摘要：在中国经济快速增长和家庭结构变化的双重背景下，儿童教育和全面发展的需求日益增长。家长们认识到儿童教育的重要性，增大教育培养的投入。儿童教育培训行业的蓬勃发展带来了对儿童商业空间设计的新型需求。然而，儿童商业空间的更新速度未能跟上行业发展的步伐，导致了业态单一化、建筑形式刻板化以及服务理念空泛化等问题。通过深入分析儿童心理行为和案例研究，本文提出了创新的设计原则和实践建议，旨在优化儿童商业空间的功能性、安全性、互动性和多样性，同时提升家庭的消费体验和满意度。

关键词：儿童商业空间设计；体验式学习环境；室内设计原则；儿童心理行为

一、引言

在21世纪的中国，随着经济的持续增长和社会结构的变化，家庭对于儿童的教育理念和消费模式正在经历深刻的转变。家庭对儿童早期教育和全面发展的投入不断增加，这一趋势不仅推动了儿童教育培训行业的蓬勃发展，也催生了对儿童商业空间的新型需求。然而，当前儿童商业空间的发展面临着一系列挑战，这不仅限制了儿童商业空间的潜力，也影响了儿童的全面发展和家庭的消费体验。

鉴于此，本文旨在深入探讨如何通过设计思考与改良，创造出既适合儿童发展又具有可持续性和美学价值的儿童商业空间。从儿童心理行为的角度出发，通过对案例的分析提出改良策略，以期提升儿童商业空间的设计质量，满足家庭和社会的期待。

二、设计重要性与发展挑战

儿童商业空间是指专门为儿童设计的商业环境，包括但不限于游乐场、教育中心、亲子餐厅等。这些空间不仅为儿童提供娱乐和学习的场所，还促进了家庭间的互动和社交。随着社会对儿童早期教育和全面发展的重视，儿童商业空间在城市发展和商业布局中扮演着越来越重要的角色[1]。设计儿童商业空间时，须考虑到儿童的心理和生理特点，以及环境美学与教育价值，功能性与多样性，可持续性和环保要求和服务模式与消费行为。儿童商业空间设计是一个多维度的挑战，它需要综合考虑儿童的发展需求、家长的期望、商业目标以及社会价值观。通过持续的研究和改进，可以为儿童创造更加安全有趣和富有教育意义的商业环境。

三、案例分析：奈尔宝家庭中心

通过对成功案例的分析，我们可以学习到如何将设计理念和商业需求有效结合，包括如何通过创新设计提升用户体验，以及如何通过多元化服务增加商业价值，并针对存在的问题进行改良探究。

位于杭州市滨江区的奈尔宝家庭中心，以其独特的设计理念和环境营造，为儿童提供了一个充满美学和创意的成长空间。设计师李想通过运用柔和的色彩搭配和多功能的游乐设施，旨在创造一个能够激发儿童想象力和创造力的童话世界。该中心不仅注重儿童的娱乐体验，还通过设置图书馆区和城市体验区等多样化功能区域，促进儿童的全面发展。此外，奈尔宝家庭中心通过定期举办亲子活动和艺术工作坊，进一步增强了家庭间的互动和儿童的社会参与。

（一）设施设计与功能优化

在儿童商业空间的设计中，设施的功能性和安全性是至关重要的。一个优质的儿童商业空间不仅要满足儿童的娱乐和学习需求，还应考虑到家长的舒适度和监护便利性。奈尔宝家庭中心的案例为我们提供了宝贵的经验，尤其是在如何通过设计提升用户体验方面。

该中心的设施设计考虑到了儿童的生理特点，如楼梯踏步的高度和宽度都专为儿童设计，以确保他们的安全和便利。此外，软包处理的踏步不仅提高了安全性，还增加了使用的舒适性。然而，尽管在儿童需求方面做得较为完善，中心在满足家长体验方面仍有改进空间。

为了提升家长的满意度和参与度，建议增加更多家长休息区，并提供充电设施、免费Wi-Fi和舒适的座椅。同时，清晰的指示牌和儿童监护点的设置对于家长在休息时轻松照看孩子至关重要。此外，针对最受儿童欢迎的数迷宫飞城设施，建议设计出可供成人通行的区域，以便家长能够更轻松地参与到孩子的游戏互动中，从而培养亲子关系并增强信任感。

通过这些设施设计与功能的优化，儿童商业空间不仅能够提供一个安全有趣的环境，满足儿童的成长需求，还能够确保家长的舒适和便利，从而提升整个家庭的消费体验[2]。这种以人为本的设计理念将有助于构建一个更加卓越和具有吸引力的儿童商业空间。

（二）服务模式与消费体验

服务模式与消费体验的设计应注重创造愉悦、便捷和有教育意义的体验。通过不断优化和创新，儿童商业空间能够为家庭提供更加丰富和有价值的服务，同时也能够实现长期的商业成功。

奈尔宝的家庭一次游玩预期消费约500元，这高于常规消费水平，消费者对设施服务和消费体验的期望也相应提高，因此奈尔宝更加重视产品标准化、服务规范和用户体验以满足顾客需求。然而服务模式的设计不应只关注增加收入，更应关注提升家庭的整体体验[3]。例如，奈尔宝的门票定价策略虽然反映了其高品质的服务，但也可能导致部分家庭感到经济压力。为了缓解这一问题，建议考虑引入灵活的定价策略，如提供家庭套餐、季节通行证或促销活动，以适应不同家庭的经济条件。

此外，消费体验的提升不仅仅局限于硬件设施的完善，还包括软件服务的提升。例如，清晰的导览标识、友好的员工互动、便捷的在线预订和支付系统，以及舒适的家长休息区，都能够显著提升家庭的满意度。通过这些细节的优化，儿童商业空间能够更好地满足家庭的需求，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

四、结语

在本研究中，通过案例研究和理论分析，提出了一系列设计原则和改良策略，旨在推动儿童商业空间向更安全、更具互动性和教育价值的方向发展。强调设计过程中必须考虑的儿童心理行为特点，并探讨如何通过创新设计提升儿童的体验和家长的参与度。希望通过研究能够促进儿童商业空间设计的持续进步，为儿童创造更加健康、快乐的成长环境，同时也为家庭提供更加丰富和有意义的消费选择。随着未来研究的深入和实践的积累，相信儿童商业空间设计将不断适应社会的变化，更好地服务于儿童的成长和家庭的需求。

参考文献

[1]Fabian A K， Madsen K H. Children's Spaces： The Built Environment and Child Development [M]. Urban Land Institute， 2014.

[2]李明，张华.儿童友好型商业空间设计研究[J].建筑创作，2018（10）： 34-38

[3.陈强，张莉.儿童商业空间环境设计对家庭消费行为的影响研究[J].商业经济研究，2021（1）： 75-78.

作者简介：张馨雨（1999—），女，江苏常州人，研究生，研究方向：环境艺术设计