摘要：在融媒体时代，随着大学生主体逐渐向“00 后”转变，作为思想政治教育重要手段的网络思政教育工作的重要性日益凸显，已成为辅导员的核心职责和主要任务，如何提升其工作能力成为高校应重点关注的内容。本文从高校辅导员网络思政教育的实际情况和面临的挑战出发，提出优化辅导员网络思政教育能力的对策，进一步促进高校思想政治教育的发展。

关键词：融媒体时代；高校辅导员；网络思政教育

融媒体时代的到来，标志着信息传播方式的根本性变革，随着 5G、大数据、人工智能等新技术的层出不穷，出现了多元化的信息传播渠道、丰富的内容形式、即时的传播速度等，为高校网络思政教育提供了诸多便利。然而，媒体融合所呈现出的理念重塑、流程变革、要素整合、优势聚合等多维度特征，也为思政教育的深度延展和浅度聚合提供了广阔的视野和领域，但由此也带来了网络思政教育工作在高校中的新挑战。

一、高校网络思政教育面临的挑战

（一）网络信息泛滥冲击思政教育

在融媒体时代，复杂而多元的网络信息铺天盖地，令大众应接不暇，网络信息的泛滥与过载使得错误和有害信息的传播变得更加容易，这些大量未经核实的谣言和误导性信息，会对大学生的价值观和行为模式都有可能产生负面影响。大学生作为网络活跃用户，每天需从海量信息中筛选出有价值的内容，这对他们的信息处理能力提出了巨大的挑战。信息过载不仅导致认知负荷增加，还可能引发选择困难和注意力分散，影响学习效率和深度思考。

这种环境下，辅导员在进行思政教育时，不仅要面对海量信息的筛选和甄别问题，还要应对大学生可能接触到的错误思潮和价值观的冲击。如不实的材料、过激的言论、不良的内容等，极易对大学生的人生观、价值观产生较大的负面影响。因此，辅导员必须具备高度的警觉性和信息真伪的辨别力，才能在信息的海洋中引导学生正确理解和吸收、处理网络信息，培养其批判性思维。

（二）学生多样化的网络行为带来的挑战

在融媒体时代，作为网络长住民的大学生，其网络行为的多样性对辅导员的网络思政教育提出了前所未有的挑战。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第54次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2024年6月，中国网民规模为10.9967亿，其中20岁至29岁的网民占13.5%，平均每人每周使用互联网14次，使用时长29小时，且这种现象将持续增长，这其中相当大的一部分是大学生群体。大学生通过社交媒体、论坛、博客、视频平台等多种形式获取和交流信息，不仅对辅导员提出了更高的网络技能要求和知识更新要求，而且还增加了对辅导员进行有效的思政教育的难度。

此外，学生网络行为的多样性还表现在对信息的接受和处理方式上。不同的人对接受信息的渠道偏爱也不同，如有的人更倾向于通过抖音等短视频平台，而也有人却更喜欢头条等平台。这种差异化的现象要求辅导员在进行思政教育时，必须采取更加有针对性的教育策略。

（三）辅导员网络技能与知识更新能力存在不足

作为网络思政教育的主要力量，辅导员的网络技能和更新知识的能力决定了网络思政教育效果的高低。但目前辅导员在运用新媒体方面的能力存在明显存在不足，据调查，仅有30%左右的年轻辅导员能熟练运用新媒体工具进行思政教育，这不仅影响了思政教育的时效性和感染力，也制约了思政教育内容的深度和广度。如在面对网络热点事件时，辅导员往往缺乏快速反应和有效引导的能力，导致大学生参与度和认同感下降，从而丧失教育良机。此外，个性化的教育需求也日益凸显，辅导员如果不能及时更新自己的知识结构，无法用数据分析来满足学生的个性化需求，将严重影响到思政教育的准确性和有效性。

（四）高校的网络政治教育内容和形式相对滞后

当前网络思政教育的内容更新速度往往跟不上新媒体技术的发展步伐，导致思政教育内容与大学生的实际需求和兴趣点存在脱节。网络思政教育内容过于陈旧，缺乏吸引力，这是大多数大学生的看法。网络思政教育在内容上也未能及时反映社会热点和学生关切的问题，缺乏时效性和针对性，难以满足学生的需求。

现有的网络思政教育对增强教育吸引力和感染力的视频、动画、游戏等元素运用得不够充分，在形式上往往忽视了多媒体和互动技术的优势之处。据相关调查显示，在当前的网络思政教育平台中，视频和动画等多媒体内容和使用率不足20%，而互动式学习和讨论区的活跃度更是低于预期。这种滞后性不仅影响了思政教育效果，也使网络思政教育难以与大学生的日常生活紧密结合起来，难以形成有效的教育引导。

二、提升辅导员网络思政教育能力的优化对策

（一）掌握熟练的新媒体技术和大数据分析能力

提升辅导员的网络思政教育能力，已经成为融媒体时代最为迫切去解决的课题。首先，辅导员需要掌握早已成为大学生获取信息和交流思想的重要渠道的微博、微信、短视频、B站等新媒体技术。辅导员应对大学生在这些平台上的行为模式进行充分分析，设计出更具有吸引力和针对性的思政教育内容，更加有的放矢。其次，辅导员要不断更新自身的网络技能和知识，如大数据分析、人工智能等，以适应瞬息万变的网络环境，更好地了解学生需求，实现个性化思政教育。如通过微博的“话题”功能、抖音的“挑战”活动、分析学生在不同话题下的互动数据等，来跟踪学生的参与度和反馈，从而实现个性化思政教育。找准学生关注的热点问题和思想动态，然后有针对性地进行教育引导和内容形式的优化教育。此外，如何在多元化的网络环境中，辅导员应通过分析网络思政教育的成功或失败的案例，总结经验教训，坚持正确的价值导向。

（二）创新网络思政教育内容与形式

辅导员需要不断适应大学生行为的变化，在融媒体时代为保证思政教育取得实效而创新教育方式。第一是内容创新要结合大数据分析，把学生的兴趣点和关注点通过网络行为数据的采集和分析，做到心中有数，有的放矢，设计出更加贴近学生实际需求的思政教育内容。如利用资料挖掘技术，找出大学生普遍关注的社会热点问题，然后进行主题讨论，围绕这些问题进行案例分析，使思政教育针对性更强，时效性更强。第二是形式创新需要利用 AR（增强现实）、VR（虚拟现实）等多媒体和互动技术，以吸引学生眼球、提升教育效果为目的，为学生提供身临其境的学习经历。如通过再现历史事件的虚拟现实技术，创造出让学生更能身临其境地感受历史、增强思政教育的感染力的、更加生动活泼、互动丰富的思政教育体验。同时，还可以结合名人名言、经典事例等，来引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观，激发学生的爱国情感和责任感。网络思政教育通过这些创新的方法，在提高大学生的参与度和兴趣的同时，引导学生自我教育，自我完善，有效促进思政教育的有效性和深度，从而激发大学生的主动性和创造性。

（三）整合跨学科的理论实践知识与资源共享

在融媒体时代，跨学科合作、资源共享是提升辅导员网络思政教育能力、创新教育内容和形式的有效途径。辅导员通过跨学科的协作可以将不同学科的理论与实践知识融会贯通，为网络思政教育注入新的生机与活力。比如，心理学的理论可以帮助辅导员更好地了解学生的心理状态和行为模式，从而设计出更符合学生需要的教育内容；计算机科学的介入可以提供技术支持，比如利用数据分析工具，通过大数据来帮助辅导员了解学生的行为趋势，设计和实施个性化教育内容。而各种跨学科的资源共享，则可以打破信息孤岛，促进知识和资源的流通，比如辅导员可以通过建立校际间的资源共享平台，访问其他高校思政教育的成功案例和教学资源，从而促进自身教育质量的提高；辅导员还可以通过建立多媒体教学资源，把艺术和技术结合起来，通过建立校际间的资源共享平台，提高思政教育的吸引力和感染力。总之，辅导员要积极参加跨学科的培训和研讨，不断充实自己的知识结构，充分利用各学科的优势，为学生提供更全面、更深入的思政教育体验，使网络思政教育在融媒体时代得到更有效的发展。

（四）设立网络思政教育效果评估标准

辅导员网络思政教育效果的评估标准，在融媒体时代需要综合考量多维度指标来进行综合考量，以确保教育活动的实效性和针对性。第一是对学生参与度的量化资料进行评估，如在线课程的点击率、讨论区活跃度、学生反馈的满意度调查结果等，都是评估的必要内容。第二是评估标准还应涵盖大学生行为变化的定性分析，如通过个案分析、深度访谈等方式来探究网络思政教育对大学生价值观和行为模式的影响。第三是引入行为分析模型（BAM）、学习分析技术（LA）等数据分析模型，也可以对学生的学习路径和思政教育的成效进行更为精确地追踪分析。

（五）建立及时反馈与持续改进的机制

高校网络思政教育在融媒体时代应该建立一个不断完善的反馈与动态机制。首先，辅导员可以通过数据资料分析，在网络思政教育平台上实时监控学生的参与度、互动程度，使教学内容和方法得到及时地调整和修正。比如，利用学习管理系统（LMS）收集的材料，对学生的学习行为进行适时地分析，找出最受欢迎的内容有哪些，学生参与度低的环节有哪些，然后对课程设计进行有针对性地优化。其次，建立多向反馈系统，包含学生、教师、辅导员、教育管理者等，能够保证充分听取和考虑各方意见和建议。比如通过定期的问卷调查、访谈，结合辅导员的观察、同行评议，收集学生对网络思政教育的反馈意见，从而形成一个较为全面的提升计划。另外，引入PDCA（计划-执行-检查-行动）模型确保网络思政教育的持续优化。辅导员在实施网络思政教育时，要根据反馈不断策划、组织新的教育活动，对其效果进行实时检查，进而形成持续循环、不断提高的过程。通过这样的机制，高校辅导员能够确保网络思政教育活动始终与时俱进，满足学生个性化需求，最终实现思政教育的长远发展。

（六）培养大学生的网络信息鉴别能力和道德法律意识

高校辅导员应加大力度对大学生的信息素养教育，把信息素养课程列入必修体系，教学生如何有效获取、如何正确评价和怎样利用好网络信息。可以邀请专家通过专题讲座、研讨会等形式，普及网络信息的真伪辨别方法。通过个案分析或是提供实践机会，如组织学生参与网络信息鉴别实践、网络谣言辟谣、信息真伪调查等活动，培养学生养成批判性思维，引导学生学会对信息源进行质疑，对网络上的言论不盲目相信，让学生明白网络造谣、虚假信息的传播机理及其危害，形成良好的网络信息鉴别氛围。

同时，高校辅导员在道德意识、法律意识等方面也应加大教育和宣传力度。比如把德育内容融入到思政课当中，把正确的网络价值观引导到学生中去，如举办道德霁坛、讲座，邀请道德模范分享网络道德实践经验等。开设《网络安全法》《个人信息保护法》等网络法律课程，讲解网络相关法律法规。为提高学生对网络法律的理解和运用能力，还可以举办法律知识竞赛、模拟法庭等活动，引导学生在维护网络环境清朗的同时，了解网络违法行为的严重后果，增强学生的自我保护意识。

（七）构建良好的校园网络文化环境

高校辅导员要在创建校园健康网络环境方面狠下大力气。如协助学校在校园网方面上加强管理，对不良信息进行及时过滤，在网络中营造一个健康向上的氛围。在网络上及时发现和处理负面信息，帮助学校建立网络舆情监测机制。同时高校辅导员还要通过自身的言传身教来影响身边的同学，发挥榜样的带头作用，树立学生网络道德、法律意识强的榜样力量，通过朋辈的言行举止来影响周围的同学。如在网上举办优秀网络作品评选等活动，鼓励学生创作和传播积极向上的网络内容。此外，与家长保持密切联系，加强家校合作，向家长普及网上道德、法律知识，家校双方共同关注学生的网络行为，引导学生健康成长。

三、结语

作为高校网络思政教育工作的主体力量，匹配融媒体时代信息传播日新月异的变化和大学生网络需求的多样性，高校辅导员必须适应新的融媒体环境，以融媒体时代的思想教育的新要求，综合运用多种策略和工具，优化网络思政教育的路径需求，不断探索实践、引领、创新，确保思政教育与时代同步，实现网络思政教育的长远发展。

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基金项目：浙江省2022年度高校国内访问工程师校企合作项目“教育生态理论视域下“政行企校生”五位一体产教融合模式构建与实践——以双童商学院建设为例”（编号：FG2022245）；2024年浙江省中华职业教育科研项目“园院共生：基于教育生态理论的高职产教融合实践研究”（ZJCV2024B23）；浙江省2021-2022年度产学合作协同育人项目“基于“学做研创”四层递进的产学协作育人共同体建构与实践”（编号：浙发改社会〔2022〕318 号）。

作者简介：王杭芳（1981- ），女，汉族，浙江义乌人，义乌工商职业技术学院讲师，硕士，研究方向：学生素养与职业发展；陈庆（1979- ），男，汉族，浙江义乌人，义乌工商职业技术学院副教授，硕士，研究方向：职业教育、中小企业创新管理。