摘要：伴随着我国社会经济的快速发展，人们对加油站的要求越来越高，加油站之间的竞争日趋激烈。然而在一些位置偏远、市场容量有限的地区，也存在一些加油站收支不平衡的问题，加油站的销量较低导致加油站的盈利不足，严重的甚至出现亏损。这样就会影响成品油的零售质量，进而给加油站的盈利带来负面影响。在这个竞争激烈的时代，这种销量低、经济效益也低的加油站已经跟不上时代的发展，需要不断创新。

关键词：低效加油站；盈利治理；公司发展

一、低效加油站的定义

低效加油站主要有两种，一种是常规的销售量小、车流量小、硬件条件相对落后、人均销量低、效益低的加油站。另外一种是加油因租赁、建设、投资等原因，虽然加油站销量高，但因前期投入金额较大，导致收入难以覆盖支出，此类加油站收益处理盈亏平衡点附件或以下，也可归入低效加油站序列。

以上的低销低效加油站（以下简称为“双低加油站”）严重制约石油销售企业的发展，必须着力提升效益，才能补短板、破瓶颈，促进石油销售企业健康、持续发展。

二、造成双低加油站的原因

这种销量较低、经济效益不好的加油站主要坐落在较为偏远的地方。这类加油站主要是由于地理位置的选择不当造成的，当然也存在由于后期的经营管理漏洞或其他原因引发的相应问题。

1 从外部原因分析

1.1 加油站之间的距离太近，加剧了彼此之间的市场竞争。在国家放开成品油零售以市场以来，中石油和中石化两个大型的企业及其他国、内外石化销售企业之间的竞争激烈，竞相收购加油站导致了加油站数量的激增，从而增加了彼此之间的竞争；严重的还会导致企业内部的相互竞争，久而久之就会形成两级分化，位置较好的加油站生意越来越好，位置不好或经营不善的加油站效益越来越低。

1.2 由于路网的不断发展，原为主干道旁的站点，随着路网发展后车辆分流、变道导致进站车流量大幅减少，经济效益越来越差；同时，高速公路的广泛应用也缩短了运距、降低了车辆油耗，缩小的市场需求导致加油站经营越加困难。

2 从内部原因分析

2.1 加油站自身的经营模式较为落后，没有科学的促销方法，因此在竞争中容易处于劣势。在加油站分布较为密集的地区，如果不采取科学的促销模式就会导致经济效益的下滑。在这种情况下，若其他加油站采取了相应的促销手段，如赠送礼品、累计积分等方法来吸引顾客，再加上低价竞争方式很容易就把顾客从其他加油站吸引过来，进而加剧了双低加油站的窘境。

2.2 部分双低加油站没有进行深入的市场调研工作，不了解客户需求。加油站如果只是以守株待兔的形式等着客户自己上门，就会损失大量的潜在客户，即使加油站的地理位置较好，也会由于客户量不足而影响经济效益的提升，长此以往就会形成双低加油站。

2.3 加油站租赁、建设之初，未综合、详实做好市场调查，认真测算销量、毛利，导致决策失误，实际销量远远低于可研销量，过低的达销率导致加油站处于亏损线以下，会严重影响企业的盈利水平。

二、双低加油站给企业带来的影响

双低加油站的出现会在一定程度上影响企业的整体经济效益，对于成品油销售企业来说，销售工作是主要的市场竞争体现，双低加油站的出现会影响整体加油站经营效率，自然也就会影响企业的整体盈利，还会制约整个的企业的长远发展，降低企业的竞争力，这样的企业如果不尝试改变，将很难在社会上长期立足。

1 双低加油站的出现会拉低企业的整体盈利。企业是主要目的就是盈利，对于成品油的销售企业来说更是如此。双低加油站不仅销量低、效益差，还要消耗企业的财力物力及人力，进一步加重了企业的效益低下问题。这种加油站的数量达到一定程度后，将直接影响企业的整体效益。

2 双低加油站会直接影响企业市场的深入挖掘。加油站的销量较低，进而制约着加油站的长远发展，严重的甚至会影响整个企业的发展。有一些加油站的经济效益太低甚至会导致企业的亏损。这种双低加油站达到一定数量后，势必会制约整个企业的市场开发。

3 影响员工个人职业发展。员工在双低站工作，受条件制约，工资低、环境差、人员少，长此以住影响员工对于企业的自豪感与归属感，导致工作效率低下。而且双低站受制约因素较多，难以彰显员工个人能力和才干，对于员工职业发展影响较大。

三、相应的应对策略

从宏观原因和微观原因综合分析，要想有效缓解双低加油站带来的一系列问题非常困难，需要相关工作人员长期坚持不懈的努力，全面考察企业经营过程中存在的问题，及时制定相应的完善对策并积极落实到工作中，不断创新企业的经营制度与管理机制，创建科学有效的管理机制，进而从根本上解决双低加油站存在的问题。解决问题的主要途径就是增加油品的销量、增加经济效益、降低经营成本、新开站算好经济账，避免低效站出现，从多个方面共同入手才能有效改善加油站的问题。

1 做强销售、扩大影响范围开源

低效加油站需要不断创新，大胆摒弃传统的经营模式，创建新型的经营管理方式。相关管理人员需要全面考察加油站的管理方式，努力创新为加油站的未来发展营造良好的氛围。结合低效加油站的发展现状，从加油站的地理位置、销量如何、市场调查是否完善等都将影响加油站的发展等多个角度分析加油站的经营问题，针对病源深入分析、对症下药才能找到解决问题的方法，可以根据下面几点落实完善措施：

1.1 通过加油站制度的改革提升其经济效益和石油销量，创建相对科学的加油站激励、考核制度，从而提升员工的工作积极性。在加油站的实际经营状况下，加强工作人员的考核力度，大胆摒弃传统的大锅饭分配制度，根据员工的工作业绩进行考核，同时还要积极鼓励加油站的管理人员和工作人员去努力开发市场，挖掘潜在客户，提升加油站的经济效益。

1.2 分析加油站周边市场和商圈，加大站外销售力度，结合周边城镇、村寨的赶集加大非油商品销售；分析农业季节及周边园林绿化种植需求，进行化肥推广；针对田间地头用油需求，开展油品外送业务等，通过抓住客户成品油、非油采购需求，扩大加油站主、非油销售范围。

1.3 选择特色商品，研究网络直播、在线带货方式加大宣传，通过网上商城提高销售能力；有条件的站点加强异业合作，通过快递代收代发、电单车充换电、美团跑退等业务扩大营销品类，引流入站。

2 节约费用、减少支出节流

2.1 加强费用控制。核实加油站经常性的费用开支如办公费用、水电暖费、电话及交通费、损耗等，对其实施标准化管理。即在费用标准内日常开支先行申报由加油站管理部门进行开支事项审核，再由财务部门进行费用标准审核，最后由审计部门进行效能监察，每一个环节都实施跟踪管理。堵住随意开支的“漏斗”，使加油站费用管理趋于规范化。

2.2 采用关停合并方式减少支出。对于在企业管辖内部的低效加油站采取关停合并的方式，将各个加油站按照运营的时间、分布的位置、周围的销售环境以及销量情况等问题进行有效的分类，通常情况下来说，对加油站的运营时间低于5年的加油站实行有效的合并与管理，也就是说把分布较为密集的两个地理位置相近的加油站分配一名加油站经理和一套工作人员，这样便可以实现“一拖二”的管理模式，这种管理模式要确保人员可以实现合理分配。另外，对于那些运营时间在10年以上但一直低效的加油站进行关停，这种长时间亏损的加油站不能为企业带来有效的收益，反而会影响企业的有效发展。

2.3 实行员工裁减管理。通过近些年来对加油站运营的整体情况的分析可以看出，部分加油站尤其是低效加油站在人员的分配上还有优化空间。根据油品销量、提枪次数等，科学设置员工编制，适当减少人员的配备，同时也要保证该加油站的视频监控、报警系统、液位仪装置等等均处于较为完善的状态，这样才可以确保在裁剪员工后给予加油站以可靠的后背支持，进而使得工作效率得到有效的提升与发展。

2.4 采用间歇营业的营业模式。对双低加油站实施定点营业，在加油高峰期工作，如果出现加油低峰期，可以适当的减少工作人员，或暂停营业。这样可以在有效降低企业的运营成本，提升加油站的经济效益。

对于那些运营状况不佳的加油站来说，可以根据其经营状况不采取停业的方式而是采取间歇性的经营模式，这种间歇性的营业指的是在当天的营业时间内进行间歇式的营业方式，同时可以确保每天都可以保持固定的时间开展运营，这种方式要对加油站每天的加油高峰和低谷的时间进行有效的考查，根据这一时间合理安排加油站的间歇时间，以便在不影响正常营业的前提下合理安排员工的休息，以保证员工得到充分的休息而提升工作效率。

3 强化管理、提升能力提质

3.1 针对那些地理位置较为偏僻、经济效益较差、发展前景不好的加油站来说，可以采用契约化的经营理念，也就是让加油站的管理人员拥有一部分经营权，或者“管两头、放中间、实行吨油费用包干”的承包经营。管两头指的是公司负责管理加油站的资源与价格；放中间指的是经营者实现自主经营，将用工自主权、费用支出权、薪酬分配权等等均让渡给经营者；所谓的吨油费用包干就是讲营业费与管理费均实现与销量的有效挂钩，并根据销量等级进行费用的核定，这样便可以确保在最销量不变的情况下尽可能合理地降低压缩费用。这样不仅能够充分发挥加油站的经营优势，激发管理人员的经营潜能；还可以通过科学管理资金流动有效降低经营成本。承包人员可以是企业的内部工作人员，也可以是从外界招纳的人才，承包人员上任后需要自己付钱从总部购买石油，自己经营加油站。

3.2 还可以采用集中管理的方式对双低加油站实行统一管理。针对那些位置相对较近的双低加油站，可以尝试把他们集中起来统一管理，指派一名有丰富经验的工作人员管理整个区域，做好市场调查以及客户挖掘工作，这样能够节省一部分人力、物力和财力，进而降低企业的运营成本，提升经营管理工作效率，充分发挥出加油站的自身作用。

3.3 还可以进行公开竞聘，一些加油站的自身条件较好，但是由于经营人员的能力有限从而导致加油站的销量较低，针对这种情况我们需要根据加油站的经营现状进行公开竞聘有才能的人才，通过新型管理人才的上岗管理，采用新型的经营管理措施，不断改善加油站的经营现状，提升加油站的经济效益。

4强化新站点开发决策程序清原正本

严格实施成本控制，重视选址规划。在进行加油站的选址建设方面应该进行有效的规划与研究，不能进行盲目建设而不考虑后果，在进行新的加油站建设时要在成本上进行合理的控制，防止其投入成本过大造成经济效益的减弱，同时，在进行加油站的选址方面也要实行标准化，对该地区以及商业圈进行必要的考查，进行科学有效的市场调研，提升在投资效益分析上的正确性，在进行加油站的的投资前进行科学决策。另外，要建立一个系统性的工程，对于加油站建设、租赁项目进行严格的审核，进而确保加油站建设在建设速度与效率上都实现有效性，进而保证两者的双向发展。

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