摘要： 当今社会，我们关注中小学生的成长，基本是围绕在孩子的考试成绩、饮食、身体发育几个点上，却严重忽视了与中小学生心理素质发展相关的心理健康问题，大量调查表明，当前我国中小学生的心理健康状况不容乐观。中小学生的年龄段是身心发展的重要阶段，伴着他们的生理心理发育和各方面成长，以及社会经验的积累和思维方式的变化，他们在人际交往与学习生活还有自我意识等方面会遇到形形色色的困扰和心理健康问题。

关键词：问题学生；心理问题；心理健康

本文拟对有不同心理健康问题的学生进行调查，并通过对个别案例中学生的心理健康问题进行分析研究，从而丰富解决学生心理健康问题的方法和手段。

一、心理健康教育的重要性

美国心理学家丹尼尔·戈尔曼著的《情感智商》一书中论述了心理健康在一个人成长中的重要作用。他写到：通向幸福与成功的捷径在哪里呢？决定一个人成为社会栋梁或者庸碌之辈的关键因素是什么呢？是情感智商，即人自我管理和调节人际关系的能力。只要我们注意系统培养情感智商，提高自觉意识，控制情绪低潮，增强自信心，未来必定会充满希望的。

据资料调查显示：我国中小学生中普遍存在着嫉妒、自卑、任性、孤僻、焦虑、逆反心理、神经衰弱、社交困难、学业不良、吸烟、饮酒乃至轻生、犯罪等心理行为问题。中小学生的心理健康如产生了问题，不仅妨碍其自身良好人格的形成和身心的健康成长，也会给家庭、学校和社会造成种种不好的影响，并有可能转化成思想品德问题、人格不正常和精神问题，甚至自杀甚至去犯罪，对社会危害极大。有各类心理健康问题的学生，由于其行为特点、情绪及个性特征等不同于普通学生，表现出较普通学生更多的行为障碍、不良情绪特征和个性特征，如自卑、任性、情绪不稳、易激怒、有各种不合社会规则的行为和不良的行为习惯等。不同的心理健康问题会给个体带来不同的后果，造成个体的行为及心理异常。任何一种心理健康问题都会使个体感到自己的一言一行不同于常人；同时，其他个体也会由于这些学生与众不同的言行而对他们另眼看待。

通过全面抓好心理健康教育，学生存在的心理问题，在教师和家长的指导和帮助下，也经过他们自身的自我调节得以克服，培养了他们良好的心理素质，促使他们顺利地学习，健康地成长，成为一个自尊、自爱、自强的人。

二、不同心理健康问题学生的特点

根据在社会交往中的人际关系和是否会危机他人以及对社会的攻击性、破坏性行为的程度把问题学生分为四个类别：“多动症”、“神经机能失调”、“不良习惯”和“品行障碍”。

“品行障碍”这类问题学生主要涉及一些危及他人和社会的攻击性、破坏性行为，表现为“与他人不能建立正常的感情，缺乏同情心或不能团结周围人”，“一贯不尊重其他人的情感和幸福”，具有“攻击性和低社会化的心理倾向，及明显的反抗和敌意特点”，无论在家庭中，还是在学校、邻里，这些行为都会或多或少破坏平静的环境及和谐的气氛，相对于其他行为，更使人厌恶，更易损害良好的人际关系。

“多动症”的学生对他人和社会、集体的破坏性要小些，但由于这类学生“不能控制好自己的情感，好发脾气，不知危险，可产生反社会行为”，也容易破坏集体和家庭的良好气氛，对良好的人际关系的建立也有相当的破坏作用。

“神经机能失调”和“不良习惯”的学生主要涉及个体适应方面的问题，一般对外界没有明显的损害，相对来说，不易引起他人的反感和厌恶，对人际交往的不良影响要小一些。

三、问题学生的个案研究

润物无声换位、迁移、尊重

（一）基本情况

小军同学，男，六年级学生，学习成绩很差，几乎每课都垫底，无心向学；经常旷课，屡教不改；上课精神分散，经常违反课堂纪律，小动作多，戏弄同学；受批评后反应激烈，与老师顶嘴，情绪冲动，欺负弱小同学，经常为一些小事跟同学打架，同学都怕他，不敢跟他接触；老师找他谈话，他态度抵触，情绪激动，对老师有抗拒感；因母亲有眼疾，常常要看病，父亲独自撑持家庭，小军很孝顺母亲。

（二）案例描述

那天是一个星期五的下午，学生们都放学回家了。这时候，却有学生报告：“小军和赵明在操场那里吵起来了。小军还说要好好教训赵赵明！”

等我到操场时，赵明同学已经跑回教室去了，剩下小军一副“君子报仇，十年不晚——等着瞧！”的架势，旁边还有他的好朋友在那里陪着他商量着什么。于是，我就把小军同学请进了办公室。

“不关他们是事，是我一个人想这么做的。”在我开口之前，他就先发制人了，而且头抬得高高的，似乎在向我宣布：批评吧，我不怕！

“没事，老师不叫他们。今天你们班主任出去监考了，老师也只是想和你几句话而已！”我微笑着，并没有动怒。

“老师已经问过了，是赵明先骂了你，所以你生气了，这能理解，换了任何人都会不高兴的。”

“所以我才能教训他！”小军头已经没抬那么高了，但明显还很生气。

“你爸爸妈妈做什么活，辛苦吗？”我故意像聊家常一样转移了话题。

“辛苦，晚上总是加班”

“赚钱真的不容易啊。他们的希望是什么呀？”

“希望……希望我好好学……”小军是声音明显低了下来，似乎明白了什么。

“如果一对拼命工作，满心期望孩子好好成长的父母，突然接到一个电话，听说孩子在学校为了一些小事而跟人打架了，不知道会是什么样的心情啊。小军，你觉得你的父母的话，会怎么样啊？”

“担心……”小军没说下去，但从他凝重的表情中，我可以感受到他内心的触动。

这时候，我让学生去叫赵明来了。“小赵，看到小军，你肯定知道老师为什么叫你了吧？”

“知道。”赵明一直底着头，明显知道错了。

“那你还不……”我看着赵明，暗示着。

“对不起，我不该随便骂你，对不起！”赵明转向小军，很诚恳地道了歉。

“没关系！”小军的怒气也似乎散了。

“你看，事情很容易解决的。知道老师最后要告诉你有什么话吗？”

“不要太冲动，不要随便就要打架。”

“说得真好。老师相信你，回家吧！”

“老师，再见！”

“再见……”

教育很简单，就这样结束了。但在教育的过程中，看着小军，我却在不停思考，我怎样说，他才真的听进心中呢，但结果还是让我欣慰了！

（三）案例反思

苏霍姆林斯基说：“造成教育青少年的困难的最重要的原因，在于教育实践在他们面前以赤裸裸的形式进行，而处于这个年龄期的人，就其本性来说是不愿意感到有人在教育他们的。”而批评教育可分为外爆式批评与内爆式批评。外爆式批评是指用训斥甚至体罚等外部压力，竭力使学生难堪恐惧，以达到控制学生行为的目的。内爆式批评是指用心理分析方法，循循善诱，启发学生思考，促使他自己认识自己的错误，否定自己的错误并纠正自己，以达到批评教育的目的。后者才是一种真正的教育，集制止与诱导于一身，是润物无声的教育。

在这个案例中，为了让这个自尊心很强的孩子，明白可以保护自尊，但不能野蛮解决问题，我采用了内爆式教育，借用了心理学的一些方法，进行了引导。

1.换位理解（同理心）

同理心，即了解和分享对万的看法和感受，敏锐地体会对方的思想与情绪，它是建立良好人际关系最重要的一个条件，当老师不能对学生产生同理时，学生会觉得老师对自己不理解，从而和老师的教学对立，使老师的教学受到阻碍。“老师已经问过了，是赵明先骂了你，所以你生气了，这能理解，换了任何人都会不高兴的。”——这就是我站在的小军的位置，表示了我对小军的理解，即进行了换位理解，将心比心，也是同理心。这融入理解的语言，能使学生感受到老师与自己并不是对立的，从而消除学生的戒备心理与冷漠心理。这也是进行教育的一个前提，有了理解，才有接受！

2.巧妙迁移

“你爸爸妈妈做什么活，辛苦吗？”我像聊家常一样转移了话题。但我这是故意的。穷人家的孩子早当家，我抓住了他理解父母，懂得生活艰辛这个心理，把话题迁移到了他的父母身上，而故意忽略了当时他想打人这一问题。“赚钱真的不容易啊。他们的希望是什么啊？”“如果一对拼命工作，满心期望孩子好好成长的父母，突然接到一个电话，听说孩子在学校为了一些小事而跟人打架了，不知道会是什么样的心情啊……？”这些关于父母的问题，把他当前的行为迁移到了他最亲近的人，促使他的内心开始有了触动，使他明白到了父母的苦心，老师的用心。所以他开始低下了头，他开始思考自己行为会产生的影响，这比起教师告诉他——打人的不对的，更管用许多。因为这是心灵碰撞的结果，而不是教师灌输于他的。

3.给予尊重

尊重学生的目的是什么？是让学生意识到自身的价值与尊严，从而使其能够积极主动地向前发展。这就要我们每位教师，相信每个学生通过教育和社会的影响都能够朝着美好的方向发展。因此，尊重学生，是教师从内心深处对学生的发展怀着积极、善良的期待，是为师者灵魂深处对学生关爱与负责的态度。案例中，当小军明白自己想报复，想打人的行为不正确时，我及时让那个侮辱了小军的赵同学向小军道了歉，让小军得到了尊重，更让小军明白，骂人的行为也是不可取的，需要向他人道歉，那么打人当然更不可取。小军在获得了尊重，同时也学会了尊重他人。

“说得真好。老师相信你，回家吧！”看到学生明白了是非后，我们还不忘要给予鼓励，让学生在内心深处始终感受到老师对自己的成长持积极乐观的态度，给他上进更大的动力！

这就是“内爆式批评教育”的艺术，这就是抓住学生的心理，润物无声的教育。

爱是一种等待

（一）案例情况

小健，男，五年级学生。性格外向，脾气暴躁，一有矛盾就动手打架，爱唱反调，不爱学习。母亲于四年前病故，其父在其他乡镇工作，早出晚归，对他关心很少。而且糟糕的是，他父亲每晚都要去搓麻将，对其不闻不问，既不管其生活又不管其学习。如果孩子闯了祸，父亲的教育方法就只有打骂，因此孩子看到父亲非常害怕，在父亲面前表现乖巧。叔叔、婶婶负责他的生活起居。学习无人照管。

科任老师评价：该生脾气执拗；非常固执，做错事也不会感到羞愧；敏感，自我防范性强；一有矛盾就动手打架，课堂纪律差或上课睡觉，不按时交作业；

同学评价：不怎么学习，上课爱插嘴，喜欢和老师、同学唱反调，喜欢顶撞老师，有矛盾就粗暴打斗。

（二）辅导策略与实施

1、问题分析

（1）自卑（由于母亲早逝，造成家庭不完整，缺乏母爱，父亲的粗暴教育方式，导致其出现自卑心理和偏差心理，觉得自已低人一等，唯有拳头可以解决一切。）

（2）有极强的自我保护意识。（自卑心理使他处处提防，以防别人伤害自已，所以对于老师批评教育，同学们热心帮助，有抵触情绪和行为。）

（3）对学习自暴自弃（家庭的不幸给其心理留下创伤，影响了他的学习，再加上父亲的疏于管教，致使他心中无明确的学习目的，无学习动力，学习上不懂的东西越来越多，在学习上受的挫折越来越多，索性自暴自弃。）

2、实施措施

（1）用爱的力量把他拉向老师同学身边。

因为特殊的家庭缘故，他仿佛感觉自己成了“孤儿”，心灵上受到了严重的创伤，多给他一些爱护，让他充分感受到集体的温暖，慢慢忘却失去母亲给他带来的“人格”上的伤害，感情上有了一定的寄托，对学校、老师、同学有了感情。一方面我注意观察，寻找机会亲近他，关心他，信任他，拉近师生间的距离。我开始尝试接近小健同学，常常利用课间休息和放学后的时间找他谈心，尝试了解他的一些想法和感受，询问他在学习过程中遇到的困难，甚至在走廊里遇到他的短短的几分钟的时间里，我也会笑着和他招呼，让他感觉到老师正在关心他。平时多关注他，让他感觉到老师在意他、关心他，让消除戒备心理，和我成为朋友。另一方面借助班集体的力量帮助他。下课，我让同学们多和他一起玩游戏，我也参与其中，让他感到集体大家庭的温暖。

（2）尊重他，帮助他消除自卑心理，树立自信。

有人说孩子就是一本书，要想教育好孩子首先就要读懂这本书。作为老师应该认识到单亲家庭的孩子和一般的孩子比起来，他们的自我保护意识强烈，有些甚至到了过于敏感的程度。在学校，他们会用警惕的目光注视着老师和同学对自已的态度，只要稍稍挫伤了他们的自尊心，他们就会变得自暴自弃或嫉妒忿恨。小健就是一个非常典型的例子。其症结就在于自卑。要纠正他的这种不良行为，一定要注意方式方法，做到保护好他的自尊心，帮助他消除自卑心理，树立起自信。我主要采取以下方式方法：

①在思想上开导他，对其进行正确的引导。如告诉他，爸爸和老师都很爱他。爸爸工作忙也是为他的生活、学习在忙碌；老师就是他的好朋友，遇到不开心的事就和老师说，老师会帮你的。他学习不好，就鼓励他说他特别聪明，只要稍加努力就可以取得好成绩。同学、老师都会帮助他，和他一起努力的。

②注意多表扬，不“语罚”。赞扬可以对儿童产生奇迹，过多批评则塑造自卑、怯懦的“绵羊”；惩罚易使孩子产生逆反和报复心理。有自卑心理的单亲孩子更需要老师的关爱，希望老师的赞扬，十分厌恶那些疏远、冷落责备他们的人，因为这些人不仅伤害了他的自尊心，降低了他的声誉，而且这些人的行为还很在意自已被抛弃，不受宠爱和在社会上处于半隔离状态。用引导代替讥讽，用表扬代替批评可以使他们看到希望，增强自信。

③耐心说服、暗示提醒。清朝学者认为：“攻人之过勿太严，要思其堪受；教人以善勿过高，要令其可从。”在孩子的教育特别是问题孩子的教育上，尤其要注意方式方法。对他已形成的心理弱点和不良倾向，我不迁就容忍，但也不动辄训斥，态度粗暴。而是采用耐心说服和暗示提醒的方法。而且批评也注意做到不超过限度，从而使他不觉得同样的错误被“揪住不放”，厌烦心理、逆反心理也会随之减低。我和他事先约定，如果他有违反纪律的时候，老师用眼神告诉他错了，不该这样做。他就会稍稍收敛了。

（三）案例反思

经过努力，小健同学在一点点的进步：学习成绩上来了，认识的字越来越多，上课也开始举手发言了。他还会主动地找我读课文，读课外读物。与同学的关系逐步融洽，再也不会故意地打骂同学了。见到老师，他也能主动、热情的问好。可见，对于单亲家庭子女的教育，教师的作用是不可忽视的。

虽然小健进步是那么的小，时常存在反复。可作为教师必须肩负起保护、教育单亲孩子的重任，而能否做好这一工作的关键又在于教师对这些孩子要更有爱心、耐心和诚心，要动之以情，晓之以理，这样才能够帮助并步引导他们克服不正常的心态，与其他孩子一样地健康成长。

由此，我想到了高尔基曾说：谁爱孩子，孩子就爱她。只有爱孩子的人才可以教育好孩子。教师作为人类灵魂的工程师，一定要全身心爱学生，关心、尊重、理解、宽容和信任学生。用自己的爱去唤起学生的爱，用自己的心灵培养学生的心灵。

“十年树木，百年树人”。植物的生长有其自然规律，需耐心等待生根、发芽、开花、结果的漫长过程。更何况是育人这长期、系统、复杂的过程，他更需要我们怀有一颗爱心，耐心等待。

爱就是一种等待。

三、结语

我们从个案中发现，心理健康对学生自身影响的重要性，学生的问题行为表现多样，成因复杂。

学生问题行为的产生与家庭环境和学校环境有密切联系，家庭是影响学生心理健康发展的重要因素之一。有些父母只关心孩子的是孩子的学习成绩，对孩子百依百顺、娇生惯养、过于宠溺，不知不觉养成了孩子的任性懒惰、没有责任心，缺乏相对独立的生活能力。有些家庭更是缺乏家庭教育的方式方法及理念，一看到孩子学习成绩不理想，就只能用简单粗暴管理方式对待孩子，不能从孩子身心成长的规律去思考、去关爱，更别说对孩子的心理辅导或耐心教育了。还有一些家庭的父母在外地务工，孩子交给老人抚养，有些家庭父母感情不和、经常吵架，家庭氛围紧张压抑，这些家庭的孩子因长期缺乏家庭温暖、父母的关爱从而产生了叛逆孤僻、抑郁自卑等不良心理，严重影响了孩子心理的健康发展。专制、暴力、溺爱、过度保护等家庭教养方式和老师不公正、班集体不接纳、同学拒绝排斥等学校压力都是导致问题行为产生的重要原因。

对有心理健康问题的学生的辅导方法和途径也要多样化，才能真正帮助他们自我成长，脱掉“问题学生”的帽子。

参考文献：

[1]骆伯巍.有心理健康问题的学生与普通学生人际关系差异辨析[J].教育评论，1991（3）：16.

[2]程唯.学生心理健康影响因素分析与短期干预[J].教育与管理，2011.03.20：52.

[3]骆伯巍.问题学生与普通学生人际关系差异[J].上海教育科研，1993（3）：38.

[4]杨福义.问题学生的自我概念研究[J].中国特殊教育，2007（9）：81.

[5]李美华.青海省学生心理健康状况调查与分析[J].青海师范大学学报，2013（1）

[6]《情感智商》 作者：[美国] 丹尼尔·戈尔曼 出版社：上海科学技术出版社译者：查波/耿文秀出版年：1997-08