摘要：中职院校作为职业教育体系的关键环节，其就业指导服务质量直接影响技能型人才培养成效。本文以班主任视角为切入点，分析其在就业指导服务中的核心作用及现存问题，提出以角色重构、服务模式创新与协同机制优化为核心的改革路径。研究表明，需通过专业化发展、智能化赋能和产教融合深化，构建具有中职特色的就业服务体系，助力学生实现高质量就业。

一、班主任在就业指导服务工作中的作用

首先，班主任是学生职业认知的启蒙者。中职学生普遍处于15-18 岁的职业价值观形成关键期，受家庭环境、社会观念等因素影响，易形成“职校生低人一等”的认知偏差。班主任通过系统性职业启蒙教育，帮助学生构建科学的职业认知框架。例如，开发《行业认知图谱》校本课程，融入VR 虚拟工厂参观、工匠精神纪录片赏析等内容，使职业认知教育从抽象概念转化为具象体验。

其次，班主任是校企协同育人的关键纽带。调研显示，中职院校校企合作项目中 6 8 % 的岗位信息通过班主任传递至学生，其对学生专业能力、性格特征的深度了解，使人岗匹配精准度较教务部门提升 2 3 % 。在产教融合实践中，班主任需发挥资源整合者的作用：一方面深入企业调研，建立包含岗位需求、技能标准、晋升通道等要素的动态数据库；另一方面结合学生特点，构建“能力画像—岗位标签”匹配模型。苏州某职校班主任团队开发的“就业雷达系统”，通过分析区域产业链数据，成功将数控专业毕业生本地就业率从 5 1 % 提升至 7 9 % 。此外，班主任还需推动校企合作模式创新，如参与现代学徒制项目设计，协调企业导师入校授课，确保实训内容与岗位需求同步更新。

再次，班主任是学生就业心理的疏导者与职业能力的塑造者。中职生普遍存在技能自信心不足（占比 47 % ）、职业规划模糊（占比 3 9 % ）等心理困扰。班主任通过建立“三级预警”机制，运用 SCL-90 量表定期筛查心理状态，对焦虑指数较高的学生实施“一对一”咨询干预。浙江某校实践表明，系统化心理疏导可使毕业生面试成功率提升 2 8 % 。在职业能力培养方面，班主任需弥补课堂教学的实践短板：开展简历诊断工作坊，运用STAR 法则优化求职材料；组织模拟面试，通过角色扮演训练应变能力；解析劳动法规典型案例，增强学生维权意识。青岛某职校班主任团队开发的“职场通关手册”，涵盖 60 个常见面试问题解析及应答策略，使合作企业录用率提高 34 % 。

最后，班主任是就业服务闭环的构建者。传统就业指导多止步于毕业签约，而班主任通过建立毕业生跟踪机制，持续关注职业发展动态。例如，构建涵盖岗位适应度、薪资涨幅、技能提升需求等维度的“五年成长档案”，某校追踪数据显示，接受持续指导的毕业生三年内晋升率（ 41 % ）是未追踪群体（ 1 9 % ）的 2.2 倍。同时，班主任将企业反馈逆向传导至教学端，推动专业设置与课程改革。

二、中职班主任就业指导服务理论研究存在的问题

班主任在中职院校就业指导服务中发挥着多维度枢纽作用，贯穿学生从职业认知到职业发展的全过程。作为职业启蒙者，针对15-18 岁学生群体的心理特征，班主任通过开发职业启蒙课程、组织企业实践体验等活动，重塑学生职业价值观，如广东某职校开展“职业万花筒”课程后，学生对新兴职业认知率提升 4 6 % ，就业稳定性显著高于未受训群体。在资源整合层面，班主任依托对学生能力特征的深度掌握，搭建校企资源对接桥梁，苏州某职校通过班主任与企业 HR 直联机制，使实习转就业率提升至 71 % ，同时动态分析区域产业链需求，推动毕业生本地就业率增长 。面对中职生普遍存在的就业焦虑（ 4 1 % 技能自信不足、 3 8 % 职业定位模糊），班主任构建三级心理预警机制，开展团体辅导与家校协同干预，使焦虑指数下降 4 2 % 。此外，班主任通过简历诊断、模拟面试等实战训练提升学生就业竞争力，深圳某职校经班主任指导的简历通过率高达 91 % ，并依托劳动法规解读帮助学生规避不平等条款。更重要的是，班主任突破传统就业服务的时空限制，建立五年追踪档案并反馈企业评价至教学端，某校追踪数据显示，接受持续指导的毕业生三年晋升率达 4 1 % ，部分专业根据反馈增设课程后毕业生起薪提升 2 3 % 。这些实践表明，班主任不仅承担着就业率提升的短期目标，更通过职业启蒙、资源对接、心理疏导、技能强化与长效追踪的闭环服务体系，为学生实现从“技能学习者”到“职业人”的转型提供系统性支撑。

三、以班主任为核心的中职就业指导服务优化路径

（一）‌角色重塑

班主任需突破传统行政事务壁垒，构建“双师双能”职业能力框架。中职生（15-18 岁）处于职业价值观形成关键期，但普遍存在职业认知模糊（某调查显示 6 3 % 学生缺乏行业认知）与技能自信不足（ 4 2 % 学生畏惧岗位实践）的问题。为此，班主任需兼具教育管理能力与职业咨询能力，通过“理论 + 实践”双重认证体系实现角色升级。例如，苏州某职校实施“职业导师认证计划”，要求班主任完成“行业趋势分析”“职业测评技术”等六大模块 120 学时的专项培训，并深度参与企业轮岗实践（年均 30 天），使其精准掌握产业链用人需求。该校实践数据显示，经培训的班主任指导学生就业适配度提升 2 7 % ，专业对口率从 6 2 % 升至 。此外，班主任需强化生涯规划职能，通过职业启蒙课程设计（如 VR 虚拟职场体验、职业角色模拟等）重塑学生职业认知，深圳某校建筑专业引入工地场景模拟系统后，学生岗位适应周期缩短 5 0 % ，就业留存率提高 4 1 % . 。

（二）‌能力升级

需构建覆盖“职业启蒙—技能强化—岗位匹配—追踪反馈”的全周期服务链。针对中职生职业决策能力薄弱问题，班主任应建立动态能力档案，基于“技能水平、性格特质、职业偏好”等 12 维度构建学生画像，并与企业岗位数据库智能匹配。浙江某校应用大数据分析系统后，企业面试邀约率增长 3 5 % ，岗位推荐精准度达 8 2 % 。同时，需强化实践导向的技能指导，联合企业开发“岗位胜任力模型”，通过模拟面试、技能竞赛等实战场景提升学生就业竞争力（某校经辅导的简历通过率达 91 % ）。在服务持续性层面，建立五年追踪反馈机制，通过毕业生职业发展数据（薪资涨幅、晋升率等）反向优化课程体系，佛山某校根据追踪数据增设工业机器人运维课程后，毕业生薪资涨幅达行业平均水平的 1.6 倍。

（三）‌模式创新

数字化工具的应用成为突破服务瓶颈的关键。一方面，开发智能决策系统整合教育统计数据、企业用工需求与学生行为数据，构建就业风险预警模型。例如，通过分析学生实习期技能掌握进度与岗位要求落差，提前识别就业困难群体并实施精准干预（某校干预后就业率回升 2 3 % ）。另一方面，搭建 AI 虚拟导师平台分流常规咨询需求，青岛某校测试显示 AI 系统可解决 6 8 % 的政策咨询与简历诊断问题，释放班主任精力专注个性化辅导（如心理疏导、职业决策支持）。此外，区块链技术的应用可确保学生技能证书、实习履历等数据的真实性，提升企业信任度，江苏某校试点后企业签约率提升 2 9 % 。

（四）‌生态协同

的构建是实现服务闭环的核心保障。首先，建立“班主任—企业 HR 双导师制”，推动校企联合制定人才培养方案，某智能制造企业通过岗位胜任力模型共建，使毕业生培养周期缩短 4 0 % 。其次，强化家校联动，通过“家长职业课堂”纠正“升学偏见”，江苏某校实践后学生职业决策自信度提升 。再者，联合人社部门、行业协会建立区域就业服务联盟，动态对接产业链需求，广东某职校依托联盟资源使本地就业率增长 3 6 % 。最后，构建“政—校—企—社”四方协同的政策保障体系，如设立专项培训基金支持班主任能力升级，或将就业指导成效纳入院校考核指标，形成多方联动的长效动力机制。

四、结语

中职院校就业指导服务面临“服务碎片化”“供需结构性矛盾”“持续性不足”等核心挑战。随着产业升级对技能人才需求的变化，传统以行政事务为导向的就业指导模式已难以满足学生职业发展需求，亟需构建以班主任为核心的全流程、精准化服务体系。班主任作为衔接学生、企业与学校的核心枢纽，其角色需从“事务管理者”向“职业发展导师”转型，通过角色重塑、能力升级、模式创新与生态协同的系统性优化，破解现实困境并提升服务效能。

参考文献：

[1] 梁智霖 . 辅导员视角下中职院校就业指导服务提升路径研究 [N]. 安徽科技报 ,2024-11-06(012).

[2] 教育部 . 中职毕业生就业质量调查报告（2023）[R]. 北京: 人民出版社.

[3] 中国职业技术教育学会 . 中职生职业心理发展白皮书[Z].2022.

作者简介：葛辉，女，1979 年 1 月，汉族，安徽宿州，讲师，理学学士，安徽省宿州市，研究方向，中职数学教学。