摘要：高校思政课是落实立德树人根本任务的关键课程，但课堂教学的效果和实效性却不够理想。将情感体验理论运用到高校思政课堂教学，分析情感体验理论与高校思政课堂教学的联系、运用的价值意义，及可行性和必要性，以丰富思想政治教育改革创新的方法，提高高校思政课的吸引力和亲和力。

关键词：情感体验理论；高校思政课堂教学；可行性；必要性

先界定情感体验理论的高校思政课堂教学的概念，再分析情感体验理论与高校思政课堂教学的关系及运用价值。

一、情感体验理论与高校思政课堂教学的关联

情感体验理论一门在借鉴社会学、心理学、政治学、教育学、行为学、管理学等理论基础上形成的综合性独立学科，与思想政治教育都属于研究人的思想及行为范畴的学科，所以情感体验理论与高校思政课堂教学之间充满可借鉴的可能及契合之处。

（一）情感体验理论的高校思政课堂教学概念鉴定

情感体验理论是指主体在理论学说、价值理念、思维概念、产品及服务中注入情感，通过对受众的感官冲击来满足其情感和心理需求，从而使受众接受自己价值理念和产品的一种“以人为本”的营销理论。其主要内容有情感包装、情感广告、情感诉求、情感设计、情感服务、情感环境和情感定位等，具有以情感人、追求个性、注重体验及强调互动等特点。所以文中的情感体验理论是将营销学中的情感营销理论与体验营销战略模块中的情感体验模块相结合产生的一种新营销理论。

而教育者将情感体验理论运用于高校思政课堂教学时，要明白情感体验理论的主导不是学生，而是自己，因为“课堂总是处于一种流变的状态”1，需要教师通过对教学的情感体验看到复杂多变的课堂情境，知道如何更加有效的切入及开展教学，如何掌控课堂互动，使课堂充满生机与活力。所以，情感体验理论的高校思政课堂教学可以理解为教育者运用情感体验理论中的情感设计、情感定位、情感服务的等策略对思想政治理论课的教学目标、教学内容及教学过程进行情感“包装”或“优化”，使受众在教学目标的情感设计、教学内容的情感定位及教学过程的情感服务中感受到教育者的情感投入，以引起受众的情感共鸣，以增强师生互动，提高教学质量、教学内容的吸引力和教育者专业素质及个人魅力的一种教学方式。

（二）情感体验理论与高校思政课堂教学的关系

构成要素的交叉性。随着场域经济的不断发展和完善，营销组合理论已增加到“7P”即产品、价格、渠道、宣传、人、过程、有形展示。而“7P”营销组合正符合情感体验理论关注及满足受众情感诉求及心理需要的营销模式。

“高校思想政治教育基本要素解构为六要素，即思想政治教育“6P”：人、产品、过程、平台、伙伴、目标”2。而思想政治教育的6P，可以解释为高校思想政治理论课的6P，即“人”指教育者、教育对象；“产品”指思想政治理论课的教学内容；“过程”指教育教学方法、活动的实施；“平台”指课堂教学环境及教育设施建设；“伙伴”指一切教育资源；“目标”指教学目标或教学评估，因此情感体验理论和高校思政课堂教学在构成要素上具有相似性。

以情感人手段的重叠性。高校思政课的教学内容是经过实践反复检验形成的真理，具有很强的逻辑性及学理性，其教育对象更是现实的人，教育者需要把这种抽象的理论讲清楚、讲明白，做到以理服人。针对思想政治理论逻辑性强，理论抽象化的特点，有学者认为应该从“情感”的角度出发，借助真实情感营造的氛围让思政课的教学内容生活化、艺术化、情景化和故事化，其实质就是“以情感人”或“以情动人”。

情感体验理论本身就有以情动人的特点，主体从受众的需求出发，用情感拉近与受众的距离，通过情感营造的场景让受众感受到亲情、爱情、友情及价值观等，在情感环境中让受众体验喜悦、悲伤、兴奋、愉悦等情绪。因此，情感体验理论与高校思政课堂教学在运用情感的方法及目标方面具有相同点。

沟通互动的交互性。思想政治理论课的“交互主体性”教育模式，即教育者和大学生在双方互相尊重、互相平等的基础上，创建和谐、宽松的教育环境，以展开深度的沟通和互动，使教育者了解大学生真实的想法，感受大学生的情感及内心世界，从而实现教育者和大学生之间思想与情感的沟通互动。

情感体验理论的关键是主体与受众有效的情感沟通和心灵共鸣，主体借助情感环境、设计策略使受众产生被尊重和重视的感觉，情感体验理论沟通互动的交互性与思想政治理论课堂教学中交互主体性的沟通互动具有相同点。

二、高校思政课堂教学情感体验理论的运用价值

情感体验理论的方法和策略能为思想政治教育所借鉴和应用，有利于提高思政课的思想感召力、真理的吸引力及理想共鸣。

（一）提高思想政治理论课的思想感召力

近年来高校思政课思想性开始弱化，主要表现为教学内容泛政治化严重，使理论课缺乏亲和力，拉开了与教育对象的距离；强调学术性和知识性的积累，教育对象政治观念培养的相对弱化；教学内容实践性不足，理论与实践相脱节等。

情感体验理论运用在高校思政课堂教学中，教育者可以借助情感环境策略，提高课堂教学的活跃度，拉近受众与教学内容的距离，使其在教学氛围中感受理论课的魅力；借助情感设计策略提高教学内容的针对性、形象性及趣味性；通过情感沟通策略了解教育对象思想需要并对思想政治教育之思想、原则进行情感梳理、“情感浸染”，以满足大学生成长成才发展的需要和期待；再通过情感诉求策略引起受众的思想触动及心理共鸣，感受思想政治理论课思想的魅力、信仰的崇髙、精神的伟大等，从而提高思想政治理论课思想感召力。

（二）教育者和受教育者之间产生理想共鸣

大学生作为实现中国梦的中坚力量，关乎到社会主义现代化建设及中华民族伟大复兴，引导大学生将个人理想融入到中国特色社会主义共同理想中至关重要。但近年来大学生的理想现状却不如人意，如个人理想高于社会理想、社会主义共同理想脱离现实、个人理想与拜金主义和享乐主义挂钩、出现了“佛系青年”“光想青年”“积极废人”等现象。

情感体验理论运用在高校思政课堂教学中，教育者可以为抽象化、形式化的理想教育增添情感色彩；基于大学生的情感及心理需要，通过情感沟通及诉求策略深入了解其思想，用社会主义核心价值观引领其个人理想与社会主义共同理想并重；通过情感设计策略使社会主义共同理想贴近生活、贴近实际，让大学生明白及感受到共同理想的非凡意义，以达到理想共鸣，提高理想教育的实效性。

（三）增强思想政治理论课的真理吸引力

由于思政课真理内容的抽象性、教学内容与实践相脱节、教育者的“填鸭式”教学、社会思潮对受众的错误误导、社会多元化的价值观及大学生主体性发展的需要等现状都威胁到了思想政治理论课的真理性。

教育者可以通过情感设计策略使教学内容贴近生活、贴近实际，以在实践中丰富及升华理论知识，彰显马克思主义理论的科学性及真理性；通过情感沟通策略，引导大学生用马克思主义的观点、立场、方法分析问题及解决问题，以巩固马克思主义在意识形态领域的指导地位，以增强大学生对社会思潮的判断力，坚守思想政治理论课的真理性。

三、高校思政课堂教学的情感体验理论运用之必要性及可行性

针对课堂教学效果和实效性不够理想的问题，学者们纷纷进行跨学科研究，以期解决其存在的问题，丰富思想政治教育改革创新的方法。

（一）运用情感体验理论开展高校思政课堂教学的必要性分析

提高教学内容针对性的需要。据调查显示“思想政治理论课教学内容脱离学生实际、没有针对性的占54.2%，居第一位”3。这就表明思政课教学内容的针对性尚未达到大学生的预期，使其不太满意，而思政课教学内容针对性不强的表现为教学内容设计忽略了学生的特殊性及教学内容不能满足学生的需要。

当前高校使用的思想政治理论课教材都是经过专家学者反复专研、反复实践才编写完成的，这套教材向大学生展示了马克思主义中国化的最新理论成果和中国特色社会主义最新实践经验，但教育对象是现实的人，无论教材编写的多么完善，也不能满足教育对象多样化的需求，所以针对高校思想政治理论课教学内容针对性不足的问题，在完成教材体系向教学体系转换的过程中，教育者必须从受众的实际需求出发，在符合教育部要求的情况下对教学内容进行设计。而情感体验理论是主体根据受众的需求而设计的理论，其出发点和落脚点都是为了满足受众的需求，让受众在产品、理念、思路及服务中产生共鸣，以彰显自己的价值，所以情感体验理论运用于高校思想政治理论课堂教学是提高教学内容针对性的需要。

提高课堂教学吸引力的需要。思想政治理论课堂教学一直存在“三低”和“五不”现象，这两种现象直接说明受众对思想政治理论课缺乏学习的兴趣，也是思想政治理论课堂教学吸引力不足的表现，而思想政治理论课堂教学吸引力不足的具体表现为教学内容的重复性是大学生产生疲倦心理和教学方式形式单一、难以引起大学生的兴趣。

面对课堂教学吸引力不足的问题，教育者首先需要做的就是对症下药。如针对教学内容重复的问题，教育者应该对其进行全新的包装设计和理论升华，使受众有全新的体验；针对教学方式及形式单一的问题，教育者应该丰富教学手段，提升教学艺术，充分刺激和调动受众的五官。而情感体验理论是通过个性化的情感包装引起受众的兴趣，通过量身定做的情感设计吸引受众，所以，改变课堂教学吸引力不足的问题为情感体验理论在高校思想政治理论课堂教学中的运用提供了需要条件。

落实情感目标设计的需要。思想政治理论课的三维目标是相辅相成，融为一体，一起发挥作用的，因其是一门德育课程，所以教学目标的设计更加注重或偏向于受众的情感态度价值观的塑造。但教育者在进行教学目标设计时常常会忽略情感目标，或者更加偏重于知识和能力目标的设计，导致情感目标的设计和实施流于形式，而情感目标弱化的表现为教育者重视只是和能力目标设计，忽视受教育者的情感需求以及师生之间缺乏情感交流，难以产生情感共鸣。。

情感体验理论是主体从受众的需求出发，以满足受众的情感及心理需求为最终目的的情感理论，所有的情感策略都是以情感为媒介，将情感注入到产品、理念、服务中，使受众感受到温度，情感需求得到满足。而教育者运用情感体验理论对教学目标进行情感设计，不仅可以突出知识目标的情感主题性、培养能力目标的情感自觉性、增强价值目标的情感文化性，也可以丰富情感目标的设计形式，满足受众的情感需求，所以解决情感目标落实不到位的问题为情感体验理论在高校思想政治理论课堂教学中的运用提供了必要性支持。

（二）运用情感体验理论开展高校思政课堂教学的可行性分析

高校思想政治教育创新提供了实验平台。近年来国际形势多变，经济全球化、政治多极化、社会多元化愈演愈烈，意识形态领域的较量也愈加激烈，新时代的高校必须站在实现中华民族伟大复兴的战略高度对思想政治理论课进行改革创新，为思想政治理论课寻求新的发展契机。

高校思想政治理论课运用的“清流综艺”、手机直播、慕课、微课、“木铎思享”公众号、课堂派、ＳＰＯＣ＋ＭＯＯＣ模式、周末大讲堂、协同创新平台属于社会化媒体，其本身就具有情感体验的成分，其基本原理是通过与受众的情感互动来维系良好的关系从而达到教育的目的。新媒体技术平台在高校思想政治理论课中的运用能够转变受众对思想政治理论课堂教学形式单一的观念，拓宽教育渠道；能改变传统思想政治理论课堂教学中以教育者为知识中心的教学表现模式，将主客体的互动模式由单向输入转变为双向互动，为教育双方提供平等交流有效互动的机会；能使思想政治理论课的内容贴近时代热点，使教学内容得到创新，激发受众学习的积极性。而情感体验理论是通过情感沟通与受众建立强有力的关系，再通过情感设计为受众提供多样化的创新“产品”，满足受众的情感诉求，以达到对受众思想深层次的引领及情感共鸣的目的。所以高校思想政治教育对新媒体技术平台的创新运用为情感体验理论在高校思想政治理论课堂教学中的运用提供了互动载体及实验平台。

思想政治教师理念变革提供了队伍准备。思政课教师是高校教师队伍中一支重要力量，承担着培养“四有新人”、社会主义合格建设者和接班人的时代责任，其思想理念必须与时俱进、实事求是，以满足学生成长成才的需要，适应全面深化改革背景下搞好思想政治课教学的新要求。

习近平总书记强调“思政课是落实立德树人根本任务的关键课程”，“办好思想政治理论课关键在教师”。4这说明思想政治理论课教师必须在坚持学习马克思主义理论、拥护党的领导、以学生为本及提升自身专业素质的基础上进行教学理念的改革创新，如革新教育理念、创新教育方式，更新师生关系等。而情感体验理论是依托现代媒体技术不断成熟发展的，高校思政课教师理念变革要求教师树立以信息技术为教学载体的教育理念，对现代教育媒体技术的运用正好为情感体验理论提供了平台支持；情感体验理论集营销学、心理学及行为学等学科知识于一身，知识覆盖面较广，而思政课教师知识素养的提高为情感体验理论在高校思想政治理论课堂教学中的运用提供了广博的文化科学知识支持；情感体验理论是在双方相互尊重、相互平等的基础上建立的有效情感沟通互动，也是间性主体哲学的运用。而思政课教师角色的重新定位为情感体验理论在高校思想政治理论课堂教学中的运用提供了良好的沟通氛围。

新媒体环境为师生交流提供了互动条件。习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上提出：“要运用新媒体新技术使工作活起来，推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合，增强时代感和吸引力”5。新媒体正在改变人们沟通交流的方式，运用新媒体进行沟通交流也是顺应时代的发展，在校的大学生是新媒体使用最多的人群，教育者对新媒体技术的运用对建立新时代新型师生关系有十分重要的影响。如师生交流打破了传统师生面对面交流的压迫感，在虚拟空间中，受众没有心理负担更愿意畅所欲言，甚至愿意主动与教育者沟通互动，而且师生运用网络、微博、QQ、抖音等新媒体技术实现信息和知识的同步更新，使师生在交流和互动中不再是传统意义上的“教育者和受教育者”，而是地位角色互相平等的交流者。

新媒体环境下新型师生互动关系的建立为情感体验理论在高校思想政治理论课堂教学中运用提供了条件支持。情感体验理论是依靠新媒体技术与受众进行线上线下有效的情感互动，拉近与受众的距离，取得受众的信任与支持，再通过与受众的平等交流了解其情感诉求及情感评价，以完善情感服务及情感设计策略，提高受众对产品的忠诚度及吸引力，而教育者运用新媒体技术建立的新型师生互动交流模式正好为情感体验理论在高校思想政治理论课堂教学中的运用提供了机会。

参考文献

[1]习近平主持召开学校思想政治理论课教师座谈会强调：用新时代中国特色社会主义思想铸魂育人 贯彻党的教育方针落实立德树人根本任务[N].人民日报，2019-03-19（01）.

[2]习近平在全国高校思想政治工作会议上强调：把思想政治工作贯穿教育教学全过程 开创我国高等教育事业发展新局面[N].人民日报，2016-12-9（01）.

[3]郑金洲.重构课堂[J].华东师范大学学报，2001（03）.

[4] 谢赛银，王焕梅.基于营销哲学理念的思想政治教育6P要素研究[J].河北广播电视大学学报，2019（04）.

[5] 朱丽霞.关于增强思想政治理论课教学内容针对性的思考[J].武汉科技学院学报，2006（07）.

作者简介：陆颖颖（1992-），女，淮南人，硕士研究生。

基金项目：2023年度马鞍山师范高等专科学校校级教学研究项目《情感体验理论的高校思政课堂教学运用研究》（项目编号：2023xjjyxm12）。