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摘要：本文以山东省 3 所本科院校学生为样本，采用分层随机抽样开展问卷调查，分析大学生心理危机的应激与易感因素。确立了以情绪、行为、学业指标为核心预警指标，应激事件、人格特质、家庭环境指标为辅助的心理危机预警指标体系，初步构建了“家 - 校 - 社”全员育人理念下的心理危机预警学生管理模式，旨在为大学生心理健康筑牢防线，促进其健康成长。

关键词：心理健康；本科生心理危机预警；应激－易感

引言：

心理危机预警是一项长期、复杂和系统性的工作，建立健全心理危机预警体制机制一直是国内外研究的重点。本研究采用分层随机抽样的方式，对山东省3所本科院校心理危机预警现状进行探索，分析了心理危机预警的“应激－易感”因素，确立了心理危机预警指标体系，初步构建适用本科院校的心理危机预警机制，提出可操作、可推广、可复制的心理危机预警办法，有效解决大学生思想、心理和行为问题，提升高校落实立德树人根本任务的实效。

一、问卷调查

1.样本选取

以山东省3所本科院校为例，采用分层随机抽样的方法，按照学校、专业、年级和性别进行分层，随机抽取一定比例的学生作为样本，确保样本在不同学校、专业、年级和性别之间的均衡分布。

2.问卷设计

基本信息部分：包括学生的性别、年龄、年级、专业、家庭所在地、家庭经济状况等，基本信息可以帮助分析具有不同家庭背景学生的心理危机状况差异。

心理危机现状评估：自编本科院校心理危机预警现状调查问卷，包括学生近期的情绪状态（如焦虑、抑郁、烦躁等）、应对压力的方式（如积极应对、消极回避等）、是否有过自杀念头或自伤行为等问题。

应激因素调查：包括学业压力（如课程难度、考试压力、学业成绩等）、人际关系（如与父母、同学、室友的关系）、生活事件（如家庭变故、失恋、经济困难等）等方面的问题。

易感因素调查：涵盖人格特质（如内外向、神经质等）、家庭环境（如教养方式等）、身心健康状况（如是否有慢性疾病、既往心理疾病史等）等内容。

二、调研结果

1.被调查对象应激因素分析

本次实验，根据分层随机抽样方法，抽取了1000名学生作为研究对象。结果显示，在学业上，约12%的学生认为课程难度高，35%表示考试带来较大压力，25%受学业成绩不理想困扰（图1）；在宿舍生活上，与舍友关系融洽的学生占比45%；20%的学生与舍友相处一般；26%的学生与舍友有小摩擦；宿舍关系紧张的学生占比9%（图2）。在日常生活中，10%的学生经历家庭变故，36%有过失恋经历，15%受经济困难压力。这些应激因素相互交织，如学业压力下人际关系若不和谐，或遭遇生活事件冲击时，易使学生心理防线崩塌，可能导致焦虑、抑郁等心理危机产生，严重影响心理健康。

2.被调查对象易感因素分析

被调查对象的易感因素呈现多维度特点。在人格特质方面，33%为内向型人格，这类学生常将情绪内化，不善排解压力；32%具有神经质人格特质，情绪稳定性差，对负面刺激敏感。家庭环境上，10%的学生来自父母离异或遭遇变故家庭，21%学生安全感缺失。仅36%学生成长于民主型教养方式家庭，59%成长于专制型教养或放任型教养家庭（图3）。专制型教养方式下，父母严控孩子行为思想，导致孩子缺乏自主决策和独立思考能力，放任型教养中家长疏于引导规范，孩子自律和自我管理能力欠缺，应对大学挑战时能力不足。这些易感因素使学生在面对学业压力、人际关系矛盾及生活挫折时，心理承受力更脆弱，更易陷入心理危机，如内向且家庭支持薄弱的学生在学业受挫时，可能因缺乏疏导而陷入长期抑郁。

三、心理危机预警指标体系的确立

大学生心理危机预警机制的构建应以学校为主体，以家庭为基础，以社会为辅助，以医疗机构为保障。目前，我国大多数高校都建立了心理健康教育咨询室，用于大学生日常心理健康教育及咨询，并根据学校自身的实际情况构建了大学生心理危机预警机制，这在一定程度上有效遏制了高校大学生心理危机的发生及可能产生的不良后果，但大学生心理危机预警机制仍需要进一步完善[1]。

1.核心预警指标

1.1情绪指标：

持续两周以上的焦虑、抑郁情绪评分达到中度及以上水平（可通过标准化心理测评量表如SCL-90测定），且伴有自我封闭、兴趣丧失等症状。例如，在调查中发现部分学生连续多周情绪低落，对以往喜爱的活动失去热情，且SCL-90测试中抑郁、焦虑因子得分高于2分。

1.2行为指标：

出现突然的社交退缩行为，如长时间独来独往、拒绝参加集体活动；或有自伤、自杀相关的言语表达及行为准备，如在社交媒体上发表消极言论、收集自杀工具等信息。有学生近一个月内频繁拒绝室友的外出邀请，且在个人日记中提及活着没意思等内容，这类行为应高度警惕。

1.3学业指标：

一学期内多门课程成绩大幅下降（如下降20分以上）或出现无故旷课、退学意向等情况。如某学生之前成绩优异，近期却多门课程挂科且经常无故缺课，可能是心理危机在学业上的表现。

2.辅助预警指标

2.1应激事件指标：

近期经历重大生活应激事件，如家庭破裂、重要亲人离世、失恋、遭受重大经济损失或法律纠纷等。

2.2人格特质指标：

具有明显的内向、神经质、偏执等人格特质，且在特定压力情境下表现出强烈的情绪与行为反应。

2.3家庭环境指标：

家庭关系紧张、教养方式不当或家庭支持系统薄弱，在学生面临压力时无法提供有效支持。

四、心理危机预警信息的收集与分析方法

1.信息收集方法

1.1定期心理测评：

每学期开展一次全面的心理测评，包括症状自评量表（SCL-90）、大学生心理健康普查问卷等，了解学生整体心理健康状况及潜在风险。

1.2日常观察与报告：

辅导员、班主任、任课教师及宿舍管理员等与学生密切接触的人员，应留意学生的日常行为、情绪变化、社交表现等，发现异常及时记录并上报至学校心理健康中心。对突发心理危机事件启动处置预案，学校各部门联动，包括学生处、医务室、保卫处、教务处、学院等有关部门，组织人员在第一时间进行心理危机的干预[2]。

1.3学生自我报告：

建立畅通的学生心理求助渠道，如心理咨询热线、在线心理疏导等，鼓励学生主动咨询心理困扰与面临的压力事件。

1.4社交网络监测：

鉴于学生使用网络的常态化，网络平台已成为监测学生预警信息的一个重要渠道。利用网络爬虫技术对学生在校园网论坛、社交媒体平台上的言论进行监测，筛选出涉及心理危机相关的关键词与信息，但需注意尊重学生隐私与合法权益，仅对公开信息进行监测分析[3]。

2.信息分析方法

2.1数据量化分析：

对心理测评数据进行统计分析，计算各项指标的均值、标准差、异常值比例等，绘制心理健康状况趋势图，直观了解学生群体心理变化情况。例如，对比不同年级、专业学生的SCL-90总分及各因子得分，分析差异与潜在风险。

2.2行为模式识别：

运用数据挖掘技术与机器学习算法，对收集到的学生日常行为数据进行分析，建立行为模式识别模型，识别出与心理危机相关的异常行为模式。如通过分析学生的消费记录、图书馆借阅记录、门禁打卡记录等多源数据，发现行为规律的突变点。

2.3案例对比分析：

将疑似心理危机案例与已有的典型心理危机案例库进行对比分析，参考成功干预案例的经验与方法，为当前案例制定个性化的干预方案。例如，对比某学生的失恋后行为表现与以往因失恋引发心理危机的案例，找出相似点与不同点，针对性地安排心理辅导与支持资源。

五、构建“家-校-社”全员育人理念下心理危机预警学生管理模式

1.高校层面

学校作为关键一环，不仅要开展心理健康课程与测评，还需组织如心理健康月、心理小课堂等心理活动，增强学生心理认知与应对力，同时借助专业教师力量建立并利用好心理档案。高校还应积极设立专门的心理辅导教育中心，周期性开展校园心理辅导咨询活动，大力普及心理问题负面影响知识，引导已出现或潜藏心理问题的学生主动向学校求助、配合治疗。同时，充分调动辅导员与宿管人员的能动性，全方位洞悉学生心理状况，及时与之谈心、疏导情绪。

2.家庭层面

家庭在心理危机预警中的作用同样不可替代，家长需留意学生情绪，与学校常沟通，营造良好家庭氛围。倡导高校强化与家长的互动交流，帮助学校深入掌握学生成长背景、性格特点、兴趣偏好等。鼓励家长增加与学生的相处时光、多给予正向激励，着力营造和睦、温暖的家庭环境，筑牢学生的心理安全感，助力他们以积极心态直面生活挑战。

3.社会层面

社区可举办心理健康公益讲座并设立咨询站点，媒体通过多方渠道传播正能量与心理知识。社会力量需加大心理健康教育宣传力量，引导家长科学对待学生心理健康问题，提升社会大众对该领域的关注度，积极传播健康生活理念与正确价值观，为大学生步入社会筑牢良好环境根基[4]。

三方联动，打破信息壁垒，共享信息、共担责任，形成紧密的心理危机预警网络，为学生心理健康筑牢防线，助力其健康成长与全面发展。

参考文献：

[1]刘莉.基于医校合作的大学生心理危机预警机制构建[J].东华理工大学学报（社会科学版），2024，43（05）：478-483.

[2]李杭东，张倩，曾延风.积极心理学视域下的高校心理危机预警系统构建[J].法制与社会，2019，（27）：183-184.

[3]胡健.校院两级管理模式下大学生心理危机预警系统的构建[J].湖南大众传媒职业技术学院学报，2020，20（03）：90-92.

[4]王凤婷，刘泽文.大学生心理危机预防与干预体系的实践与探索―高校辅导员工作案例分析[J].山西青年，2024（05）：187-189.

基金项目：

1.山东省青少年心理健康教育研究课题（2024年度），基于“应激-易感”模型下高校心理危机预警干预机制研究（24SQXL033）；

2.2024年校级大学生创新创业训练计划项目，本科高校心理危机预警干预机制研究（X202410452241）

指导老师：王宇（1995—），男，汉族，山东省临沂市莒南人，临沂大学化学化工学院辅导员，研究方向：思想政治教育。