摘  要：标准化与企业文化建设之间的关系较为紧密，企业可通过标准化的管理办法对现有的企业文化建设方向进行科学合理调控，找到积极正确的途径，提高企业文化建设水平。另外，企业文化也可以推动企业内部标准化管理工作稳步持续进行。因此，企业文化与标准化管理工作相辅相成，标准化是一类从实践操作层面的行为准则，而企业文化是一类从思想引领层面的价值观念，将两者进行有效结合可实现工作上的虚实互补，可帮助企业在经营管理过程中迈入更加宽阔的发展空间。本文对标准化与企业文化的概念进行简要阐述，对两者之间的关系进行深入、细致地论证分析探索。

关键词：标准化；企业文化；关系

引言

现阶段，企业在推行标准化管理过程中须构建完善的管理体系，同时也需要参照企业文化内容，对标准化指标进行科学合理设定。而企业在建设企业文化的过程中也应当结合标准化的管理思想，对企业文化中的空缺部分进行优化改进，结合过往的标准化管理指标，帮助员工构建起对企业文化的思想价值认同。

一、标准化概述

顾名思义，标准化是指引进一套规范化、可操作化的流程，将各项指标进行量化处理，对相关问题进行定性、定量描述，生成相应的操作指南，引导相关管理者以及整个体系架构下的各单位主体参照对应的规程、规章、制度开展管理活动。企业开展标准化管理是进行转型革新的基础前提条件。标准化管理包含较为复杂多变的内容，企业在修订标准文件、标准资料以及标准操作规程的过程中也需要经过一个完善的循环过程，在推行标准化建设过程中，企业须将标准意识、标准化管理思想向每一位员工进行传递、传达，将一系列工作开展程序进行科学合理设定，使各项工作开展具备一个明确指标，能够指导员工朝着一个确切、可行的方向稳步高效提升自身的综合工作管理水平和效率。企业在推行标准化建设活动中也应当构建成熟完善的管理体系，在保证质量，降低成本，提升竞争力等多个方面制定出各种各样的规则和标准。从宏观层面上讲，企业所制定的标准化模板包含生产流程、服务流程、管理流程、产品品质、员工行为等几个方面的内容，围绕着提升效率，保证质量，降低成本，减少争议，提升竞争力为核心，引进一套标准化的系统工程，引领企业员工找到共同的发力方向，减少不必要重复的工作，降低运营成本，提高企业的综合运作效率。

二、企业文化概述

企业文化是企业的核心价值观，同时在企业文化中也凝结了企业的信念、规范、行为、模式，是企业当代精神象征以及核心竞争力的体现。企业文化能够将企业的价值取向、管理理念、行为规范、道德标准进行更加完整、全面地展示，企业在打造文化期间须从五个方向来进行，首先企业须修订完善相应的企业制度，对其中的各类工作管理流程、管理制度、奖罚体系进行科学合理设立，在各体系中秉承公平、公开的管理思想，将公正、平等的思想观念在企业文化中进行流通传导。其次，企业精神也是企业文化中不可或缺的内容，例如大多数企业在经营管理过程中将团队协作、精益卓越、诚实守信作为企业精神的核心价值、核心内容，以此为依据来规范广大员工的行为道德。另外，在行为规范管控方面，企业文化也能够对员工的职业道德、工作纪律以及工作开展指标进行严格规范控制。而企业文化也代表着企业长远发展的前景，能够引领企业朝着未来发展目标稳步高效推进。因此，从宏观层面上讲，企业文化是企业内部所形成的一套特有的思想认知标准，其代表着企业的核心价值观，是企业在经营过程中不可或缺的内容。

三、标准化与企业文化建设的关系

1.标准化推动企业文化建设

企业在开展标准化管理期间构建起一套成熟、完善的管理指标以及行为准则是必不可少的。标准化在推动企业文化建设方面能够发挥出较为显著的作用。具体来说，从企业文化以及标准化的核心概念层面不难看出，两者均是一类立足于企业内部价值提升、工作效率优化、价值引领层面所开展的管理活动，实现对员工积极正向的行为指引以及思想价值引领。标准化可推动企业文化建设工作持续稳步进行，依托一套标准化的规范流程可在企业文化建设过程中找到一个良好的出发点和方向。

（1）认识基准

建设企业文化须具备一个良好的确立基准，而标准化管理方法可为企业在制定行为规范期间确定一个准则和指标，可巩固企业的价值观，对企业的行为规范进行良性约束管控。此类标准内容可成为员工量化自己行为的参照依据，可帮助企业在后续制定企业文化的过程中打下坚实基础，使企业文化的内容、形式以及建设方式能够得到不断优化、革新。其次，标准化也能够促进企业共识的达成，具体来说，在建设企业文化的过程中，企业须保证员工能够形成共同的价值观，而企业在长时间推行标准化管理过程中便能够促进相关价值观的形成，使每一位员工能够达成相应的共识，例如在团结协作过程中能够开展深层次互动交际，对相关标准能够做到共同遵守、共同管控，使员工能够接受企业的价值灌输，从而为企业在建设内部文化的过程中提供良好的土壤。

（2）管理细节

另外企业在经营环节对各项工作流程、工作方法以及质量管理标准进行了科学合理设立，在某种程度上极大地提高了企业的综合运作效率，减少出错的概率，进而可为创建高质量发展、高品质运作的企业文化提供良好基础条件。比如，大多数企业内部设定的精益生产管理部门，企业将精益文化、精益标准在内部进行有效推行，企业可借助原有的精益管理指标、精益文化来正向推动企业文化建设，在企业文化中引入精益卓越的精神内涵，使企业文化的建设更加具备针对性和侧重性。企业在推行标准化发展过程中也包含对员工的标准化管控，比如在人力资源管理环节，引进了一套标准化的评价指标以及绩效考核体系，对标准化的KPI指标以及标准化的员工竞争机制进行了科学合理设定，能够最大限度地发挥出员工的主观能动性。在整个标准体系下，企业可进一步打造积极、开放、进取以及正向的企业文化价值体系，通过人力资源管理工作，以及所推行的一系列人本管理标准，可进一步推动开放式、开放化、公平化的企业文化建设工作长远稳定进行。

（3）管理循环

最后企业文化依托标准化的运作模式，能够保证企业能够以一种连续稳定的方式持续高效运行，比如在标准化的管理模式下，大多数企业建立起了PDCA管理循环，在整个循环中不断丰富完善自身的工作管理指标，优化工作流程，革新工作管理办法，使企业的各项工作能够持续得到改进。在标准化的PDCA循环体系中也可推动企业文化长远稳定建设，可帮助企业在建设文化过程中做到守正与创新的辩证统一，在不同阶段能够持续改进、输出、优化企业文化内容，而不是结合一成不变的企业管理思想来应对新时期的挑战。

2.企业文化影响标准化的进行

（1）潜移默化的价值引领

标准化可推动企业文化稳步高效建设，反过来企业文化同样可以影响标准化的推进。具体来说，企业文化对标准化的影响也是显而易见的，可树立标准化的价值观。企业文化可实现对员工长效、稳定的思想教育指引，对于树立员工的标准化认知，引领员工对外在事物形成一个规范化的认同具备较大的现实意义。在企业文化中制定了一系列强制性或非强制性的工作示范指标，员工在企业文化潜移默化的熏陶下，对工作行为准则形成较为深层次的认知，可在潜移默化中实现对员工更加积极高效的指引，使员工在不知不觉的情况下形成一个良好的行为规范准则，能够有效约束自身的不良行为。例如在企业文化中对团队合作进行了强调，对高质量发展进行了再次确定，通过企业文化持续不断地输入和影响，员工在后续解决问题、应对问题时也会不由自主地推行标准化的合作管理模式，与各成员、各小队开展标准化合作，在合作期间遵循相应的标准流程，推动整个项目稳步高效进行。另外在企业文化中也对当前的质量标准、成本管理标准进行了科学合理设定，此类指标均可推动员工在后续参与内部管理控制活动中不由自主地按照成本标准、质量标准来开展各项工作，对于约束员工的行为规范具备较大的现实意义。因此，企业可通过文化潜移默化的熏陶、感染和影响，使员工自主地接受并遵守相应的标准化流程，从而使企业整个标准化程度、标准化水平能够得到有效提升。

（2）修订标准细节

企业文化对标准化制度的设定也会带来积极正向的引领和指导，具体来说，企业构建起一套标准化的工作管理模式是推动标准化工作稳步高效进行的基础前提条件，但是在此过程中企业需要对现有的工作标准进行量化评估管控，对整个标准化细节部位进行不断丰富完善，将每个操作细节进行科学合理设立，形成一套行之有效的规范程序以及工作管理指标。此时可利用企业文化帮助企业完成对细节的修订与修缮，可推动标准化工作正常高效进行。比如，企业在制定标准化制度的过程中可衔接企业文化，对企业文化中所奉行的内容进行科学合理评估、考察，以企业文化作为依托，在制定各项规范标准、规章制度的过程中能够找到工作开展方向、开展重心，从而提高工作管理水平。其次，部分企业文化也强调持续改进、创新、优化，企业在该环节可利用内部文化不断修缮、完善相应的标准，对标准进行持续更新改进，因此企业文化在推动标准化建设过程中也具备持续引导管控的功效。比如企业文化在各个时期均具备不同指标，在绿色环保生态视域下，大多数企业将生产环保理念融入了企业文化中，而企业在后续推行标准化管理环节，也可对绿色环保标准进行科学合理设立，根据企业文化的要求，将其中勤俭、节约的管理标准进行科学合理的设定，从而可帮助企业长远发展。

（3）人力资源管理

除此之外，企业在人才培养活动中也需要推行一系列行之有效的标准化管理制度、管理办法。企业在经营管理过程中须对现有的人力资源管理标准进行科学合理设定，但是在标准打造过程中，部分企业以及人力资源部门还存在错误的理解认知，比如未充分遵循人本管理思想，导致员工在企业内部存在较大的抵触情绪，对人力资源部门所开展的工作不认同。此时，可推动企业文化建设工作持续稳步进行，在引导企业开展标准化建设过程中，将其中的人本管理意识以及人本管理思想在人力资源管理活动中进行科学、合理引入，实现对人力资源部门工作人员积极、正向的价值引领，使其在制定相关人力资源管理标准、培训标准、绩效考核标准的过程中能够将公平、公正以及人性化的元素进行科学高效管控。

总体来说，企业在日常运营过程中须制定出各种各样的管理决策，在此期间可通过企业文化为标准化工作的稳步开展提供良好的精神，思想支撑，使企业在制定一系列规范标准期间能够参照企业文化找到工作开展方向，从而推进标准化工作正常高效进行，并且也能够通过企业文化来帮助员工形成对当前企业标准化管理制度的价值认同，促进企业长远稳定发展。

3.标准化与企业文化的互动

通过上文的论述可以看出，标准化与企业文化之间存在有机关联，标准化可推动企业文化建设，反过来企业文化也能够进一步影响标准化的执行。因此，标准化与企业文化之间的互动关系较为紧密，两者可相互促进、相互成长进步。具体来说，标准化是一类摸得着、看得见的事物，如标准化的规程、标准化的规章制度以及标准管理事项；而企业文化则是作为一类思想精神上的元素，其具备抽象性，此时可将两者进行有效整合，在企业内部实现对员工高质量、高效率的管理和引导。借助标准化的实践元素以及企业文化的虚拟元素、理论元素，可使员工在日常工作管理过程中深刻践行自身的行为准则；同时在理论与实践相互论证验证的过程中也能够不断更新、完善相应的治理结构，比如可通过标准化的实践运作来检验企业文化的设定是否科学合理；同时也可通过对企业文化价值的分析评估，评价当前标准化管理工作是否科学可行，以及是否具备人性化的特征。因此，标准化与企业文化的互动更是一类虚实互动，企业在该过程中须构建起良性的互动循环，将内部的各项工作与企业文化进行有效挂钩，在理实互动环节不断优化、完善现有的管理体系。

四、结语

总体来说，企业文化与企业标准化管理工作具备良性互动的关系，企业须构建完善的管理循环，构建科学可行的管理结构，从而才能够推进标准化管理工作正常高效进行。

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