摘要：专业是高职院校教学运行工作中的基本要素，专业建设的质量和水平是高职院校生存和发展的关键。建立专业自主的质量评价与改进制度，以建构学校内部质量保证机制的运行内核与基础。综合考虑学校层面、专业层面、课程层面、教师层面和学生层面的因素，为内部质量保证体系诊改的实施与运行提供事实依据与轨迹跟踪，促进科学合理的专业质量保证体系诊改机制的有效构建，提升大数据与会计专业人才培养质量。

关键词：高职院校；大数据与会计专业；内部质量；诊断与改进

2020年5月，全国诊改专委会面向各级各类职业院校征集了职业院校内部质量保证体系建设的典型案例，凝炼形成了一批高职院校内部质量保证体系建设以及诊断与改进工作实施路径的实践经验，引导高职院校建立教学工作诊断与改进制度，支持高职院校全面开展教学诊断与改进工作，使其不断完善内部质量保证制度体系和运行机制，一方面是持续提高技术技能型人才培养质量的重要举措，另一方面是教育行政部门加强对高职院校“事中”“事后”监管、履行管理职责的重要形式，对进一步加快发展现代职业教育具有重要意义。

高职院校全面建设内部质量保证体系，分别从学校、专业、课程、教师、学生五个层面建立起完整且相对独立的质量目标、质量标准、质量制度，结合高职院校不同发展阶段的特点和实际需要构建合理有效的教学诊断和改进工作机制。教育部门希望引导通过高职院校建立常态化、周期性的教学诊断与改进工作机制，逐步构建全网络、全覆盖、全过程、拥有一定预警作用和激励功能的内部质量保证体系，有效提升高职院校教育教学管理水平和人才培养质量。

一、大数据与会计专业诊断与改进的现实意义、思路和拟解决的问题

诊改作为职业院校查找人才培养不足与完善提高的工作过程，定位是基于学校内部质量保证静态“制度体系”之上的动态 “运行机制”，诊改需要将质量规章制度内化为质量机制引擎，要求质量主体全员参与、全程贯穿，让质量成为学校治理文化的一部分，通过质量主体的“自我诊改”，实现办学质量的持续提升。

1.现实意义

当前，我国高素质技术技能型人才培养遵循的是以高职教育专业为载体的产教融合、校企合作培养模式。专业是高职院校进行教学活动的基本单位，涵盖了学校办学定位、人才培养目标、“双师”教学团队、课程体系与结构、校企合作、师生的教与学、产教融合平台以及师生发展等高素质技术技能型人才培养的核心要素，是高职院校保证人才培养质量的立足点和集合体。基于内部质量保证体系的高职院校大数据与会计专业诊断的本质，能够将其所具有的高效准确、系统全面特征的诊断结果嵌入高职院校内部治理体系，充分发挥专业层面质量保证机制作为高职院校内部质量保证体系建设和运行内核与基础的应有作用。

一是有利于促使高职院校内部有效达成质量保证共识，切实理解并树立“过程主导”的高职教育质量观，并有机整合内部单个的质量保证程序或方法，贯穿高素质技术技能型人才培养全过程，形成集目标、标准、组织、诊断、反馈与效能改进于一体的质量保证体系，实现与外部质量诉求的耦合互动。

二是有利于确立专业办学主体地位，促使高职院校从资源配置、专业结构、课程体系和教学组织重塑的角度，科学、合理地调整专业基层教学组织架构，基于专业发展实现学校内部治理结构的不断优化。

三是有利于实现“招生—培养—就业”的互相联系和沟通，整合内部质量保证和管理过程，让质量成为专业、师生和学校等不同层面质量主体自觉遵循的价值追求和行为规范，培育和塑造自律的质量文化。

四是有利于增强政府、行业企业、学生及其家长以及社会公众等利益相关者对高职院校办学质量的满意度，让他们能够切教育管理实感知到高职院校专业教育质量的确定性和对其需要的满足度，进而巩固中国特色高职教育作为我国高等教育发展过程中一个新类型的合法地位。

2.诊改的思路

首先是明确大数据与会计专业人才培养目标，确定基于职业能力分析的人才培养方案，从教学资源、师资队伍、实习实训条件等方面确定会计专业教学资源配置条件。

接着，通过会计专业教学和实训的检查与评估、人才质量评价、企业专业人才满意度调查等完成专业人才培养质量的检查与诊断。

最后，通过多方评价手段确定偏差，分析原因，然后提出整改措施，对专业质量体系进行诊断与改进效果跟进，验证诊断与改进结果是否有效。

3.拟解决的关键问题

一是严格审核专业人才培养。定位、方案、目标、标准之间的一致性，保证专业的总体布局在落实到人才培养的具体实施过程时，仍然保持相同的质量理念和质量水准。

二是明确确定专业人才培养过程中教育理念与管理水平提升的有效性问题，保证人才培养过程中的教育理念与价值取向与时俱进。

三是有效评估专业建设在发展规划的制定、实施等决策形成上的科学性问题，最大限度地降低仅凭主观、经验决策带来的风险性。

二、大数据与会计专业诊断与改进研究与实践内容

1.关于专业发展规划的制定与实施的研究

首先，确保专业建设发展规划符合高职院校的长远发展和实际需求，要考虑到行业的变化发展趋势、社会的现实需求以及企业的直接需求，具有可行性和前瞻性；其次，确保专业建设规划实施过程中的精准落实到位，专业建设的规划与实施要有助于提升专业人才培养质量，有助于增强专业建设成效和影响力，有助于服务区域经济和社会发展；最后，建立专门的专业建设质量保证机构，并且根据行业企业发展趋势、就业需求等不断优化专业机构，确保专业建设人才培养方案规范、科学、先进，切实构建内容多元化的专业质量评价体系。

2.关于专业建设目标与建设标准的研究

建立明确的专业建设目标和标准体系，并且这一建设目标和标准体系要切实可行。专业建设的诊断与改进本就是为了保障专业建设目标和标准体系能够顺利达成，因此建设目标和标准体系两手都要抓。

3.关于专业建设条件的研究

大数据与会计专业设置更多的是偏向实操性与实践性，同时要紧密关注行业企业发展趋势，校企要精准对接、精准育人。在会计类专业建设的质量保证体系诊断与改进中，应该看重其是否充分考虑到了行业的变化发展趋势、社会的现实需求以及企业的直接需求，是否注重专业的长远发展，是否具有前瞻性，是否构建了产教理念、产教文化、产教机制、产教创新融合的一体化育人体系。同时，对于高职院校来说，更多的是倾向于培养技术技能型人才，注重专业建设的软硬件配置，重视对学生实践能力和动手能力的培养，重点培养满足新经济、新产业、就业态要求的综合化人才。

三、大数据与会计专业诊断与改进实证研究

广州华商职业学院立足粤港澳大湾区的经济社会发展，以学生发展为中心，坚持立德树人，面向市场、服务发展、促进就业，投入1400万元，规划面积2100余平方米，与金蝶精一信息科技有限公司等知名企业共建集实践教学、社会培训、企业真实生产和社会技术服务于一体的专业化产教融合实训基地。

1.数字孪生、产教融合

充分利用金蝶国际软件集团有限公司在企业管理、产业供应链、智能财务、人力资源、新零售以及金蝶精一在教育资源等领域的优势，与金蝶精一合作，围绕金蝶国际软件集团有限公司服务的5000多家企业校企数字化管理人才需求，制定新商科数字化产教融合实训基地建设方案，共同打造基于云管理的新商科跨专业综合仿真实践平台，共建新商科数字化产教融合实训基地。与金蝶精一、代友科技（深圳）有限公司等企业合作，共同成立华商金代财税服务有限公司，搭建“云教学”和“云会计”平台下的“互联网＋”实践教学场景，建成集“教学+实践”的实战基地，采用“实训课程”和“订单班”的方式，通过虚拟账虚拟做、虚拟账真实做、真账虚拟做、真账真做，实体虚拟结合的实训教学，提高学生的实践能力，创新“教学做就”产教融合协同育人的实现路径。

2.构建新商科数字化管理与运维复合型人才培养的新模式

为适应数字技术对带来新业态、新模式的重大变化，培养以数字化运维为特色的新商科数字化管理与运维复合型人才，服务区域数字经济发展需要，立足广东省经济社会发展和粤港澳大湾区建设，以学生发展为中心，坚持立德树人，面向市场、服务发展、促进就业，深化产教融合校企“双元”育人，通过对教学环境、内容、方法、评价的系统性重塑，首创以数字化运维为特色的新商科数字化管理与运维复合型人才培养模式，提高新商科专业高素质技术技能人才培养质量，提高服务区域经济社会发展的能力。

主要举措包括：

（1）依托企业调研，明确培养定位

依托金蝶精一，基于金蝶国际软件集团有限公司5000多家用户企业的财务人员需求调研基础，将大数据与会计专业人才培养规格升级为“培养具有满足新商科一线岗位群需要的专业基本知识、技能和素质、具有“初级会计师等+初级运维工程师”的新商科数字化管理与运维复合型人才”。毕业生具备基本的软件维护与硬件维修能力，能够保障服务的稳定性，提升优化服务的可用性，确保用户数据安全，提升用户体验，降低管理服务成本。与金蝶精一的合作育人模式，开创了其1500余家校企合作育人的先例，将引领全国高职院校新商科的数字化人才培养转型升级。

（2）理清课程体系，制定培养方案

以高职教育观念为先导，制定学校专业教学标准，凸显运维能力培养特色。牢固树立“以立德树人为根本，以服务发展为宗旨，以促进就业为导向”的高职教育思想观念，树立尊重与爱的教育观、以学生为中心的学生观、以满足岗位和岗位群需求为标准的质量观和培养高素质技术技能人才的人才观。在实现专业培养目标的前提下，对接国家专业教学标准，对接新商科数字化产教融合实训基地建设方案和华商金友财税服务有限公司的建设方案，吸收兄弟院校课程体系构建先进经验，按职业岗位能力要求，整合形成学校专业教学标准。围绕专业教学标准，以符合岗位需求的岗课赛证融合为前提，从学生实际出发，依据专业教学标准和实训条件，根据知识的先后逻辑关系，兼顾技术技能水平要求，按照课程门数精简够用，宜少不宜多的原则，解构重构专业课程顺序和课程体系，最终形成专业人才培养方案。

（3）整合集成资源，开发系列教材

以技术技能课程改革为龙头。技术技能课程是专业课程体系的核心，要发挥技术技能课程改革的龙头作用，以技术技能教材建设带动专业整体课程改革。

以课程内容改革为重点。教材建设要按照专业教学标准和课程体系，以符合岗位需求的岗课证赛融合为前提，结合学生实际、课程特点、实训条件，注重吸收行业企业技术人员、能工巧匠等深度参与，依据课程实训项目，优化重组课程内容，采用自建、共享、购置三种方式汇聚优质数字化课程资源，综合运用文本、图形（图像）、音频、动画、视频五类素材形式，开展课程改革，纳入职业岗位的新技术、新工艺和新方法，形成融技能训练、知识传授、能力培养、素质教育于一体的综合教材。

以工科专业资源为补充。培养新商科数字化管理与运维复合型人才，不但要开发新商科专业的数字化教材，还要编写软件运维和硬件维护教材。为提高教材编写质量，完成教材编写任务，在信息工程和智能工程学院分别申请设置软件技术和人工智能技术应用专业，组建软件技术和人工智能技术应用专业教师队伍，在保证本专业发展的基础上，组建教材编写团队，让部分教师参与新商科专业的数字化教材和承担新商科专业软件运维和硬件维护教材的编写任务，开设软件运维和硬件维护课程，形成新商科专业软件运维和硬件维护的技术应用研究方向，建立新商科专业与部分工科专业优势互补、资源共享、共同发展的生态格局。

（4）打造专兼结合的“双师型”教师队伍

一是完善评价激励机制。积极构建科学合理的人才激励约束机制，坚持定性与定量相结合，科学设计“双职称型”“双证型”“双证双能型”等不同类型的教师分类考核管理体系，注重教师队伍的知识结构、能力结构和技能结构的整体优化。通过建立灵活有效的利益激励机制，持续地激发“双师型”教师的内驱力和进取心。企业实践进修、教学能力大赛、指导学科和技能竞赛等都可以作为激励约束机制的重要指标。

二是发挥教师主动践行作用。高职“双师型”教师应主动接轨社会，面向企业、面向生产，开展科技服务，不断拓宽自身的职业发展通道。灵活多样地采取“短期与长期结合” “脱产与在职结合”“现场与网络互补”的方式，充分利用校内和社会资源全面提升职业技能，并寻求团队合作促进共同进步，积极承担“横向课题”等校企合作项目，通过为企业提供技术咨询，开发产品、研发专利，切实参与企业的生产、建设和管理。

三是搭建校企合作共同体，打造校企对流双通道。校企合作共同体既是一种新型的合作模式，也是一个利益实体。它将企业追求社会认可度、行业影响力的利益、学校追求专业建设与职业融通的利益以及政府追求充分就业、经济增长等利益集合起来，为三方的利益寻求交叉和平衡。为夯实专业教师的实践能力，捕捉行业、企业发展的最新动态，有计划、有目的地选送专业骨干教师到企业的“教师工作站”进行实践锻炼，打造专兼结合的“双师型”教师队伍。

（5）规范实训教学，创新教学方法

建立实训教学操作标准和工作规范，以标准化管理为目标，参照企业6S管理建立实训室日常管理制度；以精细化考核为手段，完善实训室安全风险管控；以智慧化教学装备为支撑，提高实训室建设水平，形成标准化引领、精细化考核、智慧化赋能的“三化”实训室建设管理机制。以案例教学、项目化教学、任务驱动教学为依托，按照组织教学、精讲示范、学生操作、巡回指导、实训总结的五个环节，开展岗课证融合、教学做结合的理实一体化教学模式、教学方法改革，使这五个环节不仅各具教学功能，而且环环紧扣，层层深入，形成各具特色的完整教学过程。

（6）开展进阶培训，提升教学能力

根据数字化教育教学内涵要求，重新定义教师角色和能力要素，构建教师数字化教学能力发展进阶标准。按照教学计划分批次对相关专业教师开展“实操+案例+分享”培训。培训采取集中面授、企业研修、网络研修等多种方式进行。通过数字技术通识培训，提高教师数字化教学认知水平和教学理论修养，帮助教师走出误区，深入开展教研工作。对新任教师、骨干教师等不同类型教师开展培训，针对性解决信息化教学中面临的困难与问题，提升教师实训教学能力，打造“双师型”教师队伍。

（7）健全课程评价制度，对课程建设情况进行综合评价

重视课程教学的过程性评价，建立以学习者为中心，以学习效果为导向，学校、企业、教师、学生等多元主体共同参与的课程评价机制。首先组织校内外专家对经专业确认过的实训项目、拟列出的课程、编写的教材分别进行论证确定。其次教师培训完成后，对参加培训的教师学习情况、业务能力、实战技能等进行全面的考核、认定，考核通过的方可承担教学任务。再次是运用可视化分析工具全方位审视课堂和教学过程，为多方参与教学评价、实现发展性评估提供支持。第四是通过智能手机、平板电脑、数码笔等终端设备对学生在智慧教室的课内学习行为、云教学平台的在线作业和研讨、测验考试及日常生活等情况采集数据，为学情诊断、综合评价和学业规划提供支撑。第五是建立实训教学技术技能评价量表，基于学生实际操作过程、操作结果、学生作品给出技术技能评价。

（8）建立产业学院，强化社会服务

依托新商科数字化产教融合实训基地、新商科与产业子联盟、华商金代财税服务有限公司，与多家企业合作，成立华商——金蝶产业学院。采用学生自愿申报，校企合作遴选的方式组建订单班、双创项目班和现代学徒制班，通过项目化教学，提供顶岗实习岗位，支持学生自主创业，招聘留用或推荐就业，培养符合企业人才需求的会计人才，向社会展示新模式培训出来的学生具有的必然优势。其次，开展社会培训。为兄弟院校及社会相关人员提供数字化职业技能培训，培养企业数字化管理实施顾问、服务顾问、运维工程师，培养掌握财务云应用的中小企业财务人员，提高数字化教学与训练平台利用率，提升社会服务能力和社会影响力。三是开展教学与技术研究。通过开发跨专业虚拟仿真综合实习、财务机器人应用、财务大数据分析与应用、管理会计、新零售行业大数据应用、企业数字化软件运维、人力资源数字化管理、云供应链管理、云生产制造管理等课程或课程模块，集聚课程教学资源，申报教学研究课题，开展横向课题研究，申请纵向科研项目，形成高水平的教学改革成果和应用技术研究成果，形成具有本校特色的教科研产出。

内部质量保证体系建设综合考虑学校层面、专业层面、课程层面、教师层面和学生层面的因素，并结合一些调研工作，为内部质量保证体系诊改的实施与运行提供事实依据与轨迹跟踪，促进科学合理的专业质量保证体系诊改机制的有效构建，提升大数据与会计专业人才培养质量。

参考文献

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[2]阳军，殷遇骞，倪喆.高等职业院校内部质量保证体系诊断与改进问题研究[J].2020年“基于核心素养的课堂教学改革”研讨会，2020（14）：239-241.

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本文系2022年广东省职业院校学校内部质量保证体系诊断与改进工作指导委员会课题“基于内部质量保证体系的高职院校大数据与会计专业诊断与改进实证研究”成果。（项目编号：GDZG-2022-28）