打开文本图片集

摘要：科技博物馆是公众进行传播信息与交流文化的重要场所，科技的进步、观众需求的变化、科博馆的展陈方式等都会对观众的观展体验产生较大影响。现阶段，科博馆的展陈方式在经历 “以展品为中心”、主题式展览两个阶段后，设计思路开始朝着沉浸式体验方向转变。实景解谜在科博馆中的应用既是展览设计理念的创新发展方向，也反映观众需求变化的趋势。它引用密室逃脱的概念，基于场馆本身的展陈资源，结合藏品设计故事剧情，利用沉浸式剧情和角色扮演，多手段互动方式让观众获得充足的感官体验，提高满意度。同时，最大程度调动参与者积极性和学习兴趣，引导公众运用观察、比较、分析、推论等方法进行探究活动，促进公众科学创新能力的发展。关键词：实景解谜；沉浸式体验；科技博物馆；展览设计

一、引言

科技博物馆作为社会化学习的场所，为公众提供内容丰富的学习机会和可自行组合构建的学习内容，是“科学研究机关”、“文化教育机关”、“物质文化和精神文化遗存和自然标本的收藏所”。随着社会多元化发展和科学技术不断创新，科技博物馆的发展理念由“以物为本”转变为“以人为本”[1]，体现公众对科博馆抱有更高的期待。展陈设计是在空间上对展览进行设计和诠释，新颖的展陈设计可以增强游客的参观体验，从而提高信息传播、文化教育效果。[2]“以人为本”的理念不仅可以在科博馆的展陈设计中融入更多的情感和情景体验，引起观众对于科博馆展品背后故事的共鸣；同时，也有助于发展具有自身特色、个性化、创新型科博馆，为观众带来与众不同的观展体验，促进我国博物馆文化事业走向新高度。在科博馆发展的进程中，场馆与观众之间的关系也在不断发生着变化，观展体验成为科博馆与观众之间相互连接的重要纽带。伴随着追求器物收藏与陈列的传统形态博物馆逐渐转变为寻求启发思想、凝练知识的现代形态科博馆，观众参与科博馆的方式也从最初单向的观看和接受，扩展为多维度的体验与交互。目前，国内科博馆利用新兴的多媒体技术手段推出多样化数字化展示形式，沉浸式实景解谜在展览中的应用，可将体验感十足的物理沉浸空间与多维度的认知空间相结合，为科博馆实现高品质布展活动提供强有力的内容支撑和技术依托。[3]

二、科博馆发展下对创新展览形态的需求

随着时代的不断发展，科博馆的功能和定义也得到进一步丰富，信息技术的变革使得人们对于科博馆的体验需求更加多样化。科博馆的陈列展览成为与大众沟通的桥梁，它是基于传播学、教育学，集文化、思想及审美于一体，向大众传播知识、信息、文化和艺术的载体。[4]在不同阶段，科博馆的展览方式有着不同的特点，它的变化和发展与观展体验的转变息息相关。

第一阶段是“以展品为中心”的展览方式，即“传统的展示形式+传统的观展方式”，多以静态形式呈现，采用“人移动、内容不动”的检阅模式。“以展品为中心”的展览设计模式，是我国传统博物馆主要类型。很多人认为，科博馆展览的关键就在于各种展品，因此将大部分的人力、物力和财力都投入到对展品的收集过程中，认为只要将收集到的展品展示出来即可。这种展览形式阻碍科博馆的发展，使其教育作用没有得到真正地发挥。

随着素质教育的普及，教育者意识到科博馆在教育过程中发挥的重要作用，开始对科博馆的功能进行深入探索，科博馆逐渐转变为“以科普展教为主要功能的科普场馆”。第二阶段是主题式展厅的出现，即“创新型的展示形式+传统的观展方式”。这一阶段，科博馆以教育为最终目的，在设计上注重知识点的详细具体，比如具体的科技原理、科学家、事件、案例等，深入考虑展示内容的切入、展开、升华过程，形成了以“空间形态为特征的视觉文化传播机构”[5]，将全息影像技术、虚拟现实技术、增强现实技术、互动投影技术等信息技术结合自身的展品特点，以视觉形象作为载体，传递科博馆藏品相关知识点。一直以来，科博馆试图为观展者提供认知空间的沉浸体验，但限于表现手法和故事性的缺乏，沉浸感并不明显。虚拟现实作为新体验技术被引入科技博物馆后，与内容沉浸始终保持着相对独立。[6]此外，部分科博馆对自身的展示教育功能发展不够重视，展览设计中一味追求对展品知识点的展示，忽略公众的观展需求，导致科博馆发展停滞不前。

社会技术的不断进步，使得科博馆展览自身的传播需求也不仅仅停留在对展示手段、展示内容的有机组合，还要从观众的角度出发，考虑如何真正有效地传达展览主题。而观众对科博馆展览方式也抱有着更高程度的期待，希望在其中获得更多的参与感和归属感。在当前阶段，如何从展览和观展两个层面进行综合性的创新考虑，通过“创新的展示方式+创新的观展方式”，打造新的展览形态，是科博馆关注的重点。在这样的需求背景下，实景解谜体验在展览中的应用探索初见成效。沉浸式实景解谜体验综合利用信息技术、心理学和新闻传播学等知识，对展览的叙事手法进行优化，设定清晰的观展目标、增加仪式感、提供即时反馈等，能够帮助观展者进入物理空间和认知空间相结合的全沉浸展览体验状态，最大程度满足馆方与观众的需求。

三、实景解谜与博物馆展览的融合应用

沉浸式体验是当今文化与科技融合所形成的一种新型业态。在先进科技成果的推动下，逐渐发展成为集硬件设备、软件内容等于一体的包裹型、多感官、即时型、可控型的体验系统，以不同的手段营造不同的空间意境，让人们沉浸在特定的情与景中，全身心体验设计者营造的氛围和主题。[7]但这种沉浸感具有局限性，而非有机整体，对于展览整体主题传达未能有效推动。先进的信息科技技术可以推动科博馆展览设计朝着更加智能化发展，但“人”依然是整个科博馆展览系统的核心。空间设计五要素“人、时、事、物、场”中，“人”是“事”的主体，可以赋予“场”以意义。[8]实景解谜类的科普游戏作为文化和科技深度融合的产物，最大程度丰富“场”的意义，填补这一空缺。

（一）为什么在展览中应用实景解谜体验

密室逃脱是当下最受年轻人欢迎的一种休闲方式。据统计，2019年，中国密室行业用户数突破260万人，比2018年增长约一倍，越来越多消费者开始体验密室类游戏。20岁到35岁的年轻人是密室行业的主要用户，占密室玩家的84%。[9]实景解谜体验关注的重心为90后、00后，而这部分受众又恰好是当下科博馆的主要受众人群。

因此，在科博馆的展览中，“实景解谜”可以作为一种新型的观展体验方式，结合科博馆线下展陈资源、解密绘本及线上解谜小程序，利用沉浸式剧情和真人角色扮演，最大程度调动公众的积极性和学习兴趣，寓教于乐。参观者可以在科博馆中获得非同寻常的经历，通过类似于寻找谜题答案的过程满足好奇心，这种心理在本质上与欣赏一部悲喜交加的电影、在精心设定的游戏背景中完成角色扮演的感受十分接近[10]，从而达到对博物馆展览的深度观展。这种展览体验形态具备引人入胜、烧脑、好玩等优势，可以培养受众的观察力、逻辑思维能力与团队合作能力。参与者运用观察、比较、分析、推论等方法进行探究活动，深刻理解展馆所学的知识，从而促进公众科学创新能力的发展。策展人充分发掘空间体验设计中实景解谜游戏化表达的可能性，在整体化构思、主题性营造、互动性设计及历史文脉等层面展开系统的统筹创作，进行解密绘本定制、小程序开发、服装道具定制等，从新的角度对科博馆的设计进行空间美学与精神层面的提升，不仅能满足不同参与者精神层面的趣味性需求，还能实现沉浸式在科博馆体验设计中更加丰富的表达。

针对不同的受众群体，科博馆可以组织相对应的运营活动，例如科博馆可以与校方开展“馆校”合作，以学生为单位，调动学生们自主探究的精神，激发青少年学生的求知欲，有助于他们更加深刻了解科博馆内容；以家庭为单位，开展亲子组队互动。可以让家长放下工作，和孩子一起闯关，在游戏中提升亲子关系，达到真正意义上的陪伴；散客团队组队闯关，科博馆正逐步成为年轻人潮流社交的场所，可以通过自发组织聚会，和朋友团队合作，共同体验一场精彩的科博馆烧脑旅程。通过实景解谜体验，引导参与者的互动体验和情感共鸣，锻炼其逻辑思维能力，激发好奇心，提高分析能力，增强实践力，培养团队协作能力，在满足参与者精神层面的趣味性需求的同时，也有助于高效掌握科博馆藏品知识点。

（二）如何应用实景解谜的体验模式

在欧洲及日本等国家，实景解谜体验已经是深受观众喜爱的科博馆活动之一。巴黎卢浮宫曾开展过《破译公式》的解谜活动，设计丰富有趣的游戏情节：在第二次世界大战期间，几十件大型艺术品没有回到卢浮宫的画廊里。1955年，秘密防御计划重新启动，是否能解开当年的秘密呢？——这便是观众需要在科博馆内通过探索完成的谜题。除此之外，在巴黎、荷兰、日本等国家的科博馆多次举办实景解谜类游戏，观众参与热情高涨。

首先，参与者分级组队，选择自己的角色，并拿取相关道具；然后，通过解谜绘本及馆内藏品了解剧情，接受NPC委托，寻找案情线索、分析逻辑，团队协作最终破解任务；最后，任务完成，装置进行积分统计，同时上传英雄榜排名，参与者可将自己的排名分享至朋友圈等社交平台。实景解谜在科博馆中的运用采用“多装置、多支线、多谜题、多道具”的体验模式，综合运用多个互动解谜装置和黑科技，设置多条解谜流线，组织多条支线任务。在游戏过程中设置谜题和随机彩蛋，参观者通过解谜绘本、线上小程序及特殊道具进行闯关，实现重复参观。游戏借助AR扫描、机械互动、解谜问答、试听解谜等手段，采用积分制进行成绩统计。据通关及用时情况进行分数累计，得分最多的将被公布在英雄榜上，同时获得成就令牌，并进行系统分数累计，玩的次数越多，累计分数越高。观众普遍反映这种展览形式十分有趣、参与性强，且有助于他们了解科博馆的内容。

四、科博馆展览中沉浸式实景解谜的应用特点

（一）沉浸式观展，激活展览整体

实景解谜体验是基于科博馆本身的展陈资源开发的线下解谜类游戏，综合利用馆内展品、解谜绘本及手机小程序等进行交替式解谜互动，解锁科博馆内的科学谜题。实景解谜作为一种观展方式，与展览本身紧密结合，是一个有机整体。观展者在参与解谜游戏过程中，完成对展览的深度解读。这种参与式的观展方式，打破了现实世界与展览的界限，让观众通过浸入在故事中，深刻感知展览主题。

实现沉浸式实景解谜的重要环节是让参与者顺利地从熟悉的真实世界平滑过渡到展览营造的独立世界中，参与者要从现实世界跳脱出来，需要一个明确而模糊的界限。这一界限是划分馆外现实世界和馆内虚构剧情的重要道具，参观者的意识会因为边界的存在而认同个体进入了不同体验空间。[11]边界并不是泾渭分明的，缓慢过渡的模糊界限能够最大限度地降低冲突，使两个世界的衔接变得顺理成章。仅仅依靠视觉很难进入沉浸状态，科博馆的氛围营造通常需要高强度、多感官综合刺激，综合运用与科博馆展品展览主题契合的明暗光影、背景声音、文化元素布局，迅速将观展者的思维调整到实景解谜剧情的叙事“频道”。实景解谜体验基于原有的空间，利用科博馆内现有的藏品，可以通过升降纱幕等多种手段，打造多层次的沉浸互动体验。这种设计不仅为后续剧情发展营造氛围，同时也是对馆内资源的高度利用。

（二）转换角色，观众成为展览的一部分

角色扮演是实景解谜体验的重要特点之一。角色扮演作为一种人与人之间社交活动，可以以任何形式进行，例如游戏、治疗、培训中，参与者在故事世界中通过扮演角色进行互动，可以获得快乐、体验以及宝贵的经历。参与者进入科博馆，进行分级组队，根据指示选择角色，拿取相关道具。这种让观众直接参与进来的展览形式，使得展览故事更加丰富完整，观众真正成为展览的一部分，通过参与完成一次属于“我”的展览。

实景解谜中的角色扮演服务于科博馆展览主体的叙事需要，将参与者从第三视角转换为第一视角，每位参与者都是游戏体验的主角。参与者新身份的获取可以是随机的，也可以根据自己的喜好选择，利用特殊标识物，如游戏卡牌、道具、服装等进行区分。湖南省科博馆专门为“长沙马王堆汉墓陈列”量身打造的体验游戏——《马王堆符文之谜》，引导员通过抽签、标识物授予等特定方式帮助参与者完成新身份设定，参与者的剧情身份、手中的道具、现场的文物都是解开马王堆符文之谜的关键线索。角色转换在实景解谜体验中是一种极具仪式感的行为，可以帮助参与者加深沉浸体验感，顺利开启科博馆解谜之旅。

（三）剧情融入，打造科博馆的大IP

沉浸式实景解谜体验的重要特点是参与者与虚拟环境的互动和反馈，故事剧情融入则是交互体验的核心。策展人要在组织形式上突破传统思维，将以展品为中心的展览内容串联成引发共鸣和想象的故事。“博物馆拥有丰厚的文化资源，互联网公司拥有先进的技术，跨界合作能够实现优势互补，推动文创行业高质量发展。”[12]因此，科博馆的IP文化运营逐渐走上舞台，通过互联网跨界融合的方式活化博物馆的馆藏资源，讲好展览故事。

在展览内容的叙事设计中，确定观展者角色，根据角色的身份、行为特点和视角来讲述故事，加入及时的信息反馈，增强“沉浸感”，使观众对展览的内容有更多理解和互动的意愿。打造科技博物馆的IP形象不能仅仅停留在简单的元素运用上，如文创产品的单一开发，还要故事、有内容，才能够被观展者发自内心地接纳和喜爱。基于内容和故事进行IP开发，博物馆具有先天性优势。科博馆内的每一件藏品、每一个元素的背后都蕴含着厚重的文化底蕴，但往往并不被人们所熟知。沉浸式实景解谜体验不仅带领观众深入了解科技文化知识，更走进藏品的背后，重现藏品故事，追溯历史记忆，让参与者和展品产生共鸣。IP开发是一种建立在故事和内容的基础上的创造性的巧思。新时代科博馆的发展离不开新型展示手段的开发，实景解谜体验也为科博馆多角度开发IP文化产业打开思路，凸显博物馆宣教价值。

（四）灵活运营，创新教育模式

在新时代文旅融合的大背景下，公众对于文化教育越发重视，科博馆已经成为大众休闲娱乐不可缺少的去处。科博馆不仅是文化资源高度集中的机构，还是非正规教育的主要场所。在“创新的展示方式+创新的观展方式”的展览模式下，实景解谜体验将为科博馆提供一种创新教育模式。

实景解谜体验中，参与者可以通过观看线下展品，阅读解谜手册以及使用手机小程序等多种方式进行互动，选择单人模式或团队模式进行体验，根据不同体验目的选择相应的难度等级进行闯关。传统科博馆观展方式下，观看者通过阅读馆内展品文字、图片和实物获取的知识始终是浮于表面，并且很难真正消化，大部分延伸内容都依靠观众自主想象。实景解谜体验作为一种互动与沉浸式技术的多元应用模式，既可以有效地提升场馆资源利用率、提高客户粘性、增加宣传亮点，还可以在此基础上开展更为灵活的运营活动，与科学教育市场化运营有机结合，如开发科博馆夜游项目、进行“馆校合作”的研学活动等……实景解谜体验作为科博馆创新型教育的新模式，以科博馆自身的历史文化、科技知识为依托，满足公众对于文化、休闲娱乐及旅游等多重需求，拓宽传统意义上科学教育范围，将科博馆打造为开放式课堂。观众可以不再面对单一的展品学习知识，而是在动态空间中自主搜索叙事元素线索，将碎片化信息进行即时的连接与探寻，[13]构建开放的、非线性的、无边界的学习探索空间。

五、结语

科博馆传统意义上的“开仓灌输”式展览设计已经逐渐淡出观众视野，沉浸式实景解谜体验打开科博馆展览设计的新思路，也让参观者解锁新的观展模式。它拉近观众与科博馆展品之间的距离，让科博馆展览设计更具亲和力和大众参与性，打造一个并非真实存在的内源性世界，让观众亲身参与到空间边界模糊、时间感消失以及个体限制被消解等多方面的沉浸式体验中，让观众站在自己的视角，真正沉浸到展览故事中，感受展览主题。[14]实景解谜体验结合新兴媒体科技不仅优化传统文化表现形式，还配合引人入胜的故事剧情，让参与者从物理空间和认知空间达到全沉浸式状态，在互动中感受科博馆藏品的文化积淀，照亮传统文化产业发展的道路，进一步扩大科博馆宣传教育职能。实景解谜体验在科博馆展示空间设计中的应用越来越广泛和个性化，在物质层面、精神层面与情感层面提升观展人的满足感和幸福感，更好地满足日益增长的科博馆公众需求和多样化的展览需求。

参考文献：

[1]陆建松.增强博物馆的公共服务能力：理念、路径与措施[J].东南文化，2017（03）：101-106.

[2]王子璇.博物馆展览中运用沉浸式体验的实践探索[J].文物鉴定与鉴赏，2020（19）：136-137.

[3]景立.浅析博物馆陈列展览的形式设计是如何服务于内容策划的[J].文物鉴定与鉴赏，2020（23）：103-105.

[4]张雅馨，申琳.从博物馆展览方式的变化看博物馆职能的转变与发展——以内蒙古包头博物馆为例[J].文物鉴定与鉴赏，2020（15）：138-139.

[5]严建强.论科博馆的传播与学[J].东南文化，2009（6）：100-105.

[6]王开.沉浸体验在博物馆展览中的应用探索[J].博物馆管理，2019（01）：50-59.

[7]花建，陈清荷.沉浸式体验：文化与科技融合的新业态[J].上海财经大学学报，2019，21（05）：18-32.

[8]黄瑞.基于沉浸理论的儿童教育类APP交互设计[J].包装工程，2018，39（10）：177-181.

[9]展览+解谜：科博馆文创新品类_观众https：//www.sohu.com/a/374210995_99901189

[10]耿舒畅，宗诚.未来科博馆市场的文化创新与设计反思[J].工业设计，2017（8）：41-42.

[11]Mihaly Csikszentmihalyi，Beyond Boredom and Anxiety： The Experience of Play in Work and Games，San Francisco： Jossey-Bass Publishers，1975，p.75.

[12]吴哲惠.基于心流理论的移动社交网络设计研究[D].湖南大学，2012.

[13]黄泽垚.基于全息影像的沉浸式视觉叙事探析[J].新媒体研究，2019，5（12）：18-19.

[14]王红，刘素仁.沉浸与叙事：新媒体影像技术下的博物馆文化沉浸式体验设计研究[J].艺术百家，2018，34（04）：161-169.