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摘要：本文采用ZMET分析法，对淄博潭溪山文旅体验开展研究，据此提出文创设计策略。深入挖掘游客对潭溪山文旅体验期望，评估潭溪山文旅资源特色，调查游客体验满意度。提出针对性文创产品设计思路，提升潭溪山文旅品质，促进文创产业与旅游业融合，为淄博潭溪山文旅发展提供指导。

关键词：ZMET分析法；淄博潭溪山；文旅体验；文创设计；推广策略

旅游业飞速发展，游客旅游体验需求多样化。淄博潭溪山具有人文资源旅游景区。需提升游客文旅体验，推动文创产业发展成为当前重要课题。探究游客在潭溪山文旅流程，为文创设计提供针对性策略建议。提升潭溪山旅游品质，为其他类似景区提供有益参考。

一、 如何将ZMET分析法应用于潭溪山文旅体验研究中

应用ZMET分析前，明确研究目标，深入探究游客在潭溪山文旅体验。定义核心问题，如：游客在潭溪山主要体验是什么？期望文旅体验如何？潭溪山哪些特色资源最能吸引游客？进行数据收集工作，结合在线调查、实地观察。例如，深度访谈是ZMET分析法是核心部分。选择代表性游客访谈，了解游客对潭溪山文旅体验看法。ZMET分析法通过隐喻揭示消费者深层次需求。构建共识地图，展示游客对潭溪山文旅体验认知感受。发现游客普遍将潭溪山视为融合自然风光与人文历史独特空间，带来深刻旅游体验。据此制定文创设计策略，识别出游客珍视体验元素，如潭溪山自然景观、历史文化、地方特色等，将元素融入文创产品设计中。针对游客体验需求，提出改进优化建议，提升潭溪山文旅品质。

二、 淄博潭溪山文旅体验分析

（一） 游客的文旅体验需求

通过ZMET分析法，深入挖掘游客对潭溪山文旅体验期望，游客对潭溪山文旅体验有多方面期望。87%游客表示来到潭溪山为欣赏其自然风光，如山水景色、植被覆盖等，期望在这里感受到大自然宁静美丽。76%游客对潭溪山历史文化表现出浓厚兴趣，希望了解到更多历史文化知识，体验到当地文化特色。68%游客表示，在潭溪山找到远离城市喧嚣、放松身心地方，进行休闲度假。对有孩子家庭而言，53%家长通过潭溪山文旅体验，增进与孩子互动，让孩子在自然与文化中接受教育。49%游客期望在潭溪山品尝到当地特色美食，购买特色纪念品。分析不同游客群体在文旅体验差异，例如：

年轻游客（18-30岁）：注重自然风光体验和刺激户外活动，如徒步、攀岩等，对潭溪山社交媒体影响力表现出较高兴趣。

中年游客（31-50岁）：关注文化历史体验，借助潭溪山旅行增长见识。倾向选择舒适住宿和高品质餐饮服务。

老年游客（50岁以上）：倾向于宁静环境休闲放松，对健康养生项目有一定需求，如表1所示。

（二）潭溪山文旅资源的特色与优势

潭溪山自然风光是引人注目特色，景区内山峰叠嶂，绿水环绕，形成独特山水画卷。春季绿意盎然，花香四溢；夏季清凉宜人，是避暑好去处；秋季层林尽染，五彩斑斓；冬季，雪景如画，仿佛置身于银装素裹童话世界。景区内有众多历史遗迹和人文景观，如古老寺庙、碑刻等，见证潭溪山悠久历史。历史文化元素为游客提供穿越时空体验，在欣赏自然风光时感受到历史厚重和文化魅力。在景区内，游客参与到当地民俗活动中，如传统节庆活动、手工艺制作等，深入了解当地文化和生活方式。融入地方特色，让游客在旅行中收获更多乐趣。潭溪山拥有得天独厚生态环境，植被茂密，空气清新。景区内有丰富野生动植物资源，为游客提供亲近自然、探索生态奇妙之旅。景区设有便捷交通设施、完善游览路线以及丰富旅游服务，为游客提供舒适便捷旅行体验。

三、 文创设计策略建议

（一） 文创产品设计思路

潭溪山山水景色、奇峰异石等自然景观，是设计灵感源泉。提炼自然元素形态、色彩和纹理，巧妙地融入文创产品设计中，使产品本身讲述潭溪山故事。例如潭溪山悠久历史和丰富文化遗产为设计提供宝贵素材，从古老寺庙建筑、碑刻文字、传统民俗中提炼符号，将其作为设计元素。注重产品实用功能，强调美观性[1]。例如，设计以潭溪山自然景观为灵感文具套装，如笔记本、书签、笔等，满足日常学习工作需求，让用户在使用中感受到潭溪山美丽。

设计具有互动性文创产品，如开发潭溪山历史文化为主题桌游，让玩家在游戏中了解潭溪山历史文化[2]。

（二）文创产品推广策略

潭溪山自然美景是吸引游客重要因素，可以充分利用这一资源设计文创产品。例如设计一系列以潭溪山标志性景点为主题风景明信片，借助精美插画或摄影作品，将潭溪山美景定格在方寸之间。制作手绘地图，标注出潭溪山各特色路线，让游客在游览中便捷找到想要参观景点。以自然美景为灵感文创产品，可满足游客收藏纪念需求，亦可作为宣传潭溪山美丽名片，吸引更多游客探访。在文创产品设计中，将历史文化元素巧妙融入其中。例如，开发以历史人物或事件为主题纪念品，利用卡通形象、插画或文字描述等方式，让游客直观了解潭溪山历史文化。制作介绍当地民俗绘本动画，以生动有趣方式展示潭溪山民俗文化，让游客欣赏美景，深入了解当地文化底蕴。设计具有互动性文创产品，如开发以潭溪山为主题解谜游戏，让游客在游玩中，通过解谜方式探索潭溪山各景点故事。提供DIY手工套件，如拼图、模型等，让游客亲自动手制作与潭溪山相关纪念品，加深游客印象。在选择材料时，可优先考虑可回收、可降解材料，减少对环境影响。在制作工艺中，采用低碳节能方式，降低生产过程中的能耗排放。设计多功能、可重复使用文创产品，延长产品使用寿命，减少浪费。

（三）文创产业与旅游业的融合发展

1.融合发展的基础：深入的文化与旅游体验研究

深入研究从对景区全面调研开始，利用实地考察、访谈当地居民、搜集历史资料等方式，系统梳理潭溪山自然资源、民俗风情。如山川湖泊形成历史、地质特点，涵盖与之相关神话传说，为后续文创产品开发提供灵感。了解游客在潭溪山游览过程中的情感体验，例如游客对于自然风光欣赏角度、对于历史文化好奇程度，精准定位目标客群，为文创产品设计和旅游服务改进提供支撑。

2.融合发展的实践：文创设计策略的应用

在融合发展中，文创设计不再局限于传统纪念品设计，而是积极寻求与其他行业跨领域合作。例如，文创设计师与科技企业联手，将最新技术手段如AR、VR等融入到设计中，创造沉浸式文化体验产品。与旅游业、教育业等领域合作，文创产品成为推广地方文化、历史故事有力载体。借助社交媒体和在线平台，文创设计注重用户参与感。设计师通过线上征集意见、举办设计比赛等方式，让大众参与到文创产品设计中。用户共创模式可显著增加产品市场接受度，激发消费者对文化产品情感共鸣。文创设计注重使用环保材料和可持续设计理念，如利用可再生材料制作文创产品，设计多次使用、循环再利用文创商品，减少资源浪费，传递绿色环保生活态度。文创设计不再只是简单图案印制或符号贴牌，而是深入挖掘文化IP背后情感价值。设计师研究历史文献、民间传说，将传统文化元素以现代设计手法重新诠释，创造出既有文化底蕴又具有现代美感的文创产品。在消费升级背景下，文创设计注重个性化服务。设计师根据消费者个人喜好、使用习惯等提供量身定制文创产品，如定制化文化T恤、专属文化艺术品等，满足消费者对专属感需求。

对潭溪山游客ZMET分析后，得出以下关键数据。85%游客照片包含山水景色，表明游客对自然景观高度关注。深度访谈中，70%游客提到“宁静”、“美丽”和“放松”是与自然景观相关情感体验。60%游客拍摄传统建筑或文化遗迹，55%游客表示，希望通过旅游了解更多关于潭溪山地域文化。在这些游客中，有65%的人提到“成就感”和“挑战”是追求主要体验，如表3所示。

利用AR技术，开发一款增强游客在欣赏自然景观时的沉浸感应用，如在手机屏幕显示虚拟动植物解说或景观背后的故事。设计一系列以潭溪山自然景观为主题文创产品，如手绘风景明信片、立体拼图等。与科技企业合作，开发一款VR体验产品，让游客身临其境体验潭溪山历史文化。创作以潭溪山传统建筑和文化为灵感来源文创产品，如建筑模型、文化衫等。

结束语：

综上所述，基于ZMET分析法的淄博潭溪山文旅体验研究及文创设计策略探讨，对潭溪山文旅体验开展细致研究，揭示游客在游览中深层需求。结合潭溪山独特文化资源，提出富有创意和实用性设计思路。融合文创产品设计推广策略，增强游客文旅体验，促进潭溪山文化传播和旅游品牌提升。

【参考文献】

[1]邱子墨，姜凌志. 文旅类特色小镇景观规划中体验设计的融入与表达——以无锡拈花湾为例[J]. 艺术科技，2023，36（2）：219-221，231.

[2]李沛雨，徐虹. 文旅融合背景下基于在地文化体验的建筑设计研究——以恩施州伍家台茶园采茶体验中心为例[J]. 城市建筑，2023，20（14）：151-154.