摘要：数智化转型是推动乡村现代化的引擎，少数民族地区的乡村现代化需立足特色资源探索适配路径。本文以马克思主义生产力理论为基础，构建了“生产力三要素重塑→五维振兴→乡村蝶变”的理论逻辑，系统阐释了数智化赋能少数民族乡村现代化的内在机理，分析了产业数字化滞后、文化传承受阻、治理效能不足等现实需求，提出夯实基础设施、激活数据要素、构建智慧文旅、培育数字人才、创新治理模式五条实现路径。在此基础上，设计了一款具有桂北少数民族乡村特色的智慧服务平台实施精准赋能。以生产力理论为根基、以数智技术为工具、以乡村特色为灵魂的智慧平台，有效弥合了城乡数字鸿沟，推动少数民族乡村实现现代化转型。

关键词：数智化；乡村现代化；少数民族；新质生产力

本文系2023 年广西高校中青年教师基础能力提升项目：数智化助推桂北民族地区乡村现代化建设的探索与实践（编号2023KY1725）的阶段性研究成果。

一、数智赋能少数民族乡村现代化的逻辑理路

2025 年中央一号文件提出“因地制宜发展农业新质生产力”，党的二十届三中全会强调“加快培育新质生产力”，数智化转型已成为农业农村现代化的战略核心。少数民族乡村现代化是中国式现代化的关键组成，桂北地区——以恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县为代表——拥有瑶族文化、月柿产业、油茶技艺等丰富资源，但长期面临信息渠道单一、产业数字化滞后、复合型人才匮乏等困境。数智化如何赋能桂北少数民族乡村实现现代化转型，成为亟待回应的现实命题。

从理论逻辑看，马克思生产力理论构成根本依据。生产力三要素——劳动者、劳动工具、劳动对象——在数智技术介入下发生系统性重塑：数智化通过“认知嵌入、能动性重构、对象数字化”三重机制，推动劳动者向人机协同决策主体跃迁，劳动工具向具身智能进化，劳动对象拓展为“数据—自然复合体”。新质生产力理论进一步指出，数智技术作为核心驱动力，能够推动农业全要素生产率实现质的飞跃。对少数民族乡村而言，数智技术具有特殊关联价值：突破喀斯特地貌的地理阻隔以弥合城乡数字鸿沟，激活特色文化资源与农产品资源实现数字化转化，赋能本土人才培养与民族文化传承。由此，本文构建起“生产力三要素重塑→产业、人才、文化、生态、组织五维振兴→少数民族乡村蝶变”的逻辑链条，为后续分析奠定理论框架。

二、数智赋能桂北少数民族乡村现代化的现实需求

桂北地区涵盖桂林市恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、资源县等少数民族聚居区，居住着瑶、侗、壮、苗等多个世居少数民族，形成了盘王节、侗族大歌、壮族山歌等多元文化景观，孕育了恭城月柿、灌阳油茶、龙脊梯田红米等地理标志农产品。中国互联网络信息中心数据显示，我国农村网民规模已达 3.04 亿，互联网普及率提升至 65.6% ，但桂北民族地区受喀斯特地貌与经济发展水平制约，网络基础设施建设仍显薄弱，数字红利尚未充分释放。

从产业层面审视，桂北少数民族乡村的农产品销售长期依赖传统线下渠道，恭城月柿、油茶等特色产业品牌传播力弱，电商渗透率显著低于全国平均水平；文旅资源虽丰富却分散未整合，瑶族文化、梯田景观、侗族建筑等未能形成数字化协同的产业链闭环，亟须数智化赋能实现从生产、加工到营销的全产业链升级。从文化层面审视，瑶族服饰刺绣、油茶古法制作、盘王节庆习俗等非物质文化遗产面临传承人断层危机，年轻一代外出务工导致文化传承主体流失，加之数字化传播手段匮乏，传统文化活化与代际传承陷入困境。从治理层面审视，基层组织数字化程度偏低，村务信息传递依赖传统方式效率不高，数字治理平台覆盖不足；同时，高素质人才持续外流，留守群体数字素养薄弱，制约了数字化治理效能的有效提升。

桂北地区的特殊性进一步加剧了数智化转型的难度。其一，喀斯特地貌地质条件复杂，基站建设成本高、信号覆盖难度大，5G 网络等新型基础设施部署滞后于平原地区。其二，少数民族语言文化差异显著，汉语非母语的瑶族、侗族群众在使用数字化平台时面临语言适配障碍，界面设计与交互逻辑需进行民族化适配。其三，小农户分散经营模式与数智化规模效应之间存在结构性矛盾，农户生产规模小且组织化程度低，难以支撑数智化改造所需的投入成本与数据规模要求，导致“数字落地难”问题尤为突出。

三、数智赋能桂北少数民族乡村现代化的实现路径

数智化赋能乡村现代化是一项涵盖基础设施、数据要素、文旅服务、人才培育、治理创新的系统工程。桂北民族地区受山地阻隔、村寨分散等条件制约，其数智化转型路径既需遵循一般规律，更应彰显地域特色。

1. 夯实数字设施基础

数字基础设施是数智化赋能的物理前提。当前民族地区 5G 覆盖不足、智能终端匮乏，是制约农业农村现代化的首要短板。桂北山区地形复杂、村落分散，网络建设成本远高于平原地区，导致部分偏远村寨长期处于“信号盲区”。为此，应加速推进 5G 网络向少数民族乡村纵深延伸，优先补齐行政村与自然村之间的网络覆盖缺口，实现“村村通 5G、户户有宽带”的目标。同时，在村级层面建设数字服务站点，整合信息查询、电商代办、技术培训等功能，打造村民身边的“数字驿站”。针对小农户经济能力有限的现实，应积极推广适配性强、价格亲民的低成本智能终端，降低农户触网门槛，确保数字红利能够惠及最基层的农业生产者。

2. 激活数据要素价值

数据作为新型生产要素，其价值的释放依赖于有效整合与深度挖掘。秦润施研究指出，AI技术能够挖掘数字资源构建智慧营销体系，推动农产品营销从经验驱动向数据驱动转型。桂北地区农业种植、气象水文、市场行情和民族文旅数据长期分散于不同部门，形成“信息孤岛”，难以发挥协同效应。因此，亟须构建区域性农业大数据平台，整合种植、气象、市场、文旅等多源数据，打破部门间数据壁垒，建立跨部门数据共享机制。在此基础上，引入区块链与物联网技术建设农产品全程溯源体系，将种植、加工、流通各环节信息上链存证，实现“从田间到餐桌”的可追溯，以数据可信度提升品牌公信力，为农业生产决策与市场营销提供精准支撑。

3. 构建智慧文旅服务体系

桂北民族地区拥有瑶族盘王节、油茶制作技艺、传统编织手工艺等丰富的非物质文化遗产资源，具备文旅融合的先天优势。龙伟从信息交互设计角度指出，良好的用户体验离不开对用户需求特征的深度洞察与精准回应。智慧文旅服务体系的建设，首先需对少数民族文化资源进行数字化整理与系统建档，构建可检索、可展示、可体验的数字文化资源库。其次，引入VR/AR 沉浸式体验技术，使游客身临其境感受瑶族节庆的庄重氛围、油茶制作的传统工序和手工艺品的精湛技艺，突破时空限制，延展文化体验的维度与深度。同时，基于用户画像与偏好分析构建智能推荐系统，为不同类型的游客提供个性化的文旅线路规划、农产品购买推荐和节庆活动预订服务，实现“千人千面”的精准文旅体验。

4. 培育数字化人才梯队

数智化转型的核心在人。人才数智化是乡村振兴的重要组成部分，复合型人才培养迫在眉睫。桂北民族地区面临本地居民数字素养不高，外部人才引留困难的双重人才困境。为破解这一困局，需从三个层面协同发力：其一，面向少数民族群众开展分层分类的数字技能培训，包括智能手机操作、电商直播等实用技能，采取“理论讲解 + 实操演练 + 互助带教”模式降低学习门槛；其二，营造良好的返乡创业政策环境，吸引返乡青年与高校毕业生投身数字乡村建设；其三，建立“高校 + 企业 + 乡村”三方协同育人机制，面向乡村输送既懂技术又熟悉乡土的复合型人才。

5 创新数字化治理模式

数智化不仅赋能产业发展，也为乡村治理现代化开辟新路径。桂北民族地区传统治理模式面临信息传递滞后、决策依据不足等挑战。推进数字化治理创新，首先应建设数字村务平台，将党务公开、村务管理、便民服务等功能集成于统一端口，实现村级事务““一网通办”。其次，依托数据采集与分析，推动乡村治理从“经验判断”向“数据决策”转型，在产业规划、风险预警等领域实现精准化治理。再者，应建立容错机制，为基层数智化探索提供试错空间，激发基层干部拥抱数字技术的积极性，为数智化转型提供制度保障。

四、智慧农村综合服务平台的设计实践

为探索数智化技术赋能桂北少数民族乡村振兴，我们以红岩村为例，展开一款智慧农村综合服务平台的设计实践，从服务触点、服务系统图与服务蓝图三个维度进行系统阐述，探索数智化技术赋能少数民族乡村旅游等综合服务的可行路径。

1. 服务触点设计

（1）数字触点——平台移动端

数字触点是服务交互的核心载体。本平台采用 B/S 架构，前端基于 HTML5、CSS3 与JavaScript 技术栈开发，后端以 Java11 和 Spring Boot 框架支撑，用户无需下载安装 App，通过手机浏览器或微信端即可直接访问。移动端首页设置顶部轮播图展示柿海、晒秋等核心景观，配合底部固定操作按钮，形成“视觉吸引—快捷行动”的交互闭环。

平台设置十二个快捷入口，按功能属性可划分为三类。信息展示类包含乡村介绍、乡村图片、乡村视频与乡村新闻四个入口，以图文卡片形式呈现红岩村的地理区位、月柿产业与瑶乡民俗。文旅服务类涵盖乡村景点、游玩攻略、美食推荐、民宿住宿与交通指南五个入口，覆盖行前决策与行中服务的核心信息需求。互动服务类包括全景漫游、乡村活动与联系我们三个入口，全景漫游依托 WebGL 与 Three.js 技术，将 360 度全景图贴至虚拟球体内部，用户通过手指拖动或陀螺仪环视村口、风雨桥、柿林等场景节点，场景间以热点方式连接。此外，平台提供手机号注册登录功能，密码采用 BCrypt 加密存储，后台依托 Spring Security 实现权限控制，管理者可通过浏览量、页面访问排行、注册用户数量等数据洞察游客行为。

（2）物理触点——村级智能服务终端

物理触点是数字服务向真实场景延伸的桥梁。红岩村在村口、停车场、风雨桥、农家乐与民宿前台等关键节点部署二维码标识牌，游客扫码即可一键进入平台。游客服务中心设置触摸大屏展示乡村概况与景点分布，部分民宿配置 VR 体验设备供游客深度全景漫游。物理触点的布局遵循游客“到达—游览—停留—离开”的动线逻辑，实现物理空间与数字空间的无缝衔接。

（3）人际触点——乡村文旅服务站点

人际触点是服务温度的重要来源。本平台设计中，人际触点主要包括三类：导游讲解服务，由本地导游提供红岩村历史文化与月柿产业的专业讲解；咨询接待服务，在游客服务中心和主要景点设置咨询服务岗，提供路线指引与活动推荐；直播培训服务，村委会定期组织农户参加电商直播与数字化运营培训。三类触点共同构建起“专业引导—即时响应—能力赋能”的服务层级。

2. 服务系统图设计

服务系统图用于呈现服务生态中各利益相关方之间的交互关系与价值流动。本研究识别出三类核心利益相关方：游客（服务使用者）、农户与经营者（服务供给者）、村委会与平台管理者（服务运营者）。

物质流体现为乡村旅游服务的实体交付。月柿、油茶、柿饼等农产品从农户生产端流向游客消费端；民宿与农家乐提供住宿、餐饮等在地服务。平台通过美食推荐、民宿住宿等入口将分散的供给资源聚合呈现。

信息流依托平台 B/S 架构与数据层实现双向流动。用户端传输浏览行为数据（页面点击、停留时长等），数据经 MySQL 数据库存储后，由 AI 大模型后台分析处理，识别用户偏好并生成个性化推荐；管理者端通过后台统计模块获取运营数据，为服务优化提供决策依据。

资金流伴随物质流与信息流而产生。游客在线下完成餐饮、住宿、农产品购买等支付行为，资金由游客端流向农户与经营者；村委会通过平台运营获得管理效能提升与品牌传播收益。

3. 服务蓝图设计

服务蓝图将服务流程按时间轴展开，明确前台交互、后台支持与技术支持之间的关系。本节以游客视角为主线，按照“行前—行中—行后”三个阶段构建服务蓝图。

行前阶段对应游客的决策准备期。游客通过微信公众号、短视频平台等渠道获知红岩村信息，扫描二维码进入平台，使用信息展示类入口浏览乡村介绍与图片，通过游玩攻略入口查看推荐线路，通过交通指南入口查询到达路线。后台 AI 大模型根据浏览行为数据智能推荐旅游攻略与特色产品。

行中阶段是实地游览的核心体验期。游客到达后扫码进入平台，根据景点导览信息规划游线。游览过程中，全景漫游功能发挥重要作用：游客到达风雨桥、柿林等场景节点时，可进入对应全景场景，手指拖动环视周围环境，点击热点查看景点介绍与历史故事；部分热点绑定导航入口，点击即可跳转地图应用。餐饮时段通过美食推荐入口了解恭城油茶，住宿时段通过民宿住宿入口查询房源。Spring Boot 框架保障页面渲染与接口响应的稳定性，Three.js 全景引擎提供沉浸式漫游体验。

行后阶段是服务体验的延伸与反馈期。平台记录游客完整行为轨迹，AI 大模型持续分析兴趣偏好，为精准推送积累数据。管理者通过后台统计模块分析页面访问量与停留时长，识别高关注内容与薄弱环节，据此优化信息架构。游客通过社交媒体分享游览体验，形成口碑传播效应，完成“认知—到访—分享—再认知”的服务循环。

未来，随着人工智能与数字孪生技术的持续演进，平台将从文旅服务向乡村综合治理、智慧供应链、数字社区等更广域的综合服务方向演进，为更多民族地区的乡村现代化提供可复制、可推广的数字化解决方案。

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