摘要：绩效管理是企业管理的一个重要组成部门，如何有效的运用信息手段开展绩效管理是当前烟草商业企业研究的一个重要课题。本文介绍了低代码平台的主要概念，讲解了运用低代码平台设计绩效管理信息系统的主要思路，阐述了如何应用绩效管理信息系统开展绩效管理工作。

关键词：低代码平台；绩效管理；信息系统

随着科学技术的不断发展，数字化和信息在烟草行业应用的越来越多，绩效管理作为企业管理一个重要手段，传统的考核方式越来越不能适应企业高质量发展的需要，企业急需研发一种高效便捷的信息系统作为企业管理的抓手。低代码软件开发平台是近年来逐渐流行的一种可视化开发平台，借助其集成化的部署环境和低代码的开发方式，具有轻量化和灵活高效的特点，不仅可以快速的建立绩效管理信息系统，并且可以根据需要，快速的进行调整和优化，能够满足绩效管理的各种需求。

1.低代码的主要概念

低代码是指用比较少的代码，开发应用程序的一种方式，他主要基于图形化拖拽、参数化配置等方法，实现快速构建、数据编排、中台服务等内容，具有效率高、成本低、灵活多变等特点，主要应用于企业软件开发、差异化技术路线和平台定位等领域。近几年来，低代码的市场规模已呈现逐年上升趋势，在企业数字化转型浪潮下，低代码技术能缓解甚至解决庞大的市场需求与传统的开发生产力引发的供需关系矛盾问题，势必在应用开发市场上受益，终究会成为数字化转型过程中降本增效趋势下的必然产物。

2.绩效管理信息系统设计

2.1 绩效管理信息系统的主要功能模块

绩效管理信息系统的功能模块主要分为目标策划和绩效考核两个部分，其中，目标策划模块可以分为年度目标，季度目标，月度计划和周工作计划，主要用于各周期的目标设计。绩效考核主要分为一级考核、二级考核和三级考核，其中一级考核主要指对各单位（部门）的考核，二级考核主要指对各单位（部门）内设机构的考核，三级考核主要指对员工的考核。人员角色有目标联络员、部门负责人，分管领导、主要领导4个类别，目标联络员负责目标和考核结果的录入，部门负责人、分管领导、主要领导负责对目标和考核结果的审批。

2.2 绩效管理信息系统模块功能设计

2.2.1 目标策划模块

2.2.1.1  年度目标

目标联络员根据市局（公司）年度工作会议要求，填写主要经营指标、一级目标、二级目标三个方面的内容，每项内容须填写业务领域、工作目标、衡量标准（统计口径）、重点举措等信息，提交部门负责人审核。 部门负责人审核通过后，提交企业管理科负责人初审，审核通过后提报各部门分管领导进行审核后，审核通过后汇总提报绩效管理分管领导进行复审。审核通过后自动生成汇总表，提交市局（公司）主要负责人终审。 市局（公司）主要负责人进行终审通过后，系统自动下发到各部门负责人。

2.2.1.2  季度目标

各单位（部门）根据日常工作中反复出现的难点问题，制约高质量发展的瓶颈问题，历史遗留问题，省局（公司）安排的重大工作及贡献大、难度高、创新型，有突出成绩的工作等内容，设计季度挑战目标。季度目标要写明项目名称，具体的实施计划和预期达到的效果，经部门负责人和分管领导审核通过后抄送到各单位（部门）。

2.2.1.3 月度计划

各部门目标联络员根据市局（公司）年度工作目标，拟定本月的工作计划，内容包括业务领域、工作目标、衡量标准、重点举措、责任人五项内容，各单位的工作计划包括专卖、营销、物流和综合管理四个类别，要写明工作目标、衡量标准和工作举措。各单位（部门）负责人对月度工作计划从是否和年度目标相对应，是否符合实际工作等方面进行初审。初审通过后由分管领导从是完成时间是否明确，衡量标准是否清楚等方面进行审核进行复审。考核办对复审后的计划进行汇总统计，提交绩效管理分管领导进行终审，然后下发到各单位（部门）。

2.2.2 绩效考核模块

2.2.2.1 年度考核

年度考核主要分为机关部门年度考核和直属单位年度考核，机关部门考核内容主要包括年度工作目标、月度绩效考核、协作度考核、述职述廉和基层服务等内容，各单位年度考核主要包括党的建设和经济运行两个方面，其中党的建设包括党建工作、廉政建设和干部考核三个方面，经济运行主要包括专卖管理、营销管理和物流管理三个方面，由相应的考核责任主体拟定考核方案并进行考核打分，经部门负责人和分管审核通过后，由考核办汇总统计，提交市局（公司）主要负责人进行最终审定。

2.2.2.2 季度考核

季度考核主要指对挑战目标的考核，每季度末由各单位（部门）对季度挑战目标进行自评，并提交相关支撑材料。市局（公司）领导从价值贡献、工作创新和工作难度三个方面进行评审打分，考核办汇总考核得分，提交部门负责人和分管领导审核。

2.2.2.3 月度考核

月度考核主要包括完成度、协作度和经济运行三个方面的考核。完成度主要考核月度工作计划的完成情况，由考核办组织相关部门开展绩效考核评审会，对照月度工作目标和衡量标准进行考核打分。协作度考核主要包括新闻宣传、财务管理、安全管理和法规工作等需要各单位（部门）协作配合的指标，经济运行主要针对直属单位进行考核，主要包括专卖管理、营销管理、物流管理三部分内容，协作度和经济运行由相应的责任部门负责考核。考核结果经部门负责人和分管领导审核通过后，提交考核办进行汇总统计。

2.2.2.4 绩效申诉

每个考核周期结束后，系统会自动生成一个考核看板，详细展示各单位（部门）的考核得分。如果对考核结果有异议，可以在系统中提交申诉，考核办收到申诉后，应于3天内进行调查核实，如果申诉属实，应进行妥善处理，确保考核的公平公正。

3.绩效管理信息系统的应用

绩效管理信息系统的应用主要体现在三个方面，一是作为选人用人、薪酬分配、评选评优，技术技能评聘等工作的重要依据，突出结果运用的正向激励效应，使工作优秀的单位和个人价值得到体现，有效的激励员工的积极性和主动性，提高企业的凝聚力和战斗力。二是作为培训指导的重要依据，对绩效考核结果进行认真的分析总结，查找不足，针对考核中薄弱环节，有针对性实施培训指导，提升人员素能。三是要根据绩效考核结果，上级要组织下级进行绩效面谈，做好绩效反馈。总结上一周期工作业绩、行为表现，重点关注目标完成中存在的优点与不足，允许下级提出质疑，并解释考核评价结果。通过充分沟通交流，找出短板问题，做好原因分析。针对上周期目标进展中的短板问题，从机制、流程、人员、环境等多维度查找症结，制定改进方案。明确下一阶段改进目标，制定切实可行的改进措施并推动扎实落地。融合运用方法。把对标、诊断、贯标、课题研究等管理工具作为策略，有效融合运用，达成绩效改进的目标。

参考文献

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[3] 康琳.公立医院绩效管理信息系统建设实践[J]，财经界.2023年5月.