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摘要：中国各类残疾人的总数已达8500万，约占中国总人口的比例的6.21%，残疾人口数量多，负担残疾人的担子重，残疾人就业率仍处于较低水平，大量的残疾人受身体因素的阻挡无法正常进入公司就业。为解决残疾人就业难题，提供合适的就业岗位，给予残疾人更多的工作机会，是现如今应该着重考虑的问题。借鉴全国多地的成功经验，为残疾人提供平台以售卖他们制作的手工艺品，并通过直播渠道宣传以促进消费，是一条带领他们脱贫致富与社会产生联结的新途径。

关键词：互联网经济;残疾人创业;精准扶贫

1 研究背景

1.1 社会大环境

据残联2020年最新统计，目前中国残疾人总数已达8500万人，约占中国总人口的6.21%。中国人口的残疾率与世界平均水平基本持平，但由于中国人口众多，残疾人绝对人数众多，残疾人生活所需的经济压力很大。中国的残疾人主要集中在听力、语言和智力方面，占残疾人总数的53.89%。[1]

就业方面，从图1中可以看出在残疾人就业类型上，中国的残疾人从事农业种养就业人数较多，就业结构较为稳定。

到2020年，城乡拥有就业证的残疾人8617万人，其中按比例就业78.4万人，集中就业27.8万人，个体经营63.4万，从事公益工作14.7万人，从事辅助工作14.3万人。灵活就业（含社区和家庭就业）23.88亿元，农业种植、养殖、加工42.43亿元。2[3]

2021年，城乡新增持证残疾人就业40.8万人，其中城镇13.2万人，农村27.6万人。城乡残疾人88.16亿人，其中成比例81.8万人、集中26.8万人、个人63.5万人、公益性就业14.8万人、补助14.3万人。从事典型的工作 253万人（含社区和家庭就业），4301万人从事农业种植业和养殖业。

与2020年相比，2021年持各类就业证参加工作的残疾人人数稳步增加，残疾人就业前景广阔，将有很多残疾人加入公司。残缺&艺术该项目很好地弥补了这个缺点，让残疾人足不出户在家就能赚钱，也可以在家中与外界交流。

1.2 行业环境

宁夏地区：宁夏残疾人手工艺师行业协会早已在当地为当地的残疾人建立了平台，使一部分具有就业愿望及具有动手能力的残疾人通过制作手工艺品，找到一条自强自立谋生的路子。

淄博市：淄博市积极支持残疾人文化产业创业基础发展，满足残疾人文化产业繁荣与残疾人精神文化需求的有机结合，实现繁荣融合，促进残疾人文化产业和残疾人就业创业。工作成果更加突出。迄今为止，淄博市拥有残疾人文化产业创业基地12个，从业人员300余人，年产值超过900万元。[2]

猪八戒网：2017年6月启动了“八戒阳光”残疾人扶持计划，是为了让残疾人群体克服障碍，让视障人士平等抓住创业机会和资源，打造低成本、低门槛、便捷、便捷的创业者。这是针对开放式创新、创业的新平台。八戒阳光通过分享经济的市场孵化模型，帮助残疾人中具有专业技能的人才和企业就业创新创业。[3]

中国冬奥会：北京市残疾人联合会决定2022届冬奥会和冬残奥会上给运动员的手捧花要采用绒线花钩织。由北京冬奥会的赞助商恒源祥联合妇联与残联等组织共同组成“颁奖花束”项目组，通过非遗技艺——海派绒线编织进行手工钩编。

现如今，有许多的地区已经有了较为成熟的运营模式，但大多都是让残疾人自己做完手工后将手工艺品放入搭建好的平台售卖，本平台残缺&艺术创新点在于不仅可以提供买卖平台，还可以开设直播进行一对一的定制服务，让残疾人直播做手工吸引流量，促进消费和实现残疾人的社会联结。观看手工制作直播不仅可以放慢城镇人口的生活节奏，还可以让不同地区的人民学习手工制作方法，这是一种精神传承，让人们从纷扰的世界独立出来，进入精神世界。

2 研究目的与意义

2.1 研究目的

项目残缺&艺术从人本角度出发，深度考虑残疾人的就业困难问题，为解决残疾人就业难的问题提出了一套解决方案，项目“残缺&艺术”是为残疾人提供教授制作方法和出售等一系列的服务，减轻残疾人的出行负担。残疾人只需在家观看视频学习制作手工品或者到残联中心进行技术学习。在制作完成工艺品后就可以放到售卖平台上进行售卖。现在网络发达，足不出户就可以做到送货上门。该售卖平台不仅可以提供买卖平台，也可以为残疾人开设直播进行一对一的定制服务，促进消费和实现残疾人的社会连接。

该项目的研究目的是实现让残疾人掌握一门谋生的方法，从而建立自信，慢慢走出残疾的阴影，解决自身的生活温饱问题。该项目还着力于让残疾人走出家门回到社会，与社会上的人进行社会联结，最终达成让残疾人解决生存问题后，走入社会，回归社会，与社会融合发展。

2.2 研究意义

通过社会大环境的调查，中国的残疾人占比很大，而残疾人就业就成了国家脱贫攻坚的重要问题之一，现今中国已经实现全面小康但是残疾人行业的发展还不够完善，大多残疾人依靠于政府保障金和社会团体的帮助，并没有实现自力更生地脱贫。

根据残疾人行业的数据调查，盲人按摩这一行业也逐渐衰微，残疾人的就业岗位增长缓慢。本项目为残疾人就业发展探索出了一条新道路，为实现残疾人的脱贫致富提供了一份方案。

对于残疾人自身，就业对于残疾人是一个重要的社会认同，就业会促使残疾人做到自给自足和找到的人生意义。本项目让残疾人分模块一步一步的走向社会，让残疾人一步一步的与社会联结，让残疾人拥有自信心不再自卑于身体的残疾，而是拥有一项技能，可以在社会生存发展下去。

3 关于残疾人就业的多方面分析

3.1 内部因素分析

3.1.1 行业分析

福建省约有221.1万残疾人，就业是残疾人最大的民生。根据中国残联第三季度通报，福建省城镇新增就业完成率居全国第一位、高校残疾人毕业生就业率居全国第二位、城乡残疾人就业培训完成率居全国第三位。截至2021年11月份，福建省新增城镇和农村残疾人就业率分别完成中国残联下达年度任务的229.09%和245.73%，城乡培训残疾人完成中国残联下达年度任务的198.36%，福建省就业年龄段有就业意愿就业能力的残疾人就业率达80.5%，有就业意愿的高校残疾人毕业生就业率达100%。从以上数据看出，福建省在针对残疾人就业方面下了很大功夫，十分重视残疾人事业的发展，将残疾人事业列入大局。[4]

泉州 在“十三五”期间全市投入10亿多亿元，实施扶残助残项目60多项，惠及残疾人120多万人次。在福建省和石狮市的大力支持下，石狮扶残助残队伍也不断上升，石狮市在2021年举办多场“就业帮扶，同心圆梦”招聘会;谢启明作为厦门市思明区肢残人协会的会长引入了“网络平台新媒体运营培训”，“农产品销售项目”，开发“厦门中途之家”小程序，呼吁社会爱心人士购买他们的产品。[5]

对残疾人的就业情况，本研究小组做出了以上的相关数据调查。国家社会上对残疾人就业的关注支持，加上便利的互联网，大部分消费者都喜欢网上购物等优势，谢启明帮助残疾人就业的成功案例很有成效，这也增强了本小组对进行残缺&艺术项目的信心。利用互联网+与残疾人事业的融合发展，本项目将销售路线定位为网上售卖，这将是一个很好的新方向。[6]

3.1.2 产品定位分析

关于大家对残疾人做的手工艺品的看法，本小组在中期阶段也做了一个小小的调研，根据调查结果进行分析，这有利于后续本小组对该项目的调整与实施。

本小组随机发放了一百份的问卷，填写者年龄10—30岁占比92%，三十岁以上占比8%，填写者之中90%的职业是学生，说明填写者对购买手工艺品有一定的想法且有自主分配生活费或者工资的能力，本小组就可以根据填写者的兴趣爱好对手工艺品类型进行初步的设定，满足消费者的购买需求，便不会存在消费者对手工艺品不喜欢的现象。

问卷中，61%的填写者平时会关注慈善事业，这也说明对于残疾人制作的手工艺品他们也表示赞同和支持。从填写者的问卷填写中，也给本小组提供了具体的创业实施方向。调查结果显示，大家的产品购买渠道众多，线上消费占比66%，线下消费占比34%。虽然本小组项目是利用互联网进行售卖，但本小组也要推测消费者的心理想法，由此，本小组可以对手工艺品的销售渠道分为两路，一是在网络上进行售卖，开发一个小程序或者建立一个网站，消费者可以自由选择商品;二是线下小范围区域内，比如在学校或者小街上摆摊进行宣传展示别样的手工艺品，这样也会增加一定的知名度。

对于手工艺品的类型，填写者感兴趣的种类很多，工艺画占20%，纺织品占21%，雕刻占比21%，剪纸占比15%，刺绣占比18%。这也给残疾人们提供了很多创作方向。本小组也会对残疾人们进行专门的技能培训，让残疾人们熟悉流程，增加熟练度，当然，在此之前，本小组也会开个创业动员大会，增强残疾人们对创业的信心，鼓励他们积极参与。同时，填写者对手工艺品的心理预期价位五十元以内占比52%，50—100元占比44%，100—150元占比4%，这说明消费者的接受范围都在一百五十元以内，且对于消费者是否承担线上邮费问题本小组收到了两种不同的答案，51%不接受自主承担邮费，49%愿意承担，争论较大，对此，本小组的项目也要控制好成本问题，因为资金有限，再加上邮费的承担问题也是在本小组的支出范围内，所以本小组把握好创业资金的合理利用是至关重要的。

3.1.3 残疾人个体

在具备一定生产劳动能力的残疾人当中，本平台可以根据残疾人的手工类型进行一对一、点对点的培训，从而提高残疾人的竞争优势。能够有一技之长成为谋生手段，能够补贴家用，且在这一过程中可以让残疾人树立正确的就业观，减少依赖思想，树立主动择业意识，不只认为安置残疾人就业是政府和社会应尽的责任和义务，因此等政府来安排，而是主动出击，争取就业机会，为更好的明天奋斗。

在经过主动寻求改变，自主创业的过程中可以使残疾人能够充分认清当前严峻的就业形势，积极顺应时代潮流，不断更新思想，自觉树立依法办事理念，为社会发展贡献力量，努力实现就业思路从封闭型向开放型转变，就业追求从理想型向现实型转变，就业心理从自卑型向自信型转变的三个转变。通过就业观念的转变，促进残疾人敢于迈出第一步，勇于实践，敢于创意，大胆创业，大胆辛勤付出，铸就自己的创业成功，制作艺术品，起到美化社会，也成就自己。[7]

3.2 外部因析

3.2.1 思想指引

以党的十八大和十八届三中、四中全会精神为指导，坚决以全民技能振兴工程实施残疾人的上岗需求为导向，紧紧围绕精细培训、加强扶持、促进就业的原则，建立灵活自由的培训、运作流程规范、服务措施健全的残疾人就业培训工作机制，全面推动残疾人就业培训工作取得新进展，以高质量、精细化的技能培训促进残疾人多渠道就业创业。

3.2.2 政策指导

根据福建省人民政府关于进一步加强扶残助残工作的意见中指出：支持集中安置就业，对安置残疾人在50人以上，且已经就业1年以上的残疾人集中就业机构（包括福利企业、盲人按摩机构、工疗机构等）给予一次性10万元的残疾人就业环境改造、设施设备购置补贴。对超过本单位在职职工总数25%且安排10名以上残疾人就业的集中就业机构，每超额安排1名残疾人，每年按照当地城镇职工社会保险最低缴费基数单位缴费金额的50%给予奖励。

这一点符合本平台的发展方针，有利于本平台的发展和壮大，在政府政策的指导下，本小组紧抓政策要点，尽力为残疾人提供保障服务，点对点，一对一，定点服务，确保每位愿意用自己双手成就未来的残疾人都能够掌握一项技能，从而获得生活资源的补充。

4 研究结论

随着中国残疾人数量不断增加，残疾人就业问题日益增加，为残疾人提供更多的就业平台是当下亟待解决的问题。针对这一问题，文章通过一系列调研和分析，最后得出了几点创业方案实施过程中关键点，深入分析创业过程中的内部因素和外部因素，得出创业的方向和方案，为方案的后续执行指明了方向。[8]

在内部因素方面，在培训过程中根据残疾人的手工类型进行一对一、点对点的培训，然后从而提高残疾人的竞争优势，能够有一技之长成为谋生手段，然后从而提高残疾人的竞争优势，能够有一技之长成为谋生手段，能够补贴家用，且在这一过程中可以让残疾人树立正确的就业观，减少依赖思想，树立主动择业意识。

在外部因素方面，跟随党的思想指引和方针政策，充分利用当下资源，为创业就业提供有利条件。

通过对问卷调查数据的分析，结合已有成功案例和实际情况，制定出建立两种销售渠道，第一种是线上销售，开发一个小程序或者建立一个网站，第二种是线下摆摊展示手工艺品，提高知名度，获取客源。通过对顾客的调研，本小组分析得出丰富手工艺品种类，且手工艺品定价不超过150元的销售方案。[9]

本项目残缺&艺术的线上小程序的结构设计为：进入小程序，界面里会出现手工艺品种类供消费者选择，消费者点击某一个手工艺品种类就会跳出残疾人制作的同类手工作品，当点击某一作品时，界面会呈现该作品的价格以及残疾人的介绍视频和购买选项，当消费者决定购买某一个时，可点击购买选项，购买选项中就会一栏关于是否自主承担邮费的选择，消费者可根据自身情况勾选进行下单。本小程序还有直播购买的功能，残疾人可以通过直播来吸引消费者下单。

由于时间和笔者能力有限，本文的研究虽然已经取得一定研究成果，但还存在一定不足之处，特别是关于方案的具体实施方法上需要进一步细化，这也是笔者后续进一步的研究方向。

参考文献：

[1]中国残联 [A/OL].（2020）http：//www.caoss.org.cn/sbnr.asp？id=2238

[2]淄博残联：因势利导“六结合”，发展残疾人文化产业[A/OL].（2021-09-23）https：//k.sina.com.cn/ article_5328858693 _13d9fee4502000ytpk.html

[3]蔡珊. 猪八戒网络平台的社会创业商业模式研究[D]. 江西财经大学， 2019.

[4]福建省人民政府关于进一步加强扶残助残工作的意见（闽政〔2014〕48号） [A/OL].（2014-12-12）http：//www.1203.org/249/227.jhtml

[5]泉州市残联探索创新残疾人稳就业机制 [A/OL]. （2021-02-02）https：//www.sohu.com/a/448266990_100043193

[6]李妮娅. “互联网+”背景下残疾人创业问题研究[D].武汉科技大学，2021.DOI：10.27380/d.cnki.gwkju.2021.000122.

[7]高圆圆，范绍丰. “互联网+”背景下我国重度残疾人居家就业模式的现状及对策[J]. 残疾人研究， 2018， （4）： 72-78.

[8]郑爽. “互联网+”背景下残疾人就业难的个案工作探索[D]. 甘肃政法大学， 2021.

[9]白银元. “互联网+”背景下我国残疾人社会救助的发展研究[J]. 武汉职业技术学院学报， 2016， 15（5）： 13-17.

作者简介：

1、吴祎菲（2002.1- ），女，学前教育专业，本科生

2、苏泽瑛（2001.10-），女，学前教育专业，本科生

3、陈文龙（2002.5- ），男，学前教育专业，本科生

4、黄嘉馨（2002.2- ），女，学前教育专业，本科生

基金编号：2021年福建省大学生创新创业训练计划项目（S2021127 10053）