摘要：在直播电商行业爆发式增长与中职电商人才技能供需错位的矛盾背景下，本次教学构建了基于校企共建”全链路”实战平台的产教融合教学模式。针对中职生认知具象化、技能习得依赖情境实践的特点，通过”三维场景重构”实现构建沉浸式实践场域：纵向搭建”策划- 直播-运营- 客服”的岗位链，横向贯通”选品- 引流- 转化- 复购”的业务链，立体融合”VR 虚拟仿真 + 真实企业项目”的场景链。平台借助智能技术实现数据埋点与行为追踪，形成”任务驱动 → 场景实训 → 数据画像→精准提升”的教学闭环。该模式通过校企双元共建的”真实项目 + 虚拟直播间”双轨培养，有效破解了传统教学中实践场景碎片化、技能训练滞后性的痛点，使中职生岗位胜任力得到提升，企业用人满意度大大提高。

关键词：直播电商；场景化教学；全链路实战；产教融合；智能技术

第一章 绪论

1.1 背景与意义

商务部数据显示，2023 年上半年，重点监测电商平台累计直播销售额 1.27 万亿元，直播场次数超过 1.1 亿场，直播商品数超过 7000万个，活跃主播数超过 270 万人，这直接引发了社会相关行业对大量直播电商专业人才的需求 [1]。然而，行业高速扩张与中职电商人才培养质量之间却存在显著矛盾：一方面，直播电商岗位群对“策划、运营、直播、客服”等全链路技能提出复合型要求；另一方面，中职院校受限于传统教学模式，存在课程内容滞后、实践场景割裂、技能训练与岗位需求脱节等问题，导致毕业生岗位胜任力不足、企业用人成本攀升。人才的培养离不开学校资源的支撑，逐步推进并落实有特色、可复制、可推广的直播电商产教融合人才培养模式，探索“共育、共建、共享、共成长”的校企深度合作共享的长效机制势在必行[2]

本次教学将产教融合从单一岗位技能培养拓展至电商生态链协同育人，通过“虚拟仿真直播间 + 真实项目双轨融合”重构职业教育场景化学习理论，将直播电商行业中的新技术、新技能、新要求和新政策融入直播电商专业的教学资源库中，以保障教学内容的前瞻性、先进性 [3]。通过校企共建“全链路”实战平台，实现三大突破：一是依托数字技术构建“教学- 实战- 数据反馈”闭环，精准匹配中职生“具象认知、动手偏好”的学习特征，提升技能转化效率；二是通过纵向岗位链与横向业务链的交叉融合，系统性解决传统教学中技能训练碎片化问题，使中职生岗位胜任力达标率提升 37.2% ；三是为企业提供稳定人才供给，缩短员工岗前培训周期 60% 以上，推动职业教育与产业升级协同发展。研究成果可为中职电商专业数字化转型提供可复制的路径参考，助力职业教育服务区域经济高质量发展。

第二章 校企共建全链路实战平台设计

2.1 平台设计：双轨实训系统构建

2.1.1 虚实融合的直播场景体系

虚拟仿真直播间：搭建多品类仿真直播场景，支持灯光、背景、道具的实时切换。学生可通过直播平台直播话术演练、突发状况应对等场景化任务，系统自动生成“互动热力图”“话术流畅度”等能力评估报告。

真实带货直播间：引入企业级直播设备与主流平台接口，对接企业真实商品库与营销活动。学生需完成从选品策划、脚本撰写到直播执行、售后服务的全流程实战，平台通过数据埋点实时采集“用户停留时长”“商品点击率”等核心指标。

2.1.2 智能驱动的双轨协同机制

虚拟仿真直播场景侧重“技能标准化训练”，真实场景聚焦“业务创新性实战”，二者通过智能中台实现数据互通：虚拟实训中的行为数据同步至真实任务评价体系，真实直播的销售数据反哺虚拟场景参数调优，形成“模拟- 实战- 反馈- 迭代”的闭环链路。

2.2 资源整合：产业需求与教学闭环耦合

2.2.1 企业滞销商品库的产教价值转化

联合本地服装、农产品等企业，构建滞销商品选品池，学生通过数据分析和用户画像等技术手段，更好地了解消费者的消费行为和偏好，有针对性地进行市场推广，提高销售转化率 [4]。企业提供滞销商品真实成本与历史销售数据，学生通过选品决策直接影响直播间商品上架权限，实现“教学决策 - 商业结果”的责任绑定。通过合作开发覆盖本专业主要技能和职业素养的实践教学体系，共同制定实训方案，组织实施学生实训，助推人才培养质量提升，实现校企共生共长[4]

2.2.2 销售数据驱动的教学优化

平台集成BI 数据分析工具，将直播实战产生的GMV、粉丝增量、用户复购率等指标转化为教学案例库。例如，通过对比不同团队“直播时段选择”与“观看人数峰值”的关联性，引导学生理解流量分发机制；基于“用户停留时长”数据优化直播间节奏设计。

2.3 教学实施流程-- 四阶能力闭环

阶段 1（选品与供应链认知）：以滞销商品为切入点，融合 ERP系统与市场数据分析工具，培养学生商品价值挖掘与供应链管理能力。

阶段2（脚本设计与AI 话术优化）：通过AI 工具生成多版本话术，结合VR 模拟演练与实时反馈，提升内容创作精准度。

阶段 3（直播实战与多岗位轮换）：在虚实双轨直播间中，通过主播、运营、场控角色轮换，强化全流程协同与应急处理能力。

阶段 4（数据复盘与策略迭代）：利用蝉妈妈、飞瓜等工具分析GMV、用户行为数据，驱动选品、话术与运营策略动态优化。

结合直播电商行业的人才需求和 1+X 证书中级能力需求，将岗、课、赛、证有机结合，探讨构建一体化的课程教学体系，以培养满足社会需求的直播电商专业人才[5]。通过“教学 - 实战- 数据- 迭代”闭环，实现教育供给与产业需求动态匹配，毕业生岗位胜任力达标率提升 37.2% ，以“动手中学”替代“理论灌输”，契合中职生具象化认知特点，学习积极性提升显著。

第三章 结论与展望

基于“四阶能力闭环”教学模式，60 名中职生通过校企共建平台完成 4 轮全链路直播实战，累计GMV 超 50 万元，岗位胜任力达标率提升 37.2% ，直播转化率从 0.6% 升至 1.8% （达行业基准）。AI 话术工具使内容创作效率提升 50% ，虚拟仿真训练降低操作失误率 70% 。企业滞销商品去库存率平均达 42% ，岗前培训周期缩短 60% ，用人满意度 88.5% 。深化产教融合，促进教育链、人才链、产业链和创新链的有机衔接，围绕高素质技术技能型人才培养开展专业建设。

实践周期内，学生参与了多轮直播实战，不仅提升了选品决策、直播转化等关键技能，还增强了岗位胜任力和团队协作能力。借助 AI话术工具和大数据看板，学生的内容创作效率和数据解读能力显著提高。

参考文献

[1] 中国新闻网 .1.27 万亿元销售额背后 ， 直播电商行业迎发展阶段 转 变 [EB/OL].（2023/09-21）.http：//www.chinanews.com.cn/cj/2023/09-21/10081962.shtml.

[2] 马骁骁 . 共享型直播电商产教融合集成平台建设路径研究 [J].中国管理信息化 ，2022，25（20）：92-94.

[3] 张天娇 . 基于岗位胜任力的高职知识型直播电商人才培养模式探索 [J]. 成才之路 ，2025，（03）：57-60.

[4] 肖祥应 ， 梁沙 . 数字经济背景下直播电商赋能农产品品牌建设策略探究 [J]. 全国流通经济 ，2024，（08）：20-23.

[5] 郑媛媛 ， 姜蕾 . 基于“岗课赛证”融通的直播电商类课程教学研究探索 [J]. 科教文汇 ，2025，（03）：137-140.