为进一步提高专业技术人员业务水平，给广大专业技术人员提供优良的继续教育服务。近年来我市不断提高专业技术人员继续教育培训质量，不断扩大继续教育办学规模，积极探索和实施继续教育网络直播授课模式，年培训专业技术人员达上万人。

（一）严格制度落实，明确责任分工。

为做好乌鲁木齐市专业技术人员继续教育工作，中心专门完善制定了《继续教育基地审核标准及细则》，配备专职人员，明确职责分工，确保工作层层落实，对继续教育基地开设的教学课程、师资情况进行严格把关审核，坚决杜绝因重复课程、学时不够、师资力量不足而降低培训水平，开设有针对性和实效性的培训课程。同时，各继续教育基地严格按照审核标准规范流程，从课件录制、培训前备案以及证书备案等环节注重服务细节，确保培训流程的合规性。利用周末及节假日开课，方便学员灵活安排学习时间。通过建立微信群，提前通知开课信息，并根据学员的个性化需求进行调整，确保每位学员都能顺利完成培训。制定每期培训班主任跟班制度，从学员报名到学员上课、考勤管理、学员跟踪反馈以及考试发证的全流程闭环管理，不断实践总结，达到完美的管理模式。

（二）加强政策宣传，提高专业技术人员认识。

中心通过制作H5、微视频在人社微信公众号、职称评审系统等不同平台积极向专业技术人员宣传国家、自治区以及乌鲁木齐市有关专业技术人员继续教育培训工作的部署要求；开展普法志愿者法治文化基层行活动，工作人员走进民营企业向专业技术人员进行继续教育申报公益培训，培训从专业技术人员学习继续教育的相关要求及继续教育申报流程等方面进行深入解读相关政策，提高专业技术人员对继续教育工作必要性和重要性的认识，激发专业技术人员参与培训的积极性和主动性。

（三）网络培训

1.线上培训模式创新，提升学习灵活性

一是开展我市事业单位工作人员在岗网络培训。为深化事业单位人事制度改革，推进事业单位聘用人员培训工作科学化、制度化和规范化，自2016年开始我市事业单位工作人员开展在岗网络培训。在“乌鲁木齐人力资源培训平台”上借助互联网技术及现代数字移动传播技术，结合我市培训工作的需要形成了一套网络线上培训模式。首先，扩大培训对象范围，事业单位在岗培训中所有人员都可利用个人微信关注并绑定“乌鲁木齐市人社局”微信公众号，通过“掌上人社”，点击“人社扫一扫”登录教育培训平台并进行学习。培训人员可以随时随地学，不受时间和地点约束。截至目前，乌鲁木齐市2024年度事业单位工作人员在岗培训工作正在有序推进，培训人员71045人，其中事业单位人员67476人。其次，方便学员便捷使用，解决工学矛盾。培训学员可通过互联网、手机（安卓系统）随时随地进行读（文字讲义）、视（学习课件）、听（讲课录音）、写（学习笔记），可进行反复学习，不受时间、地点限制，提高了培训学员的学习效率；联合信息中心进一步优化教育培训平台，通过升级扫码登录限制和学习过程中弹窗答题等措施，杜绝替学代考，保证学习效果。

二是开展我市专业技术人员继续教育专业科目培训。2022—2024年继续教育专业课培训采取线上线下相结合的方式完成，各继续教育基地形成了“自由式”教学模式，采用各自的学习平台，使专业技术人员不受时空的限制，既减少见面机会又做到学习和工作都不耽误。大力推进业务系统一体化整合，构建一体化申报综合管理信息平台，专业技术人员只需登录一个网站，注册一个账号就可以完成继续教育报名和职称申报工作。

2. 优化培训平台

为提升学员学习培训服务体验，根据各级用户的实际业务情况，同时通过各类反馈（热线电话、面对面沟通、QQ、微信等）将收集到的信息进行分类分析后，基地培训平台对学员端功能和管理端功能进行双向优化。学员端完成了平台页面展示、学习流程、计划激活流程、订单退款流程等多个主要流程的优化并将操作流程制作成视频版方便学员查看。在平台学习体验方面，进一步缩短学员激活流程，为学员节省更多的时间在平台进行学习；在平台增加多个入口可进行计划激活、学习；将学员更关注的内容放置在学员习惯行为内；新增学习记录、上次观看记录等相关功能，方便学员一触即可学习；搜索更加多元化、智能化，使学员可以更加快速搜索自己所需内容。

3. 提高专业技术人员继续教育服务质量

2024年，我市严格按照自治区人社厅要求积极承担专技人员继续教育培训工作，着力以高质量的课程、优质的服务，全力保障我市专技人员继续教育培训工作的高效开展。各继续教育基地全面采用线上和线下相结合的培训模式，依托“钉钉直播”和自有平台，提供直播授课与课程回放功能。学员可以根据自身时间安排，灵活选择学习方式，极大提高了学习的便利性。同时，教师与班主任全程在线答疑，确保学员在学习过程中遇到的问题能够及时解决。自有平台可通过专技平台实现单点跳转学习、学习记录追踪、人脸动态识别等功能。方便学员学习的基础上确保学习质量，杜绝了替学代考的现象。培训结束后，持续跟踪学员的情况，定期回访学员，为他们提供一定的后续咨询服务，同时收集专业技术人员对培训基地后续培训的期望和建议，以便不断优化改进我们的培训工作。例如：乌鲁木齐建设职业培训中心成为继续教育基地以来，经过培训，深刻认识到专业课培训要从学员需求出发，精心筹备、认真实施、做好后续跟踪，不断优化各个环节，才能切实提高培训质量，让专业技术人员真正学有所得、学以致用；为保证专业技术人员学习满意度及培训问题解答的及时性，北京思想天下培训基地提供2部400专线服务电话，QQ在线服务，微信在线服务等多种咨询方式，15名专职服务人员，7×24小时不间断学员服务。经统计，2024年共接听用户（主要是学员）咨询电话1100次，及时解决了学员学习培训过程中遇到的相关问题。

（四）选聘优秀教师执教

一是各继续教育基地选聘优秀教师执教，配备经验丰富且具有中、高级职称的优秀教师来基地执教，担任专业技术人员继续教育教学工作，确保了继续教育的培训质量。开展专业课教学教研会议，精确设置课程内容。基地一方面从高校、科研院所邀请相关领域的专家学者；另一方面，聘请行业内资深的一线从业者。理论结合实际，将课程通过基础理论、专业核心技能、前沿拓展、实践应用等几个模块，循序渐进地引导学员学习。真正起到继续教育提高、拓展、补充、更新的作用。二是优化师资与课件，保障培训质量。为确保培训内容的专业性与前沿性，基地提前半年筹备课程，邀请新疆工程学院、新疆大学等高校的知名专家授课，如周健春教授、伊元荣教授等。他们从各自专业领域出发，结合最新研究成果，为学员提供了高质量的培训内容。同时，严格审核课件，确保课程内容符合“新理论、新技术、新方法”的要求，涵盖建筑、公路、机械电子、生态环境保护及化工含制药五大专业，满足初、中级技术人员的需求。2024年，北京思想天下教育科技有限公司为我市2024年度专业技术人员继续教育培训提供师资84位，均为来自各领域知名院校、科研机构、企事业单位的专家、学者或管理人员；其中正高级职称33位，占比39%，副高级以上（含正高级）职称74位，占比88%；师资资源擅长领域覆盖29个职称类型专业领域，细分行业覆盖率达100%。三是中心开展送教上门活动。积极开展送教上门工作，满足部分不能脱岗的专业技术人员继续教育学习的需求。为切实发挥专业技术人员在企业发展中的积极作用，促进企业发展形势持续向好，按照国家和自治区相关文件要求，加强继续教育管理，提高继续教育质量，不断增强继续教育的针对性、实效性和吸引力，推动继续教育事业又好又快发展。结合当前部分企业专业技术人员不能脱产参加继续教育培训，只能在企业内参加学习的实际情况。7月19日，市继续教育和职称评价管理中心组织乌鲁木齐市实用技术培训学校的优秀专业教师走进金风科技有限责任公司开展了“送教上门”活动。