摘要：随着社会的发展和知识经济时代的到来，应用型高校在人才培养、科学研究和社会服务等方面的作用日益凸显。作为高校的重要组成部分，图书馆在提供知识资源、支持教学和科研方面发挥着关键作用。应用型高校图书馆作为知识信息的集散地，其服务功能已不再局限于校园内部，而是逐步向社会开放，提供社会化服务。近年来应用型高校图书馆开始面向社会提供服务，这一转变不仅满足了社会公众日益增长的知识需求，也促进了图书馆自身的创新与发展，本文旨在探讨应用型高校图书馆社会化服务的必要性、现状、存在的问题以及未来的发展策略，以期为高校图书馆更好地服务社会提供参考。

关键词：应用型高校；图书馆；社会化服务

引言：

2015年10月教育部、国家发展改革委、财政部联合发布了《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》。为了顺应国家应用型人才培养的转型发展潮流， 在国家相关政策引导下， 部分地方高校开始向应用型高校转型。应用型高校图书馆开展社会化服务是配合高校转型发展的必要举措。随着部分高校向应用型大学转变，应用型高校图书馆理应在服务模式、人才培养、社会化服务等方面适应高校的转型和发展。作为高校信息资源中心和为应用型人才培养和科研服务的学术性机构，图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展目标相一致。[1]

应用型高校图书馆开展社会化服务是高校发展和图书馆自身发展的必然选择，但是在社会化服务过程中还存在着许多困难和亟待解决的问题，研究应用型高校图书馆社会化服务的瓶颈问题，找出解决问题的策略和方法，对于应用型高校的发展以及图书馆自身的发展都具有积极的意义。

一、应用型高校图书馆社会化服务的必要性

（一）促进资源共享。应用型高校图书馆可以与其他图书馆、科研机构和企业等建立资源共享和合作关系，共同推动知识资源的优化配置和高效利用。这不仅能够提高图书馆的服务能力，还能够促进产学研合作和创新发展。应用型高校图书馆开展社会化服务能够打破资源壁垒，实现高校图书馆与社会资源的共享，提高资源的使用效率。

（二）满足社会需求。随着社会对知识信息需求的增加，高校图书馆通过社会化服务可以更好地满足社会公众的学习和研究需求。应用型高校通常与地方经济社会发展紧密相关。图书馆通过社会化服务，能够为地方企业提供信息支持，促进产学研合作，推动地方经济社会发展。

（三）促进自身的创新与发展。通过社会化服务，高校图书馆可以展示其服务能力和学术水平，提升高校的社会影响力和竞争力。应用型高校图书馆开展社会化服务可以促进地方经济和文化的繁荣和发展。社会化服务能够推动应用型高校图书馆在服务模式、资源建设和管理机制等方面的创新，提高图书馆的服务质量和效率，促进图书馆事业的持续发展。

二、应用型高校图书馆社会化服务的现状分析

我国高校图书馆开展社会化服务已经逐渐成熟。随着科学技术、信息社会进程的不断加快以及国家对全民素质教育的重视程度的加强，高校图书馆社会化服务工作得到越来越多的关注和支持。[2]应用型高校图书馆社会化服务的现状主要表现在以下几个方面：

（一）服务内容多样化

在当今信息化时代，高校图书馆的服务内容已经远远超越了传统的图书借阅和阅览服务。现代高校图书馆提供的服务已经拓展到了电子资源的馆外访问、专业的参考咨询、快速的文献传递服务，以及灵活多变的学习空间使用等多个维度。这些服务不仅满足了学生和教师的基本学术需求，而且大幅度提高了信息检索的效率和学术研究的质量。[3]当前，应用型高校图书馆不仅提供传统的借阅服务，还拓展了数字资源服务、参考咨询服务、教育培训服务、文化活动举办等多种服务形式。目前，多数应用型高校图书馆提供的社会化服务包括文献借阅、数字资源访问、参考咨询、教育培训等。

（二）服务对象扩大化

应用型高校图书馆的社会化服务对象不再局限于校内师生，而是向校外社会公众开放，包括企业员工、自由职业者、社区居民等。通过社会化服务，图书馆不仅可以满足本校师生的需求，还可以为社会各界提供知识信息支持，促进社会的整体发展。例如，图书馆可以与企业合作开展文献检索、知识产权服务，为企业的创新发展提供智力支持，与社区合作开展文化活动、共享资源，提升社区居民的文化素养。

服务方式现代化

随着信息技术的发展，图书馆服务方式也趋向现代化，如在线咨询服务、移动图书馆应用、虚拟参考咨询等。高校图书馆的社会化服务功能已经远远超越了传统的图书借阅和阅览服务，包括但不限于电子资源的馆外访问、专业化的参考咨询、文献传递服务，以及为学习者提供的多样化学习空间使用权限。

服务合作社会化

应用型高校图书馆服务合作社会化是一个重要的趋势，旨在打破传统的高校图书馆封闭服务模式，将服务范围扩展到社会，以满足更广泛的信息和知识需求。随着信息社会的快速发展，知识更新速度加快，社会各界对高质量信息资源的需求日益增长。应用型高校作为知识创新和传播的重要基地，其图书馆拥有丰富的馆藏资源和专业的服务团队，具备向社会提供服务的条件和能力。通过服务合作社会化，不仅可以提高图书馆资源的利用率，还可以促进知识的传播和创新，推动社会文化事业的发展。

大部分应用型高校图书馆明确了社会化服务的方向，把社会化服务作为将来的一项主要发展目标，并且在社会化服务方面取得了一定的成绩。但其服务范围和深度仍有待进一步扩展。目前，部分图书馆的资源服务仍然主要针对在校师生开放，社会公众的参与度和受益程度相对较低。这种状况限制了应用型高校图书馆在促进社会教育和知识普及方面潜力的充分发挥。

三、应用型高校图书馆社会化服务策略

（一）建立健全法律保障机制。国家应该高度重视高校图书馆社会化服务工作，把此项工作上升到整个国家的创新驱动和科技文化大国的战略中，在科技政策、文化政策和高校教育政策中鼓励和提倡高校图书馆进行社会化服务。使应用型高校图书馆在社会化服务过程中做到有法可依。从政府和高校层面来说，应进一步完善高校图书馆的法律制度和配套制度建设，形成比较完备的法律法规体系，

（二）加强应用型资源建设。应用型高校图书馆肩负着组织和协调全校文献信息资源建设、开展信息素质教育、做好流通资源传递和参考咨询、引进先进技术和设备，引进更多的智慧终端促进阅读等多项使命，通过多种途径满足师生对数字资源的需求。[4]为适应高校的发展，图书馆应该在资源建设上加大应用型资源的力度，其中包括纸质资源和数字化资源的建设。在数据库建设方面加强创新创业的开放力度。应用型资源建设是应用型高校图书馆开展社会化服务的首要条件，只有充足的文献信息资源才能更好地开展社会化服务，在资源建设方面，要加强各高校图书馆之间的联盟建设，形成图书馆联盟，取长补短，共建共享，节约经费，保障资源的相互补充，共同为社会用户服务。应用型高校图书馆肩负着组织和协调全校文献信息资源建设、开展信息素质教育、做好流通资源传递和参考咨询、引进先进技术和设备，引进更多的智慧终端促进阅读等多项使命，应通过多种途径满足师生对数字资源的需求。

（三）加大应用型高校图书馆社会开放力度。

高校图书馆的电子资源和数据库作为其中的重要组成部分，为师生提供了海量的学术资源和研究工具。然而，这些资源的使用权限通常只限于校内用户，或者在图书馆的实体空间内才能使用，这在一定程度上限制了知识的传播和共享。图书馆应逐步放宽对电子资源和数据库的使用限制，在保护知识产权的基础上进行资源分享，为更广泛的用户提供便利的访问途径。

应用型高校图书馆应该加强馆际合作，强强联合、优势互补，促进图书馆事业的全面发展。在“互联网+”时代，高校图书馆在共享资源的同时还可以适时地共享读者、共享服务。基于每所高校独有的学科背景以及人才培养模式，促使各高校图书馆馆藏资源都具有一定的专业性，只有全力发现应用型高校图书馆的价值，共同构建价值体系，坚定智慧化发展方向，加快馆际融合、同心同德，才能实现其跨越式发展[5]。

可以从以下几个方面入手，一是加强图书馆联盟建设，在高校图书馆之间，高校图书馆和企业之间，高校图书馆主动走出去，与社区、企业、学校和其他文化机构建立合作关系，不断去扩大其影响力和服务范围，满足更广泛的社会需求，同时以此促进互利共赢，为高校图书馆带来更多资源和政策支持。二是建立共建共享平台，高校图书馆不仅可以将自身丰富的馆藏资源和数字资源向社会开放，让更多人能够便捷地获取和利用这些资源，还可以从合作伙伴处获取更多资源，丰富其馆藏和服务内容。三是开展项目合作。高校图书馆可以与合作伙伴共同开展服务地方经济文化和数据资源共享的相关项目，如乡村文化振兴、中华文明溯源工程、中华版本收集整理与研究、数字资源建设与共享等。

（四）加强图书馆人才队伍建设。

应用型高校图书馆员具备的能力主要有合作与沟通能力，专业与技术能力，科研与创新能力等。 高校应给予经费上的投入与支持，加大对内部馆员的相关培训力度，鼓励图书馆馆员进修、培训和继续教育。积极引进专业人才，扩充专业馆员队伍。建立馆员激励机制，激发馆员工作热情，鼓励馆员进行科学研究，全力提升馆员的科研能力。应用型高水平高校应该积极地支持和鼓励图书馆馆员参与学校科研项目，甚至有条件的高校可以投入一定的经费，鼓励、激励图书馆馆员以独立的团队开展一定的科学研究。在高校图书馆开展社会化服务的过程中一定要从人员方面加以保障，使高校图书馆的社会化服务健康、有序地开展。

结语：

应用型高校图书馆开展社会化服务是提升高校影响力和自身发展的需要。开展社会化服务可以直接为地方经济建设提供技术支撑，间接为地方经济创造价值。高校图书馆社会化服务自身发展的需要，也是时代赋予的新任务。当前部分地方应用型高校图书馆在逐步探索和开展社会化服务，但社会化服务的力度还不够，仅仅是有条件地对社会读者开展简单的文献借阅和馆内阅览服务，主要是以基础文献服务为主，深层次信息服务开展不够，不能满足社会读者多元化、个性化信息需求，与地方高校向应用型转变对图书馆提出的服务社会及文化传承的职能要求有重大差距。但是我们也应该看到，随着应用型高校的转型发展，越来越多的应用型高校图书馆开始关注社会化服务，认识逐渐统一，服务内容不断深化，服务方式灵活多样，把服务于地方经济文化发展作为一项重要工作内容。近十年来，应用型高校图书馆社会化服务是时代发展的必然趋势，我国高校图书馆社会化服务进入一个高峰期，面向社会开放的高校图书馆逐年增加，服务范围定会越来越广，服务方式将会更加丰富多彩，服务效果也会越来越好。随着信息技术的不断发展和知识社会的深入构建，应用型高校图书馆社会化服务将迎来更加广阔的发展前景。

参考文献：

[1]唐玲.应用型高校图书馆社会化服务策略研究[J].黄河科技大学学报，2018，20（06）：124-128.

[2]彭骏.应用型本科院校图书馆定位及建设[J].上海高校图书情报工作研究，2018，28（2）：34-37．

[3]周玲元，刘志鹏.南昌市高校图书馆社会化服务困境及对策研究[J].图书馆学研究，2020（7）：60-67.

[4]孙金娟，江南．基于读者调研的高校图书馆移动阅读服务策略研究[J]．图书馆学研究，2011（16）：57-62.

[5]陈建龙．大学图书馆现代化转型发展刍议[J]．大学图书情报学刊，2020，38（1）：5-12.

基金：保定学院转型发展基金项目“应用型高校图书馆社会化服务研究”（2021S03）