摘要：在企业经济管理过程中，通过采用柔性管理方法以及刚性管理方法的相互融合，能够优化企业经济管理。在市场竞争日趋激烈的当下，企业要想获得长足的发展和进步，就要从经济管理进行优化，在目前的企业日常经营活动当中，通过合理采用柔性管理，能够有利于激发企业员工的积极性，从而能够保证企业的各项业务的稳定运行。

关键词：“刚柔”并进；企业经济管理；应用

一、“刚柔”并进管理模式

所谓“刚柔”并进管理模式，顾名思义就是将刚性管理和柔性管理同时结合作为企业经济管理的方法，二者在企业的日常管理过程中起着不同的作用，因此企业管理者必须充分的认识到两种管理模式的区别和特点，从而发挥两者的相辅相成的作用。在企业经济管理过程中运用制度时，严格的管理被称为刚性管理，刚性管理也是企业进行稳定运行的前提和保障。而柔性管理是通过企业文化以及通过发动员工为企业做出贡献的积极性，从而也能够促进企业的长远发展，在无形之中能够增加企业的经济效益。因此在企业当中需要充分的发挥这二者的优势。并且将柔性管理作为刚性管理的补充，目前在实际的企业应用过程中，可能会存在着过于重视刚性管理的现象，这会导致缺乏人性化的管理，长此以往可能会导致员工的积极性不足，而过分的采用柔性管理，也可能会导致权责不明乃至工作效率低下的情况，因此这需要管理者充分的对这两种管理模式进行探讨并运用从而达到促进企业发展的目的。

二、“刚柔”并进在企业管理中的作用

（一）刚性管理是企业发展的基础

中小企业一般需要通过刚性管理，而大公司主要采用柔性管理。因为在企业刚发展的阶段，需要通过严格的制度和行业规范进行员工行为的约束才能够有效地解决早期可能出现的各种隐患和问题，为了能够让企业快速的步入正常规范的运营状态，刚性管理在企业发展初期以及中小企业的运营过程当中都是必不可少的。而且根据第一粒扣子的原理，企业的早期管理也会影响到企业一步步成熟发展壮大过程之后的经济管理制度，比如说早期管理的会影响到后期企业的管理风格以及企业的创新能力，关乎到企业的长远发展。再比如说在连云港中远船务公司，在早期的发展过程中以刚性管理为主，企业的管理人员会把经济管理的重点放在打造高效的团队以及严格的管理秩序上，通过在企业之中采用科学合理的管理框架，能够明确生产管理，职能管理以及生产保障的不同管理机制，从而使不同的管理机制之间能够相互促进，而且连云港企业通过企业的实际情况，制定了具体的岗位职责以及员工的绩效考核等工作程序等，通过一系列严明有序的制度，能够保证企业在发展初期的高效运转，也能够在企业进一步的发展壮大过程中为企业打好坚实的基础。

（二）柔性管理可以促进企业可持续发展

柔性管理是在经济全球化背景之下衍生出的新式管理方式，这种管理方式以人本主义为主，通过柔性管理能够激发员工参与到企业各项过程当中的主观能动性。在市场竞争日趋激烈的今天，柔性管理能够适应如今市场竞争环境的要求，尤其是对于目前以企业效益增长为动力的高科技企业来说，各项的经济活动都具备很强的弹性。而这需要能够充分发挥员工的主观能动性，才能够满足企业各种管理活动需要，而柔性管理符合知识经济时代的发展潮流，在管理人员实施柔性管理的过程当中，能够通过以情感为纽带，通过关心员工的思想，情感变化以及生活是否存在困难等，能够让员工感受到归属感，有利于打造良好的企业文化，能够更好的促进企业的可持续发展。

（三）“刚柔”并进提升企业管理水平

刚性管理和柔性管理都具备其特定的优势，而在目前的经济发展过程当中，企业要想获得长久的发展，优化企业管理水平，那么则需要将这两种方法进行充分的结合。从广义来说，刚性管理注重效率，而柔性管理注重效力。刚性管理要求员工严格的按照企业的规章制度办事，着眼于提高流程的效率以及促进企业效益的增长，而后者尊重员工的实际欲求，通过激发员工的积极性和创造性，开发出员工的潜能。重在打造优秀的员工归属感以及企业文化。而这两种管理方式并不冲突，可以通过有机结合，促进企业员工管理，财务管理等管理活动中的效果，而且也有助于形成科学的管理体系。刚性管理能够为企业管理提供较为系统的管理框架，让员工们都能够在此框架之下有序开展工作，而柔性管理可以弥补刚性管理过于注重企业经济效益以及工作流程的不足，能够发挥人本主义精神。通过两者的有机结合，能够实现优缺点互补，从而能够提升企业的管理水平，促进企业长远发展。

三、柔性管理的作用

（一）人本主义

如果想要柔性管理，发挥出管理模式中的优势，企业则需要在相对灵活的程度下对管理制度进行创新，从而提高自我发展能力以及创新能力。因为柔性管理是将人本主义融入到管理活动当中，因此企业在应用柔性管理的过程当中，需要通过关注员工的心里所想，尊重员工的内在感受，可以让员工感受到为企业做出贡献的荣誉感，而且也能够感受到企业对于员工的重视程度，从而能够更好的为企业创造价值。具体而言，应该通过柔性管理提高员工的主观能动性，并且适当的要给予一定的精神激励，对于那些对企业有杰出贡献的员工需要予以表彰，以此激励其他的员工效仿，共同促进企业的发展。

（二）提高企业生产效率

通过柔性管理方法，能够在激烈的市场竞争的条件下，创新市场要求提供个性化，多样化的产品，以此增加企业的自身竞争力，同时能够满足更多的消费者需求。从管理的角度上来看，如果出现了市场需求，那么企业则需要实施有效的管理方法，比如说在企业的生产过程中，往往是需要迎合市场的大批量生产需求而定，这样可能会存在大量的库存积压的现象，而企业如果通过柔性的管理方法对订单进行管理，则可以转变传统大规模生产的劣势，从而能够按需生产，减少库存过多的现象，在现在的企业经济管理之中，通过应用柔性管理无疑可以提高企业的生产效率，而且还可以满足不同客户的生产要求，同时能够在降低无谓的损耗的同时，能够为企业带来更多的利润，从而提高企业的生产效率。

（三）提高市场反应灵敏度

柔性管理也是目前在市场经济体制下，企业提高市场反应灵敏度的必然要求。因为在市场的竞争过程中越来越依靠人才的作用，而且在内部的管理过程中也需要通过管理制度来发挥人才的创造性。通过实现柔性管理，可以对传统当中多层次，垂直性的组织结构进行转变，进而采用层次较少的管理组织结构，能够让企业的沟通效率更高，传递效率更快，从而降低沟通成本，同时也能够提高员工的工作效率。另外通过实行柔性管理也能够消除各个部门之间的障碍，让不同层级，不同部门之间的员工能够交流更加顺畅，从而能够及时的获得市场信息，提高对市场的反应灵敏度。

（四）精神激励作用

通过科学合理的激励机制，能够有效地激发员工的积极性和创造性，能够满足员工的不同层次的需求，因为根据马斯洛需求曲线，不同的员工具备生存，安全，尊重，社交和自我实现的不同生存需要。在传统的企业过程中，大多数只是单纯的把物质作为主要的方式，而且采用的手段较为单一，不能有效起到激励员工的效果，而且有可能会对员工产生不利的影响。而如果通过将柔性的经济管理的思想带入到企业的激励机制的打造过程中，那么可以设计科学的激励活动和激励机制，也能够充分的考虑到员工的欲求，从而让激励机制变得更加柔性化，让员工更加满意。激励制度不只是为了要对员工进行物质等方面的奖励，而且更多的是侧重于对员工精神和心理满意度上的奖励，比如说在制定制度的时候，要打造多样化的激励机制。通过实现多样的福利制度，能够根据员工的实际生活需求进行奖励，从而能够让员工形成对企业的归属感，激发员工的积极性，继而为企业创造更多的价值。

（五）调动员工的积极性和创造性

目前在企业的发展过程当中，随着信息化和大数据等技术的发展，企业要想在这样竞争复杂的信息化时代站稳脚跟，则需要与时俱进，所以需要通过柔性化管理，调动员工的积极性与创造性，建立高素质的人才队伍，能够有效地为企业的前进做好基础保障。因为脑力劳动区别于体力劳动，只有给员工以充足的时间和空间才能够让员工充分的进行脑力劳动，只有通过柔性管理，才能够让员工在完成本职工作的同时进行积极的创造，让员工为企业的发展做出更高的贡献。只有让员工能够在有限的工作时间内做出创新，才能够让企业获得创新，进而才能够让企业在激烈的市场竞争中站住脚。

四、在企业经济管理中运用柔性管理

（一）柔性化的组织机构

首先柔性化的组织机构是企业经济管理过程中的重要保障，进行裁减人员，把那些职能重复的管理机构进行简化，并且通过减少管理层次能够加大管理的效率。通过柔性化的管理理念的渗透，达到减少企业的决策层以及操作层之间的不同的层级的数量，从而能够让企业的员工能够获得更高的沟通需要，也能够提高信息的共享程度。在管理的过程当中，管理人员也可以经常到基层部门中进行调查了解并和基层员工保证充足的交谈，以便了解到企业目前管理结构当中存在的不足之处，及时进行整改，通过设立柔性化的组织结构，能够便于企业进行扁平化管理以及传播信息，同时也能够大幅度的降低企业的管理成本，提高各部门之间的相互沟通的工作效率。

（二）打造多样化的产品结构

要想发挥柔性管理对于企业市场灵敏度的促进作用，需要打造多样化的产品结构，才能够提升市场的反应灵敏度，比如说如果一个建材企业想要保持在市场中的竞争力，那么就要扩大经营范围，充分的结合消费者的市场需求进行打造产品，那么只有通过打造更多的产品种类，加大不同材质，不同类型的建材产品制造，才有可能满足激烈的市场竞争的要求，降低可能存在的市场风险。此外，企业也应该加大自主创新的研发力度，比如说可以针对市场打造消费者喜闻乐见的产品，从而提高企业的市场竞争力，这一切都需要依赖于企业的柔性管理在市场产品结构方面的应用。

（三）建立柔性化的激励管理制度

柔性化管理制度应该包括基本的工资激励、薪酬、绩效激励以及学习培训，奖励，还有各种表彰等，通过在经济管理过程中应用柔性化的管理理念，能够打造出符合员工需求的激励管理制度，从而能够为员工创造积极向上的工作氛围。因为在管理的过程中可能会难免出现一些矛盾问题，因此管理人员要善于运用柔性因素对矛盾进行化解，调节员工的消极情绪，让企业团队保持凝聚力和向上的动力。并且通过建立柔性化的激励管理制度，应该充分发挥员工们的主动性，通过让员工们定期表达自己的意见，能够更合理规划管理制度，从而能够促进员工为企业做出更大的贡献，进一步的增强企业的凝聚力。比如说在员工的日常生活当中，可以通过为员工进行职业生涯规划，或者进行一些福利待遇，提高员工的工作态度，也可以通过一些文体娱乐活动来让员工们释放工作压力的同时增强团队凝聚力。而且很多员工肯定会遇到一些压力或者困难，则需要企业通过柔性化管理对员工进行关心和帮助，能够帮助员工解决困难和问题，从而让员工更积极地投入到工作中来。

（四）合理规划柔性跟刚性管理的比重

公司在管理过程中如果出现了秩序杂乱的情况，以及员工会不集中于工作的情况，那么可能是柔性的管理比重过高，所以管理人员需要进行一定的调整降低。通过加强刚性的管理比重对员工进行制度上的规范，能够约束员工的行为，可以扭转目前公司发展的不良局面。而如果是公司发展较为良好，而且员工的氛围积极向上，秩序也相对稳定，那么则可以注重提高柔性管理的比重，注重对企业文化的打造，可以通过让员工自我管理的方式，让员工提高自我意识，从而发挥主观能动性，促进公司的各项业务的开展，通过合理规定柔性和刚性管理的比重，能够为公司的长远发展打下坚实基础。

总结

在知识经济时代，只有在企业的管理过程中充分发挥刚性管理和柔性管理之间的优势，并且着重的发挥柔性管理的优势，才能够更好的促进企业的发展。而且刚性管理是必然的制度约束，所以在企业的过程中也需要保持传统的刚性管理，柔性管理并不意味着就要放弃刚性管理，而应该作为一种升华的作用，对刚性管理的不足进行补充。只有通过“刚柔”并进的管理模式，才能够促进企业获得可持续性的发展。

参考文献：

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