摘要：通过对粤港澳大湾区企业和高职院校商务英语专业群进行调研，结合粤港澳大湾区发展背景、区域内企业用人需求、高职商务英语专业群特色和校企合作成功案例，从人才培养方案建设、线上线下课程开发、渠道拓展、制度保障、师资共享等角度对区域内高职商务英语专业群校企合作长效机制的构建进行了探讨。

关键词：粤港澳大湾区，商务英语专业群，校企合作

一、引言

在粤港澳大湾区协同发展的背景下，时代对于区域内高职商务英语专业群人才培养提出了新要求，学生需紧跟大湾区发展趋势，与时俱进，及时更新知识储备，掌握最新专业技能，同时需要具备良好的跨文化交际能力和国际商务素养。随着粤港澳大湾区建设的不断推进，粤港澳丰富的企业资源为广东地区高职商务英语专业群带来了更好的机遇。笔者根据粤港澳大湾区企业的人才需求和高职商务英语专业群的人才培养目标，深入探讨利用区域优势构建校企合作长效机制，通过多元模式和途径，帮助学生更好地融入粤港澳大湾区的经济和区域发展中。

我校商务英语专业群包含商务英语、国际商务（面向来华留学生）、旅游管理等专业，为省级高水平专业群，本研究将以我校商务英语专业群为校本案例。

二、文献综述

2019年2月18日，中共中央、国务院公开发布《粤港澳大湾区发展规划纲要》，开启了全面推进粤港澳大湾区建设的新篇章。随着粤港澳三地实现协同发展，营商环境进一步优化，市场一体化水平稳步提升，区域内企业对人才素质要求日益提高。代潇（2021）提出，粤港澳大湾区对复合型涉外人才的涉外交流能力、跨文化交流能力、理论知识应用能力等方面有了更高的要求；陈容莹（2021）对粤港澳大湾区复合型英语人才需求进行了分析，指出人才需求主要集中在跨境电商、公共服务、语言教育领域。

针对当前粤港澳大湾区商务英语相关专业人才培养，学者们提出了以下问题：冯佳惠（2019）指出区域性高校对于自身人才培养的定位以及规划不清晰，并未在人才培养定位上充分发挥商务英语人才的优势。黄海宁和陈嘉华（2019）同样提出大湾区内商务英语专业人才培养方面存在定位不明确，课程设置单一，培养途径不足、师资力量薄弱等问题，导致人才培养缺少应用和创新能力，不能满足湾区经济发展需要。陈容莹（2021）指出目前大湾区高职英语人才培养存在质量评价体系尚未成熟、产教融合程度不足等问题。

教育界的学者们对粤港澳大湾区高职院校的产教融合、校企合作也进行了探讨：王春香（2019）认为，区域内商务英语专业设置必须与产业需求实现无缝对接；黄海宁和陈嘉华（2019）对基于产学研合作的“送得出去”且“留得住”的湾区创新人才培养方式进行了讨论；何红梅（2021）提出粤港澳大湾区应充分发挥产业和产业群对职业教育的带动作用，以产业实际需求为导向，推进实践教学改革；陈容莹（2021）从校企合作角度，对大湾区复合型英语人才协同培养等方面进行了分析；罗洁（2021）探讨了校企合作对于粤港澳高职英语教学改革的作用。

三、分析与讨论

3.1 粤港澳大湾区企业对高职商务英语专业群的人才需求

粤港澳大湾区经济实力雄厚，具有较为完善的产业链，并形成了优势互补，第三产业比重稳步提升，国际商贸发达。2021年8月，广东省人社厅发布的《粤港澳大湾区（内地）急需紧缺人才目录》显示，粤港澳大湾区需求量排名前30的岗位主要涉及技术研发类、贸易销售类、行政管理类等方向的岗位。粤港澳大湾区企业的开放性、包容性和国际化，对高职商务英语专业群人才也提出了更高的要求。根据粤港澳大湾区企业调研反馈结果，企业需要的高职商务英语相关专业人才应具有以下能力素养：

（1）扎实的专业基础：具备商务英语听、说、读、写能力，能够用英语进行沟通交际、阅读商务英语资料，能够进行商务英语口译和笔译活动。

（2）良好的跨文化交际能力：具有良好的跨文化交际意识，能够适应多元文化，并能够得体地进行跨文化交际活动。

（3）国际思维和视野：能够从国际化角度思考问题，适应国际市场编号和国际环境中多元角色的转换，具有良好的应变能力。

（4）粤港澳大湾区文化适应能力：对粤港澳大湾区文化有较好的了解，积极适应大湾区环境，具有良好的沟通能力。

3.2 粤港澳大湾区高职商务英语专业群校企合作的影响因素

通过对粤港澳大湾区企业进行访谈调研及对相关政策进行分析，影响大湾区高职商务英语专业群校企合作的因素主要为：

（1）区域内校企的交流机会和了解程度；

受访企业表示，校企合作是建立在校企双方深度了解和信任的基础上的，粤港澳大湾区为校企双方都提供了更多优质资源，为双方互访交流提供了更多便利。企业期待能够对区域内高职商务英语相关专业人才培养特色、专业水平、跨文化交际能力等方面进行深入了解，以评估人才和岗位的匹配程度，以及校企合作开展的深度与广度。

（2）校企合作相关政策；

粤港澳大湾区为高职商务英语专业群校企合作提供了更多可能性，如短期跨境社会实践、跨境顶岗实习、境外企业导师指导等，校企双方需了解相关出入境政策、人才引进政策等，以促进深度校企合作的顺利进行。

（3）区域内校企合作的便利性。

受访企业表示，随着粤港澳大湾区的发展，区域交通、出入境手续办理等更为便利，互联网也促成更频繁的线上交流合作，为校企合作提供了良好的保障。

3.3 粤港澳大湾区高职商务英语专业群校企合作案例经验与存在问题

（1）案例1：境外大型国际展会实践

我校连续两年成功组织商务英语专业群（商务英语、旅游管理专业）学生参加大型境外国际展会实践，为粤港澳大湾区合作企业（展商）提供商务接待、展会翻译、商务洽谈服务等，教师进行现场化教学并对学生提供实习指导。合作企业为“走出去”企业，专业生产美发用品，实力雄厚，有近20年的海外参展经验。

本实践项目目的为配合一流高职院校建设、积累境外实习经验、收集前沿专业资料、促进专业国际化；将理论知识应用于实践、促进专业能力的提升、为人才培养方案改革提供支撑；深化校企合作、为“走出去”企业服务。学生实践内容为：协助展商于展会现场进行商务接待和涉外商务谈判，促成展商与国际客商达成贸易合作；教师工作内容为：对学生进行现场化教学，就商务接待、商务礼仪、商务翻译、商务谈判进行指导；与企业沟通，收集企业反馈信息反哺教学；搜集国际展会资料，为专业建设和实训教学提供一手数据和资源。

通过对合作企业和参与本项目的教师和学生进行访谈调研，总结经验如下：至少提前一个月进行准备工作，包括人员选拔、手续办理等；企业提供的展前培训非常重要，师生于展前两周于企业内部进行了产品培训，并参观了生产车间，整理相关中英文资料，学生有较为充足的时间进行准备。合作企业对实践学生认真踏实的学习和工作态度表示了赞赏，表示该项目是粤港澳大湾区校企合作的成功尝试，高职商务英语专业群学生具有一定的国际贸易业务能力，同时能够用英语进行商务沟通和跨文化交际，作为展会助理能较好地满足国际展会短期用人需求。参与本项目的商务英语专业群师生认为，为“走出去”企业服务是一次难得的锻炼机会，粤港澳大湾区校企合作为学生提供了更广阔的国际化平台，学生开拓了国际视野；合作企业以更高标准考核评价学生，并通过提供高标准的展前和展中培训、组织展后反思总结帮助学生提升综合能力，促使学生严格要求自己，对未来的学习和职业发展规划起到了积极的指引作用。粤港澳大湾区便利的交通和出入境流程促进了深度校企合作项目的开展，有利于校企双方进行项目管理与评估。

根据合作企业、教师和学生的共同反馈，在本合作项目中存在的主要问题有：展前学生现有知识和技能与企业要求之间存在一定差距，主要表现为知识技能在实践应用中欠缺灵活性和连贯性，如对不同类型产品不了解、产品推介到产品报价的转换生硬、面对来自不同文化背景的客户时未能转换沟通方式等，经过培训和实践后，学生的国际商务能力和商务英语应用能力有了较大提升；学生缺乏境外实践经验，实践开始时出现怯场畏难情况，不够积极主动。针对这一情况，企业导师和指导老师多次在展会观察记录，并及时提醒学生改进；每天多方交流当天工作情况，当天工作结束后组织学生开总结会，让学生回想当天的工作内容和遇到的困难，以及收获和感悟，共同商讨改进方案、解决问题。

（2）案例2：境外线上展会实践

我校组织商务英语专业群（商务英语、国际商务、应用英语、旅游管理专业）学生参加国际展会线上实践，为粤港澳大湾区合作企业（主办方和协办方）提供展会宣传、市场调研服务等。在实践项目开始前，合作企业组织了大规模展前培训，对展会的历史和基本情况进行了介绍，详细布置了实践任务，学生实施小组负责制，由小组长对各小组成员的实践进行管理。参与本项目的中国学生和来华留学生通过对展会和参展企业进行线上宣传推广、线上观展、参与问卷调研等，对粤港澳大湾区国际展会和贸易情况及趋势有了更好的了解，在实践中深入学习了国际会展营销、市场调研知识，提升了国际商务技能和跨文化交际能力，亲身体验了粤港澳大湾区企业文化。合作企业反馈通过本次合作项目，我校商务英语专业群学生发挥专业特长和主观能动性，促进了展会和参展商知名度的提升。通过线上校企合作项目，扩大了参与实践的学生范围，让更多学生能够获得学习和实践机会；高职商务英语专业群学生在进行中英文展会推广和观展的过程中，充分发挥了外语专业优势，为合作企业创造价值。

本次线上实践项目存在的主要问题为：由于参与线上实践人数较多，实施小组负责制，学生负责人和小组长可直接面对粤港澳大湾区企业进行沟通，但大部分学生与企业导师深入交流的机会较少；同时，由于人数多，学生实践反馈收集未能覆盖到每一个人，对每一位学生的实践跟踪不足。以上两点在今后的线上实践中需要进一步改进。

3.4 粤港澳大湾区特色的校企合作长效机制的构建路径

粤港澳大湾区为区域内高职商务英语专业群校企合作提供了更多机会，基于前期调研和我校校企合作案例可知，校企合作能够为大湾区校企双方带来双赢，构建校企合作长效机制非常具有必要性：明确粤港澳大湾区企业对高职商务英语相关专业的人才需求，解决当前专业人才培养定位不清晰、与企业人才需求不匹配的问题；调动区域产业资源，解决当前大湾区高职商务英语专业群人才培养路径不足、产教融合深度不够的问题。

通过企业调研和教学实践，提出粤港澳大湾区特色的校企合作长效机制的构建路径如下：

（1）增加互访交流，完善人才培养方案；

利用粤港澳大湾区便利互通优势，通过校企互访、教师赴企业进行定岗实践锻炼等形式，加深校企双方了解。通过深度调研和交流，了解行业发展趋势和人才需求，在高职商务英语专业群人才培养方面形成共识，明确人才培养目标和方向，共同制定和完善高职商务英语专业群人才培养方案。

（2）明确岗位需求，共建优质课程；

通过对粤港澳大湾区企业的岗位需求进行调研，校企双方共同制定课程标准，针对商务英语专业群学生特点（中国学生和来华留学生）开发线上和线下课程。根据实际情况及时更新和调整理论课程和实训课程内容，将具有粤港澳大湾区特色的真实企业案例或工作任务引入课程，搭建和完善线上课程资源库，进行项目化教学，促进商务英语理论知识在大湾区真实工作项目中的应用，同时培养和提升学生的人文素养，提升跨文化交际能力。

（3）依托区域优势，拓宽多元合作渠道；

充分利用粤港澳大湾区资源优势和地域优势，结合高职商务英语专业群特点，探索校企多元合作渠道，合作方向包含国际商贸、国际展会、跨境电商、涉外文秘、涉外商旅等，合作方式包括学生短期实践、顶岗实习、教师顶岗锻炼实践、人才联合培养、远程实践等。

（4）完善相关规章制度，形成可持续的制度保障；

为保障校企合作顺利进行，校企双方共同制定和完善具有粤港澳大湾区特色的校企合作规章制度，如《粤港澳大湾区校企合作项目管理办法》、《粤港澳大湾区学生境外实践管理办法》等。通过结合粤港澳大湾区政策，健全制度保障，促进校企合作的可持续发展。

（5）师资互荐，促进资源互补。

引进粤港澳大湾区企业专家担任高职商务英语专业群校外导师，为学生讲授部分理论课程，指导部分实训课程、短期实践和毕业综合实践，进行师资培训等。企业专家能持续为师生带来最新行业信息和真实工作任务，能够促进理论和应用的有机融合。同时，鼓励高职商务英语专业群教师赴合作企业进行实践锻炼，运用专业知识与企业合作完成工作任务或科研项目，实现优势资源互补。

四、结语

顺应粤港澳大湾区协同发展趋势，对接企业人才需求，充分利用大湾区资源的机遇，发挥专业特色，通过多元途径构建良好的校企合作长效机制，培养区域内高职商务英语专业群学生的跨文化交际能力和国际商务素养，提升专业能力，符合我国新时代对国际化人才的要求，同时对高职商务英语专业群建设起到积极的促进作用。

参考文献：

[1] 陈容莹.（2021）.大湾区高职院校复合型英语人才培养对策研究. 湖北开放职业学院学报（07），185-187.

[2] 代潇.（2021）.粤港澳大湾区对复合型涉外人才的需求与培养途径探析. 湖北开放职业学院学报（15），42-43.

[3] 冯佳惠.（2019）.服务粤港澳大湾区经济发展的应用型商务英语人才培养模式探究. 教育现代化（75），4-6. doi：10.16541/j.cnki.2095-8420.2019.75.002.

[4] 广州日报.《粤港澳大湾区（内地）急需紧缺人才目录》发布[EB/OL].（2021-08-18）[2022-08-10]. https：//www.gz.gov.cn/zt/qltjygadwqjsxsdzgzlfzdf/qwjd/content/post_7724577.html

[5] 何红梅.（2021）.粤港澳大湾区高职学院实践教学改革及研析. 现代职业教育（19），74-75.

[6] 黄海宁 & 陈喜华.（2019）.粤港澳大湾区高校创新商务英语专业人才培养模式研究. 新疆职业教育研究（04），24-27.

[7] 罗洁.（2021）.校企合作背景下高职英语教学改革策略研究. 作家天地（20），53-54.

[8] 王春香.（2019）.粤港澳大湾区背景下基于产教融合的商务英语专业人才培养体系探析. 黑河学院学报（06），97-98+133.

基金项目：

（1）2021年度广东省高等职业院校外语类专业教学指导委员会课题“粤港澳大湾区背景下高职商务英语专业校企合作长效机制构建路径探析”（课题编号：粤高职外语教指委202112）；

（2）2021年广东机电职业技术学院高职教育教学改革研究与实践项目“基于线上线下混合式教学模式的高职来华留学生人文类课程建设与研究”（课题编号：XJ2021009401）；

（3）2021年广东省高等职业教育教学改革研究与实践项目“校企共育模式下广东省高职来华留学生教学生态系统研究与实践”（课题编号：GDJG2021073）。