摘要：在新时代的背景下，社区思想政治工作显得尤为重要，其不仅承担着凝聚人心、引导居民树立正确价值观的重要任务，同时在化解矛盾纠纷方面也起到了不可替代的作用。然而，当前社区思想政治工作仍存在一些短板，因此应积极探索加强与改进的有效途径，增强工作的针对性，提升实际成效，为社区的长治久安筑牢坚实根基，有力推动社会主义和谐社会建设稳步前行。关键词：新时代；社区思想政治；加强；改进

 

引言

新时代背景下，社会处于高速转型阶段，经济结构经历着深度调整，多元思潮相互碰撞，居民的利益诉求呈现出多样化、复杂化的特征。社区作为社会的基本单元，是思想交流的阵地、矛盾萌生的前沿，社区思想政治工作因此面临着新的挑战与机遇。当前，社区思想政治工作在凝聚人心方面已初见成效，多样化的宣传引导增强了居民对社区的认同感与归属感；在化解矛盾方面，能及时介入并处理纠纷，维护社区的和谐稳定。但社区思想政治工作仍存在一些问题，如内容单调、方法陈旧、专业人才短缺、资源整合不足等；强化改进社区思想政治工作意义重大。通过创新理念、优化手段、强化队伍建设、高效整合资源等举措，能有效提升工作水平与成效，为居民营造更优质的生活环境，为社会主义和谐社会的构建提供坚实有力的支撑[1]。

一、新时代社区思想政治工作取得的成效

新时代，社区思想政治工作成效显著，有力推动社区发展，为和谐稳定筑牢根基。

凝聚人心是社区建设的关键目标，许多社区通过开展多元主题教育活动取得了显著成效。在某老旧社区，曾面临着居民参与社区事务积极性不高、邻里交流不足的难题。社区党组织以“传承红色基因，共建美好家园”为主题，组织居民参观红色纪念馆，邀请老党员分享奋斗经历，并举办“社区发展大家谈”座谈会。上述活动激发了居民的归属感和责任感，原本冷漠的邻里关系逐渐变得融洽，并自发组建志愿服务队，积极投身于社区环境整治和关爱孤寡老人的行动中，社区的凝聚力得到了显著提升。

矛盾化解能力是检验社区思想政治工作实效的核心指标。于某新建商品房社区而言，物业服务质量缺陷致使业主不满情绪累积，矛盾呈激化态势，终引发集体抗议事件。社区工作者第一时间响应，搭建“面对面”协商平台，引入法律专家剖析法规条款，助力双方以理性姿态表达利益诉求。同步推进“和谐社区，从理解起步”主题宣教，依托社区公告栏、线上社群等载体，传播有效沟通方法与邻里共处智慧。经多轮协调与持续引导，双方形成共识，物业优化服务标准，业主主动配合管理，社区生态重归和谐稳定。

二、新时代社区思想政治工作中存在的问题

（一）内容单一

当下，部分社区思想政治工作在内容创新与丰富度上存在短板，难以充分满足居民多元需求 [2]。理论政策宣传时，多是简单转述上级文件与政策条文，未深入剖析政策出台背景、目标意义及与居民日常生活的关联，居民难以领会政策精髓、感知其对生活的益处，对思想政治工作的关注度与参与热情较低。文化教育内容方面，侧重传统道德伦理、红色经典等主题，对新兴文化思潮、多元价值观，以及居民普遍关注的心理健康、职业规划、家庭关系处理等热点话题涉及甚少。随着社会文化持续进步、居民生活品质提升，需求愈发多样深入，单一内容供给无法适应这种变化，与居民实际需求明显脱节。

（二）方法陈旧

社区思想政治工作方法创新性有待提升，在信息传播多元背景下，对居民吸引力和情感感染力不足。宣传多依赖社区公告栏、纸质宣传页、集中会议等传统载体。公告栏信息更新偏慢、形式较为单一，难以持续吸引关注；宣传页覆盖有限，且部分群体接受度低；集中会议时间固定、流程模式化，居民主动参与动力略显不足。活动组织上，专题讲座、报告会等占比较大，形式缺乏创新与互动。居民被动接收信息，缺少深度思考与观点碰撞，难深度融入思想引导，在提升认知和涵养德行上效能待增强，一定程度上制约了思想引导渗透力与情感共鸣形成。

（三）人员不足

社区思想政治工作队伍在专业素养和人员配置层面问题凸显。众多相关人员未历经系统专业培训，对思想政治工作的理论体系与实践技能，仅停留在浅尝辄止的认知阶段，缺乏深度与广度的把握。当面对居民复杂多变的思想动态和形形色色的行为困惑时，他们运用科学方法剖析问题、解决问题的能力明显不足，进而影响工作实效。此外，社区工作人员多身兼数职，日常事务堆积如山，难以全身心投入思想政治工作。人员配置的紧张，使得开展大型主题活动时，人力匮乏，难以实现全面覆盖与精细化操作，限制了社区思想政治工作向纵深发展，待优化解决。

（四）资源整合不够

社区内外资源整合力度尚有欠缺，影响思想政治工作协同效能的充分释放[3]。社区内部各部门间沟通协作机制不够完善，工作推进中存在一定分散性，思想政治工作相关力量与文化、教育、卫生等机构的联动不够紧密，未能充分通过资源整合形成优势互补的工作格局。社区外部与辖区单位、社会组织的合作深度有待拓展，长期稳定的协作关系尚未完全建立，上述主体拥有的人才、资金、场地等资源，因整合平台与合作模式不够健全而未能充分激活，难以有效转化为支撑社区思想政治工作的实务力量，导致工作推进中不同程度面临资源碎片化、效能分散化的挑战。

三、加强和改进新时代社区思想政治工作的策略

（一）创新工作理念

社区思想政治工作体系中，以居民为核心的理念构成实践根基，精准捕捉不同群体差异化需求，是增强工作针对性、提升实施效能的核心前提。

某老龄化社区，老年群体占比颇大，对健康养护和精神文化的需求十分迫切。社区工作者经调研后，全力推动多元服务的实施。在医疗方面，社区每两周会邀请三甲医院专家举办健康讲堂，详细讲解常见病的防治知识，并为老年人提供免费血糖检测、用药咨询及年度体检服务，让健康关怀真正落到实处。在文化方面，社区组建了书画研习班，在笔墨练习时穿插百岁老人的家风故事，使尊老传统与家庭美德在艺术创作中自然融入，进一步增强老年居民对社区的归属感。针对青年群体，社区聚焦其的职业成长与创业需求，联合科技企业构建服务平台。邀请智能制造工程师开展PLC 编程等实操课程，助力青年提升专业技能；还举办创业论坛，邀请跨境电商创业者分享经验，从订单分析、物流成本控制等细节激发青年的创新思维与奋斗热情。

将思想政治工作与社区服务深度融合，依托多元实践载体强化服务效能，可使居民在日常参与中潜移默化接受教育。社区环境整治中，组织居民参与垃圾分类宣传与绿化养护，在共同清理楼道堆积物、修剪公共绿地的协作里，环保意识伴着分类指引悄然萌芽，社区归属感在共同浇灌的绿意中逐渐深厚。社区医疗服务领域，定期邀请医护人员开展义诊与健康讲座，用血压测量、用药指导、体检报告解读等具体服务传递健康知识，使健康素养提升与集体意识培育在听诊器的搏动中同步发生。上述扎根居民需求的服务举措，促成两者双向赋能，既让社区在共建共享中焕发新貌，也使思想引领在民生服务中落到实处，让居民获得感在具体服务中不断充盈，幸福感在社区温情中持续增强。

（二）优化工作方式

在当今数字化浪潮飞速推进的背景下，借助新媒体平台拓展社区思想政治工作的传播路径，是紧跟时代步伐的必然选择 [4]。新媒体具有覆盖范围广、传播速度快、互动性强的特性，

为社区思想政治工作开创了崭新局面。

以某社区为例，为优化思想政治工作传播效能，着力搭建官方微信公众号平台。内容发布摒弃刻板模式，以图文交融、妙趣横生的形式呈现政策解读、先进事迹等内容。解读养老政策时，专业团队匠心绘制漫画图表，将晦涩条文转化为直观视觉信息，助力居民轻松理解。同时，积极借助短视频平台优势，拍摄记录邻里互助、志愿者奉献等身边感人故事，以鲜活画面传递社区正能量，激发居民情感共鸣。另外，通过线上讨论、问卷调查等互动形式，汇聚居民意见建议，精准洞察居民需求变化，以此灵活调整工作方向与重点，切实增强思想政治工作的针对性与实效性，推动社区思想政治工作迈向新高度。

当下，社区思想政治工作正积极探寻创新发展路径，开展丰富新颖、独具特色的活动，是增强其吸引力与实际效果的核心要素。社区文化节上，各社区别出心裁设计活动。有的邀请民间艺术大师现场展示剪纸、糖画等传统技艺，居民既能近距离观赏大师的精妙手法，又能亲自参与制作，在沉浸式体验中，深切感受传统文化的独特魅力与深厚底蕴。志愿服务活动中，社区积极组建志愿者队伍，定期为孤寡老人送去生活物资与暖心陪伴。居民在奉献过程中，体会到付出带来的满足与快乐，社会责任感在潜移默化中得到提升。此外，社区还举办主题演讲、知识竞赛等活动，如“传承红色基因，弘扬革命精神”演讲比赛，激发居民回顾历史、反思现实，深化对红色文化的理解与传承。

（三）加强队伍建设

社区思想政治工作迈向高质量发展，增强工作人员专业素质是重中之重，定期开展系统全面的培训活动为关键举措[5]。培训内容精心规划，涵盖思想政治理论、政策法规等核心板块，为社区思想政治工作的有效推进筑牢根基。

以某社区为例，为助力工作人员理解透党的理论，社区诚邀党校权威专家，对党的最新理论政策展开深度剖析。专家结合具体案例，用通俗易懂的语言进行讲解，使工作人员能精准掌握政策核心，强化政治理论素养，为工作筑牢思想防线。为解决社区工作中文本与居民沟通存在的障碍，社区举办了专项沟通技巧培训，特邀专业心理咨询师讲授沟通方法。工作人员运用模拟对话情境、解析真实案例等方法，在实践中持续强化与居民沟通的技巧，从而精确地了解居民需求、快速化解矛盾冲突。除此之外，社区还可积极引导工作人员进行自学，并采购大量专业书籍与学术期刊等资料，打造线上线下相结合的学习沟通平台，鼓励其积极参与各类学术研讨活动。通过上述途径，工作人员得以吸收前沿理念，拓展思维，稳步提升专业能力。

汇聚优秀人才投身社区思想政治工作，是充实工作队伍、助推事业进步的重要举措。要构建具有吸引力的扶持政策，优化薪酬结构、拓展职业成长路径，为人才发展筑牢保障根基，如部分社区为新进人员提供住房补助以缓解生活负担，辅以个性化职业发展指导以明晰成长方向，吸引大批高校毕业生参与。建立科学的人才激励体系同样重要，需对表现突出者予以及时表彰与奖励，一些社区设立“优秀社区工作者”荣誉称号，通过公开表彰树立先进典范，以激发团队整体的工作热情与创新潜能。同时，主动联合高校及科研机构共建实习实践平台，为社区工作输送年轻力量与创新思路，助力社区思想政治工作持续升级发展。

（四）整合资源

在社区思想政治工作不断深化推进的过程中，强化多方协作凝聚强大工作合力，成为提升成效、拓展工作维度与深度的关键路径。社区应主动与政府、企业、社会组织搭建紧密高效合作桥梁。

以某社区为例，在同政府合作进程中，社区主动沟通协调，凭借积极态度与合理规划，成功争取到专项资金扶持，为社区文化设施更新与活动场地优化筑牢物质根基，使居民得以在更舒适、完备的环境中开展多元文化活动，精神文化生活愈发丰富多彩。与辖区企业合作时，双方构建起互利共赢模式。企业依托自身资源，为社区提供场地与经费助力，保障社区工作顺利推进；社区发挥宣传优势，提升企业品牌知名度与影响力，达成资源共享、优势互补。与社会组织合作方面，社区充分借助专业力量。联合专业心理咨询机构，为居民量身打造免费心理健康服务项目。心理咨询师凭借专业素养与技能，精准解决居民心理难题，提升居民心理健康素养，凸显社会组织在社区思想政治工作中的独特效能。

充分挖掘并有效利用社区内部资源，能为思想政治工作注入丰富且深刻的内涵。社区图书馆与文化活动室作为文化传播的重要阵地，定期举办读书分享会、文化讲座等活动。读书分享会上，居民围坐一堂，各抒己见畅谈读书心得，在思想碰撞中增进彼此理解、深厚邻里情谊。学校、幼儿园与社区积极联动开展思政活动，部分社区组织学生投身环保志愿服务，让学生在亲身实践中增强环保意识，培育社会责任感。此外，社区内的老党员、老干部、道德模范是不可多得的宝贵资源。邀请老党员讲述革命故事，以鲜活的历史事迹启迪居民，激发居民积极向上、奋勇拼搏的精神动力，推动社区思想政治工作走深走实。

四、结语

综上所述，新时代社区思想政治工作在凝聚人心、化解矛盾方面取得了一定成果，但同时也暴露出一些不足，对此提出了针对性的改进措施，以进一步提升工作的实际效果。未来，社区思想政治工作研究应进一步拓展视野，扩充数据样本。要与时俱进，积极探索新技术与新方法在实践中的运用，打造更加契合居民需求、体现时代特点的工作模式。通过持续开展创新举措，有力推动社区思想政治工作不断向前迈进，为社区的和谐稳定以及社会的进步提供坚实保障。

参考文献：

[1] 侯彦杰 , 丛硕 . 新时代基层社区思想政治工作高质量发展的现实审视与路径选择 [J].内蒙古民族大学学报 ( 社会科学版 ),2023,49(05):7-16.

[2] 周德刚 , 何序哲 , 王海鹰 , 等 . 关于加强和改进新时代社区思想政治工作的调查与思考 [J]. 沈阳干部学刊 ,2023,25(01):62-64.

[3] 万美容 , 贺钟霖 . 新时代思想政治工作体系的构建与完善研究进展 [J]. 思想政治教育研究 ,2022,38(05):36-40.

[4] 朱忠彪 . 新时代思想政治建设融入社区教育发展的价值、现状与路径 [J]. 湖湘论坛 ,2022,35(03):41-49.

[5] 陶建荣 . 新时代社区思想政治工作路径研究— 以安徽省当涂县为例 [J]. 新西部 ,2020,(05):63-65.

作者简介：彭春花（1971.05.12），性别：女，民族：土家，籍贯：湖南省永顺县，学历：本科，单位：，职称：政工师，研究方向：思想政治