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图书资料管理优化与创新策略探讨
摘要:图书资料管理时图书馆长远发展的重要基础,随着人们对图书资源的需求不断增多,图书资料在满足人们生活需求的同时有助于提升群众的文化素养,通过对图书资料管理模式进行优化,可以为群众提供更加优质的服务,基于此,本文重点分析图书资料管理优化与创新的意义以及现阶段管理模式中存在的不足,并提出具体的管理策略,为之后的管理工作提供一些参考。
关键词:图书资料;管理优化;创新策略
随着人们生活水平的提升,人们逐渐开始追求精神生活的满足,信息时代的到来,电子商品充斥着人们的日常生活,但是,电子产品更加侧重娱乐,而图书资源在满足群众知识需求的同时,对于提升群众整体素质具有重要意义,因此,图书馆需要正确意识调现阶段资料管理工作中存在的不足,对管理模式进行优化,加强管理创新,进一步提升图书馆的信息化建设。
一、图书资料管理工作概述
图书资料管理工作的内容主要包括以下两个方面:第一,针对图书馆内部的资料与图书,管理人员需要负责资料的收集、采购、统计、分类、登记、编制索引、上架、清理、修缮等工作,工作内容较为复杂,通常需要完善的管理方案作为支撑;第二,图书馆借阅服务是主要服务形式之一,图书管理员需要为读者提供详细全面的图书资料信息,为读者的搜索和借阅提供便利,同时,管理员需要针对读者的个人信息以及借阅信息进行综合管理,维护图书馆内部的秩序,为读者提供优质的阅读环境。
图书资料的管理工作内容较多,相互之间具有一定的关联性,一旦部分工作出现问题,可能会导致其他工作受到影响,例如,当图书管理员对图书资料的信息进行录入时,一旦编号出现错误,会直接影响到该资料的归类工作,导致读者借阅时出现资料重复的情况。随着信息技术的应用,图书馆图书资料的管理模式已经呈现出信息化的管理模式,可以有效改善传统管理方式中的部分缺点,图书馆需要紧跟时代脚步,创新管理模式,为读者提供更优质的服务。
二、图书资料管理优化与创新的意义
(一)加强图书资源的共享
现阶段,图书馆内的资料资源主要是以纸质图书为主,不断引进的图书资源势必会增加图书馆的存储压力,可能会对图书馆的服务造成一定影响,信息技术的应用为图书馆资料的管理模式提供了新的思路,因此图书资料的存储已经趋于信息化,可以利用计算机系统对电子资料进行云存储,在缓解图书馆存储压力的同时,可以实现图书资料的长时间保存,避免出现资料损坏的现象,同时理由信息技术可以进一步实现图书资源的共享,丰富馆藏资源。
(二)促进知识创新
自主创新是各个行业发展的主要动力,也是促进经济发展的关键,图书馆作为读者获取知识、文化交流的主要场所,对于知识的创新起到了积极作用,因此,图书馆需要进一步加强图书资料的丰富程度,优化管理模式,促进不同读者、不同专业之间的知识交流与创新,同时充分利用自身优势,实现行业之间的融合[1]。
(三)拓宽群众获取知识的渠道
图书资料是人们获取知识信息的主要途径,由于互联网时代的带来,人们可以在网络上随时获取资料信息,这对于图书馆的发展与管理都产生了一定的影响,但是由于网络上的部分信息缺少一定的真实性,因此图书馆需要充分发挥自身优势,将信息技术融入到日常管理中,进一步提升管理效率。同时,图书馆内部的资料丰富是其他渠道并不具备的优势,尤其是一些珍贵的文献资料,科学地开展管理工作,可以保障图书资源的长久保存,在传统的管理模式中,对于人工操作的依赖性较强,容易出现失误导致其他工作的正常开展受到一定的影响,对于读者而言,图书资源种类对、数量大,很难快速找到想要的相关资源,随着人们生活节奏的加快,传统的管理模式无法满足人们的需求,而通过对管理模式的创新与优化,可以有效提升读者的搜索效率,在拓宽读者获取图书资料途径的同时,提升图书馆的管理质量与效率。
(四)完善图书检索方式
图书资源党的不断增多,加大了管理工作的难度,传统检索方式无论是在效率方面还是准确率方面都无法满足读者的要求,因此图书馆在管理工作中引入信息技术,促进管理模式的创新,可以有效完善图书检索的方式,利用大数据技术,针对读者的借阅数据进行分析,为读者提供个性化的服务,信息技术的应用可以丰富图书资源的检索方式,提升检索效率,更能适应节奏较快的生活特点,同时管理模式的创新,可以有效建立数字图书馆,图书馆移动APP等,为读者提供实时服务,促进图书馆的长远稳定发展[2]。
三、图书资料管理现状
(一)图书馆的借阅服务有待优化
图书馆的借阅服务主要包括图书管理的工作态度以及图书馆的内部环境,首先,图书馆管理人员无能针对读者需求,提供相应的服务工作,少数管理人员未能意识到图书馆的服务性质;其次,图书馆内部缺少信息化管理,读者经常会在寻找图书资源方面浪费大量时间,同时当读者在图书馆内进行阅读学习时,由于读者较多,部分管理员服务工作开展不到位,缺少基础性服务,导致读者未能得到良好的服务体验[3]。
(二)管理模式有待完善
信息化技术已经渗透到各个领域,但是从目前图书馆的管理模式来看,信心技术的应用还存在诸多不足,对于大型公共图书馆而言,图书馆内部的图书资源数量较多,相关资源的投入较多,信息化建设较为完善,但是在图书的管理方面存在资源未能合理应用的情况,而对于一些中小型的图书馆,缺少资金投入,信息化建设较慢,仍然使用传统的管理模式,导致管理效率较低。同时,多数图书馆都已经建立了门户网站以及公众号,但是功能单一,主要是发布图书馆的相关动态,对于读者的借阅服务以及相关资料的获取作用有限[4]。
(三)数字化平台的建设有所不足
数字化平台的建设是促进图书馆发展的关键内容,部分图书馆由于缺少资金支持,使得建设工作无法落实到位,相关资源未能进行合理的调配,同时,数字化图书馆需要专业人员进行维护与管理,多数图书馆的管理人员并不具备该项能力,因此需要组建专业技术团队,这都使得数字化平台的建设具有较高的难度,因此,图书馆应该充分整合各项资源加强数字化平台的建设。
(四)图书馆的服务模式过于被动
图书馆本身具备一定的服务性质,但是部分管理人员并没有充分意识到这一点,从现阶段,多数图书馆提供的服务来看,服务模式过于被动,通常情况下,是读者主动到管,进行图书资源的检索,当无法获取到相关资源时,才有联系管理人员寻求帮助,随着生活节奏的加快,多数读者已经不满足该种服务模式,因此为了促进行业发展,图书馆需要正确意识到主动服务的重要,依托信息技术,创新管理模式[5]。
(五)软硬件设施落后
传统的图书馆管理模式,主要是依靠人工管理,在开展管理工作的过程中容易出现失误,现阶段,多数图书馆都已经开始使用相关的软硬件设施优化管理模式,但是部分设施在长期使用之后,存在落后、损坏等情况,未能及时更换优化,同时,部分图书馆所使用的软硬件功能单一,例如,缺少对图书资料进行归类、关联的功能,无法利用大数据实现对读者信息的分类,相比于传统的管理模式,知识在图书资料的存储和查询方面进行了简单的优化,未能充分发挥信息化的优势。
四、图书资料管理优化与创新策略
(一)优化图书馆借阅服务
图书馆通过信息技术的应用,可以辅助并配合管理人员日常的管理工作,提高了工作效率,充分体现了信息化管理的高效和便捷,能够给读者带来更加专业化、更人性化的服务,因此图书馆在管理中应该重视管理人员与信息技术的结合,发挥真人优势,有效地操作信息系统,充分利用满足读者需求,站在读者的角度去思考分析问题,建立有良好体验的借阅服务环境,是作为图书馆工作人员的重要责任,例如,可以在借还书的服务中可以充分发挥信息技术的图像识别作用,读者只需要扫描书籍封面、人脸识别就可以将借阅信息准确无误地传递到信息系统中,还书时,同样只需要扫描书籍封面,这时系统进行语音播报,传递书籍应该在的位置,读者就可以自行放回,一定程度上缓解了图书管理员整理书籍的繁重工作,同时管理人员可以通过系统中存储的借阅信息,实时掌握图书资源的库存情况[6]。
(二)创新管理模式
图书资料管理创新需要从管理模式入手,首先,始终坚持以人为本的管理理念,需要从读者的实际需求出发,对读者人群的主要特点进行细分,提供针对性的服务,例如,针对学生群体可以在图书馆中设置文献角,按照专业类别放置可供参考的文献资料,为学生提供个性化服务;其次,图书馆管理人员需要开展系统化的管理模式,图书管理的各项工作存在一定的联系,因此在开展管理工作时,需要从图书馆的发展角度出发,结合图书馆现阶段的经营方向;最后,在管理中应该采取动态化的管理模式,管理工作需要按照相关的规划制度开展,同时管理人员需要具备一定的变通能力,结合社会发展的趋势以及读者的需求,适当调整管理模式,优化图书资料的管理模式[7]。
(三)优化数字平台建设
首先,建立图书馆管理系统、读者信息库、图书资料信息库,管理人员需要对读者的基本信息进行记录存储,并做好信息保护工作,避免出现信息泄露问题,其次,通过图书馆系统的建立,读者可以直接使用信息系统进行图书的检索,在一定程度上降低了图书管理员的工作量;最后,图书馆可以利用移动网络打造专属的服务平台,建立数字图书馆,为用户提供信息化的服务,例如,可以开发图书馆的APP,主要功能可以包括:图书信息的检索、会员注册与充值、电子资源的阅读下载、图书馆的图书动态、图书馆订阅服务以及投诉与反馈,同时图书馆可以依靠大数据在APP的首页上实现精准化推荐,读者可以通过投诉反馈渠道,对图书馆的管理服务提出建议,进而实现优化服务的目的。
(四)提高服务意识
首先,图书馆管理者需要强化图书资料管理优化创新意识,在领导层面以及管理员层面,都需要加强信息化管理模式应用的意识以及服务意识,同时需要积极借鉴其他图书馆优秀的管理、服务模式,制定完善的服务方案,为读者提供更加优质的阅读体验;其次,为了提升整体的服务水平,需要在招聘环节,结合岗位要求,针对应聘人员的工作能力、工作经验以及专业提出明确要求,适当提高招聘门槛,同时可以采用笔试、面试相结合的方式,遵循公平公正的原则选拔人才,全面提升管理人员的专业能力;然后,图书馆在开展管理工作时需要对相关责任进行细分,将服务工作落实到个人,对于部分管理人员出现的服务态度较差、工作能力较低等问题进行严肃处理,严格按照规章制度,在工作中出现失误应该依据实际情况进行追责,秉持公平公正的原则,制定合理的晋升通道,最后,图书馆需要加强队伍建设,提升管理人员的整体素质,组织管理人员定期进行培训学习,图书管理的基本知识、信息技术以及最新的图书馆管理模式,可以通过考核的模式强化管理人员的创新意识和服务意识,对于工作能力不符合管理工作的人员可以适当进行岗位的调整,提升图书馆的管理效率和服务质量[8]。
(五)提升基础设施建设
首先,图书馆管理者需要结合自身发展情况,合理引入基础设施,避免出现资料的浪费;其次,图书资料管理人员需要结合工作现状,关注行业发展,及时更新优化管理理念,图书馆需要为管理人员提供创新管理平台,引导管理人员勇于创新;最后,管理人员需要定期针对图书资料管理的软硬件进行检查,及时维护并更换基础设施,为管理工作的顺利开展奠定基础。
结束语:总而言之,图书资料的管理工作对图书馆的稳定发展具有重要意义,因此,相关管理人员需要正确意识到管理优化与创新的重要意义,重点分析现阶段管理中存在的不足,积极应用信息技术,优化图书馆借阅服务与管理模式加强数字化平台的建设,提高服务意识,全面提升图书资料管理的效率与服务质量,促进图书馆的长远发展。
参考文献:
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[2]张亮. 图书资料管理优化与创新策略探析与研究[J]. 价值工程,2020,39(31):32-33.
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[4]张莉,刘春林. 网络技术在图书馆管理中的应用探析[J]. 科技资讯,2020,18(12):176-177.
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[6]黄新胜. 论网络信息化环境下的图书资料管理策略分析[J]. 大众标准化,2020(2):195-196.
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[8]郭海岚. 分析图书馆资料管理工作中的问题及解决策略[J]. 科技展望,2017,27(23):254. 24.
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