人力资源管理。王翊萌（2001-），女，汉，辽宁营口人，硕士研究生，研究方向：人力资源管理。