- 收藏
- 加入书签
环保除甲醛产品的网络品牌推广策略研究
——以“几何智慧”为例
摘要:甲醛的危害随着因甲醛引起的事件播报逐渐为国民所重视,居民对室内空气治理、自洁抗污的关注度加大。随着互联网技术的发展,企业的品牌推广迎来诸多机遇与挑战。在互联网模式下,运用互联网开展企业品牌推广活动是企业占据市场的必要手段。企业在网络平台之间的竞争不断加剧,不进行网络营销的企业很难生存下去,行业内第一家成功进行网络品牌推广的企业必然能占领有利的市场地位。本论文以几何智慧的除甲醛产品的网络营销推广存在的困难为主题,进行除甲醛产品市场相关的市场调研,根据调研结果,对几何智慧除甲醛产品进行网络品牌推广时所要采取的渠道、考虑的因素、推广方式等提出策略与建议。
关键词:环保除醛;品牌推广;策略
1、环保除甲醛产品市场的兴起
1.1除甲醛产品市场现状与趋势 这几年我国的经济保持着较高的发展,经济的快速发展增强了除甲醛加盟环保产业的经济实力,不仅为除甲醛加盟环保产业的发展提供了更多的需求机遇,而且为除甲醛加盟环保产业的发展奠定了丰富的物质基础。随着中国经济的不断发展,中国的除甲醛加盟环保产业将有更广阔的发展前景。 现如今市场上很多装修材料和家具都申报了环保材料,但这只表明它们自身的甲醛释放量达到了国家标准,当这些家具和装修材料放在同一个空间时,其甲醛叠加释放量会导致甲醛超标,这会导致常住居民产生过敏、流泪、头晕头痛等症状。同时,随着疫情的常态化发展,人们健康意识逐步提高,导致人们越来越重视室内空气污染的治理,室内空气净化得到重视,除甲醛行业在这个大环境下脱颖而出,具有广阔的发展前景。
市场上除甲醛的品牌种类繁多,浙大冰虫、奥因(AOINN)、东方神墩等在国内占有相当市场。随着除甲醛产业国际竞争的日益激烈,大公司的兼并整合和资本运作日益活跃,国内先进的除甲醛公司越来越注重对行业趋势的分析研究,尤其重视对当前行业情况和用户要求趋势情况的研究,以期提前占领市场,取得先发优势。除甲醛行业消费者的升级使得人们在选择购买除甲醛产品和服务时更加注重质量品牌,在除甲醛产品的选择上追求产品差异化与品牌化的同时,追求快速有效、便捷的环保除甲醛产品。几何智慧公司作为一家以产、学、研合作模式的企业,专注于研发生产光催化材料、自洁净材料、绿色建材等产品,通过产品+工程+运维,提供室内空气治理、自洁抗污的解决方案,该企业以华南理工大学科研成果为基础研发出纳米高效空气净化剂,在自然光条件下可实现甲醛的长效降解。
1.2产品品牌推广方式变革的必要性
随着公域流量的成本越来越高,如何有效提高私域流量成为品牌要考虑的重要问题。品牌要想要发展,企业想要创收,必须要通过私域流量能够留下用户,提高产品复购率。随着渠道多元化发展,线上与线下融合,整合公域私域流量也成为新趋势,私域流量成为品牌必要性。同时,随着新一代消费者崛起,更多的品牌也逐渐意识到,品牌年轻化刻不容缓。同时社交平台和短视频平台,也成为了品牌选择年轻人的主要方式。像是抖音、小红书、B站等成为打入年轻人内部的关键渠道。 传统的品牌推广方式不能有效触达消费者,这需要企业进行品牌推广方式的变革,打造品牌直播间深度,利用自播矩阵联动账号,结合线上+线下联动,让品牌直播成为新的发力点。同时在视觉时代下,视频与图文结合更有吸引力,比较传统的文字搜索方式,视觉搜索更直观、方便且快捷[1]。
在环保除甲醛产品中,品牌类型多样,但各品牌对于其品牌的推广上任然存在一定的问题。消费者不能及时有效地接受到品牌推广的成果,在信息传播、心理引导过程中,消费者与企业之间没有形成某种认同感,不能成为忠诚消费者。这些问题这也推动了对传统固定化品牌推广方式的突破。
本文围绕几何智慧旗下的环保除甲醛产品——纳米高效空气净化剂,进行品牌推广策略的研究。
2、互联网崛起对企业品牌推广的影响
2.1品牌推广渠道增加
互联网也为与品牌所形成的联想的形成,创造了更多的途径。用户对品牌形成的联想既可以通过自身掌握的途径获取,也可以通过其他客户掌握的途径获取。常规的品牌宣传途径主要有广告宣传、公关活动、线下推广等,传统的广告载体主要是广播电视、报纸杂志、户外广告等。互联网时代的到来带来了独特的推广方式如:微博推广、搜索引擎推广、短视频推广、网红推广、舆论推广、网页广告、APP广告、公众号推广、大数据推广、私域推广、直播推广等。
2.2品牌推广方式改变
互联网时代品牌推广更加形象化,传统纸媒和户外广告都是不变的文字与图案,而互联网推广能够运用到短视频、H5、网络直播等包含音频、视频等技术融合构成的全景式传播,使得品牌能够形象化,在消费者心中留下更深的印象。同时品牌进行互联网推广时强调互动性和传播性,良好的互动性传播能够增加消费者的体验感,引爆品牌在互联网上的热度,使品牌形象在消费者的中不断出现,重复加深消费者在心中对品牌的联想,最后形成完整清晰的品牌形象认知。
2.3品牌推广效果
互联网让品牌推广变得迅速且可持续。互联网传播信息速度快范围广,企业的网络营销手段能够让品牌在国家网络范围内迅速爆火,让品牌成为当下国民关注热点。互联网传播信息方式便捷,企业可以通过官方微博号、短视频号、微信公众号持续运营企业品牌并开展营销手段,使品牌持续占据消费者心智。
2.4企业推广思维改变
①消费者思维。互联网使得传统的卖方市场变为买方市场,企业必须刻画出清晰的品牌用户画像,了解消费者偏好,打造出消费者喜爱的品牌形象和产品服务,吸引更多目标消费者,并提高消费者粘度。消费者思维与消费者需求有着紧密的联系。
②流量思维。在互联网时代企业最想获得的就是流量,企业营销人员在进行品牌推广方案设计时,要知道近期的热点是什么,还有你的目标消费者平时是聚集在微信、微博、贴吧,还是小红书、抖音等等,即必须知道你的消费者信息获取渠道是什么,流量在哪里,我们推广时哪些渠道流量最优质。只有获得较大的流量才能更好地实施推广。
③快速反应思维。互联网时代各个品牌之间的竞争加剧,企业一定要审时度势,时刻关注竞争品牌的动向,快速反应并制定对应策略。互联网时代推广策略是时刻变化的。由于互联网上人们对信息反应的时效性较强,在出现品牌危机或是营销机会时,企业应该在最短的时间内解除危机以及把握机会。
④精准化营销思维。互联网时代信息繁杂,消费者在碎片化时间中看到的内容很有限,企业必须在有限的时间内找到目标消费者并实现品牌推广。因此在企业在利用互联网进行品牌推广时,应精准定位目标受众,利用大数据工具分析并区分消费者,发掘品牌的目标顾客以及潜在顾客,帮助企业实现精准化营销。提高消费者的转化,因此在企业在利用互联网进行品牌推广时,应精准定位目标受众,并实现精准推广,将产品和服务做到极致。
3、环保除甲醛产品的网络品牌推广现状分析
3.1品牌形象
几何智慧城市科技(广州)有限公司是一家集产、学、研结合的高新科技企业,公司致力于打造优良的城市生态环境及生态智慧家居环境,是生态智慧城市的倡导者 。目前几何智慧城市科技有限公司已通过建设企业网站、借助网络媒体宣传、利用“口碑效应”培养忠诚顾客、参加港科大百万奖金创业大赛等多种方式来进行企业品牌宣传。在产品设计方面,则采取简洁、便捷原则,突出产品携带方便、使用便利的特点,整体上塑造了几何智慧“绿色、健康、清新、高效”的品牌形象。
3.2推广方式
3.2.1推动产品多元化推广发展
拓展推广渠道,实现多元化渠道促进企业品牌宣传,有利于企业的对外推广和产品的对外销售。首先可以运用网络推广媒体,开展品牌推广。例如上海时宜品牌管理有限公司旗下的FOH希望树小绿罐同金星合作,作为产品的代言人,在产品直播间中发挥其点评犀利、心直口快的风格,吸引消费者或粉丝驻足,充分发挥金星所带来的明星效应。
其次可以打造品牌网络产品视频,根据产品的特点,结合产品目标定位,拍摄生活小剧场、新产品宣传类、空气污染危害预防科普类、活动福利类的视频,打造企业的“网红”产品,推动产品在互联网上的推广。研发“清醛健康漆”的三棵树涂料股份有限公司,通过在抖音开设的账号,时常发布乳胶漆装修小百科、乳胶漆小剧场、乳胶漆调色指南等特色视频,通过专业的解说和优惠的福利吸引了大批粉丝,打造产品新身份,使得视频传播成为触及消费者的重要法宝。
采用消费者思维和流量思维的方式,从目标用户喜闻乐见的消息渠道着手,通过抖音平台投放网络推广视频,打造与消费者实时互动的直播间,以此吸引消费者的流量,同时收集消费者的需求信息,了解消费者偏好,打造出更受消费者喜爱的品牌形象和产品服务,将吸引流量与推出新产品服务相结合,促成二者相辅相成,互相影响,达到推陈而出新的效果。
3.2.2利用大数据信息分析消费者需求
企业品牌推广的目的是让更多消费者了解该品牌,并使消费者对企业产品产生购买意愿,这需要对品牌进行准确的定位,认真分析目标消费者的需求,从而对产品的功能、用途进行不断的完善[2],满足消费者的需求,增强消费者对品牌的忠诚度,实现对目标人群的品牌推广。通过关注直播间效果的方式,采集有用的消费数据,通过对消费者的用户需求、金额预算、日常生活习惯进行收集整理,将所收集的信息采用大数据分析的方式,对消费者的需求进行针对性的分析,以便准确掌握消费者的需求,从而对产品进行完善,实现有效推广,最大程度的满足消费者的消费需求。从精准化营销思维出发,利用大数据工具分析并区分消费者,以此发掘品牌的目标顾客以及潜在顾客,帮助企业实现精准化营销。通过精准化分析,抓住消费者的兴趣所在,推出引起消费者兴趣,满足消费者需求的信息,完成精准定位目标受众,并实现精准推广,将产品和服务做到极致。
3.3培养推广人才,组建专业团队
人才作为企业发展的基础,对网络营销人才进行培养,不断提高网络营销人才的专业知识和专业素养,为企业的品牌营销提供人才支撑和技术支撑[2]。针对环保除甲醛产品进行人才培养,首先要加强内部营销人员的专业知识培训。企业在现有网络营销品牌推广人员基础上进行企业内部培训指导,强化营销人员关于空气污染净化、光触酶分解原理等专业知识,提高企业网络营销品牌推广人员的专业素养,使其面对消费者对于除甲醛的各种问题和具体消费需求能够及时回应,做好售前咨询和售后服务。
其次是可以采取合作培养的形式,加强校企合作。在人才培养方面,学校采取了校企合作的形式,企业可按照自己的需要与院校合作,建立特色专业班,由学校对现有人才进行科学培养,企业建立了学校实验培训基地的,以加强对专业人才的培训。达到企业专业人员到校掌握更系统化的技术知识,高校学生开展社会实践的效果,实现双方共赢的目的。保证网络营销品牌推广人员能够紧紧跟上互联网时代发展的步伐,以自身专业知识应对网络营销品牌推广中出现的问题,充分发挥网络营销的职能作用。
树立快速反应思维,培养专业的营销人才和推广人才,为企业建立人才储备,利用营销人才和团队的综合实力与专业素养,应对互联网上竞争品牌时刻变化的推广模式,并能根据网络热点、新闻实事、重要时间,牢牢抓住网络信息时效性的特点,快速制定出有效的推广策略。
3.4推广效果
企业通过产品多元化推广、分析消费者需求、培养专业人才,并充分应用互联网技术,将品牌推广和互联网相结合,就能扩大企业品牌的知名度,极大地提高品牌的传播效率,从而实现环保除甲醛产品网络品牌推广的目标。聚焦消费者需求,充分利用互联网快速传递的优势,及时发现产品或产品宣传中的弊端,并对弊端进行改正,同时通过组合式的网络品牌推广策略,将改正后满足需求的产品向消费者投放,从而更能提高消费者的忠诚度。网络用户的需求是不断发生变化的,就需要专业人才来面对这种变化,以自身专业的知识和素养来解答消费者关于除甲醛的各种疑惑,同时也能运用具体的策略解决网络营销中出现的各种问题,确保企业在互联网环境中能够占有一席之地。
3.5存在的问题
3.5.1消费者对于除甲醛产品的认识存在不足
随着因甲醛超标致人死亡事件的播报,甲醛的危害逐渐为国民所重视。根据《中国青年报》针对18-35岁青年展开的一项调查显示,当代年轻人的环保热情高涨。报告数据表明,51.41%的80后和41.75%的90后更愿意为家居环保买单,这与具备环保意识的人群数据比例相吻合。同时社会群众的社会环保意识逐渐树立,当前的家居环保消费,以消费阶段为依据大致可划分为环保建材消费、环保家具和家居用品消费、环境检测消费、环境治理消费。
虽然人们对于甲醛危害越来越重视,拥有社会环保意识的人群也在不断增加,但是消费者对于除甲醛产品的认识与选择上却常常存在不足。例如同一类型的除甲醛产品是否可以运用在不同条件的场合?(如:生物酶除甲醛产品,当室内的温度过高或者过低,会容易降低酶的活性,甚至失去活性,这种情况下就无法有效除甲醛。)除甲醛产品使用过后是否可以一劳永逸?(如:很多人购买除甲醛产品并使用后,会觉得室内的甲醛已经清除干净可以放心居住,但事实上甲醛的释放周期长达3-5年,这意味着需要除甲醛产品长期使用,如果是一次性喷涂的话,过一段时间效果可能就会消失了。)一种除甲醛产品是否可以解决室内甲醛污染?(如:很多人会在装修后购买绿植类除甲醛产品来去除室内甲醛,但绿植类存在着吸收缓慢、转换周期长的缺点,因此若是出于快速入住、健康入住的需求,可以采取多种除甲醛产品组合的方式进行甲醛去除。)
3.5.2消费者对环保除甲醛产品有效性、即时性、方便性的需求
近10年来房地产行业的快速发展,人们对购房的需求增长推动新房与二手房屋供给增加。在购置或租赁房屋后,大多数人会对新房屋进行装修,甲醛作为装修时产生的主要环境污染物,已经不可避免地成为房屋入住的首要难题,为此许多消费者便产生了寻找清洁效力强、清洁时间快、使用方便除甲醛产品的需求。然而甲醛本身具备毒性、刺激性、释放周期长的特性,同消费者除甲醛的需求形成冲突。作为我国有毒化学品优先控制名单位居第二位的甲醛,它的毒性和刺激性,难以在一次除甲醛清洁的过程中彻底消除,需要进行反复清洁,定期检测室内甲醛含量指数,才能确保家居环境的安全。
3.5.3环保除甲醛产品市场的激烈竞争
伴随着着经济水平的提高和国家对环保产业发展的政策支持,“绿色、健康、环保”的理念也不断深入人心,这些外部条件一定程度上促进了环保产业的市场发展,各类环保除甲醛产品在市场上层出不穷。例如早在2008年,海尔中央空调在北京举办了海尔第六代家庭中央空调除甲醛系列新品上市活动,通过室温催化氧化法(RCD,即room temperature catalytic decomposition)达到净化甲醛的目的。纳米TiO2除甲醛环保木制百叶窗则利用纳米TiO2/硅藻土复合光催化材料生产一种可以消除室内空气中甲醛的木质百叶窗帘,采用在生产百叶窗帘的过程中加入除甲醛剂,实现降低甲醛危害和节约能源的双重目的。甲醛清洁剂在除甲醛市场中占据重要地位,市场上较为常见的甲醛清洁剂品牌有上海时宜品牌管理有限公司生产的FOH新房强力型甲醛清除剂,宜宾纳态晶生物科技有限公司生产的复合光触酶除甲醛清洁剂等等。这些品牌在除甲醛市场所占份额差异不大,彼此之间行业竞争激烈。其中FOH、复合光触酶凭借良好的宣传效应和完善的销售网络渠道,在淘宝、京东等购物平台已具备较强的知名度,在甲醛清洁剂热销榜中占据前几,这对“几何智慧”造成了较大的竞争压力。
3.5.4各类假冒伪劣产品的泛滥
针对消费者对于甲醛危害的担忧和快速清除甲醛的急切心理,不少假冒伪劣产品在市场出现,它们以“价格低、效率高”的名号来欺骗消费者,其实际效果难以得到保证,常常出现号称除醛率高达95-99%的甲醛清洁剂,在消费者购买使用后,室内仍有刺鼻异味、室内甲醛含量指数下降不明显,这容易打击消费者选择甲醛清洁剂的消费信心,对“几何智慧”的对外宣传、推广工作形成了严重阻碍。
3.5.5专业人才的匮乏
几何智慧城市科技有限公司缺乏营销方面的专业人员。在当前阶段,市场部营销人才较为匮乏,虽然已经打造了相关的微信小程序和抖音账号,但是他们的宣传手段单一,推广工作进程缓慢,所拍摄的宣传视频和上架的新品都难以吸引消费者,造成了传播手段单一,信息无法触及消费者的局面。专业化人才制约着几何智慧城市科技有限公司的发展。同时销售人员素质良莠不齐,缺乏系统的行业专业知识,因此如何设计营销部门组织架构、对销售人员的培训管理也是几何智慧城市科技有限公司亟待解决的问题。
- 对策建议
(1)树立品牌形象
几何智慧的纳米高效空气净化剂,能在较短的时间内降低甲醛含量,同时在产品设计方面,则采取简洁、便捷原则,突出产品携带方便、使用便利的特点。在各类假冒伪劣产品泛滥的情况下,几何智慧出具相关专利证书以及提供使用前后测甲醛含量仪器,达到除甲醛“看得见”的效果,在消费者心智上产生一定影响。几何智慧整体上树立“绿色、健康、清新、高效”的品牌形象。
(2)品牌营销推广
“4P”理论作为营销管理理论的基石,包括产品、价格、渠道与促销,在此基础上,4Is营销理论包括“趣味、利益、互动和个性化”的四个原则。传统的推广方式已无法、满足全面营销需求,这需要企业的品牌推广与消费者进行“趣味、利益、互动和个性化”的交互。趣味原则指的是在全民娱乐时代,新媒体所展现的文字、图片和视频内容更具有趣味性,消费者内心摒弃严肃乏味的官方话题,没有被传播的内容就不再有营销价值;利益原则则是深入消费者内心,为消费者带去利益,如促销或优惠活动;互动是新媒体营销的最大特性,获得消费者的好感度,从而赢得用户;个性化原则倡导鲜明的性格和态度,强调消费者的个性化需求[2]。
在品牌营销推广内容方面,几何智慧可以丰富营销内容,利用用户IP与网红流量进行直播营销。在于网红流量进行直播营销时,通过情景体验与互动的方式使消费者充分了解纳米高效空气净化剂的效用与其所代表的品牌形象。在输送内容时应切实考虑到消费者的内心变化,了解消费者需求。在推广内容上,增加原创性内容的营销趣味性以及外语宣传内容。视觉时代下,精美的图片比之文字更能吸引消费者的注意力。同时提高知名度与输出能力需要也需要增加外语宣传内容,特别是醒目标题与美图结合的部分,突出几何智慧纳米高效空气净化剂的品牌形象。另外,还可以在内容中加入流行性的有趣词语和能够提高用户参与感的H5小游戏。在放松、愉悦的氛围中用户会觉得营销内容不再是广告,从而提高对营销推广内容的接受度,达到几何智慧品牌推广的效果。
- 结论
随着互联网的发展,新媒体的作用逐渐强大,企业充分应用互联网技术,搜集数据树立品牌形象,并将自身品牌依托互联网进行推广。企业通过关注用户特点,颠覆以往的产品宣传模式,充分发挥网络资源优势,采用组合式的互联网产品宣传方式,实现实实在在的触达用户,增强用户的满意度[3]。同时用户需求是不断变化的,企业唯有积极变通,满足消费者需求适,采取正确的、具体的对策,克服品牌形象和品牌传播中存在的各类困难,方可使企业得到持续的成长。
参考文献:
[1]钟华.T公司家用空气净化器营销推广策略研究【D】.北京:北京工业大学,2019
[2]李欣昶.企业品牌网络推广策略研究【J】.山西农经,2021(4):166-167.
[3]宋佳,嵇书贵.网络整合营销4I原则在网红食品营销推广中的应用研究【J】.现代营销,2018(08):66-68
作者简介:
吴骏峰(2002-),男,湖北武汉人,本科。
程鑫(2002-),男,湖北竹溪人,本科。
郭远荣(2000-),女,云南省文山壮族苗族自治州广南县人,本科。
京公网安备 11011302003690号